Часть 1 и 2. Задание Определите уровень зрелости предприятия по сммi. Ответ обоснуйте
 Скачать 117.09 Kb.
|
|
Часть 1 Роль СММI в повышении готовности предприятия к информационному развитию. Задание: Определите уровень зрелости предприятия по СММI. Ответ обоснуйте. Компания «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА» - уровень зрелости по CMMI – оптимизирующий. Компания, находясь на рынке СИЗ более 30 лет непрерывно совершенствует процесс. Руководители и технические сотрудники с помощью СММI изучают действия по планированию и реализации программы усовершенствования производственного процесса организации. Постоянной задачей является оптимизация бизнес процессов в компании, упрощение работы с системы 1С, наполнение базы данных, скорость работы всех подразделений компании зависит от слаженности работы каждого подразделения, начиная от конструкторского бюро, закупки сырья, логистики, размещение и доставка сырья на производство, получение готовой продукции, 4-х уровневый контроль качества готовой продукции, сбыт – оптово-розничный, реклама и маркетинг. Разработайте типовую структуру стратегической карты компании Рис.1. Типовая структура стратегической карты компании «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА»  Часть 2 Проведите анализ существующих процессов управления КИС организации, для чего: Опишите модель оценки процессов управления КИС Оценка процессов управления КИС может быть: - конкурентным оружием и инструментальным средством стратегического планирования; - улучшать качество решений, которые создаются на высшем уровне; - уменьшать объем времени на отслеживание (выявление) проблем и возможностей; - улучшить качество планирования на верхних уровнях управления организацией; - обеспечивать механизм для улучшения контроля в организации; - обеспечивать более скорый и лучший доступ к данным и моделям. b. Опишите направление совершенствования процессов управления КИС Для промышленных предприятий – системы автоматизации конструкторско-технологической подготовки производства (CAD/CAM /CAE/PDM) . Для экономических служб желательно иметь системы финансового анализа, планирования и прогнозирования, для коммерческих – системы учета клиентов и т.д. При этом могут быть использованы старые наработки (например, бухгалтерия, система регистрации товара на складе и т.д.), интеграция которых в КИС будет не слишком трудоемка. Не исключено, что потребуется разработка отдельных специализированных компонентов и интеграция их в единую систему. Современные системы управления бизнес-процессами позволяют интегрировать вокруг себя различное программное обеспечение, формируя единую информационную систему. Тем самым решаются проблемы координации деятельности сотрудников и подразделений, обеспечения их необходимой информацией и контроля исполнительской дисциплины, а руководство получает своевременный доступ к достоверным данным о ходе производственного процесса и имеет средства для оперативного принятия и воплощения в жизнь своих решений. И, самое главное, полученный автоматизированный комплекс представляет собой гибкую открытую структуру, которую можно перестраивать на лету и дополнять новыми модулями или внешним программным обеспечением. 2. Предложите решения, направленные на совершенствование процессов управления КИС в соответствии с тенденциями информационного общества, для чего: a. Опишите изменения в информационном обеспечении процессов управления ИС (состав и структура документов, баз данных) Разработаны стандарты, где устанавливаются требования: - к унифицированным формам документации; - к унифицированным формам документов различных уровней управления; - к составу и структуре реквизитов и показателей; - к порядку внедрения, ведения и регистрации унифицированных форм документов. Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации, ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. Построение схем информационных потоков обеспечивает: - исключение дублирующей и неиспользуемой информации; - классификацию и рациональное представление информации. Методология построения баз данных состоит из 2-х этапов: 1-й этап – обследование всех функциональных подразделение фирмы с целью: - понять специфику и структуру ее деятельности; - построить схему информационных потоков; - проанализировать существующую систему документооборота; - определить информационные объекты и соответствующий состав реквизитов (параметров, характеристик), описывающих их свойства и назначение. 