КУРСОВАЯ РАБОТА АУДИТ. Введение Актуальность
 Скачать 367.5 Kb.
|
|
Глава 2 Аудит персонала на примере предприятия 2.1. Характеристика детского образовательного учреждения с позиции аудита персонала предприятия Бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 88 г. Омска является образовательным учреждением, реализующим основную общеобразовательную программу дошкольного образования. Детский сад в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, решениями органа управления образованием, Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении, Уставом образовательного учреждения и другими законодательными и нормативными правовыми актами федерального, регионального и муниципального уровня [29, с.215]. Детский сад является юридическим лицом, самостоятельно осуществляет финансово-хозяйственную деятельность, имеет самостоятельный баланс, лицевой счет, печать, штампы и бланки со своим наименованием. Детский сад вправе от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Детский сад имеет право на образовательную деятельность и льготы, предоставляемые законодательством Российской Федерации, со дня выдачи ему лицензии. Лицензия на право ведения образовательной деятельности выдана органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющим управление в сфере образования – Комитетом образования, науки и молодежной политики Омской области [36, с.112]. Детский сад обеспечивает воспитание, обучение, присмотр, уход и оздоровление детей в возрасте от 3 до 6-7 лет. Отношения Детского сада с воспитанниками и их родителями (законными представителями) регулируются в порядке, установленном настоящим Уставом. В Детском саду функционируют 8 групп – 134 воспитанника, предусматривается следующее комплектование:
– подготовительная группа (от 6 до 7 лет); Группы Детского сада комплектуются по одновозрастному принципу. Детский сад вправе оказывать платные дополнительные образовательные услуги (обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов и циклов дисциплин и другие услуги), не предусмотренные основной общеобразовательной программой дошкольного образования, т.к. платные образовательные услуги не могут быть оказаны взамен и в рамках основной образовательной деятельности, финансируемой Учредителем [9, с.39]. Детский сад планирует предоставлять следующие платные услуги: обучение танцам и изобразительной деятельности. Отношения воспитанника и персонала Детского сада строятся на основе сотрудничества, уважения личности ребенка и предоставления ему свободы развития в соответствии с индивидуальными особенностями. Регулирует деятельность Детского сада Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении. Основные характеристики персонала БДОУ детского сада № 88 Сотрудники Детского сада осуществляют свою деятельность на основании Устава, Правил внутреннего трудового распорядка и должностной инструкции соответствующей единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих [24, с.123]. Основными характеристиками персонала организации Детского сада является его численность и структура:
Таблица 1. Численность структуры персонала детского сада. Из таблицы видно, что штат организации укомплектован не полностью:
Следовательно, в Детском саду недостаточно эффективно реализуется управление персоналом в области обеспеченности учреждения трудовыми ресурсами. Качественный состав персонала детского сада рассмотрим с помощью построения его структуры по нескольким основным признакам - возрастная структура и структура персонала по уровню образования. Возрастной состав работников:
Таблица 2. Возрастной состав работников. Проанализировав данные таблицы, можно сделать выводы:
2. Структура персонала по уровню образования:
Из приведённых данных видно, что уровень образования выше среднего. 3. Квалификационная структура педагогического персонала организации Частью работы с сотрудниками учреждения является повышение квалификационной категории, то есть степени овладения профессиями и соответствия требований должностей и рабочих мест. Это относится в большей степени к педагогическому персоналу, поэтому, далее рассмотрим в качественный состав персонала по уровню квалификации педагогов. Состав педагогических сотрудников по уровню квалификации: Высшая категория – 4 педагога; Первая категория – 1педагог; Вторая категория – 4 педагога; Без категории – 4 педагога. Соответственно получается, что наиболее квалифицированных педагогических сотрудников (высшая и первая категория) – 38%, вторая категория – 31%, без категории – 31%. 