КП. Задание на курсовой проект специальность 09. 02. 02 Компьютерные сети Студент группы 31кс18 Алибеков Айгум Камалович Тема Программное обеспечение локальной вычислительной сети сервисного центра "MountCom"
 Скачать 1.4 Mb.
|
ЗАДАНИЕ НА КУРСОВОЙ ПРОЕКТ Специальность 09.02.02 «Компьютерные сети» Студент группы 31КС-18 Алибеков Айгум Камалович Тема: Программное обеспечение локальной вычислительной сети сервисного центра “MountCom” Дата выдачи задания «»2021 г. Срок сдачи проекта «»2021 г. Дата защиты работы « » 2021 г. Москва 2021 Перечень вопросов, подлежащих разработке: Предпроектное обследование вычислительной сети сервисного центра по ремонту компьютерной техники. Анализ требований к специализированному программному обеспечению сервисного цента. Выбор, установка и конфигурирование системного программного обеспечения. Выбор, установка и конфигурирование специализированного программного обеспечения для автоматизации управления сервисным центром. Исходные данные: организационная структура сервисного центра, схема ЛВС, характеристики аппаратных средств, требования заказчика к специализированному программному обеспечению. Используемые средства: Аппаратные средства сервера: процессор Intel Core™ i3 - 6100 Processor (2-Cores, 3.70GHz, 8 GT/s, 3Mb), материнская плата INTEL DBS2600CW2 936388, ОЗУ16GB: 2 x 8GB DDR4 UDIMM ECC, жёсткий диск 2TB, 7200rpm. Аппаратные средства рабочих станций: процессор Intel Core i5-8400 2,8 (4,0) ГГц, ОЗУ 8 Гбайт DDR4-320 Corsair CMK16GX4M2D3200C16, материнская плата ASRock Z370 Pro4, жесткий диск 1ТБ Western Digital WD10EZEX. ПО: сервер Windows server 2016, FileZilla Server, Internet Information Services, антивирус Dr.Web; рабочие станции Windows 10, Microsoft Office Pack, антивирус Avast, Яндекс.Браузер, 7-zip, Acrobat Reader DC, 1C:Предприятие. Задание выдал: Руководитель курсового проекта _________________________________________ Н.А. Бабаева Задание приняла к исполнению __________________________________________ К.Р. Габдуллина Рассмотрено на заседании предметно-цикловой комиссии энергетических дисциплин и информационных технологий Протокол №2 от 22 октября 2019 г. Председатель ПЦК _____________________________ Л.Т. Большакова СодержаниеВВЕДЕНИЕ 4 1 Аналитический раздел 5 Предпроектное обследование сервисного центра 5 1.1.1 Характеристика деятельности компании 5 1.1.2 Анализ существующей структуры ЛВС 6 1.1.3 Анализ существующих аппаратных средств 9 1.1.4 Анализ существующего программного обеспечения 12 1.1.5 Уточнение технического задания 13 2 Проектный раздел 15 2.1 Выбор и установка ПО на рабочие станции 15 2.1.1 Операционная система 15 2.1.2 Антивирусное ПО 16 2.1.3 Прикладное ПО 17 2.2 Серверное ПО 21 2.3 Функциональные возможности 1С: Предприятие 28 2.4 Лицензия 35 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37 ВВЕДЕНИЕВ настоящее время у большинства людей имеются персональные компьютеры, ноутбуки и смартфоны. Данные устройства не всегда работают стабильно, у них есть свойство ломаться. На помощь пользователям приходят сервисные центры. Сервисный центр –занимается оказанием услуг клиентам по сервисной поддержке и обслуживанию техники, оборудования и другой продукции. Сервисный центр MountCom занимается диагностикой, решением проблем и устранением поломок, связанных с устройствами клиентов. Клиенты, в свою очередь, обращаются в сервисный центр с целью решения возникшей проблемы и устранения неполадок. 1 Аналитический раздел Прежде всего необходимо провести предпроектное обследование сервисного центра MountCom, позволяющее получить исходные данные и определить задачи, которые необходимо решить в ходе выполнения курсового проекта. Предпроектное обследование позволит получить такую информацию об объекте, как: область его деятельности, основные направления работы и организационная структура. Предпроектное обследование сервисного центра В предпроектное обследование входит: описание организационной структуры сервисного центра; характеристика деятельности сервисного центра; оценка существующего аппаратного комплекса; постановка перечня вопросов, подлежащих разработке в ходе написания курсового проекта. 