Тест 15УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ. Задание 1 к какому уровню документации в организации относится Политика в области качества

• Название: Задание 1 к какому уровню документации в организации относится Политика в области качества
• Дата: 23.03.2021
• Размер: 52.53 Kb.
• Имя файла: Тест 15УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ.docx
• Тип: Документы; #187339

Вариант 15


Задание 1 К какому уровню документации в организации относится «Политика в области качества»?

1. 
   Стратегические документы
   
2. 
   Стандарты
   
3. 
   Внутренние документы
   

Задание 2 Качество представляет собой сложную категорию, которую можно рассматривать с различных позиций. С каких позиций дано следующее определение качества: «Категория качества определяется как совокупность свойств объекта, отвечающая требованиям, установленным в нормативно-правовых документах»?

1. 
   с социальных позиций;
   
2. 
   с технических (инженерных) позиций;
   
3. 
   с правовых позиций;
   
4. 
   с экономических позиций;
   
5. 
   с философских позиций.
   

Задание 3 Рейтинг потребительских требований – это:

1. 
   упорядоченный по степени важности список потребительских требований с точки зрения производителей;
   
2. 
   упорядоченный по степени важности список потребительских
   

требований с точки зрения потребителей;

3. 
   статистические данные о предпочтениях потребителей продукции
   

Задание 4 Какой подход при планировании качества и разработке технических требований к продукции принимается в большей степени?

1. 
   технический
   
2. 
   маркетинговый
   
3. 
   экономический
   
4. 
   технологический
   

Задание 5 Концепцию статистического управления качеством разработал:

1. 
   Ф, Тейлор
   
2. 
   У.Шухарт
   
3. 
   Э.Деминг
   
4. 
   А.Фейгенбаум
   
5. 
   К.Исикава
   
   
   

Задание 6 Основная задача какой системы заключалась в выявлении на этапе проектирования изделий максимального количества причин отказов и их устранение в допроизводственный период?

1. 
   БИП
   
2. 
   СБТ
   
3. 
   НОРМ
   
4. 
   КАНАРСПИ
   
5. 
   КС УКП
   

Задание 7 «Потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам. Но основные усилия следует сосредоточить на управлении производственными процессами, обеспечивая увеличение процента выхода годных изделий» - так можно сформулировать основу концепции управления качеством на этапе:

1) 1905-1920 г.г.

2) 1920-1950 г.г.

3) 1950-1980 г.г.

4) 1980 г. – по настоящее время;


Задание 8 Недостатком системы НОРМ являлось:

1) отсутствие связи с потребителем;

2) неполный охват жизненного цикла продукции;

3) ограниченная сфера применения;

Задание 9 В чем состоят преимущества пожизненного найма работников в концепции TQM?

1. 
   уменьшение текучести кадров;
   
2. 
   уменьшение затрат на оплату труда работников;
   
3. 
   максимальное использование человеческого фактора в работе по улучшению качества
   

Задание 10 Могут ли международные стандарты ИСО рассматриваться как основа для реализации TQM на предприятии?

1. 
   да
   
2. 
   нет
   
3. 
   частично
   

Задание 11 Методология всеобщего управления качеством (TQM)- это:

1. 
   система обеспечения качества продукции;
   
2. 
   экспертиза продукции предприятия;
   
3. 
   совокупность методов управления предприятием, основным рычагом которых является качество.
   

Задание 12 Менеджмент качества ориентирован:

1. 
   только на конкретное рабочее место;
   
2. 
   на всю организацию;
   
3. 
   на производственные участки
   

Задание 13 В 1987 году в области качества была учреждена:

1) премия Деминга

2) премия Болдриджа

3) Европейская премия

4) Премия Правительства Российской Федерации
Задание 14 Графическое изображение частоты появления какого-то значения, события показывается на:

1. 
   контрольной карте
   
2. 
   диаграмме рассеивания
   
3. 
   гистограмме
   
4. 
   диаграмме причинно-следственных связей
   

Задание 15 Инструмент для сбора данных и автоматического их упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации - это:

1. 
   контрольный график;
   
2. 
   контрольная карта;
   
3. 
   контрольный листок;
   
4. 
   стратификация.
   

