Сис. админ Отчет Готовый2. Введение должностные обязанности системного администратора

• Название: Введение должностные обязанности системного администратора
• Дата: 19.07.2021
• Размер: 47.49 Kb.
• Имя файла: Сис. админ Отчет Готовый2.docx
• Тип: Реферат; #224779

Содержание

Введение ……………………………………………………………...........3

1. 
   Должностные обязанности системного администратора ………...5
   
2. 
   Обслуживания компьютерной системы предприятия …………...6
   
3. 
   Подразделения программного обеспечения ………………..............7
   

1. 
   Операционные системы ………………………………......................7
   
2. 
   Системное программное обеспечение ……………………………...7
   
3. 
   Программные средства и диагностика системы ………………….8
   
4. 
   Прикладное программное обеспечение компьютеров радио .......8
   
5. 
   Прикладное программное обеспечение рекламного отдела .......10
   

4. 
   Техника безопасности для сотрудников ТОО “ТРК-МЕЛОВОЙ” .......13
   

Вывод ……………………………………………………………………..14

Список использованной литературы ………………………………...15

Введение

В ТОО “ТРК-МЕЛОВОЙ” проходил практику, на должности системного администратора в период с 01.06.2017 по 29.06.2017.
Системный администратор — это специалист, поддерживающий работоспособность компьютерной системы предприятия, объединенной в сеть.
В широком смысле под системным администратором имеют в виду универсального IT-специалиста, выполняющего обязанности по обслуживанию компьютерного парка предприятия. Сеть создать и настроить, установить или переустановить программу, или операционную систему, отремонтировать или модернизировать компьютер, заправить картридж принтера, участвовать в закупке нового оборудования и т. п. Считается, что системный администратор должен заниматься всем этим. Это не совсем верно! Эти работы должен выполнять «специалист по обслуживанию компьютерного парка предприятия», а не системный администратор.
Иногда системным администратором считается специалист по сопровождению рабочих мест пользователей, который отвечает за функционирование тех или иных отдельных информационных систем предприятия (сервер Active Directory, сетевые хранилища и принтеры, сервер баз данных, сетевое оборудование). Такой подход тоже не совсем верен. Обычно эти обязанности возлагают на руководителя IT-отдела, что в корне неправильно. Руководство подразделением и системное администрирование — это два разных направления работы.
Системный администратор - это выделенный технический специалист, отвечающий за работу информационной системы предприятия в целом. Он и должен знать особенности работы каждого отдельного элемента системы и понимать работу всех ее компонентов в комплексе.
Наиболее точное определение - системный администратор — это специалист, который отвечает за функционирование и развитие информационной системы предприятия. Он координирует работу специалистов технической поддержки, администраторов подразделений, а также всех сотрудников узкой IT-специализации.
Хорошими системными администраторами не рождаются, ими становятся. Настоящим специалистом в этой области нельзя стать сразу после окончания обучения, для этого нужен опыт работы и обретение на его основе комплексного взгляда на систему. Выбор оптимального способа решения возникающих задач как раз и входит в обязанности системного администратора. А для его реализации есть специалисты узкого профиля.
Информационная система является средой - составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технические и программные средства связи и т.д. Основная цель информационной системы - организация хранения и передачи информации. Информационная система представляет собой человеко-компьютерную систему обработки информации.
Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы.
К обязанностям системного администратора обычно относятся:

1. 
   подключение и настройка аппаратных устройств;
   
2. 
   установка и обновление программного обеспечения;
   
3. 
   запуск и настройка общесистемных сервисов (конфигурирование системы);
   
4. 
   управление пользователями;
   
5. 
   управление процессами;
   
6. 
   распределение ресурсов;
   
7. 
   обеспечение безопасности.
   

