КП. Задание на курсовой проект специальность 09. 02. 02 Компьютерные сети Студент группы 31кс18 Алибеков Айгум Камалович Тема Программное обеспечение локальной вычислительной сети сервисного центра "MountCom"
 Скачать 1.4 Mb.
|
|
2.1.2 Антивирусное ПО Безопасность является непременным условием быстрой и эффективной работы компьютера. Интернет даёт доступ к огромному объёму информации. Однако при подключении компьютера к Интернету, он подвергается риску атак вредоносного ПО и вирусов. Вредоносные программы могут нарушить стабильное функционирование работы ОС и могут повредить полезные файлы. Антивирус предназначен для поиска шпионских и вредоносных программ. Антивирусная программа — компьютерная программа, используемая для обнаружения и предотвращения компьютерных вирусов и нежелательных программ. Антивирусные программы необходимы для защиты компьютера от вредоносных программ, вирусов и ненужных программ, которые могут сделать работу компьютера и Интернет-соединения медленной и нестабильной. Следовательно, выбор антивирусной программы является важным параметром для стабильной системы. Таблица 9 – Сравнительный тест антивирусных программ
На рабочих станциях сервисного центра установлен антивирус Avast Antivirus. Avast Antivirus —антивирусная программ для ОС, которая разработана компанией Avast. Обеспечивает компьютерную безопасность и защиту от вредоносных, шпионских программ, а также остальных типов киберугроз. Основные функции Avast: сканер вирусов в реальном времени. Отслеживает подозрительную активность приложений, Интернет– трафик, поступающую почту. блокировка подозрительных сайтов, в которых имеются ссылки на вредоносное ПО. во время простоя или демонстрации экранной заставки включается проверка всех компонентов компьютерной системы. удаление шпионского ПО. поддержка облачных технологий. Обновления можно проводить при слабом Интернет – соединении. производится тест подозрительной программы, после этого теста выносится решение о лечении или удалении. компонент Software Updater, благодаря которому автоматически производится проверка скачанных из Интернета программ. можно очищать браузеры ото всякого рода ненужных дополнений, панелей и т.д. возможность создания диска для восстановления и запуска системы после того, как она была повреждена. Скачать бесплатно антивирус можно на официальном сайте Avast.ru. 2.1.3 Прикладное ПО Прикладное программное обеспечение — программа, предназначенная для выполнения определенных пользовательских задач и рассчитана на взаимодействие с пользователем. В ОС прикладные программы взаимодействуют с оборудованием и другими программами с помощью операционной системы. К прикладному программному обеспечению относятся программы, которые были написаны для пользователей или самими пользователями для задания компьютеру определённой работы. Необходимыми программами для стабильной и эффективной работы сервисного центра “MountCom” являются архиватор и программа для просмотра электронных публикаций в формате PDF. Для этого отлично подходят программы 7 – zip и Acrobat Reader DC. 7 –Zip — файловый архиватор, имеющий высокую степень сжатия данных. Поддерживает несколько алгоритмов сжатия и форматов данных. Программа бесплатна и имеет открытый исходный код. Основные преимущества: архиватор находится в общем доступе, скачать и пользоваться им можно совершенно бесплатно нет необходимости в регистрации большой диапазон поддерживаемых файлов и форматов имеется опция установки пароля благодаря опции «command» можно прописывать различные команды оперативная поддержка. При возникновении вопросов, ответы можно найти на официальном сайте.  Рисунок 15 –– Интерфейс архиватора 7 – zip Adobe Acrobat — пакет программ компании Adobe Systems, предназначенный для создания и просмотра электронных публикаций в формате PDF. Сервисный центр сталкивается с необходимостью оформления заявок клиентов. Эту задачу может решить текстовый редактор. На клиентских машинах сервисного центра “MountCom” установлен Microsoft Office 2016. Microsoft Office 2016 — офисный пакет, который был создан компанией Microsoft. Для обновления и приведения в соответствие с необходимыми требованиями и нормами эффективной работы сервисного центра будет установлена специальная программа HelloClient. HelloClient — это облачная CRM программа, которая помогает и упрощает вести учет в сервисных центрах в сфере обслуживания. Возможности: доступность с любого браузера и устройства ; учет заказов. Все заказы отображаются в одной понятной таблице. Каждому заказу можно присвоить уникальный статус; поиск и фильтрация по параметрам заказа (имя клиента, номер заказа, серийный номер); услуги из прайса. Добавление услуг в заказ из справочника, который можно пополнять; печать квитанций. По каждому заказу можно распечатать документ прямо из браузера (приемная квитанция или гарантийный лист с услугами); касса (платежи) — учет всех денежных операций по мастерской; складской учет; SMS уведомления; ежедневное резервное копирование данных; Преимущества: имеется приложение для Android, Mac, Windows; виджет для сайта и социальных сетей. Клиенты смогут узнать состояние своего заказа на сайте или перейдя по ссылке из любой соц.cети; быстрая обработка заказов. Благодаря удобному интерфейсу можно выбрать популярную неисправность из списка и сэкономить время при заполнении. Поля бренд и модель заполняются автоматически после ввода серийного номера; сервис отлично помогает с розничными продажами. Имеется функция регистрации продажи со своего склада. Отсканировать штрих-код товара можно камерой мобильного телефона; ведение финансов. Система сохранит детальную информацию о каждом поступлении и расходе; печать квитанций. Имеется возможность печати квитанций и актов из браузера. Можно воспользоваться шаблонами или создать свои внутри системы; отправка SMS клиентам. Система автоматически уведомит клиента об окончании ремонта; Программа HelloClient является платной. Также имеется бесплатный период на первые 40 заказов; Стоимость программы: Единый тариф на 1 месяц – 680 руб. месяц. Тариф на 12 месяцев – 6950 руб. (скидка 15%). Интерфейс программы HelloClient довольно удобный и интуитивно понятный для пользователя.  