Практика и взаимосвязь школы и семьи. Курсовая работа _Экспериментальное изучение психологических усло. Введение Проблема межличностных конфликтов в психологии

• Название: Введение Проблема межличностных конфликтов в психологии
• Анкор: Практика и взаимосвязь школы и семьи
• Дата: 29.09.2022
• Размер: 248.5 Kb.
• Имя файла: Курсовая работа _Экспериментальное изучение психологических усло.doc
• Тип: Реферат; #704949
• страница: 4 из 4

Заключение
Анализ уровня конфликтности актуален для любой организации. Сглаживание или конструктивное разрешение конфликтов помогает установить благоприятный моральный климат в коллективе. В спокойной обстановки работники лучше выполняют свои функции, повышается качество и производительность труда.

На западе данная проблема рассматривалась по следующим направлениям: психоаналитическому, социотропному, теории групповой динамики, фрустрационно-агрессивному, поведенческому, социометрическому, интеракционистскому. Современные направления: теоретико-игровое, теория организационных систем, теория и практика переговорного процесса.

Отечественные разработки велись с 20-х гг. прошлого века, но в самостоятельную науку конфликтологию они оформились лишь в начале 90-х. Основные подходы к изучению конфликтов – это организационный, деятельностный и личностный.

Существует обширная классификация конфликтов. Они делятся в зависимости от целей, объемов, конструктивности, причин возникновения конфликтной ситуации. Конфликты прошли эволюции в девять этапов в историческом аспекте. Основные методы борьбы с конфликтами – это предупреждение и разрешение. А стратегии разрешения конфликтов объединены в пять основных: с помощью силы, через сотрудничество, компромисс, уход от конфликта, вхождение в положение с другой стороны. Отечественные положения выделяют два типа стратегии ухода от конфликтов: подавляющую и избирательную.

Конфликтные ситуации в ООО «Деревянный город» происходят в следствие неудовлетворенности условиями труда и заработной платы. Психологическими предпосылками разрешения межличностных конфликтов являются удовлетворение условий работников, касающейся уровня заработной платы, отношения руководства и оптимальных гигиенических условий.

Библиография
1. Андреева Г.М., Социальная психология. - М., Изд-во Моск. ун-та, 1980.- 416с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 520 с.

3.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 1983. - 207 с.

4. Василюк Ф.Е., Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.- 120 стр.

5. Вичев В.В., Мораль и социальная психика.-М., 1978. - 358 с.

6. Выханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент, 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.

7. Гришина Н.В., Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Автореферат канд. дисс.- Л., 1978. – 207 с.

8. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М., 1983. – С.115-124

9. Гришина Н.В., Я и другие: Общение в трудовом коллективе. -Лениздат, 1990.-171с.

10. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал, т. 18, № 6, 1997. № 6. -С.73-83.

11. Данькова Т.М., Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов.- Тбилиси, 1971. – 196 с.

12. Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.- С. 39-61.

13. Ершов А.А., Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л., 1976 .- 40 с.

14. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И., Единоначалие и коллегиальность.-М., 1979 . - 283 с.

15. Ковалев А.Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.,Политиздат, 1975, - 271с.

16. Коллектив.Личность.Общение.: Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с.

17. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.- 152с.

18. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - Л., 1967 г. - 173с.

19. Литвинов В.Н., Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. / Материалы научной конференции, вып.2 – Рига, 1969.

20. Макаренко А.С., Полное собрание сочинений: В 7 т.- М., 1956 г.

21. Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- Л., Изд-во « Наука», 1981 — 49 с.

22. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта: теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н.Богомоловой.-М., Изд-во Мос. ун-та, 1977 .

23. Платонов К.К., Казаков В.Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, - М., 1979. -С .25-41

24. Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990.-181 с.

25. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001. — 672 с.

26. Руденский Е.В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997. – 224 с.

27. Скотт Д.Г., Конфликты пути их преодоления / Внешторгиздат,-Киев, 1991.-191 с.

28. Теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н. Богомоловой.- М.,: Изд-во Мос. ун-та, 1977. – 204с.

30. Шепель В.М. Управленческая психология. - М., 1986. – 248 с.