Психология 1 задание. Кейс-задача. Юридический институт Кафедра гражданского права и процесса кейс
 Скачать 24.49 Kb.
|
|
ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ» Юридический институт Кафедра гражданского права и процесса КЕЙС-ЗАДАЧА Выполнила студентка: 1 курс,очно-заочное (дистанционное) Петрунина Нигина Эриковна Группа:ВэЮИб-Ю02-22-1 Задача №11 Вас назначили начальником отстающего участка. Вы изучили сложившуюся здесь обстановку и решили провести собрание. Надо подготовиться к выступлению перед ним. Поскольку мне поручили отстающий участок, я должна подготовиться к выступлению очень ответственно и продуктивно, ведь предстоит нелегкая работа. А для того, чтобы ее упростить, необходимо наладить взаимосвязь с сотрудниками участка. План проведения выступления: Для начала, нужно предоставить тенденции развития участка; Сотрудники должны понимать, какая работа предстоит и что необходимо для этого сделать. Показать сотрудникам, что вам небезразличны их проблемы; Климат в коллективе очень важен для продуктивности и продвижения участка, решение «маленьких» проблем поможет его наладить. «Мы-команда» Показать всем сотрудникам, насколько важна их роль в работе участка, сделать упор на командную работу. Задача №12 Идет собрание… Слова одного из подчиненных явно приятны вам. Он хвалит Ваши организаторские способности, хватку, умение воодушевлять людей и т.д. При этом приводятся конкретные примеры. Как Вы среагируете на это выступление в своем заключительном слове? В своем заключительном слове я поблагодарю сотрудника единственным словом – «спасибо», но не более. В иерархии сотрудников должна присутствовать профессиональная этика, ведь в данных словах есть «оценка руководителя», которая даже в таком ключе не является корректной. Задача №13 Вы проводите производственное совещание. Один из присутствующих, инженер Костин, резко высказался против вашего предложения, мотивируя свою точку зрения заботой об интересах коллектива. В душе вы не уважаете этого человека, считаете его обыкновенным «критиканом», плохим работником. Как вы отреагируете на выступление инженера Костина? Прежде, установлю контакт с инженером. Постараюсь разубедить и привлечь на свою сторону Котина, приемом убеждения в процессе дискуссии. Докажу, что мое предложение принесет прогресс в работу участка. Задача №14 В чем заключается универсальное значение этики? Она не является отдельной, специфической областью человеческой жизнедеятельности, но присутствует в самых разнообразных взаимосвязях людей и окружающего их мира: в отношении к природе, обществу, карьере и др. Формирование и развитие этики, а также основных морально-нравственных ориентиров в жизни людей шло сквозь всю историю культуры. Оно трансформировалось и приобретало новые значения на разных этапах человеческого развития. Этика исследует, что в жизни и в мире обладает ценностью, так как этическое поведение состоит в реализации, осуществлении ценностей. Под ценностью подразумевается то, что превыше всего и к чему можно и должно стремиться, относиться с уважением, признанием и почтением. Задача №15 Один из руководителей фирмы, в которой вы работаете, сделал для вас очень много: он устроил вас туда, с его помощью вы быстро продвигаетесь наверх по служебной лестнице, иногда вместе обедаете. Однажды он «пробалтывается» о том, что за поставки компьютеров в вашу организацию фирма «М» выделила ему «вознаграждение» - 70.000 руб., но он естественно просит вас не разглашать эту информацию. Вы знаете, что существует другая фирма, у которой цены на компьютеры ниже, и она более надежна, чем та, о которой говорил ваш коллега. Расскажете ли об этой ситуации руководству фирме? Почему? Что делать, если обнаружится, что Ваша организация ведет двойную бухгалтерию? Прежде чем идти к руководству, необходимо обсудить с ним эту ситуацию, дать ему шанс объясниться. Попытаться понять, почему другая фирма не получила контракт. Может быть, в установленную ею цену входит только часть пакета предложений, в то время как по другим положениям и условиям эта фирма уступает. Но получать такую «плату» — значит нарушать деловую этику, такое поведение следует признать недопустимым. Сначала надо понять, зачем ведется двойная бухгалтерия. Может быть, это необходимо для выполнения некоторых требований бизнеса. Кроме причин ведения двойной бухгалтерии, надо понять, применяются ли при этом одинаковые базы данных и расчеты. Дальнейшими действиями является обсуждение данного казуса с руководителем финансовой службы и предложение провести аудит. |