Задание 16 Для анализа причин дефектов изделий используется:

1. 
   диаграмма Парето
   
2. 
   диаграмма Исикавы;
   
3. 
   гистограмма
   

Задание 17 Из скольки этапов состоит алгоритм комплексной оценки качества?

1. 
   шести
   
2. 
   восьми
   
3. 
   десяти
   
4. 
   девяти
   

Задание 18 Показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товаров, называются:

1. 
   единичными показателями
   
2. 
   комплексными показателями
   
3. 
   интегральными показателями
   
4. 
   определяющими показателями
   

Задание 19 Какой метод основывается на непосредственном измерении показателей качества или на обнаружении и подсчете (регистрации) числа различных событий, объектов, явлений с помощью всевозможных технических измерительных средств и контрольных приборов?

1. 
   экспериментальный
   
2. 
   расчетный
   
3. 
   экспертный
   
4. 
   социологический
   
5. 
   органолептический
   

Задание 20 При решении проблем определения весовых коэффициентов и ранжировании информации используются:

1. 
   экспериментальные методы;
   
2. 
   расчетные методы;
   
3. 
   экспертные методы.
   

Задание 21 Для определения уровня качества, динамики показателей качества, темпов роста показателей качества используются показатели

1. 
   абсолютные;
   
2. 
   интегральные;
   
3. 
   относительные
   

Задание 22 Научной основой обеспечения единства измерений является:

1. 
   систематизация
   
2. 
   метрология
   
3. 
   стандартизированные методики выполнения измерений
   
4. 
   теоретическая база стандартизации
   

Задание 23 Средство измерений, обеспечивающее воспроизведение и хранение единицы величины с целью передачи ее размера нижестоящим по поверочной схеме средствам измерений, выполненное по особым правилам и утвержденное в установленном порядке, называется

1. 
   эталоном;
   
2. 
   методом измерений;
   
3. 
   классом точности средств измерений;
   
4. 
   принципом измерения
   

Задание 24 На какие объекты распространяется сфера применения Федерального закона «О техническом регулировании» (выберите несколько правильных ответов) ?

1. 
   на единую сеть связи РФ
   
2. 
   на государственные образовательные стандарты
   
3. 
   на положения о бухгалтерском учете
   
4. 
   правила аудиторской деятельности
   
5. 
   на требования к продукции
   
6. 
   на требования к процессам производства продукции
   
7. 
   на требования к выполнению работ или оказанию услуг
   

Задание 25 Добровольное подтверждение соответствия может осуществляться для (выберите несколько правильных ответов):

1. 
   установления соответствия продукции требованиям технических регламентов
   
2. 
   установления соответствия документам по стандартизации
   
3. 
   установления соответствия системам добровольной сертификации
   
4. 
   установления соответствия условиям договоров
   

Задание 26 Основные цели применения сертификатов:

1. 
   установление обязательных требований к объектам технического регулирования
   
2. 
   установление требований, принимаемых на добровольной основе
   
3. 
   подтверждение соответствия объекта требованиям технических регламентов, документам по стандартизации или условиям договоров
   

Задание 27 Обязательной сертификации подлежат (выберите несколько правильных ответов):

1. 
   персонал
   
2. 
   продукция
   
3. 
   услуги
   
4. 
   системы качества
   

Задание 28 Кто выдает сертификат подтверждения соответствия?

1. 
   федеральная служба по техническому регулированию и метрологии;
   
2. 
   торгово-промышленная палата РФ;
   
3. 
   орган по сертификации;
   
4. 
   испытательная лаборатория
   

Задание 29 Оплата труда, связанного с возвратом товара, относится к:

1. 
   затратам на потери
   
2. 
   затратам на контроль
   
3. 
   затратам на предупредительные мероприятия
   

Задание 30 Затраты на качество – это

1. 
   затраты, которые нужно понести, чтобы обеспечить удовлетворенность потребителя
   
2. 
   затраты, которые приходится нести, чтобы исправить дефекты продукции
   
3. 
   затраты на организацию подразделений по управлению качеством