Теория. Задание 3 100,00 %. Задание 3. Тема Оценка качества понятие и этапы градация качества несоответствия и дефекты товаров

• Название: Задание 3. Тема Оценка качества понятие и этапы градация качества несоответствия и дефекты товаров
• Анкор: Теория
• Дата: 07.01.2023
• Размер: 30.47 Kb.
• Имя файла: Задание 3 100,00 %.docx
• Тип: Документы; #875698

Задание №3. Тема 5. Оценка качества: понятие и этапы; градация качества;

несоответствия и дефекты товаров
Решите ситуационную задачу:
Экспертная комиссия провела оценку функциональных показателей качества автомобиля, выразив результаты в баллах (от 1 до 5).

1. Сравните показатели исследуемых свойств оцениваемого образца с соответствующими показателями базового образца, приведенными в табл. 1, и сделайте заключение об уровне качества оцениваемого образца автомобиля дифференциальным методом
Таблица 1 - Результаты оценки функциональных свойств автомобиля

Наименование свойств	Показатель оцениваемого образца (Pi)	Показатель базового образца (Рiδ)	Относительный показатель (qi)
Мощность	4	5	0,8
Тип двигателя	3	4	0, 75
Рабочий объем двигателя	4	5	0,8
Класс	3	5	0,6
Тип кузова	5	4	1,25
	∑ 19	∑ 23	0,8

У данного автомобиля низкий уровень качества, т.к сумма по относительному показателю меньше 1.
2. Определив по данным табл. 2 коэффициенты весомости оцениваемых свойств, установите уровень качества автомобиля комплексным методом
Таблица 2 – Результаты определения весомости свойств экспертным методом

№	Haименование свойств	Показатели весомости, присвоенные свойствам экспертами (Mi)
		1	2	3	4		5	6	7	8
1	Мощность	1	0	2	1		1	2	2	1		10
2	Тип двигателя	0	0	0	0		1	1	1	0		3
3	Рабочий объем двигателя	0	0	1	0		1	1	1	0		4
4	Класс	5	8	5	5		4	3	3	5		38
5	Тип кузова	4	2	2	4		3	3	3	4		25
		10	10	10	10	10		10	10	10

Сделайте выводы о уровне качественного совершенства товара.


Решение:

1)

mi (мощность)= 10/80=0.125

mi (тип двигателя)= 3/80= 0.0375

mi (раб.обьем двиигателя)=4/80=0.05

mi (класс)=38/80=0.475

mi (тип кузова)=25/80=0.3125
0.125+0.0375+0.05+0.475+0.3125=1

2)

q_{(мощность)}= 10* 4 * 0.125= 5

q_{(тип двигателя)}= 3 * 3 * 0.0375= 0.3375

q_{(раб.обьем двиигателя)}=4*4* 0.05= 0.8

q_(класс)= 38*3* 0.475= 54.15

q_{(тип кузова)}=25*5*0.3125= 39,06

q^δ= P_i^δm_i

q^δ_{(мощность)}= 10* 5* 0.125= 6,25

q^δ _{(тип двигателя)}= 3 *4 * 0.0375= 0.45

q^δ_{(раб.обьем двиигателя)}=4*5* 0.05= 1

q^δ _(класс)= 38*5* 0.475= 90.25

q^δ _{(тип кузова)}=25*4*0.3125= 90.25

₃₎

Q = q/q^δ
<sub>Q (мощность) = 5 /6,25 = 0.8

Q(тип двигателя)= 0.3375/</sub> 0.45= 0.75

<sub>Q(раб.обьем двиигателя)= 0.8/ 1 = 0.8

Q(класс)= 54.15/ 90.25 = 0.6

Q(тип кузова)= 39,06/90.25=0.43
4) Заключение:

Q (мощность) = 0.8<1

Q(тип двигателя)= 0.75 <1

Q(раб.обьем двиигателя) = 0.8<1

Q(класс)= 0.6<1

Q(тип кузова)= 0.43 <1</sub>



У данного автомобиля низкий уровень качества, т.к все показатели меньше 1.

МЕТОДИКА

оценки уровня качественного совершенства товаров

1. 
   Дифференциальный метод
   
   1. 
      Определение относительного показателя исследуемого свойства:
      

где: g_i – относительный показатель исследуемого свойства;

P_i - показатель исследуемого свойства оцениваемого образца;

P_iδ – показатель исследуемого свойства базового образца.

2. 
   Комплексный метод.
   
   1. 
      Определение коэффициента весомости отдельных свойств:
      

где: m_i – коэффициент весомости i-го свойства;

M_i – показатель весомости i-го свойства;

n – количество экспертов;

r – количество свойств.

2. 
   Определение комплексных показателей качества с учетом весомости свойств:
   

;

q^δ= P_i^δ m_i.

3. 
   Установление комплексного показателя уровня качества оцениваемого образца:
   

Q = q/q^δ

4. 
   Заключение:
   

Высокое качество: Q≥1,

Низкое качество: Q<1.