Цель системного администрирования – бесперебойное функционирование информационной системы. Одной из основных задач системного администратора является мониторинг (контроль, наблюдение) для определения ресурсов персонального компьютера (ПК), локальной вычислительной сети (ЛВС) и целостности операционной системы (ОС).
Функциями системного администратора являются:

1. 
   Планирование системы;
   
2. 
   пользователи/группы;
   
3. 
   планирование использования дискового пространства;
   
4. 
   подсистемы (печать, сеть и т.п.);
   
5. 
   присвоение имен;
   
6. 
   Установка и конфигурация аппаратных устройств;
   
7. 
   Установка программного обеспечения;
   
8. 
   Архивирование (резервное копирование) информации;
   
9. 
   Создание и управление учетными записями пользователей;
   
10. 
    Поиск неисправностей;
    
11. 
    Контроль защиты;
    
12. 
    Управление системными ресурсами;
    
13. 
    Мониторинг системы;
    
14. 
    Планирование нагрузки;
    
15. 
    Управление лицензиями;
    
16. 
    Документирование системной конфигурации.
    

Все эти задачи и функции взаимосвязаны.

1. Должностные обязанности системного администратора.

Основные должностные обязанности системного администратора: обеспечение безошибочной работы системного программного обеспечения (ОС Windows, Windows Server); обеспечение работоспособности и безопасности сети предприятия; установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО (MS Office, Adobe, Radio Studio Pro, Radio Caster и иных программ.); обеспечение резервного копирования данных (а также восстановление данных при необходимости); техническая поддержка и помощь сотрудникам; составление отчетов о проделанной работе;
Основные требования к системному администратору: опыт установки и поддержки ОС Windows (различных версий); опыт установки и поддержки серверного программного обеспечения; знание и установку распространенного программного обеспечения (MS Office, Adobe, Radio Studio Pro, Radio Caster и иных программ); знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей; знание аппаратной части РС и возможность диагностики и устранения неполадок; опыт работы с удаленными пользователями;
Системный администратора имеет право: запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности; вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями; принимать участие в совещаниях, в которых рассматриваются вопросы, касающиеся его работы; на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом и иными законами; требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав;
на все предусмотренные законодательством социальные гарантии; иные права, предусмотренные трудовым законодательством;
Системный администратор несет ответственность: за нарушение функционирования локальной сети, серверов и персональных компьютеров вследствие ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей; за информационную безопасность; за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством; за причинение материального ущерба работодателю, в пределах, определенных действующим законодательством; за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим законодательством;

2. Обслуживание компьютерной системы предприятия.

Во время прохождения практики, на должности системного администратора выполнялись следующие задания: переустановка операционные системы на ПК.
Для переустановки ОС необходимо выполнить следующие действия:

1. 
   Вставить в компьютер диск или флешку с операционной системой Windows.
   
2. 
   Перезапустить ПК.
   
3. 
   Вызвать меню BIOS с помощью клавиши F2 (или другой кнопки, в зависимости от модели они меняются), и подготовил все для переустановки системы.
   
4. 
   Повторно перезапустить ПК, после чего автоматически начнется процесс переустановки системы.
   
5. 
   Вписать ключ продукта, имя компьютера (нужно для идентификации сети), настроить дату и время.
   
6. 
   При окончании установки ОС, нужно установить необходимые драйвера и настроить их при необходимости;
   

Сборка и разборка компьютера - системный администратор заниматься разборкой и чисткой внутренних деталей компьютера. От данной работы зависит работоспособность компьютера. В первую очередь необходимо вытереть от пыли корпус компьютера и приступать к чистке его внутренних деталей.
Во время чистки компьютера, потребуется: чистая тряпка; отвертка; пылесос;
Последовательность действий при чистке ПК:

1. 
   снять крышку;
   
2. 
   снять видеокарту;
   
3. 
   снять оперативную память;
   
4. 
   снять провода от блока питания;
   
5. 
   снять шлейфы от жесткого диска и DVD-рома;
   
6. 
   снять сам блок питания;
   

Все гайки и болтики складываю отдельно, чтоб не потерять; Все детали нужно аккуратно вытирать сухой тряпкой и ни в коем случае не допустить попадания на них влаги, поскольку это может привести к неисправности компьютера; снять кулер, прикрепленный к радиатору; провести чистку всех элементов процессорного блока с помощью пылесоса, радиатор охлаждения процессора можно чистить спичками или подобными предметами;
По окончанию чистки: возвращаю все детали на их предыдущие места и закрываю крышку компьютера;

3. Подразделения программного обеспечения.

