Задание. Задание по дисциплине Менеджмент Сроки выполнения До 01. 11. 2022 должны быть выполнены задания по темам с 1 по До 01. 12. 2022 должны быть выполнены задания по темам с 7 по Задания выполняются в тетради (рукописный вариант),

Название	Задание по дисциплине Менеджмент Сроки выполнения До 01. 11. 2022 должны быть выполнены задания по темам с 1 по До 01. 12. 2022 должны быть выполнены задания по темам с 7 по Задания выполняются в тетради (рукописный вариант),
Дата	02.12.2022
Размер	237 Kb.
Формат файла
Имя файла	Задание.doc
Тип	Документы #824302

Задание по дисциплине «Менеджмент»
Сроки выполнения:

До 01.11.2022 – должны быть выполнены задания по темам с 1 по 6.

До 01.12.2022 – должны быть выполнены задания по темам с 7 по 9.

Задания выполняются в тетради (рукописный вариант), сканируются или делается фото и присылаются преподавателю на эл. почту (marina_engels@mail.ru), либо приносятся лично на кафедру в институт.
Тема 1: Сущность и содержание менеджмента.

Задание 1.

Раскройте особенности управленческого труда и заполните таблицу.

Цель управленческого труда	создание условий для достижения целей организации, координация и согласование совместной деятельности работников организации
Объект управленческого труда	это то, на что направлено управляющее воздействие (персонал, финансы, производство, маркетинг, коллектив, процесс, риски, ресурсы, трудовые отношения и т. д.)
Предмет управленческого труда	трудовая деятельность людей, информация
Средства труда	организационная и вычислительная техника, информация как средство связи
Характеристика управленческого труда	вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации
Результат управленческого труда	решения, определяющие меры управляющих воздействий на объекты.

Тема 2: Система, процесс и механизм управления.
Задание 1.

Выполните тестовые задания

1. Подход, рассматривающий управление как непрерывную серию взаимосвя- занных управленческих функций – это:

а) системный подход;

б) ситуационный подход;

в) процессный подход;

г) нет правильного ответа.
2. Управление – это:

а) процесс планирования организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации;

б) особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу;

в) это стимулирующий элемент социальных изменений;

г) все ответы правильные.
3. Что является важнейшей характеристикой современного менеджмента?

а) исследование и прогнозирование вкусов потребителей;

б) ориентация на новую социальную группу;

в) организация деятельности фирм;

г) нет правильного ответа.
4. Особый вид деятельности, «превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу»:

а) планирование;

б) управление;

в) контроль;

г) организация.
5. Дайте определение понятия «управление».

а) управление – особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу;

б) управление дает право контролировать работу других;

в) управление – особый вид деятельности, позволяющий планировать и организовывать работу подчиненных;

г) управление – особый вид деятельности, направленный на достижение целей организации.
6. Руководители какого уровня основную часть рабочего времени должны заниматься решением оперативных задач?

а) всех уровней;

б) среднего уровня;

в) высшего уровня;

г) низового уровня;

д) управленческого уровня.
7. Сущность социально-психологических методов:

а) воздействие на психику работников;

б) воздействие на экономические интересы работников;

в) создание эффективного механизма работы на основе воздействия на эмоциональную сферу человека;

г) воздействие на общество (социум).
8. Метод управления, ориентированный на прямое воздействие на поведение исполнителей в конкретной обстановке:

а) психологический метод;

б) административный метод;

в) социальный метод;

г) политический метод.
9. Какое разделение труда построено на выделении уровней управления?

а) горизонтальное;

б) вертикальное;

в) функциональное;

г) технологическое;

д) профессионально-квалифицированное
10. Кто является административным персоналом организации среднего уровня управления?

а) президенты, председатели правления, генеральные директора;

б) заместители председателя правлений, президентов, генеральных директоров;

в) руководители, департаментов и служб;

г) руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц;

д) советники, специалисты в области консалтинга.
11. Каково соотношение понятий «управление» и «менеджмент»?

а) понятие «менеджмент» шире;

б) понятие «управление» шире;

в) понятие «менеджмент» значительно шире;

г) эти понятия – синонимы;

д) эти понятия – антонимы.
12. Какой подход рассматривает управление как последовательность выполняемых операций:

а) подход с позиций выделения различных школ в управлении;

б) процессный подход;

в) системный подход;

г) ситуационный подход.
13. Кто является автором знаменитых 14 принципов управления:

а) М. Вебер;

б) А. Файоль;

в) Ф.В. Тейлор;

г) Т. Парсонс.
14. Какие методы управления персоналом строится на осуществлении управленческих воздействий и базируются на власти, дисциплине и взысканиях:

а) экономические;

б) административные;

в) экономические;

г) психологические.
15. Этот метод управления является мощным рычагом достижения поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления:

а) административный методы;

б) экономический методы;

в) психологический методы;

г) социологический методы.
16. Какой вид разделения труда подразумевает разделение по специализации:

а) горизонтальное;

б) вертикальное;

в) диагональное;

г) ступенчатое.