2.2. Анализ результатов аудита персонала предприятия Оценка системы управления персоналом БДОУ детского сада № 88. Учреждение возглавляет заведующая, прошедшая соответствующую аттестацию. Заведующая учреждением осуществляет свою деятельность на основе принципа единоначалия и обеспечивает выполнение возложенных на Детский сад задач, несет персональную ответственность за деятельность учреждения [19, с.68]. Заведующей подчиняются руководители 2 и 3 уровней. Заместитель заведующей по методической работе (руководитель 2 уровня) организует текущее и перспективное планирование деятельности образовательного учреждения. Координирует работу преподавателей специалистов и воспитателей, а также разработку учебно-методической и иной документации, необходимой для деятельности учреждения. Координирует работу подчиненных ему служб. Замещает заведующую во время её отсутствия [18, с.55]. Заведующий хозяйством (Руководитель 3 уровня) регулирует материально-хозяйственную деятельность Детского сада. Координирует и контролирует деятельность персонала, находящегося под его подчинением (младшие воспитатели, повара и рабочие). Формами самоуправления в Детском саду являются Совет педагогов, родительский комитет, общее собрание трудового коллектива. В учреждении мало педагогических сотрудников с высшей квалификационной категорией. Высокой динамики повышения кадров не наблюдается, хотя все предпосылки для этого есть. Необходимо отметить, что молодёжь неохотно идёт работать в образовательную сферу. Старение кадров в скором времени может привести к тому, что дошкольное учреждение будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных сотрудников. Развитие кадров является важнейшим условием успешного функционирования любого предприятия. Это особенно справедливо в современных условиях, когда ускорение научно-технического прогресса значительно убыстряет процесс устаревания профессиональных знаний и навыков. Улучшить ситуацию могло бы внедрение новых форм работы в систему повышения квалификации сотрудников. Для полноценного анализа и оценки фактического состояния системы управления персоналом в Детском саду было проведено дополнительное исследование морально-психологического климата и мотивации сотрудников. Опрос был проведен среди сотрудников Детского сада и охватил весь коллектив полностью. Наиболее часто сотрудников затрагивали следующие аспекты системы управления персоналом: 97% – система оплаты и мотивации труда; 18% – социальные гарантии и блага; 24% – развитие карьеры и обучение; 12% – остальные аспекты. Анализ материального стимулирования выявил, что оплата труда сотрудников зависит от оклада и повышающих коэффициентов (стаж работы, образование, квалификационная категория), и доплаты, которые сотрудники получают за выполнение конкретных видов работ. Престиж работы в Детском саду невысок, сильная организационная культура отсутствует. Для сотрудников детского сада практически не ведётся планирование карьеры, но имеются возможности повышения квалификации, однако пользуются этим немногие. Оценка удовлетворённости персонала системой мотивации (Диаграмма 1):  Как видно из диаграммы, 45% сотрудников рассматриваемого учреждения не удовлетворены работой, но в то же время 55% опрошенных хотели бы продолжать работать в детском саду. Данная тенденция связана с тем, что многие работники (80%) не удовлетворены заработной платой. При наличии необходимых стимулов как материальных (премирование за год, премирование за выполнение определённых заданий), так и нематериальных (повышение мотивации) многие сотрудники учреждения согласились бы и дальше работать в данной организации. Что же касается системы заработной платы, то многие сотрудники отмечают следующее: заработная плата распределяется пропорционально всем сотрудникам, а не дифференцированно за определённые заслуги каждого работника. Результаты опроса изображены в диаграмме:  Распределение заработной платы сотрудникам (Диаграмма 2). Дальнейший опрос респондентов показал, что многие хотели бы продолжать работать в детском саду – 55%, многие предлагают внести изменения в существующие условия труда – 33%.  Опрос «Хочу ли я продолжать работать в детском саду?» (Диаграмма 3). Неудовлетворённость в основном высказывают сотрудники, чья заработная плата не поднимается выше минимальной оплаты труда. Вместе с тем, немало сотрудников из числа специалистов указали, что в целом они довольны своей работой и не стали бы её менять, если бы несколько увеличился уровень оплаты труда и мотивация сотрудников была более эффективна. Проведённые исследования показали, что система мотивации, функционирующая в организации, малоэффективна и не до конца сформирована. Поэтому необходимо доработать такой документ, как Положение о доплатах и надбавках сотрудников БДОУ детского сада № 88, регулирующего систему мотивации в детском саду. Проведённые исследования показали, что морально – психологический климат учреждения не стабилен, малоэффективен и не до конца сформирован. В силу этих причин, назрела необходимость совершенствования системы управления персоналом БДОУ детского сада № 88. Таким образом, в настоящее время работу системы управления персоналом учреждения характеризуют следующие показатели:
