купляшка. Задание на курсовую работу
 Скачать 0.52 Mb.
|
Приложение 5Должностная инструкция начальника отдела маркетинга организации (предприятия): типовой образец______________________________ Утверждаю (наименование организации, предприятия и т.п., его организационно-правовая форма) _________________________ (директор или иное долж- ностное лицо, уполномо- ченное утверждать должностную инструкцию) _________________________ (инициалы, фамилия) _________________________ (подпись) " " _____________ 20__г. м.п. Должностная инструкция начальника отдела маркетинга организации (предприятия) ______________________________________________ (наименование организации, предприятия и т.п.) " " ______________ 20__г. N_________ Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с __________________________________________ (наименование должности лица, на которого ______________________________________________________ и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция) положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. I. Общие положения 1.1. Начальник отдела маркетинга организации (предприятия) относится к категории руководителей, назначается на должность и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению _________________________ (должность лица, __________________________________. представляющего) 1.2. На должность начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее _____ лет. 1.3. Начальник отдела маркетинга подчиняется _______________________ (директору предприятия, ________________________________________________________________________. заместителю директора по коммерческим вопросам, иному должностному лицу) 1.4. В своей деятельности начальник отдела маркетинга руководствуется: - законодательными и нормативными актами по организации маркетинга; - методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов его деятельности; - уставом предприятия; - правилами трудового распорядка; - приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя); - настоящей должностной инструкцией. 1.7. Начальник отдела маркетинга должен знать: - законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка; - методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции; - основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки; - методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции; - экономику производства; - организацию рекламного дела; - методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции; - условия поставки, хранения и транспортировки продукции; - способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации; - организацию ремонтного обслуживания; - порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии потребителей; - правила оформления сбытовой и рекламной документации; - стандарты и технические условия на продукцию предприятия; - основы технологии, организации производства, труда и управления; - организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции; - основные вопросы трудового законодательства; - правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты. 1.6. Во время отсутствия начальника отдела маркетинга его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их своевременное и надлежащее исполнение. II. Функции На начальника отдела маркетинга возлагаются следующие функции: 2.1. Руководство отделом маркетинга. 2.2. Участие в разработке маркетинговой политики предприятия. 2.3. Научно-методическое обеспечение вопросов маркетинга. 2.4. Координация деятельности функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации. 2.5. Организация работы по повышению квалификации работников отдела маркетинга. 2.6. Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии. III. Должностные обязанности Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела маркетинга обязан: 3.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. 3.2. Обеспечивать участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции. 3.3. Руководить проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. 3.4. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.). 3.5. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияние на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. 3.6. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия. 3.7. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта. 3.8. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции. 3.9. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией. 3.10. Участвовать совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта. 3.11. Обеспечивать руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовить предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре). 3.12. Участвовать в надзоре за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции. 3.13. Руководить работниками отдела 3.14. _____________________________________________________________. IV. Права Начальник отдела маркетинга имеет право: 4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности маркетинга. 4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности отдела. 4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 4.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 4.5. Вносить на рассмотрение директора предприятия представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела маркетинга, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий. 4.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 4.7. ______________________________________________________________. V. Ответственность Начальник отдела маркетинга несет ответственность: 5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________ (наименование, _____________________________. номер и дата документа) _________________________ Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия) (или руководитель предприятия - по _________________________ подчиненности) (подпись) " " _____________ 20__г. СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела _____________________________ (инициалы, фамилия) _____________________________ (подпись) " " ________________ 20__г. _________________________ С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия) _________________________ (подпись) " " _____________ 20__г. Приложение 6 Руководитель отдела маркетинга - определяет и представляет на утверждение директору годовой маркетинговый план и объемы и структуру консолидированного бюджета маркетинга компании (ежеквартально, ежегодно а в случае необходимости - на указанный период) и несет ответственность за выполнение планов маркетинга и за эффективность расходования средств бюджета отдела маркетинга - определяет общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач, установленных «Положением об отделе маркетинга»”, а также на основе указаний директора и несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела - определяет структуру отдела, вносит необходимые изменения и дополнения в соответствии с возникающими задачами; принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач - определяет порядок оплаты труда работников, поощрения по итогам работы, несет ответственность за поддержание дисциплины в отделе и так далее - определяет стратегию деятельности по продвижению товаров и услуг, организует ее реализацию - принимает непосредственное участие в разработке стратегии деятельности предприятия и совершенствовании его организованной структуры - представляет компанию в контактах с другими предприятиями и организациями, ведет деловую переписку от имени компании в пределах своей компетенции - ежегодно представляет им информацию о деятельности отдела - в случае необходимости проведения специальных маркетинговых мероприятий по согласованию с руководством привлекает к выполнению данной работы сотрудников других подразделений компании, создает временные группы экспертов по отдельным маркетинговым вопросам и руководит их работой - организует обсуждение результатов исследований и практической деятельности в области маркетинга - занимается повышением квалификации сотрудников отдела и собственной квалификации Приложение 7 Авторская схема, отражающая содержание раздела и логическую связь его подразделов П   роектирование управленческой структуры и системы управленияТеоретическая часть Практическая часть Определение организационной структуры управления Ключевые понятия структуры управления. Элементы организационной структуры управления Принципы формирования структур и их реализация Принципы формирования структур и их реализация Бюрократический тип структур и ее ключевые концептуальные положения. Виды бюрократических структур управления Органический тип структуры управления и ее отличие от бюрократических структур. Свойства органических структур. Виды органических структур управления     Спроектировать организационную структуру конкретного подразделения в составе организации численностью 50-100 человек, занимающейся производством промышленной продукции или оказанием промышленных или образовательных услуг выбрать объект управления описать миссию и цель его существования на рынке перечислить основные направления его деятельности охарактеризовать содержание деятельности маркетингового отдела; предложить его организационную структуру с численностью сотрудников от 5 до 7 человек распределить все задачи, которые должно решать данное подразделение между сотрудниками составить штатное расписание подразделения определить должностные обязанности руководителя подразделения составить должностную инструкцию руководителя подразделения Заключение по результатам работы Вывод по теоретической части   Вывод по практической части     |