3.1 Операционная система в организации ТОО “ТРК-МЕЛОВОЙ”.

Основными характеристиками операционной системы Windows 10 есть:

1. 
   - удобность работы;
   
2. 
   - мощность, она намного опережает предыдущие ОС;
   
3. 
   - новая система защиты информации;
   
4. 
   - надежность;
   
5. 
   - мобильность.
   

Новыми тех. решениями надежности системы признаны: возможность автоматического восстановления утраченной информации, использование в работе исключительно проверенных модулей, системы блокирования программ и единой службы контроля программного обеспечения.

3.2 Системное программное обеспечение.

Основные операции, которые необходимо делать с жесткими дисками: на жесткий диск может быть установлено одновременно несколько операционных систем. Для этого жесткий диск должен быть разбит на разделы, то есть независимые области на диске, в каждом из которых может быть создана своя файловая система.
Более простая и традиционно использованной программой для этих целей в Windows считают F-disk. Однако каждая ОС имеет встроенную программу разбития жестких дисков на разделы. Диспетчер файлов – стандартная программа Windows, простой одно панельный менеджер файлов.
Драйвер - компьютерное программное обеспечение, с помощью которого другое программное обеспечение (операционная система) получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства. Обычно с операционными системами поставляются драйверы для ключевых компонентов аппаратного обеспечения, без которых система не сможет работать. Однако для некоторых устройств (таких, как видеокарта или принтер) могут потребоваться специальные драйверы, обычно предоставляемые производителем устройства.

Утилита – вспомогательная компьютерная программа в составе общего программного обеспечения для выполнения специализированных типовых задач, связанных с работой оборудования и операционной системы (ОС). Утилиты предоставляют доступ к возможностям (параметрам, настройкам, установкам), недоступным без их применения, либо делают процесс изменения некоторых параметров проще (автоматизируют его).
Утилиты могут входить в состав операционных систем, идти в комплекте со специализированным оборудованием или распространяться отдельно.

3.3 Программные средства и диагностика системы.

В ТОО “ТРК- МЕЛОВОЙ ” используются такие программные средства профилактики и диагностики системы как:

1. 
   Avast Internet Security;
   
2. 
   360 Total Security;
   
3. 
   Kaspersky Internet Security
   
4. 
   Microsoft Defender;
   

Avast – антивирусная программа для операционных систем Windows, Linux, Mac OS, а также для КПК на платформе Palm, Android и Windows CE. Разработка компании AVAST Software, основанной в 1991 году в Чехословакии.

Главный офис компании расположен в Праге. Для дома выпускаются в виде нескольких версий: платной и бесплатной для некоммерческого использования. Также существуют версии для среднего и большого бизнеса, и версии для серверов.
360 Total Security - комплексная антивирусная защита с 5 антивирусными движками:

1. 
   Bitdefender;
   
2. 
   Avira;
   
3. 
   QVMII;
   
4. 
   Облачный движок 360 Cloud;
   
5. 
   Восстанавливающий движок System Repair.
   

Включает проактивную защиту, веб-защиту от вредоносных сайтов и загрузок, анти-кейлоггер. Есть версия для Android, которая рассматривается как одна из лучших подобных программ, и для Mac. Разработчик – Qihoo 360 Technology (Китай).
Kaspersky Internet Security - линейка программных продуктов, разработанная компанией «Лаборатория Касперского» на базе «Антивируса Касперского» для комплексной защиты домашних персональных компьютеров и мобильных устройств в реальном времени от известных и новых угроз.
Microsoft Defender — программный продукт компании Microsoft, созданный для того, чтобы удалять, помещать в карантин или предотвращать появление spyware-модулей в операционных системах Microsoft Windows.