1.1.1 Характеристика деятельности компании Сервисный центр занимается диагностикой устройств, ремонтом мобильной техники, компьютерной помощью, настройкой компьютеров, абонентским обслуживанием и восстановлением данных. Каждый день люди обращаются в сервисный центр для устранения поломок и проблем в устройствах. В задачи центра входит: Обработка заявки Консультирование клиентов Диагностика с помощью оборудования Согласование стоимости ремонта с заказчиком Выдача готового устройства Сервисный центр делится на отделы: по приёму и выдаче устройств; по ремонту и обслуживанию смартфонов; по ремонту и обслуживанию персональных компьютеров. На рисунке 1 приведена организационная структура сервисного центра.  (Рисунок 1) – Организационная структура сервисного центра 1.1.2 Анализ существующей структуры ЛВС В наличии сервисного центра имеется один сервер, один коммутатор, один маршрутизатор и 8 рабочих станций. Коммутатор соединяет все рабочие станции в единую сеть. Благодаря маршрутизатору устройства получают доступ к сети интернет с определенного числа компьютеров. Сервер используется для хранения данных. Схема ЛВС сервисного центра MountCom:  Рисунок 2 – Логическая схема ЛВС Сеть сервисного центра построена на основе топологии «звезда». Топология звезда стала основной при построении локальной сети, поскольку имеет ряд преимуществ: выход из строя одной рабочей станции или повреждения кабеля не отражается на сети в целом хорошая масштабируемость: для подключения новой рабочей станции необходимо проложить от коммутатора отдельный кабель легкий поиск и устранение неисправностей простота настройки и администрирования В качестве устройства, предназначенного для соединения нескольких узлов компьютерной сети в пределах нескольких сегментов сети, используется коммутатор. Распределение входящих пакетов между устройствами (компьютерами) является основной целью маршрутизатора. В таблице 1 представлены технические характеристики маршрутизатора Keenetic Viva (KN-1910). Таблица 1 – технические характеристики маршрутизатора Keenetic Viva (KN-1910)
На рисунке 3 представлен внешний вид маршрутизатора Keenetic Viva (KN-1910):  Рисунок 3 –– Маршрутизатор Keenetic Viva (KN-1910)Имеется возможность подключения по беспроводной сети Wi-Fi через точки доступа. В данной сети информация передается по технологии Fast Ethernet, которая является набором стандартов для передачи данных по технологии Ethernet со скоростью до 100 Мбит/с. В сервисном центре используется одна из реализаций данной технологии - 100BASE-TX, предназначенная для работы по витой паре. В сервисном центре используется витая пара категории STP 5e. Кабельная система проходит по фальшпотолку и коробам вдоль стен к рабочим станциям. Физическая схема сервисного центра MountCom.  Рисунок 4 - Физическая схема сети 1.1.3 Анализ существующих аппаратных средств Обеспечение аппаратной части представлено в таблице 2. Таблица 2 - обеспечение аппаратной части
Основой ЛВС является электронно-вычислительная техника, которая предназначена для сбора, обработки и хранения информации. Аппаратное обеспечение — электронные и механические части вычислительного устройства, входящие в состав системы или сети, помимо программного обеспечения и данных (информация, которую вычислительная система хранит и обрабатывает). Рабочая станция — это вычислительная машина, находящаяся в локальной сети, и взаимодействующая с сервером и другими рабочими станциями. Также в сервисном центре имеется многофункциональное устройство – устройство, включающее в свои функции принтера, сканера, факсимильного устройства и копировального модуля. В сервисном центре нет необходимости в мощных комплектующих для ПК в отделах обслуживания и ремонта, потому что СЦ не работает с программами, потребляющими много ресурсов ПК. Персональный компьютер или ПК – компьютер, предназначенный для эксплуатации лично пользователем. Два важных преимущества, имеющихся у ПК: относительно простое управление и возможность решать широкий класс задач. Основой ПК является системный блок, в котором размещены: блок питания, материнская плата, процессор, видеоадаптер, оперативные и постоянные запоминающие устройства, и дополнительные компоненты (сетевая карта, CD/DVD дисковод). Характеристики ПК, установленных в сервисном центре представлены в таблице 3. Таблица 3 –– Характеристики рабочих станций
Сервер – это рабочая станция, способная заниматься обработкой большого потока информации и выполняющая определенные задачи. Сервер, как и ПК, состоит из: процессора, материнской платы, оперативной памяти и жёсткого диска. Для крупных серверов используют специально предназначенные для этого комплектующие. Характеристики сервера, установленного в сервисном центре представлены в таблице 4. Таблица 4 –– Характеристики сервера