2-й этап – построение концептуальной информационно-логической модели данных для обследованной на 1-м этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть установлены все связи между объектами и их реквизитами. На основе информационно-логической модели строится база данных. b. Опишите изменения в программном обеспечении процессов управления КИС (состав и функциональные требования к ПО, выбор ПО) Lotus Domino Connectivity for SAP R/3 Notes и Domino - это лучшая в отрасли, надежная платформа для разработки приложений, ориентированных на потребности сотрудников. Она позволяет разработчикам создавать приложения, обеспечивающие повышение продуктивности сотрудников и удовлетворение практически любых потребностей бизнеса. Непрерывное совершенствование платформы Lotus Notes и Domino обеспечивает возможность ее применения в разнородных ИТ-средах, более эффективное использование имеющихся приложений и дальнейшее развитие сервис-ориентированной архитектуры (SOA). ПО Lotus использует и расширяет бизнес-преимущества и технологические достижения, чтобы обеспечить разработку инновационных приложений. Этот портфель решений включает платформы и инструменты разработки, поддерживающие ускоренное создание корпоративных приложений на базе интегрированных моделей аутентификации и администрирования. ПО Lotus позволяет современным предприятиям развертывать обширный спектр бизнес-решений и приложений - для поддержки мобильных сотрудников, организации коллективной работы, обеспечения взаимодействий между участниками глобально распределенных коллективов в реальном времени, организации коллективных рабочих пространств или интеграции многочисленных внутренних систем, - на развитых, проверенных платформах. Кроме того, решение IBM WebSphere® Portal предоставляет единую точку доступа к Web-ресурсам и приложениям в соответствии с потребностями конкретного пользователя. ПО IBM WebSphere Portal расширяет концепцию Web-порталов, предлагая поддержку рабочих процессов, управление контентом, удобство использования и администрирования, открытые стандарты, безопасность и масштабируемость. Совместимость с приложениями нового поколения. Составные приложения на базе технологии Web 2.0 являются чрезвычайно популярными, поскольку позволяют объединять информацию из многочисленных источников для обеспечения эффективного, зачастую персонализированного доступа к ресурсам. Внедрение новых методов совместного использования содержимого ваших хранилищ данных может предоставить вашей организации значительные конкурентные преимущества. Составные приложения на базе технологии Web 2.0 призваны обеспечивать прозрачность приложений и формирование ИТ-архитектуры, интегрирующей ваш бизнес в виде связанных, повторяемых задач, или сервисов, основывающихся на функциональных возможностях и данных из многочисленных источников. Составные приложения предоставляются через многочисленные элементы пользовательского интерфейса, называемые компонентами, которые используются как конструктивные блоки для создания единого интерфейса. Каждый компонент может быть окном в приложение или систему, каждый из них разрабатывается отдельно и является многократно используемым. Определенные взаимосвязи между событиями и действиями в различных компонентах поддерживают взаимодействия, пересекающие границы приложений и систем. В результате вы можете сократить долгосрочные расходы, повысить уровень интеграции приложений и данных, а также ускорить разработку специализированных приложений. Кроме того, пользовательские составные приложения помогают повышать эффективность, сокращать время обучения и внедрять инновации. Работая в среде пользовательского интерфейса, объединяющего содержимое многочисленных приложений и систем, вы можете быстрее выполнять задачи и уменьшать количество ошибок. Действия, выполняемые пользователем в одном компоненте, могут запускать процесс публикации информации, в ходе которого другие компоненты будут выполнять операции в рамках определенной логики, например, изменение отображаемого контента. Прикладная платформа Lotus предоставляет возможность легко объединять и связывать компоненты по принципу drag-and-drop, позволяя создавать эффективные бизнес-приложения при отсутствии навыков в программировании или разработке. Поддержка гетерогенных технологических компонентов предоставляет вашим группам ИТ-специалистов