Тема 3: Закономерности и принципы управления
Задание 1. Выполнить тест.
1.Общая норма, которая разделяется и признается всеми людьми – это:

а) закономерность;

б) закон;

в) принцип;

г) правило.
2.Основоположником общих принципов управления является:

а) Файоль;

б) Тейлор;

в) Эмерсон;

г) Мэйо.
3. К общим принципам управления принадлежит:

а) принцип взаимозависимости;

б) принцип сочетания централизации и децентрализации;

в) принцип коллегиальности;

г) принцип обратной связи.
4. Состояние, которое побуждает человека к действию с целью устранения отклонений – это:

а) интерес;

б) мотив;

в) потребность;

г) стремление.
5.По степени удовлетворенности все потребности делятся на:

а) физиологические и социальные;

б) первичные и вторичные;

в) удовлетворенные и неудовлетворенные;

г) реализованные и нереализованные.
6. Способность организации противодействовать факторам внешней среды лежат в основе принципа:

а) взаимозависимости

б) противодействия

в) динамического равновесия;

г) целенаправленности.
7.Необходимость достижения целей объясняется принципом:

а) целенаправленности;

б) иерархичности

в) экономичности;

г) взаимозависимости.
8.Эффективное использование ресурсов и оптимизацию процессов в организации отражает принцип:

а) учета интересов;

б) экономичности;

в) пропорциональности;

г) дисциплины.
9.Принципы, определяющие правила развития конкретных направлений управления:

а) общие;

б) определенные;

в) частные;

г) субъективные.
10.Закон, в основе которого лежит специализация управления:

а) разделения труда;

б) внешнего дополнения;

в) экономии времени;

г) синергии.
11. Кому из греческих мыслителей принадлежат первые попытки формирования принципов менеджмента:

а) Геродот;

б) Аристотель;

в) Ксенофонт;

г) Пифагор.
12. Кто ввел в оборот термин «принципы управления»:

а) Тейлор;

б) Файоль;

в) Эмерсон;

г) Мэйо.
13. Каковы характеристики принципов управления?

а) опираются на диалектический закон развития;

б) являются абсолютной истиной;

в) не зависят от воли и желаний отдельных личностей;

г) объективны.
14. Изменяются ли принципы управления с течением времени?

а) нет, они неизменны;

б) да, они меняются каждые 10 лет;

в) да, они меняются по мере изменения социально-экономической, политической обстановки;

г) да, они меняются каждые 100 лет.
15. Каковы характеристики принципов управления?

а) универсальны;

б) применимы для воздействия только на отдельную личность;

в) применимы для воздействия только на производственный коллектив;

г) применимы для воздействия только на дружеский коллектив.
16. Какой из перечисленных принципов не относится к основным принципам управления?

а) цели;

б) несоответствия;

в) правовой защищенности управленческого решения;

г) оптимизации управления.

Тема 4: Жизненный цикл организации

Задание 1.

В таблице приведены основные задачи, стоящие перед организацией на различных стадиях ее жизненного цикла. Определите, какой стадии цикла соответствует каждая из задач, и заполните таблицу. Обоснуйте свой выбор.
Таблица 1 − Задачи, стоящие перед организацией на различных стадиях ее жизненного цикла

Задача	Стадия жизненного цикла организации
Создание условий для экономического роста	Создание
Доступ к необходимым ресурсам	Создание
Обеспечение высокого качества товаров и услуг	Зрелость
Овладение механизмом конкуренции	Зрелость
Обеспечение своей стратегической дееспособности	Зрелость
Сохранение и упрочение устойчивого положения на рынке	Возрождение
Фокусирование внимания на оптимизации издержек	Спад
Сужение номенклатуры производимой продукции	Спад
Увеличение продаж уже имеющимся клиентам	Рост

Тема 5: Внешняя и внутренняя среда организации
Задание 1. На основе исходных данных определить факторы внешней и внутренней среды и занести их в таблицу:

Факторы внутренней среды	Факторы внешней среды
Факторы внутренней среды	Прямого воздействия	Косвенного воздействия
Организационная культура Структура организации Способ выполнения работы Построение системы управления на предприятии Показатель качества информации, поступающей на предприятие	Потребители Акционеры Поставщики Технология Конкуренты Контакты с агентствами по оказанию маркетинговых услуг Связи с кредитно-финансовыми учреждениями	Уровень образования населения, обеспечение объектами культуры Демократические преобразования, количество политических фракций Темпы инфляции, дефицит бюджета, конкурентоспособность страны, уд. вес частной собственности, уровень развития финансовой системы страны Удельный вес числа ученых в численности работающих страны Законодательство по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности Физико-географические условия Миграция населения Местные органы управления Демографическая обстановка Правительственные органы Союзы и общества Уровень компьютеризации страны Экологические факторы Продолжительность жизни населения Количество забастовок с числом участников более 100 в стране Прогноз изменения уровня доходов населения Затраты в бюджете страны на поддержание экосистемы страны Удельный вес изобретений и патентов страны в фонде мирового сообщества Качество прокурорского надзора за соблюдением федеральных правовых актов

Исходные данные:

1. Организационная культура

2. Потребители

3. Уровень образования населения, обеспечение объектами культуры

4. Объединенный показатель качества подготовки специалистов, поступающих в организацию

5. Акционеры

6. Демократические преобразования, количество политических фракций

7. Структура организации

8. Поставщики

9. Темпы инфляции, дефицит бюджета, конкурентоспособность страны, уд. вес частной собственности, уровень развития финансовой системы страны

10. Технология

11. Удельный вес числа ученых в численности работающих страны

12. Конкуренты

13. Законодательство по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности

14. Физико-географические условия (климатические факторы, оценка основных природных ресурсов страны и ее место в мировом сообществе, извлечение из недр природных ресурсов интенсивность по отношению к общим запасам и степень извлечения)

15. Миграция населения

16. Местные органы управления

17. Демографическая обстановка

18. Правительственные органы

19. Союзы и общества

20. Уровень компьютеризации страны

21. Экологические факторы

22. Продолжительность жизни населения.

23. Способ выполнения работы.

24. Количество забастовок с числом участников более 100 в стране

25. Прогноз изменения уровня доходов населения

26. Контакты с агентствами по оказанию маркетинговых услуг

27. Количество горячих точек в мире

28. Построение системы управления на предприятии

29. Затраты в бюджете страны на поддержание экосистемы страны

30. Удельный вес изобретений и патентов страны в фонде мирового сообщества

31. Связи с кредитно-финансовыми учреждениями

32. Показатель качества информации, поступающей на предприятие

33. Качество прокурорского надзора за соблюдением федеральных правовых актов

Тема 6: Организация как функция менеджмента
Задание 1. По приведенным структурам управления предприятиями установите, к какому типу организационных структур они относятся. Дайте обоснование.

Рисунок 1 – Структура управления малой фирмой «Строитель»
Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчинѐнными ему работниками.

Рисунок 2 – Структура управления Научно-исследовательской проектной лабораторией НИПЛ «Квант»

Функциональная организационная структура управления предполагает, что каждый орган управления специализируется на выполнении отдельных видов управленческой деятельности

Рисунок 3 – Структура авиакосмического отделения фирмы «Юниверсал Продактс»
Матричная организационная структура управления обычно используется в условиях наукоемких производств, характеризующихся частой сменой объектов разработки и внедрения, высоким уровнем квалификации кадров, высоким творческим потенциалом, хорошей технологической оснащенностью производства, наличием развитой опытной производственной базы и серийного производства.

Рисунок 4 –Структура управления объединением «Дормаш»

Проектная организационная структура управления построена на принципе, учитывающем ориентацию на определенный проект, под которым понимаются целенаправленные изменения в системе, например создание и производство нового изделия, применение новых технологий, строительство объектов. Под каждый проект выделяются трудовые, финансовые, промышленные ресурсы, которыми распоряжается руководитель проекта.

Тема 7: Мотивация как функция менеджмента
Задание 1.

Выявите наиболее важные желания или потребности, требующие удовлетворения у нескольких категорий работников организации (директор, специалист, рабочий, бухгалтер, менеджер по персоналу, руководитель юридической службы, продавец, маркетолог). Объясните по каждому работнику, какие теории мотивации могут быть использованы для активизации их трудовой деятельности. Определите возможные способы мотивации указанных лиц. Оформите результаты в виде таблицы.
Таблица 1 – Предложения по мотивации работников

Должность работника	Наиболее важные для работника желания и потребности	Какие теории мотивации могут быть использованы для активизации деятельности работника	Способы мотивации
1 Директор	Потребность в уважении, самоутверждении, успехе	Содержательные теории	Поощрение Признание заслуг
2 Специалист	Достигнутый в обусловленных пределах результат приведет к получению желательного вознаграждения.	Основанные на отношении человека к труду	Карьерный рост
3 Рабочий		Процессуальные теории	Карьерный рост
4 Бухгалтер		Процессуальные теории	Поощрение

Задание 2.