На рисунке 5 представлен корпус сервера:  Рисунок 5 – Корпус сервера Сеть, обеспечивающая функционирование организации, включает в себя 10 рабочих станций. кабинет директора (1 рабочая станция) кабинет главного директора (1 рабочая станция) кабинет бухгалтера (1 рабочая станция) кабинет IT –– отдел (1 рабочая станция) отдел приёма и выдачи устройств (2 рабочих станции) отдел по ремонту и обслуживанию смартфонов (2 рабочих станции) отдел по ремонту и обслуживанию ПК (2 рабочих станции) 1.1.4 Анализ существующего программного обеспечения Программное обеспечение (ПО) – набор компьютерных программ, которые применяются в процессе использования персонального компьютера. Программное обеспечение – компонент для стабильной работы с компьютером. Соответствующее ПО, которое устанавливается на пользовательский ПК и север выбирается в зависимости от организации и ее рода деятельности. Программное обеспечение компьютера постоянно пополняется и совершенствуется. Для функционирования сервисного центра, необходимы программы, приведенные в таблице 5. Таблица 5 –– Существующее пользовательское программное обеспечение
Таблица 6 –– Существующее серверное программное обеспечение
Windows 2007 – операционная система, предназначенная для ПК и рабочих станций. Данную ОС разработала корпорация Microsoft в рамках семейства Windows NT. По времени выхода следует за Windows Vista и предшествует Windows 8. Microsoft Office 2007 – версия пакета приложений Microsoft Office, последовавшая за Microsoft Office 2003 и предшествующая Microsoft Office 2010. В него входят такие программы как: Word, Excel, PowerPoint. Microsoft Office Word – текстовый процессор, предназначенный для создания, просмотра и редактирования текстовых документов и отчётов для нужд деятельности организации с локальным применением простейших форм таблично –– матричных алгоритмов. Microsoft Excel – компонент для составления таблиц, сводок и смет для нужд деятельности организации. Эта программа включает в себя расчет, графические инструменты и сводные таблицы. Microsoft PowerPoint – компонент для создания и просмотра презентаций. Материалы. Архиватор IZArc – архиватор, на котором можно работать в среде Microsoft Windows. Поддерживает большое количество форматов сжатия и умеет работать с образами дисков. Bitdefender Antivirus Free – это программа для рабочих станций, включающая в себя антивирус, защиту против спама и программ –– шпионов. Яндекс.Браузер – браузер, созданный компанией «Яндекс». Windows Server 2012 – серверная операционная система, на которой построена работа многих крупнейших центров обработки данных. 1.1.5 Уточнение технического задания Сервисный центр «DNS» оказывает услуги по сервисной поддержке и обслуживанию любой техники. «DNS» занимается гарантийным и платным ремонтом, а также обслуживанием цифровой техники. В ходе предпроектного обследования объекта автоматизации выявлено, что необходимо обеспечить сервисный центр многофункциональным, надежным, эффективным по времени и использованию ресурсов программным обеспечением. Модернизации подлежит системное ПО (операционная система и антивирусная программа) и прикладное (текстовые редактор, система учета, хранения, контроля и анализа). В целях ведения работы сервисного центра, учета запчастей, приема заявок, хранения данных и повышения эффективности работы принято решение об установке 1С: Предприятия. 2 Проектный раздел 2.1 Выбор и установка ПО на рабочие станции 2.1.1 Операционная система Операционная система — это комплекс связанных между собой программ, которые необходимы для управления ресурсами компьютера и организации взаимодействия с пользователем. Приложения, запущенные на компьютере, вид интерфейса пользователей, взаимодействие приложений между собой — все это определяет операционная система. В сервисном центре “MountCom” в настоящее время на рабочих станциях установлена операционная система Windows 10 в связи с тем, что:  Рисунок 6 – Статистика использования ОС Windows 10 — это операционная система для ПК и рабочих станций (которую разработала корпорация Microsoft). После Windows 8.1 система получила номер 10, минуя 9. Преимущества Windows 10: подходит для работы на ноутбуках, стационарных ПК и других переносных гаджетах. возможность работы с несколькими рабочими столами; увеличенная скорость загрузки; автоматические обновления, не требующие от пользователя перезагрузки системы. возможность сброса всех настроек и параметров до заводского состояния привлекательный и универсальный интерфейс | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