3.4 Прикладное программное обеспечение компьютеров радио.

Microsoft Office – офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др.
Outlook Express – программа для роботы, с электронной почтой и группами новостей.
ABBYY FineReader – система оптического распознавания символов, разработанная российской компанией ABBYY. Программа разрешает вытягивать текстовые данные из цифровых изображений (фотографий, результатов сканирования, PDF-файлов). Полученное в результате распознавание может быть сохранено в разных форматах файлов;

Google Chrome, FireFox, – интернет браузеры, прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц; содержания веб-документов, компьютерных файлов и их каталогов; управление веб-приложениями; а также для решения других задач.
RADIO Studio Pro - программный комплекс для автоматизации процесса подготовки и выпуска музыкальных программ на радиостанциях, для осуществления рекламного вещания в торговых залах, для звукового оформления помещений, а также для других целей, связанных с программированием выхода определенных аудиофайлов или сигнала внешнего источника по времени.

Комплекс позволяет сохранять историю воспроизведения файлов, создавать отчеты по использованным музыкальным произведениям, вести и хранить аудиозапись эфира за требуемый промежуток времени.

Комплекс состоит из нескольких программ, которые могут работать как независимо, так и совместно с другими программами комплекса. Это позволяет подобрать необходимое программное обеспечение в зависимости от существующих требований для автоматизации. Так же возможно использовать отдельные программы комплекса на разных компьютерах.
Основные функции:

1. 
   Выпуск программ на радиостанциях по расписанию в автоматическом режиме, ведение эфира с участием DJ, ретрансляция с выпуском своей рекламы по DTMF меткам головной станции, озвучивание торговых залов.
   

Требуемые программы: RADIO Player Pro.

2. 
   Запись эфира и хранение в WAVE или MP3 формате;
   

Требуемые программы: RADIO Logger Pro.

3. 
   Подготовка рекламного расписания в электронном (для эфира) и печатном виде;
   

Требуемые программы: RADIO AdsMan Pro.

4. 
   Подготовка музыкального расписания в электронном (для эфира) и печатном виде;
   

Требуемые программы: RADIO Rotator Pro.

5. 
   Ведение базы музыкальных композиций;
   

Требуемые программы: RADIO Base Pro.
RadioCaster - удобный в использовании инструмент для транслирования любых аудиофайлов (включая аналог) с персонального компьютера во Всемирную паутину.

Приложение позволяет кодировать аудио сигнал с необходимым качеством звучания и осуществлять его передачу в потоковом режиме на сервер для ваших слушателей.

Программа проста в настройках, поддерживает ASIO аудио карты, захват воспроизведения и многое другое.

Основные возможности:

1. 
   Поддержка любых источников аудио: захват воспроизведения с ПК, вещание с линейного входа или ретрансляция интернет потока.
   
2. 
   Вещание в форматах MP3, AAC+, FLAC, OGG, OPUS.
   
3. 
   Поддержка звуковых карт ASIO.
   
4. 
   Поддержка серверов Icecast, Shoutcast, Windows Media Services.
   
5. 
   Наличие встроенного сервера вещания.
   
6. 
   Поддержка метаданных.
   
7. 
   Статистика вещания.
   
8. 
   Обработка звука: эквалайзер и компрессор, также поддерживаются плагины VST и Winamp DSP.
   
9. 
   Имеет простой интерфейс и быструю конфигурацию.
   

Adobe Photoshop — многофункциональный графический редактор, разрабатываемый и распространяемый компанией Adobe Systems. В основном работает с растровыми изображениями, однако имеет некоторые векторные инструменты.
Adobe After Effects — программное обеспечение компании Adobe Systems для редактирования видео и динамических изображений, разработки композиций, анимации и создания различных эффектов.
Adobe Premiere Pro — профессиональная программа нелинейного видеомонтажа компании Adobe Systems. Является наследником программы Adobe Premiere. Первая версия программы вышла 21 августа 2003 года для операционных систем семейства Windows.
Adobe Audition — аудио редактор производства фирмы Adobe. Поддерживает практически все звуковые форматы файлов.
Adobe Acrobat — пакет программ, выпускаемый с 1993 года компанией Adobe Systems и предназначенный для создания и просмотра электронных публикаций в формате PDF.

