основы маркейтинга. основы маркетинга — копия. Задание Подберите реальные примеры для заполнения таблицы. Ответ на задание 1
 Скачать 25.3 Kb.
|
|
Задание 1. Подберите реальные примеры для заполнения таблицы. Ответ на задание № 1
Задание 2. Приведите примеры потребностей, удовлетворяемых с различной частотой (1-2 потребности): а) потребность, удовлетворяемая ежедневно; б) потребность, удовлетворяемая один раз в неделю; в) потребность, удовлетворяемая один раз в месяц; г) потребность, удовлетворяемая один раз в год; д) потребность, удовлетворяемая один раз в 5 лет; в 10 лет; е) потребность, удовлетворяемая чрезвычайно редко. Ответ на задание №2 а) потребность в питании; гигиене; общении. б) потребность в самообразовании; в выходных днях. в) потребность в получении зарплаты; в эмоциональной разгрузке, поход в кино, кафе. г) потребность в отпуске, поездке на море; отпраздновать день рождения, новый год и т.д. д) потребность в покупке автомобиля; дома; создании семьи. е) потребность в смене обстановке. Задание 3. Объясните с примерами: а) Как одна и та же нужда порождает разные потребности? б) Как социальный фактор влияет на потребности? Ответ на задание №3 а) Нужда - настоятельное желание получить какое-либо благо (еду, одежду, жилье и т. п.) или избежать чего-то нежелательного (опасности, одиночества, и т. п.) Потребность - нужда, принявшая конкретную форму в зависимости от уровня развития общества и отдельного индивида. К примеру, люди нуждаются в еде, для поддержания своей жизни. Абсолютно все люди. И имеют потребность в приобретении продуктов питания. Но у каждого человека свои предпочтения. Допусти кто-то для удовлетворения своей потребности покупаю, мясо, овощи, но не все питаются этими продуктами, и удовлетворяют свою нужду в пище с помощью иных продуктов. б) Социальный фактор - наиболее общий тип социальных отношений, определяемый интересами и потребностями человека и коллектива. Существует иерархия социальных отношений, а следовательно, и иерархия показателей и индикаторов этих отношений. Если социальный фактор характеризуется высокой степенью развития, то это означает совпадение реальных социальных отношений с интересами человека. Другими словами, необходимо привести в соответствие представления человека о том, как должно быть, как ему хочется, чтобы было, с реальными социальными отношениями. В существующем товарном обществе, обществе потребления, уже недостаточно делать просто качественные товары. Сегодня необходимо учитывать всевозможные пожелания покупателей этих товаров и услуг. А их пожелания, в свою очередь, зависят от определенных объективных факторов, оказывающих влияние на их жизнь в целом и потребительское поведение в частности. Потребление и потребители в своей массе очень гибкая субстанция. В настоящее время борьба за потребителя, возможности и условия его привлечения стали изучаться и применяться на практике все чаще и чаще. Отсутствие монопольных производителей в абсолютном большинстве направлений экономической деятельности становятся причинами, особенно обостряющими борьбу за покупателя. Каждое новое производство, выпуск нового товара или услуги на рынок должно сопровождаться изучением факторов влияния внешней среды. В первую очередь именно социально-демографических факторов, т. к. они отражают существующие потребности людей и определяют, нужен ли рынку данный товар вообще. Задание 4. Анализ спроса на товары Менеджеры магазина, торгующего замороженными морепродуктами, отмечают падение спроса на товар в летнее время. 1) Чем это может быть вызвано? 2) Разработайте предложения по улучшению организации продаж. Сезонность — смена времен года, температуры и условий на улице. Люди не нуждаются в замороженной продукции, если можно купить свежие продукты. В летний период на свежие продукцию ниже. Улучшить организацию продаж можно следующими способами: - Диверсификация. Это классический метод стимуляции продаж: когда по основному товару или услуге у вас “низкий сезон”, вы производите или продаете другой продукт, который именно в это время пользуется спросом. - Распродажи. Покупатели привыкли к сезонным распродажам, и этим надо пользоваться, чтобы сбыть залежавшиеся товары, но не только. Стоит спланировать систему скидок: назначить “якорный” товар для привлечения покупателей и побуждать их к более дорогим покупкам, для этого рассчитать систему скидок, менять их при изменении ситуации. Распродажи обязательно анонсируют через объявления в магазине, посты в соцсетях, e-mail-рассылки. - Тестирование новинок. В низкий сезон удобно выпускать новые продукты и расширять ассортимент. Перед сезонным подъемом вы можете отточить продукт и подготовить к продажам. Этот метод стоит комбинировать с акциями и скидками, предлагать клиентам новинки по сниженной цене и запрашивать обратную связь. Задание 5. Маркетинговые исследования. ВУЗ столкнулся с проблемой снижения количества абитуриентов. Руководство поставило перед приемной комиссией задачи исследовать причины снижения спроса и разработать план мероприятий по привлечению абитуриентов. Проведите SWOT-анализ вуза (на примере РосНОУ), выделите причины проблемы и предложите пути ее решения. Ответ на задание № 5 Проведем SWOT – анализ Российского нового университета. Рассмотрим внутренние факторы университета, сгруппировав их по двум необходимым для проведения SWOT анализа категориям: сильным факторам и слабым факторам внутренне среды. Сильными сторонами данного вуза являются: - Вуз считается престижным среди абитуриентов, в 2022 году стал лучшим частным институтом России заняв 123-124 место; - данный университет очень известен по всей России; - в университете работает большое количество докторов и кандидатов наук, заслуженные ученые России. - в вузе имеется достаточная научная база: есть библиотека, научный зал, лабораторные, большое количество компьютеров, используются современные программные средства. Кроме того, Российский новый университет (РосНОУ) ведёт активную международную деятельность с 2001 года, уделяя особое внимание сотрудничеству с зарубежными университетами и научными организациями. Теперь рассмотрим слабые стороны университета. - на сегодняшний день благодаря введению системы ЕГЭ абитуриенты с самыми высокими баллами ЕГЭ стараются поступать в самые престижные вузы, чаще их предпочтения касаются вузов Москвы и Санкт-Петербурга; - кроме того, в виду снижения рождаемости количество абитуриентов резко снизилось по сравнению с 90 ми годами, началом 2000-х; - переход на бакалавриат вызвал необходимость подготовки новых рабочих программ, таким образом проверенные десятилетиями рабочие программы перестали использоваться. Переход на бакалавриат таким образом может снизить уровень преподавания, поскольку требуется время для разработки новых учебных материалов; - в настоящее время имеется тенденция сокращения преподавательского состава вузов, таким образом многие преподаватели работают около тридцати шести аудиторных часов в неделю, по внутренним документам университета рабочая неделя преподавателя не должна превышать 36 часов, это время включает также подготовку к занятиям, разработку методических материалов, другую необходимую работу. Таким образом, ввиду перегрузки преподавательского состава многие преподаватели не имеют времени разрабатывать новые материалы как того требует переход на систему бакалавриат-магистратура. Теперь рассмотрим имеющиеся во внешней среде угрозы, которые могут оказать негативное воздействие на деятельность университета. - согласно новому закону об образовании, заработная плата преподавателя не должна быть ниже средней заработной платы региона, это означает что преподаватели, работающие в дотационных регионах с низкой средней заработной платой населения, будут получать низкую зарплату, это может привести к тому, что некоторые преподаватели уволятся с работы, поскольку будут вынуждены искать другие пути заработка; - продолжающееся снижение рождаемости может привести к дальнейшему снижению количества абитуриентов, это приведёт к тому, что придется сокращать преподавательский состав университета, при этом у университета могут возникнуть сложности с набором необходимого (заложенного в учебные планы) количества студентов; - могут быть приняты новые законы в России, например, последние нововведения, коснувшиеся разработки некоего алгоритма оценки вузов с точки зрения их эффективности, привели к тому, что часть вузов были признаны неэффективными и будут укрупнены (за счет присоединения к более эффективным вузам), либо будут ликвидированы. Далее рассмотрим имеющиеся у учебного заведения возможности. - итак благодаря тому, что руководство страны поощряет получение образования, университет может рассчитывать на дополнительные поступления из бюджета. А также может рассчитывать на положительную оценку его деятельности; - закрытие некоторых институтов региона может привести к тому, что будущие абитуриенты предпочтут данный университет. Это может привести к увеличению проходных баллов в университет, что положительно скажется на имидже университета. А также даст возможность привлечь контрактных студентов, то есть появится возможность получить дополнительные источники финансирования. Таким образом, не смотря на наличие слабых сторон у университета и наличие угроз во внешней среде, деятельность университета можно рассматривать как достаточно эффективную. Существует угроза снижения количества абитуриентов в будущем, но благодаря сложившемуся позитивному имиджу университета, его известности по всей стране можно рассчитывать на сохранение необходимого количества абитуриентов, а также на сохранение высоких проходных баллов, что будет говорить о престижности университета. Преподавательский состав вуза достаточно перегружен аудиторной нагрузкой, однако благодаря поощрению технических специальностей руководством страны можно рассчитывать в будущем на дополнительные источники финансирования, это даст возможность выплачивать преподавателям вуза премии к заработной плате, что увеличит заработную плату до уровня выше средней даже в дотационном регионе страны. В вузе сложилась хорошая техническая и научная база, имеется большое количество методических материалов, большое количество компьютерных программ. Это позволит поддержать репутацию вуза в будущем, позволит вузе оставаться эффективным. Из проведенного нами исследования высшего учебного заведения можно сделать вывод, что университет функционирует в достаточно благоприятной среде. Имеющиеся недостатки можно устранить. Угрозы, существующие во внешней среде, могут негативно сказаться на деятельности вуза в будущем, поэтому нужно уже сегодня еще лучше совершенствовать преподавательский состав университета. Важно продолжать развивать методическую базу, тем более это особенно актуально при переходе на новую систему бакалавриата и магистратуры. В вузе должно быть все необходимое для получения знаний студентами. | ||||||||||||||||||||