 Скачать 3.33 Mb.
|
|
Доступные функции: общение с друзьями и близкими с помощью текстовых, аудио- или видео-сообщений, голосовые звонки — как в мессенджере, так и на мобильные и стационарные телефоны, чтение новостной ленты, публикация своих новостей, статей, комментариев, возможность делиться фотографиями и видео, рассылка сообщений множеству адресатов, разнообразные способы установления контактов со случайными людьми, возможность обрабатывать фотографии фильтрами и добавлять к ним надписи, сервис машинного перевода, каналы со множеством подписчиков, заказ билетов на транспорт, запись к врачу, поиск в интернете, вызов такси, регистрация на рейс, заказ еды, фитнес-трекер, возможность заниматься благотворительностью оплата коммунальных счетов, получение выписки из банка, распознавание понравившийся песни и, наконец, денежные переводы и платежная система Возможно, аккаунт WeChat станет для граждан КНР еще и официальным удостоверением личности. Также, в Китае стартовала и отлаживается система рейтинга граждан. Каждый человек оценивается по множеству различных параметров – правонарушения, благородные поступки, непогашенные задолженности, образование, воспитание детей, покупка алкоголя. Автоматически подсчитываются все плюсы и минусы, что меняет виртуальный баланс человека. Люди с высоким личным рейтингом получают преимущества – легкое одобрение кредитов, льготные места в вузах, приоритет при решении различных вопросов. Если рейтинг низкий, ситуация противоположная – все становится сложным или вовсе невозможным. Особенность WeChat — полная интеграция социальной активности гражданина и его кредитного рейтинга. Чем больше у тебя друзей, чем больше ты общаешься, чем чаще сообщаешь властям о неблаговидных поступках, тем больше у тебя баллов, и тем лучшие условия кредитов и депозитов тебе могут предложить. Если же ты опозорил себя и обнулил свою «карму», об этом немедленно узнают все друзья и знакомые, общение с тобой станет для них небезопасным. С мая 2018 года обладателям низкого социального кредита запрещено покупать билеты на поезда и самолёты (ранее эта система действовала в тестовом режиме). Они не могут взять кредит в банке иначе как под залог и баснословные проценты. «Карта должников» – приложения WeChat, показывает в реальном времени людей с долгами. Таким образом, пользователи могут найти конкретного должника рядом с собой и оценить, насколько дорогие вещи он покупает, какую еду заказывает. Как одет, на какой машине ездит. Если возникает ощущение, что человек, пожалуй, мог бы погасить часть своей задолженности вместо шопинга и кутежа, достаточно нажать кнопку – и сигнал отправится «куда надо». Недавно появилось ещё одно новшество — когда «заминусованный» пользователь подходит к светофору, на специальном «табло позора» высвечивается его фотография. Система социального кредита в Китае на данный момент ещё не сведена к единому знаменателю — это набор различных территориальных и профессиональных рейтингов, но их основой являются социальное поведение в WeChat и покупательское — на Alibaba и других площадках. WeChat настолько успешен, потому что он глубоко интегрируется в жизнь пользователе. Он привлекает все внимание всякий раз, когда юзеру скучно и он жаждет отвлечься, приложение удерживает его в ловушке, не позволяя уходить куда-либо еще. Вот почему WeChat разработан таким образом, чтобы обеспечить все различные функции - что делает его универсальным приложением. «WeChat Pay» Внутри WeChat возможно проведение денежных транзакций, внутренняя платежная система называется WeChat Pay. Существует два способа оплаты: через кошелёк WeChat и через банковскую карту, привязанную к WeChat. Для этих операций используется уникальный QR-код, который присваивается каждому пользователю, зарегистрированному в WeChat. Оплата происходит посредством сканирования QR-кода продавца или покупателя, после чего вводится пароль и происходит перевод денег. WeChat Pay — это услуга цифрового кошелька, встроенная в аккаунт каждого пользователя WeChat, которая