возможность создавать новые компоненты, согласующиеся с их процессами. Кроме того, разработчики могут создавать компоненты с использованием предпочитаемых ими инструментов, расширяя существующие приложения и инструменты коллективной работы и превращая их компоненты многократного использования. Инфраструктура составных приложений является общей для программных платформ Lotus и ПО IBM WebSphere Portal, обеспечивая гибкость бизнеса и повышение продуктивности работы пользователей. Поддержка составных приложений является не единственной общей функцией прикладных платформ Lotus. IBM Lotus Notes, IBM Lotus Sametime® и IBM Lotus Expeditor используют общую базу клиентских систем, что обеспечивает повышение эффективности разработки межклиентских решений. Благодаря поддержке пользовательских составных приложений и Web-сервисов, решение IBM Lotus Notes и Domino 8 предоставляет компаниям новые возможности для развития в направлении построения архитектуры SOA, обеспечивая при этом защиту инвестиций в приложения и инфраструктуру. ИТ-подразделение может беспрепятственно реализовывать новые возможности, позволяющие повышать эффективность пользователей, через привычный пользовательский интерфейс. Открытая, расширяемая модель Lotus Notes 8 позволяет использовать оптимальные для вашей стратегии развития ИТ-инфраструктуры, навыков и активов инструменты разработки и технологические компоненты. Программные продукты Lotus: удовлетворение потребностей в использовании приложений нового поколения IBM Lotus Notes и Lotus Domino Превосходные возможности для организации коллективной работы, которые могут быть развернуты как центральная инфраструктура электронной почты и корпоративного календарного планирования и/или как платформа для бизнес-приложений. Предлагает надежную, высокозащищенную среду обмена сообщениями и коллективной работы, которая помогает компаниям повышать продуктивность сотрудников, рационализировать бизнес-процессы и повышать скорость реакции бизнеса. IBM Lotus Sametime Мгновенный доступ к людям и информации на основе уведомлений о присутствии, корпоративной системы мгновенного обмена сообщениями и технологий организации Web-конференций. Связывайте людей и информацию, сводите вместе участников территориально распределенных коллективов и повышайте продуктивность индивидуальной и групповой работы. Lotus Quickr Трансформирует методы совместного использования бизнес-ресурсов и обеспечивает повышение эффективности групповой работы. Комплекс IBM Lotus Quickr™ включает средства сопряжения (коннекторы), обеспечивающие интеграцию с популярными приложениями для настольных систем, богатый набор сервисов управления контентом и поддержки групповой работы, таких как wiki и блоги, а также масштабируемые хранилища контента, помогающие компаниям управлять информацией в защищенной среде. IBM Lotus Connections Помогает эффективно использовать свойственное людям стремление к социальным взаимодействиям - внутри компании и за ее пределами. Решение Lotus Connections помогает внедрять новые методы взаимодействия людей. Оно поддерживает коллективную работу и инновации, соединяя людей, имеющих общие цели и профессиональные интересы, в том числе из других организаций. Эволюция полнофункционального клиента Lotus Notes Lotus Notes 8 основывается на технологии Eclipse Rich Client Platform (RCP) на базе открытых стандартов. Реализуемая с использованием этой технологии концепция управляемого сервером клиента может предоставить организации такие преимущества, как улучшенная управляемость и сокращение затрат. Это значимое технологическое дополнение формирует более открытую и расширяемую платформу для предоставления специализированных полнофункциональных клиентских приложений. Эволюция среды выполнения клиента в Lotus Notes 8 значительно расширяет спектр методов разработки, которые могут использоваться для создания приложений для полнофункциональных клиентов. И вы сможете быстрее разрабатывать приложения и обеспечивать использование самых различных систем, таких как приложения SAP или сервисы Siebel, или приложения, разрабатываемые для непрограммируемых терминалов. Eclipse - открытое сообщество. Эта среда предоставляет открытый программный код и стандарты для полнофункциональной клиентской платформы, которая работает на различных настольных системах, ноутбуках, планшетных ПК, киосках и мобильных устройствах. Платформа Eclipse RCP поддерживает разработку