Рисунок 18 –– Интерфейс программы HelloClient 2.2 Серверное ПО Серверная операционная система – это программное обеспечение, предназначенное для запуска компьютерных программ, приложений и сетевых программ. Windows Server - самая простая ОС для большинства пользователей, поскольку сильно не отличается от привычной «винды». Она является универсальной: может выполнять роль файлового сервера, почтового сервера и сервера веб-приложений. Windows Server надежна и не требует особых настроек перед началом использования. Под эту ОС имеется множество программ Microsoft. Операционная система Windows Server имеет графическую оболочку, что упрощает администрирование системы, также имеется множество программ, предназначенных специально для данной ОС, она подходит для качественного выполнения практических всех задач. На сегодняшний день доступно несколько поколений Windows Server. При выборе версии Windows Server, необходимо учитывать возможности версий, предоставляемые пользователю. С каждым выходом новой версии появляются новые функции и возможности. Для выбора Windows Server был проведен сравнительный анализ. Результаты анализа представлены ниже в таблице: Таблица 11 –– Минимальные системные требования Windows Server 2016
Данное сравнение наглядно показывает, что ОС Windows Server 2016 R2 имеет ряд преимуществ перед Windows Server 2012 R2. Поэтому, в качестве ОС сервера будет использоваться Windows Server 2016 R2. Таблица 12 –– Минимальные системные требования Windows Server 2016
Установка  Рисунок 29 – Выбор языка при установке Windows Server 2016  Рисунок 30 –– Начало установки Windows Server 2016 При установке выбираем версию Windows Server 2016 Standard, включающую в себя графический интерфейс и рабочий стол. Остальная часть установки проходит по умолчанию согласно инструкции.  Рисунок 31 –– Выбор версии Windows Server 2016  Рисунок 32 –– Принятие условий лицензии Windows Server 2016  Рисунок 33 – Процесс установки Windows Server 2016 После перезагрузки компьютера. Далее необходимо придумать пароль администратора, который будет запрашиваться при входе в систему. Пароль должен содержать латинские символы, как минимум одну большую букву и цифру.  Рисунок 34 –– Настройка пароля в Windows Server 2016 В качестве программы, защищающей ОС будет Dr.Web. У компании Dr.Web имеется версия Enterprise Security Suite, предназначенная специально для сервера. Dr.Web — семейство антивирусного ПО, предназначенное для решения обеспечения безопасности узлов сети. Разрабатывается компанией «Доктор Веб». Продукты предоставляют защиту от вирусов, троянского, шпионского и рекламного ПО, хакерских утилит, программ –– шуток, а также неизвестных угроз с помощью различных технологий реального времени.  Рисунок 35 – Версии антивирусной программы Dr.Web Антивирусные программы семейства Dr. Web выполняют следующие функции: базовая защита. Она включает в себя защиту компьютера от вирусов, червей, троянских, шпионских и рекламных программ. Базовый пакет программ предусматривает автоматическую проверку файлов на наличие вирусов с возможностью проведения внеочередной проверки по требованию. Под базовой защитой подразумевается проведение проверки почтовых сообщений с перехватом POP3/SMTP/IMAP и проверки интернет –– трафика. предотвращение угроз. Программы Dr. Web предназначены для распознавания вирусов, которые упакованы неизвестным упаковщиком. Также для предотвращения угроз, блокируются ссылки на зараженные сайты. восстановление данных. Есть возможность установить программу на компьютер, который заражен вирусом. пользовательские функции. Для максимального упрощения использования программ антивируса разработчики автоматизировали процесс установки и настройки программы на ПК. программные продукты Dr. Web поддерживают практически все существующие форматы архивов и упаковщиков – на данный момент. У антивирусной программы имеется Dr. Web имеется версия для сервера под управлением Windows. У этой версии появляется возможность использования в организациях, требующих повышенного уровня безопасности – продукт полностью отвечает требованиям российского законодательства и обладает сертификатами соответствия ФСТЭК России и ФСБ. У антивируса Dr.Web высокая скорость сканирования при минимальной нагрузке на операционную систему, которая позволяет идеально функционировать на серверах практически любой конфигурации. Системные требования Dr.Web Enterprise Server: при установке необходимо, чтобы на системном диске было не менее 2,5 Гб свободной памяти для полного дистрибутива или 650 Мб для облегченного дистрибутива для запуска инсталлятора и распаковки временных файлов; процессор Intel Pentium III с частотой 667 МГц или выше; объем оперативной памяти 512 Мб (1 Гб при использовании БД); объем свободной (доступной) памяти на жестком диске до 12 Гб, до 4 Гб в системном временном каталоге (для рабочих файлов); операционная система Windows XP/2003/Vista/2008/7/8/2012/2016, Linux (glibc2.12 и выше), FreeBSD (10.0 и выше); необходим доступ к серверам Всемирной системы обновлений Dr.Web для автоматического получения содержимого централизованного каталога установки и обновлений с сервера обновлений; браузер Windows Internet Explorer 11 и выше или Microsoft Edge 0.10 и выше или веб –– браузер Mozilla Firefox 25 и выше. Также возможно использование веб –– браузеров Opera 10 и выше, Safari 4 и выше, Chrome 30 и выше для работы Центра управления. |