3.5 Прикладное программное обеспечение компьютеров РА.

Современная система управления - позволяет полностью автоматизировать технологические процессы в рекламном отделе, минимизировать число ошибок в различных расчетах, ускорить обработку информации и заметно повысить эффективность сотрудников.
Рекламное агентство – это современное предприятие, которое должно соответствовать сегодняшнему дню и шагать в ногу со временем.

Создать современную систему управления всей потоковой информацией, исключить человеческий фактор, который может повлиять на правильность ввода данных, а также максимально эффективно использовать технические достижения программных разработок позволяет полная автоматизация предприятия, в нашем случае рекламного агентства.

Наиболее популярным и востребованным на сегодняшний день решением является использование программной настройки 1С, которая охватывает весь спектр возможностей, необходимых для правильного ведения дел рекламного агентства.
Наличие автоматизированной системы - позволяет отказаться от оформления заказов в традиционном виде (записи в тетради, заполнение таблиц MicrosoftExcel и тому подобное). При использовании единой базы данных возможна запись и вывод информации касаемо доходов и расходов организации, наличия определенных расходных материалов, различных бонусов персонала и т.д.
Особенности автоматизации РА на базе 1С: Предприятие: программный продукт обеспечивает контроль над работой всех сотрудников рекламного агентства и всех стадий производственного процесса с учетом его особенностей. Платформа легко интегрируется в среду рекламного агентства и обеспечивает высокий уровень сохранности вводимых данных.
Автоматизированная система управления 1С: Предприятие - позволяет свести прием заказов сотрудниками рекламного агентства к заполнению нескольких полей стандартной формы.

При поступлении заказа на изготовление рекламной продукции информация и подробности заказа вводятся в базу данных без каких-либо трудностей, т.к. программная среда характеризуется понятным и наглядным интерфейсом.

В ходе выполнения заказа все его статусы фиксируются в базе данных программы, что позволяет напрямую отслеживать ход выполнения всех заказов.

Управление складскими запасами и информацией о необходимости закупок расходных материалов осуществляется путем учета поступления материалов на склад и дальнейшего их списания в процессе работы над оформленным заказом.

Также программный продукт позволяет автоматизировать начисление бонусов и процентов сотрудникам рекламного агентства в зависимости от совершенных сделок.

Каждый свод данных может быть получен из базы данных путем выборки и оформления в виде отчета. Отчетная система позволяет подводить итог работы в наиболее наглядном виде.
Автоматизированная система «Рекламное агентство» - дает возможность формировать отчеты по прибыли, расходованию материалов, начислениям процентов менеджерам и т.п. Выводимая в отчете информация может быть подобрана в различном срезе, что обеспечивает наиболее удобный доступ к нужным данным. 

Функциональные возможности 1С при автоматизации РА: в основной набор функций программного продукта 1С входят следующие пункты:

1. 
   отбор информации по любому основному или вложенному полю;
   
2. 
   автоматическая система скидок, порядок начисления которых определяется пользователем или без его участия с учетом сезонных коэффициентов, агентских скидок и т.п.;
   
3. 
   запись истории назначения скидок с указанием времени, критерия, применяемости и пользователя;
   
4. 
   вывод настраиваемых отчетов, влияющих на принятие тех или иных стратегических решений;
   
5. 
   фильтрация данных по любому полю;
   
6. 
   сортировка и группировка по указанным критериям; - вывод отчетных графических диаграмм;
   
7. 
   настройка свойств и категорий для полей базы данных – обеспечивает возможность вводить новые критерии учета (региональная принадлежность клиента, степень важности заказа и др.);
   
8. 
   неограниченный обмен данными между офисами, в которых установлен программный продукт 1С: Предприятие, при помощи ftp-сервера, общей папки или электронной почты (с применением правил обмена между базами);
   