позволяет выполнять мобильные платежи в магазинах и отправлять деньги между контактами. Пользователи могут пополнять баланс, связывая свою учетную запись WeChat с их дебетовой картой или получая переводы от других контактов. Пользователи, которые привязывают к аккаунту свою кредитную карту, могут только производить платежи в магазинах, пополнять ей баланс невозможно. WeChat Pay пользуются на рынках, в такси, в музеях и даже храмах (при покупке сувениров и пр.). Наличные используются редко, карты еще реже. Китайские таксисты, к слову, часто даже не принимают наличные, отдавая предпочтение только онлайн-переводам. По данным отчетов WeChat Data Report, за 2017 г. рост пользователей WeChat Payment среди молодой аудитории увеличился на 97,3 % (до 18 лет), а среди пожилой (больше 60 лет) — на 46,7 %. Учитывая, что 2017 г. в отчете признают первым годом, когда у всех возрастных групп появились смартфоны, такой рост очень впечатляет. На сегодняшний день в Китае практически любые товары и услуги доступны для заказа через WeChat, также к системе присоединяется все больше иностранных продавцов. Магия «красных конвертов»: В развитии платежного сервиса WeChat большую роль сыграли так называемые «красные конверты» — денежные переводы от пользователя к пользователю, запущенные в 2014 г. Традиционно в Китае в красных конвертах дарят деньги на свадьбу, выпускной, по случаю рождения ребенка, а также на различные праздники. Подарить символическую сумму в таком конверте — значит пожелать получателю подарка всего самого лучшего, как при дарении открытки в России. Поэтому пользователи WeChat в праздники массово обмениваются в мессенджере виртуальными красными конвертами с небольшим количеством денег, часто получая в ответ такие же конверты с аналогичными суммами. В «красные конверты» WeChat пользователи кладут произвольную сумму, снятую с баланса WeChat Pay. Эти конверты могут быть персональными, то есть пользователь присылает другу конверт, он его открывает и получает всю сумму в свой кошелек, а могут быть аукционными, когда конверт отправляют в групповой чат с общей суммой, и все деньги получает тот пользователь, который первым откроет подарочный конверт (эта распространенная среди молодежи игра называется «ограбить красный конверт» 抢红包). в Китайский Новый год 2016 было проведено больше транзакций, чем у платёжной системы PayPal за весь 2015 год. Функция «красного конверта», кстати, отлично демонстрирует, как WeChat внедряется в личную жизнь китайцев путем обращения к любимым и уважаемым всеми традициям.  . «Масштабы WeChat Pay в Китае и мире» Приложение пользуется огромной популярностью не только в континентальном Китае, но и в Японии, Корее, странах Юго-Восточной и Южной Азии. Набирает популярность WeChat Pay и в странах Западной Европы и США. Также услуга платежей WeChat Pay доступна во всем мире для торговых точек, оборудованных системами Vexilor POS, тем самым конкурируя на западном рынке с Apple Pay и Android Pay. В последние годы WeChat Pay активно борется за рынок международных брендов, пытаясь облегчить бизнес путем облегчения онлайн-обслуживания клиентов. Конечно, WeChat Pay пока уступает Apple Pay и другим западным платежным агрегатам в онлайн-платежах за границей, так как приложение направлено в основном только на китайских туристов, но если сравнить количество пользователей мобильных платежей в Китае и странах Европы и США, то очевидным лидером окажется именно КНР. В июне 2018 WeChat Pay заработал в России. Закончившийся Чемпионат мира по футболу и продолжающийся китайский туристический сезон уже принесли большую выручку российским магазинам. Первыми оплату по WeChat Pay стали принимать магазины «Русский янтарь» в Санкт-Петербурге, в начале июля к платежной системе подключились ЦУМ и ГУМ. Не стоит удивляться такому выборочному подключению: одно из самых доходных предприятий китайцев в России — скупка янтаря и продажа его в Китае. О популярности ЦУМа может сказать большое число китайских продавцов, которым наполнен торговый центр. Стоит