Анализ показал, что система управления персоналом БДОУ детского сада № 88 недостаточно эффективна. Удовлетворённость работой в учреждении в целом низкая, хотя не многие хотели бы сменить место работы. 33% сотрудников не удовлетворены работой. Данная тенденция связана с тем, что многие работники недовольны заработной платой. Повышение квалификации не достигает максимального уровня, так как не созданы специальные методы управлением профессиональным развитием. С целью ликвидации выявленных недостатков, в третьей главе будут предложены мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом БДОУ д/с №88. Глава 3 Комплекс мероприятий, проводимых на предприятии 3.1. Основные мероприятия по совершенствованию аудита персонала предприятия Анализ существующей в БДОУ детском саду № 88 системы повышения профессиональной квалификации сотрудников показал её существенные недостатки. Уровень квалификации сотрудников учреждения в настоящее время относительно невысок. На данный момент в учреждении существует проблема формирования педагога, обладающего компетентностью, креативностью, готовностью к использованию и созданию инноваций, умению вести опытно-экспериментальную работу. Всевозрастающая потребность в квалификационных кадрах обусловливает совершенствование системы подготовки, переподготовки, повышения квалификации, получения дополнительной профессии. Поэтому с целью повышения эффективности системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации педагогических кадров предлагается проведение следующих мероприятий:
Данные мероприятия помогут вывести учреждение на более высокий уровень. Для усовершенствования методической работы по повышению профессиональной квалификации педагога предлагается внести материалы по сбору информации «снизу», со стороны самих работников. Не секрет, что современному педагогу необходимо быть конкурентоспособным, уметь позиционировать себя в условиях дошкольного учреждения. В этом ему поможет подборка материалов, характеризующая уровень его квалификации и содержащая основные направления профессионального роста. Эти материалы предлагается накапливать в «Педагогическом портфеле» или «Портфолио», как это модно сейчас называть. «Портфолио» педагога Детского сада должно содержать следующие разделы: Данные о педагоге (визитная карточка); Нормативно-правовая база деятельности педагога дошкольного учреждения (перечень документов); Повышение уровня квалификации; Самодиагностика (изучение затруднений и интересов в профессиональной деятельности педагога); Работа по самообразованию (тема, этапы работы); Посещение и проведение мероприятий; Глоссарий (словарные статьи, определения педагогических, психологических и медицинских терминов); Методическая копилка (статьи, конспекты занятий, методики, описание педагогических технологий, рефераты, цитаты и др.); Материалы по обобщению передового педагогического опыта (создание учебно-методического, учебного пособия, выступление с докладом, создание фотоальбома, видеофильма и т.д.); Рейтинг педагога (отзывы администрации дошкольного учреждения, родителей, воспитанников; результаты анкетирования участников образовательного процесса, грамоты, дипломы) [2]. «Портфолио» необходимо формировать с каждым педагогом. Содержание разделов варьируются в зависимости от возраста и уровня квалификации педагога, специфики группы, в которой он работает. Наличие такого информационного банка не только способствует росту интеллектуального потенциала, но и стимулирует педагога к осуществлению инновационной деятельности, способствует повышению квалификации педагога. Данный накопленный материал будет использоваться воспитателем как форма квалификационного испытания при аттестации (получения первой или второй квалификационной категории). Одним из приоритетов деятельности современного общества является информатизация образования, использование инструментов ИКТ и информационных источников. И хоть этот процесс идет небыстро, педагоги Детского сада не должны отставать от него и учиться использовать возможности компьютеров рационально [4]. Принимая во внимание важность и актуальность использования компьютера в Детском саду, педагогам предложено выделить и определить ключевые аспекты деятельности сотрудников детского сада в данном направлении. Определились основные направления, где могут применяться информационные технологии:
Создание «Портфолио», Журнала «Наблюдений за государственными стандартами», использование инновационных методов в работе, использование педагогами ИКТ даст возможность развиться лидерским, творческим качествам, стремиться к новым достижениям. Четко выстроенная система методической работы в дошкольном образовательном учреждении позволит повысить профессионализм каждого педагога. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||