приложений с богатым графическим пользовательским интерфейсом. Она предлагает расширяемую архитектуру, позволяющую легко добавлять сервисы на клиентскую платформу. Кроме того, Eclipse обеспечивает установку, обновление и удаление программных компонентов. Решение Lotus Expeditor расширяет средства программирования на базе Eclipse, чтобы предоставить платформу для составных приложений, а также основные сервисы для ПО Lotus Notes и Lotus Sametime. Это решение предоставляет сервисы доступа, такие как хранилище данных, обмен сообщениями и Web-сервисы, обеспечивающие составным приложениям доступ к информации из различных источников. Кроме того, Lotus Expeditor поддерживает управление клиентской платформой и приложениями, а также предоставление ресурсов на базе ролей. Использование ПО Lotus Expeditor как основы для полнофункционального клиента Lotus позволяет разработчикам получить общую платформу для доставки и поддержки приложений. Вы можете создавать приложения для Lotus Expeditor и развертывать их в средах Lotus Notes и Lotus Sametime, повышая эффективность разработки благодаря использованию общей платформы. В то же время, приложения могут эффективно использовать сервисы, уникальные для этой платформы. Общая платформа помогает ускорить окупаемость инвестиций, обеспечивая многократное использование активов и оптимальное применение приложений, поскольку они могут доставляться на предпочитаемые пользователями клиентские устройства. IBM Lotus Notes 8.0 softwareПО IBM Lotus Notes 8.0Lotus Expeditor technologyТехнология IBM Lotus ExpeditorLotus Sametime 7.5 softwareПО IBM Lotus Sametime 7.5 Решение IBM Lotus Notes, основывающееся на технологии Eclipse Rich Client Platform (RCP) на базе открытых стандартов, открыто взаимодействует с другими программными решениями IBM и множеством приложений других поставщиков. Тот факт, что ПО Lotus Notes 8 создан на базе ПО Lotus Expeditor, открывает огромное количество новых возможностей. Приложения Lotus Notes, созданные для предшествующих выпусков, могут выполняться без каких-либо изменений, и теперь вы получаете множество новых способов для расширения этих пакетов. Например, вы можете создавать новые компоненты Lotus Notes Storage Facility (NSF) и обеспечивать их использование в структуре составных приложений. Разработчики, которые прежде не рассматривали Lotus Notes как платформу для создания решений, могут теперь вносить вклад в развитие этой платформы и расширять спектр программных пакетов, работающих на ПО Lotus Notes. Поддержка различных платформ ПО Lotus поддерживает множество платформ, предоставляя возможность выбирать основу для развертывания сервера Lotus Domino и клиентов Lotus Notes, наилучшим образом соответствующую вашей стратегии и потребностям пользователей. Решение Lotus Notes и Domino оптимизировано для максимально полной реализации преимуществ выбранной вами операционной системы с целью обеспечения высоких уровней надежности и производительности. Приложения, созданные на базе Lotus Notes и Domino, можно свободно переносить между поддерживаемыми платформами, а возможности использования браузера и мобильных устройств предоставляют широкий выбор вариантов доступа. Lotus Domino на «открытом предприятии» Ваша ИТ-среда может включать системы различных поставщиков программного обеспечения. Некоторые из этих систем могут предоставлять организации уникальные сервисы. Другие могут включать избыточные функциональные возможности, однако являющиеся уникальными для какого-либо подразделения, или полученные в результате слияния или приобретения. Чтобы компания могла максимально полно реализовать свой потенциал, необходимо обеспечить взаимодействие этих систем. ПО Lotus Domino предоставляет технологии, которые необходимы для поддержки взаимодействий между разрозненными системами. Развитие Lotus Domino в области совершенствования средств разработки приложений основывается на фундаментальном принципе обеспечения гибкости, открытости и адаптируемости этой платформы. Это подтверждается реализованной поддержкой XML, возможностью использовать обширный спектр языков программирования и предлагаемыми решениями для корпоративной интеграции. Гибкость и открытость являются необходимыми условиями для того, чтобы приложения Lotus Domino могли эффективно использоватьnкорпоративные системы и решения, созданные в средах Java™ Platform, Enterprise Edition (Java EE) или Microsoft® .Net. |