ожидать, что вскоре WeChat Pay заработает и в популярных магазинах часов, сувениров — тоже частом месте «паломничества» туристов КНР. В ряде торговых сетей в России заработала платежная система оппонента WeChat — Alipay. «Дикси», «Лента», «Бургер кинг» — в данном случае китайские платежные системы направлены уже не только на туриста, но и на китайских приглашенных рабочих и студентов. Вполне возможно, что отечественные супермаркеты и места общепита, столь популярные у проживающих в России китайцев, также подключатся к не менее известной WeChat Pay. Оператором транзакций WeChat Pay в России стала международная платежная система Sendy, которая позволяет производить оплату с мобильного устройства с помощью QR-кода. На своем сайте Sendy опубликовала сообщение о запуске WeChat Pay в России, на которое обратил внимание ресурс «Роем». «Блокировка в России» Мировой экспансии WeChat домашние успехи, наверное, помешают. Сложно добиться соразмерной интеграции в зарубежные рынки на уровне местного бизнеса, тяжело адаптировать сервис к другим менталитетам и логично ожидать блокировок на чужой территории. 4 мая 2017 г. WeChat был заблокирован на территории России Роскомнадзором за непредоставление данных, необходимых для регистрации в реестре организаторов распространения информации. Через несколько дней мессенджер согласился выполнить требования российского законодательства, и блокировка была снята. 11 мая 2017 года доступ к WeChat в России был восстановлен. «Апплеты WeChat — новое лицо китайской розничной торговли» Если Facebook и WhatsApp считают прирост по количеству активных юзеров, то WeChat интересует, как часто пользователи обращались к приложению со своими потребностями. Они стремятся заполнить все сферы жизни. И все это достигается путем внедрения миллионов (а не каких-то жалких тысяч) небольших приложений в WeChat. В каком-то смысле это напоминает веб-браузер. Все эти приложения называются «официальными аккаунтами». На данный момент насчитывается более 10 млн таких аккаунтов. Это звезды, банки, модные бренды, аптеки, различные стартапы и т.д. Пользователи всегда залогинены во все приложения. И у них нет необходимости устанавливать какие-либо дополнения. Для разработчиков тоже есть преимуществ — нет необходимости разрабатывать приложения для разных ОС. Иногда для них достаточно просто иметь веб-страничку. WeChat разрабатывает возможность для открытий онлайн-магазинов. Многие компании, входящие в платежную систему WeChat, были открыты Tencent, либо Tencent является их инвестором. Таким образом, стартапы получают поддержку, ну а интернет-гигант — миллионы клиентов. В январе 2018 г. исполнительный вице-президент компании Tencent Чжан Сяо-лун ( 张小龙) заявил, что сегодня WeChat Pay нацелен на развитие системы апплетов ( API) — автономных мини-программ, которые способны создавать любые пользователи WeChat. Согласно отчету China WeChat Economic and Social Impact Study, официально выпущенному Китайским институтом информационных технологий (China Academy of Information and Communications Technology), к началу 2018 г. 95% платформ китайской электронной коммерции были подключены к системе API. То есть, практически каждый китайский магазин создает свои апплеты, через которые проходят платежи WeChat Pay. Также апплеты содержат в себе рекламу этих магазинов, учитывают предпочтения каждого пользователя-покупателя, основываясь на его поисковых запросах, истории покупок и пр. К началу 2018 г. в WeChat было создано 580 тыс. апплетов, охватывающих более одного миллиона разработчиков и 2300 сторонних платформ. По мнению Чжан Сяо-луна, апплеты кардинально меняют правила китайской розничной торговли. От традиционной централизованной системы китайская торговля постепенно переходит к децентрализованной, но основная задача WeChat и всех китайских электронных платежей — достигнуть распределенной системы управления. Немного поясним терминологию. Понятия централизованной, децентрализованной и распределенной системы в данном случае охватывают возможности