Внимательно прочитайте утверждения, отметьте неверные.

1. Мотивы определяют не только цель, но и пути ее достижения.

2. Определение средств достижения цели в процессе мотивации предшествует возникновению потребности.

3. Теории мотивации только объясняют, как человек делает свой выбор в той или иной ситуации.

4. Маслоу считал, что человек рассматривает сразу несколько разных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии.

5. Потребность в соучастии требует создания для человека условий более широкого взаимодействия с другими людьми.

6. Мотивация — это то, что побуждает человека к деятельности только изнутри.

7. Иерархия потребностей в теории Маслоу относится в равной мере ко всем людям.

8. Мотиваторы изменяют поведение человека.

9. Все потребности человека находят осознанное удовлетворение.

10. Через стимулы вызывается действие определенных мотивов.

11. Потребность в самовыражении, по Маслоу, означает уважение человека другими сотрудниками в организации.

12. Не все цели обладают мотивационной силой.

13. Мотивирование составляет основу управления организацией.

14. Возможности использования заработной платы как стимулирующего средства ограничены.

15. Теории мотивации уделяют внимание анализу факторов, лежащих в основе мотивации.
Тема 8: Коммуникации в управлении организацией
Задание 1. Внимательно прочтите представленные ниже утверждения. Отметьте неверные утверждения и перефразируйте их так, чтобы получились правильные. Ответы должны сопровождаться примерами.

Умение слушать необходимо менеджеру.
Целью коммуникаций является передача информации.
Получателем информации может быть только индивид (подчиненный, руководитель). Выделяют коммуникации между организацией и внешней средой, внутри организаций, между выше и ниже расположенными уровнями системы управления, между разными специализированными подразделениями организации.
Декодирование — процесс восприятия.
Социальные барьеры мешают профессиональному росту.
Взгляд несет очень большую информацию о человеке.
Предмет мысли в пределах одного рассуждения должен оставаться неизменным.
В деловом общении следует избегать книжных слов.
Если изменить свое поведение, то изменится ситуация и реакция партнера.
Регулярные опоздания руководителя говорят о его уверенности и авторитете.
Не надевают в деловой обстановке босоножки.
Не следует ожидать, что рабочие будут сообщать о своих ошибках руководству.
Без нарушения трудовой дисциплины жить невозможно.
Как правило, людям не удается контролировать невербальные средства общения, к которым они прибегают.
Причиной недопонимания может быть самовлюбленность работника.
Бизнес и этика — понятия несовместимые.
Недостаток одних качеств сознательно или бессознательно компенсируется другими.
Руководителям свойственно недооценивать подчиненных.
Успех коммуникации может зависеть от канала передачи информации.
Искажение смысла информации является результатом громоздкой организационной структуры.

Тема 9: Управленческое решение в системе менеджмента
Задание 1: прочитайте, отметьте неправильные утверждения.
1. Считается, что решение — это и есть продукт управленческой деятельности.

2. Понятие «принятие решения» шире понятия «решение проблемы».

3. План является суммой решений, направленных на достижение организационных целей.

4. Уровень управления не определяет уровень ответственности за принятие решений.

5. Принятие правильных решений — это только область науки управления.

6. Рациональная модель принятия решения способствует повышению организационной удовлетворенности.

7. Основная модель в принятии решения связана с индивидуальной максимизацией.

8. На стадии признания необходимости решения проводится оценка альтернатив.

9. Создание механизма обратной связи завершает стадию выработки решения.

10. Анализ и контроль важны для того, чтобы обеспечить выполнение принятого решения.

11. Содержание процесса принятия решения не зависит от степени структурированности проблемы.

12. Сложность проблемы не является ключевой переменной в определении степени программированности решения.

13. Множественность альтернатив способствует принятию оптимальных решений.

14. «Дерево решений» строится на различных вариантах просчета единственной альтернативы.

15. Разбор конкретной ситуации в плане — основной метод проведения эксперимента при выборе альтернативы.

16. Выполнение решения порождает новые проблемы.

17. Менеджер более высокого уровня должен больше времени тратить на обратную связь как этап процесса принятия решений.

18. Творчество не является прикладным воображением.

19. Интуиция более ориентирована на решение проблемы.

20. При принятии решения чаще используется интуитивное мышление, чем теоретические знания.