Бизнес практикум. Бизнес-практикум. Задание 1 Напишите в чем состоит
 Скачать 23.51 Kb.
|
|
ЗАДАНИЕ 1 Напишите в чем состоит: Ценность вашей компании на рынке В чем состоит Уникальность сотрудничества именно с вами. (Помним, что Уникальность предполагает то, что есть только у вас). Создайте сообщение рынку, которое содержит ценность и уникальность сотрудничества с вами. 2-3 предложения. Яркие образы. «Цепляющие фразы». Начинайте свой рабочий день с того, что вы читаете это сообщение и если вам приходят новые идеи вы дописываете. Постепенно у вас появится отточенное предложение, которое будет привлекать клиента. Напишите 5 вопросов на контакт с которых вы можете начать беседу с клиентом. (Например: о погоде, об общей обстановке, о новости, о событии и т.д.) Помним, что этот вопрос нужен для того, чтобы установить контакт, понять настроение собеседника, расположить его к беседе Ответ: 1.Ценности сети магазинов «Магнит»: 1) честность; 2) откровенность; 3) преданность делу компании; 4) ориентация на развитие и рост персонала внутри компании; 5) постоянное повышение профессионализма; 6) совершенствование уровня сервиса для клиентов; 7) Предоставления исключительно качественной продукции. 2. Моя уникальность заключается в моей способности адаптироваться к любой ситуации. 3.«Если вы порекомендуете наш магазин своим знакомым, то вам будут начисляться бонусы, которые можно использовать при следующем визите. Что вы об этом думаете?» «В скором времени мы будем проводить интересное мероприятие. Для вас зарезервировать место?» «Сейчас я назову общую сумму, которая включает в себя все скидки» 4. Вы для себя выбираете или в подарок? Вас интересует декоративная или селективная косметика? Какой бренд вы предпочитаете? Вы в первый раз в нашем магазине? Вы что-то определенное ищете? Время ответа: 13.12.2017 | 18:04 Преподаватель: Зинькович Надежда Юрьевна Оценка: 20 (окончательная) Время проверки: 23.12.2017 | 22:54 Отзыв: Прекрасный ответ! ЗАДАНИЕ 2 1. Сформулируйте вопрос о презентации по структуре: Давайте я вам расскажу, как (мы можем решить ту или иную проблему). 2. Напишите презентацию любого вашего продукта, учитывая 4 основных блока: Характеристики предложения. Что вы предлагаете как решение. Выгоды использования вашего продукта. Что человек (компания) получит от использования вашего продукта. Пример успеха, когда человек воспользовался продуктом и это привело его к решению проблемы. (История успеха). Эмоциональная составляющая. Эмоциональные слова, метафоры, образы, погружающие клиента в счастливое будущее: «Представьте….» Ответ: 1. Давайте, я Вам расскажу, как правильно подобрать тушь 2.-Тушь придает ресницам объем, делает их гладкими, создает густые, гладкие и ровные ресницы. -Без туши для ресниц не обходится ни одна женщина, ведь благодаря ей уже за пару движений реснички становятся гуще и длиннее, а взгляд — открытым и притягательным - Девушка придя на собеседование с выразительным взглядом и длинными ресницами произвела хорошее впечатление на работадалеля и с легкостью устроилась на работу -Представьте сколько восхищенных взглядов Вы поймаете на себе!!! Время ответа: 30.03.2018 | 10:51 Преподаватель: Зинькович Надежда Юрьевна Оценка: 20 (окончательная) Время проверки: 31.03.2018 | 22:56 Отзыв: хороший ответ ЗАДАНИЕ 3 Напишите три варианта завершения сделки для вашего продукта: Прямой способ. Альтернативный способ. (предложение из нескольких вариантов). Способ владения. Как вы считаете, в каких случаях наиболее уместно использовать каждый из этих способов? Попытка #1 Ответ: 1.Тогда я выписываю вам 3 упаковки товара? 2. вам как удобнее расплатиться наличными или картой? вы какую партию будете брать 500 или 1000 штук? вам на какой день оформить доставку? на завтра или на выходные? 3. Вы будете пользоваться этой тушью каждой день? Первый способ используется в тех случаях, когда получен однозначный и достаточно сильный сигнал готовности к покупке второй -используется при общении с клиентами, которые любят принимать решения самостоятельно третий - такой вопрос подразумевает принципиальное согласие клиента, что он в принципе заинтересован в продукте, просто еще многое не решил. Время ответа: 30.03.2018 | 11:23 Преподаватель: Зинькович Надежда Юрьевна Оценка: 20 (окончательная) Время проверки: 31.03.2018 | 22:55 Отзыв: ВСЕ ВЕРНО НАПИСАЛИ ЗАДАНИЕ 5 Напишите min стоимость продукта от которой вы стартуете при вопросе клиента «Сколько это стоит?» в начале переговоров. Напишите пример цены для клиента, у которого параметры заказа схожи. Этот метод позволяет клиенту сориентироваться в том, что при таких параметрах цена будет приблизительно равной. (Пример: Вот на прошлой неделе у нас заказывали кухню, со схожей квадратурой, фурнитура, правда, была итальянская и цена получилась 235 тыс. руб., какие материалы вы планируете использовать? – переводим вопрос в выявление потребностей. Напишите представление цены любого вашего продукта по методу «Бутерброд». Представьте цену клиенту методом деления на период использования (день, неделя, месяца). Используйте правило контраста. Какие шаги предоставления скидки могут быть при продаже продукта. Напишите 3 шага предоставления скидки в формате: Мы вам даем скидку в размере___%, если… Попытка #1 Ответ: «Сколько это стоит?» - 300 руб На прошлой неделе привезли тушь разных фирм,с разными кистачками. Французная-250 руб, италия 350 руб Какая фирма Вас интересуют? В стоимость входит тушь и упаковка Тушь будете использовать 3-4 месяца, т. е. это 20 руб в неделю Мы даем Вам скидку в размере 10 %, если Вы купите от 10 и более шт Мы даем Вам скидку в размере 5 %, если Вы купите от 5 до 10 шт Мы даем Вам скидку в размере 5 % на след покупку, если вы приобретете 2 шт Время ответа: 30.03.2018 | 10:59 Преподаватель: Зинькович Надежда Юрьевна Оценка: 20 (окончательная) Время проверки: 31.03.2018 | 22:55 Отзыв: ВЕРНО |