покупки и оплаты товара в рамках WeChat Payment. Так, в централизованной системе магазины имеют подключения к системе оплаты WeChat Pay, но все операции проходят через основные сервера приложения, а оплата совершается или непосредственно в магазине или путем прямого перевода денег на аккаунт продавца. Децентрализованная система требует от магазинов создания своих программ-апплетов, посредством которых снижается нагрузка на основные сервера и ускоряется процесс покупки, оплата проводится в самом апплете, а каждый магазин обладает уже собственным ассортиментом в мини-программах WeChat, давая возможность пользователям покупать необходимые товары, не выходя из социальной сети. Однако, децентрализованная система все еще содержит в себе признаки централизованной – когда не все магазины имеют личные апплеты и покупки совершаются старым путем прямого перевода средств с онлайн-кошелька. Идеалом распределенной системы, исходя из представлений Чжан Сяо-луна, служит формирование рынка на основе апплетов с наиболее эффективной рекламой, моментальной оплатой и скорейшей доставкой, когда практически все покупки пользователь совершает онлайн, и когда любой продавец товаров или услуг может самостоятельно создать мини-программу в WeChat для торговли.  Схема развития системы электронных платежей Дорогу разветвленной системе выкладывают ряд признаков нового информационного общества: 1) исчезает понятие «офлайн» — каждый китаец пользуется WeChat, а значит всегда подключен к сети; 2) теряется необходимость посещения магазинов в условиях развитой системы доставки, благодаря универсальным способам оплаты и новым возможностям рекламы; 3) апплеты уменьшают нагрузку на серверы WeChat, тем самым ускоряя процесс оплаты. Отсюда, как считает Чжан Сяо-лун, начинается эра умной розничной торговли, в которой «кирпичики» классической пирамиды ритейла — человек, товар и рынок — заменяются цифровыми данными и интернет-траффиком. Чтобы решить проблему, Чань обратился к той самой платформе, из-за которой кафе получило даже переизбыток посетителей. В начале 2017 года социальная сеть Вичат объявила о внедрении новых приложений, назвав их минипрограммами. Такие минипрограммы являются частью социальной сети, и загружать их не нужно. Поэтому любой пользователь может открыть в Вичате онлайн-магазин. Чань вполне мог создать обычное мобильное приложение, но поскольку минипрограммы объединены с мобильным сервисом оплаты WeChat Pay, формировать счета там намного легче, и, что самое важное, там уже были покупатели. «В то время мы просто думали о том, что минипрограмма создает удобства для пользователя», — говорит Чань. В результате появилась минипрограмма под названием HeyTea Go («Хейти Гоу»). Она открывается после сканирования штрихкода и дает пользователю возможность сделать заказ, не стоя в очереди. Одновременно она создала немало технологических возможностей для компании — таких, как онлайновая реклама и сбор данных о постоянных посетителях. Чань называет создание этой платформы «стартовой площадкой нашей цифровой трансформации», что можно сказать и о сотнях тысяч других компаний в Китае. Впервые Вичат вышел на рынок в 2012 году, объявив о создании «официальных аккаунтов», напоминающих странички в Фейсбуке. В начале 2017 года он начал вводить минипрограммы. С тех пор компании создали более миллиона таких минипрограмм, что в два раза меньше количества приложений iOS в магазине «Эппл». Их создают международные конгломераты типа «Макдоналдса» и «Теслы», а также местные компании, такие как рестораны, парикмахерские и спортивные залы. Всех их затягивает силой притяжения на орбиту Вичата, у которого огромное количество пользователей и стандартизированная программная инфраструктура. Это напоминает Евросоюз в том плане, как он превращался в рыночную экосистему. Разработчики минипрограмм выигрывают от общей валюты (мобильная платежная система Вичат), от системы идентификации (логин и пароль Вичата), а также от очень незначительного количества препятствий для торговли и передвижения (простая интеграция с любым количеством других сервисов на Вичате). Поскольку минипрограммы работают внутри Вичата, клиентам компаний не нужно регистрироваться, вводить логин и номера своих кредитных карт. Компании, желающие перейти в онлайн, издавна сталкиваются с целым рядом проблем, таких как обработка платежей и аналитика. В частности, малому и среднему бизнесу трудно конкурировать с амбициозными технологическими гигантами, такими как «Амазон». Но что касается минипрограмм, то самую большую выгоду от них получают местные фирмы, чей бизнес зависит от пешеходного потока и посещаемости. Отсканировав двумерный штрихкод, клиент сообщает минипрограмме свое местоположение: скажем, я в «Хейти» и пью такой-то сырный чай. Эти данные совмещают действия пользователя в оффлайне и онлайновый профиль, а затем помогают в принятии решений относительно того или иного продукта. В случае с «Хейти» минипрограмма обеспечила компании информацию о популярности разных ароматов и добавок к чаю, а также о потоке посетителей. Соответствующим образом скорректировав свое меню и уменьшив очереди, «Хейти» смогла «подняться», причем так, как компании среднего бизнеса в США не смогли бы. За шесть месяцев с момента дебюта HeyTea Go показатели посещаемости постоянных клиентов выросли в три раза. Конечно, минипрограммы не могут творить чудеса, и они не всесильны. Без хорошей рекламы они могут зачахнуть, они могут тормозить, и требуют ресурсов на разработку и развитие. А еще они очень прочно привязывают компании к Вичату, что со временем может пойти во вред их финансовым и стратегическим интересам. Но успех минипрограмм в Китае свидетельствует о наличии удивительной альтернативной концепции мобильного интернета, который интегрирован во многих измерениях и по сути дела является огромным единым рынком. Какие инновации порождает такая тенденция? Лучше ли эта архитектура, чем западная, где у каждой компании есть свое мобильное приложение, которое существует изолированно, а после загрузки большую часть дня просто бездействует? https://inosmi.ru/politic/20191118/246254210.html - статьи примеры «как сделать мини програмку» если вы разработчик со стороны, вы можете скачать инструментальный пакет Вичата на свой компьютер, запустить редактор, попросить инженеров-программистов написать код для запуска вашей минипрограммы, составить ее, визуализировать, проверить и все повторить. Когда минипрограмма будет завершена, разработчик отправляет ее целиком на утверждение в Вичат. Если не считать различия в языках кодировки и в процедурах, этот процесс напоминает изготовление обычного приложения. Но то обстоятельство, что он на целый уровень отдален от операционной системы, дает некоторые преимущества. Разработчикам минипрограмм не нужно делать двойную работу для iOS и Android или выбирать между ними. Они могут работать с одним только Вичатом. Вместо того, чтобы думать, в каком из 10 магазинов Android размещать ее (с уходом «Гугл» из Китая в 2010 году возник огромный вакуум, который заполнили сотни разных магазинов приложений, созданных изготовителями телефонов типа «Хуавэй» и «Сяоми», а также оператором сотовой связи «Чайна Мобайл» (China Mobile) и IT-гигантами, такими как «Байду» и «Тенсент»), можно просто все сделать в Вичате. Если представить себе, что минипрограмма — это картина, то Вичат предоставляет холст, кисти и студию для рисования. Но не рекламу. «Успеха добиваются далеко не все компании, желающие продавать через минипрограммы», — говорит де Пабло Кесада. Те, что преуспевают, обычно делают ставку на маркетинг лидеров мнений или на реальные точки продаж типа «Хейти», потому что они могут рекламировать свои онлайновые услуги. Поскольку официального магазина минипрограмм нет, рекламировать их довольно непросто. Тем не менее, де Пабло Кесада заявляет, что бизнес у него идет весьма успешно. Среди прочего, он создает минипрограммы для клиентов, которым нужно автоматически вырабатывать предложения с расценками, а также для розничных торговцев, таких как популярные пекарни. |