9. 
   прикрепление файлов различного расширения к некоторым объектам (doc, mp3 и другие);
   
10. 
    выгрузка данных во внешний файл (текстовый, DBF, XML); - привязка ко всем необходимым кассовым и банковским документам;
    
11. 
    модуль планирования, поступления, расходования денежных средств рекламного агентства;
    
12. 
    модуль управления взаимоотношения с потребителями услуг, включающий в себя календарь пользователя, который содержит информацию о связанных с клиентом событиях и историю заказов, и позволяющий формировать правильную стратегию по дальнейшему общению с ним.
    

Данный функционал позволяет - полностью автоматизировать технологические процессы, происходящие в работе рекламного агентства, приблизить количество ошибок в различных расчетах к нулю, ускорить обработку информации и снять с плеч сотрудников часть обязанностей, дав возможность работать более эффективно.

4. Техника безопасности для сотрудников ТОО “ТРК- МЕЛОВОЙ ”.

Правила безопасности:

1. 
   Запрещается работать с электроприборами, имеющими повреждения корпуса или изоляции соединительных проводов;
   
2. 
   Запрещается производить самовольное переключение разъёмов оборудования;
   
3. 
   Запрещается приносить и самовольно подключать какое-либо оборудование;
   
4. 
   Запрещается вставлять в отверстие приборов посторонние предметы;
   
5. 
   Запрещается выключать или включать приборы без разрешения преподавателя;
   
6. 
   Запрещается пытаться самостоятельно устранить неисправности в работе аппаратуры;
   
7. 
   Запрещается перекрывать вентиляционные отверстия на системном блоке;
   
8. 
   Если производится выключение/включение, то интервал времени между включением/и выключением/включением должен быть не менее 15 секунд.
   

В случае поражения электрическим током, необходимо:

1. 
   прекратить действие тока (лучше всего экстренным выключением приборов, т.к. попытка оттащить пострадавшего может привести к поражению током спасающего);
   
2. 
   немедленно сообщить о происшедшем преподавателю (даже если на первый взгляд всё обошлось лёгким испугом);
   
3. 
   оказать первую медицинскую помощь, если необходима.
   

Правила пожарной безопасности:

1. 
   запрещается использовать источники открытого огня (спички, зажигалки, петарды и др.);
   
2. 
   запрещается приносить на уроки легковоспламеняющиеся вещества (лаки, краски, порох и т.п.);
   
3. 
   запрещается пользоваться неисправными электроприборами (в случае появления специфического запаха горящей изоляции, соответствующий прибор необходимо немедленно отключить и сообщить учителю);
   
4. 
   запрещается оставлять без наблюдения, включенные в сеть компьютеры;
   
5. 
   запрещается загромождать или закрывать проходы к путям эвакуации и доступ к средствам первичного пожаротушения;
   
6. 
   запрещается производить тушение возгорания не отключенных электроприборов водой или обычными огнетушителями;
   
7. 
   запрещается привлекать учащихся к тушению пожара.
   

В случае угрозы пожара (возгорания, задымленность) необходимо:

1. 
   немедленно отключить все электроприборы, определить источники возгорания (задымленности) и ликвидировать его средствами первичного пожаротушения;
   
2. 
   если первичные действия по ликвидации возгорания в течение первых же минут не дали результата, учащиеся эвакуируются согласно плану эвакуации, по школе объявляется тревога, сообщается о пожаре.
   

Вывод

В ходе прохождения производственной практики в ТОО “ТРК- МЕЛОВОЙ ” были закреплены знания в области обслуживания компьютеров. Кроме этого были рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкиваются обычные пользователи ПК. В связи с этим, было изучено большое количество информации по замене частей компьютера и др.
За время прохождения практики мне удалось закрепить и конкретизировать результаты теоретического обучения, приобрести умения и навыки практической работы по избранной специальности.
В заключение хотелось бы остановиться на наиболее интересных моментах практики и сделать следующие выводы:

Практика в данной организации позволила развить навыки в компьютерной сфере, а также дала фундаментальные знания в этой области. Задачи, поставленные практикой, были полностью выполнены.
За период практики я закрепил опыт установки и поддержки ОС Windows (различных версий); опыт установки и поддержки серверного программного обеспечения; знание и установку распространенного программного обеспечения (MS Office, Adobe, Radio Studio Pro, Radio Caster и иных программ); знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей; знание аппаратной части РС и возможность диагностики и устранения неполадок; опыт работы с удаленными пользователями;

Список использованной литературы

Коробко, И.В. Справочник системного администратора по программирования Windows / И.В. Коробко. - СПб.: BHV, 2009. - 576 c.

1. 
   Коробко, И.В. Справочник системного администратора по программированию Windows / И.В. Коробко. - СПб.: BHV, 2009. - 576 c.
   
2. 
   Кэрри, Б. Microsoft SharePoint. Справочник администратора / Б. Кэрри. - СПб.: BHV, 2008. - 432 c.
   
3. 
   Кэрри, Б. Microsoft SharePoint. Справочник администратора / Б. Кэрри. - СПб.: BHV, 2012. - 432 c.
   
4. 
   Матвеев, М. Администрирование Windows 7: Практическое руководство и справочник администратора / М. Матвеев. - СПб.: Наука и техника, 2013. - 400 c.
   
5. 
   Матвеев, М.Д. Администрирование Windows 7: Практическое руководство и справочник администратора / М.Д. Матвеев, Р.Г. Прокди. - СПб.: Наука и техника, 2013. - 400 c.
   
6. 
   Руссинович, М. Утилиты Sysinternals. Справочник администратора. / М. Руссинович. - М.: Русская редакция, 2012. - 480 c.
   
7. 
   Станек, У. Справочник администратора. Microsoft Windows 8.1 / У. Станек. - СПб.: BHV, 2015. - 400 c.
   
8. 
   Станек, У. Microsoft Windows Server 2012 R2: хранение,безопасность,сетевые компоненты.Справочник администратора / У. Станек. - СПб.: BHV, 2015. - 416 c.
   
9. 
   Станек, У. Microsoft Exchange Server 2007. Справочник администратора / У. Станек. - СПб.: BHV, 2008. - 496 c.
   
10. 
    Станек, У. Internet Information Services (IIS) 7.0. Справочник администратора / У. Станек. - М.: Русская редакция, 2009. - 528 c.
    
11. 
    Станек, У. Командная строка Windows Vista и Windows Server 2008. Справочник администратора / У. Станек. - М.: Русская редакция, 2009. - 560 c.
    
12. 
    Станек, У. Windows 7. Справочник администратора / У. Станек. - М.: Русская редакция, 2010. - 720 c.
    
13. 
    Станек, У.Р. Internet Information Services (IIS) 7.0. Справочник администратора / У.Р. Станек. - М.: Русская редакция, 2012. - 528 c.
    
14. 
    Станек, У.Р. Microsoft SQL Server 2012. Справочник администратора / У.Р. Станек. - М.: Русская редакция, 2013. - 576 c.
    
15. 
    16. Станек, Уильям, Р. MS SQL Server 2005. Справочник администратора / Уильям Р. Станек. - М.: Русская редакция, 2008. - 544 c.
    
16. 
    Станек, Уильям, Р. Командная строка Windows Vista и Windows Server 2008. Справочник администратора / Уильям Р. Станек. - М.: Русская редакция, 2009. - 560 c.
    
17. 
    Станек, Уильям, Р. Microsoft Windows Vista. Справочник администратора. / Уильям Р. Станек. - М.: Русская редакция, 2008. - 528 c.
    
18. 
    Станек, Уильям, Р. Microsoft SQL Server 2008. Справочник администратора / Уильям Р. Станек. - М.: Русская редакция, 2012. - 720 c.
    
19. 
    Интернет-сайт - Википедия - https://ru.wikipedia.org/wiki/