этика общения. тест Этика общения. Законом О социальной защите инвалидов в Российской Федерации

• Название: Законом О социальной защите инвалидов в Российской Федерации
• Анкор: этика общения
• Дата: 27.11.2022
• Размер: 24.79 Kb.
• Имя файла: тест Этика общения.docx
• Тип: Закон; #814135

Тест

Вопросы для тестового контроля

1. Каким документом установлены права инвалидов во всем мире:

1. 
   Конституция РФ;
   
2. 
   Конвенция о правах инвалидов;
   
3. 
   Всеобщая декларация прав человека.
   

2. Инвалидом в российском правовом поле считают в соответствие с Федеральным законом «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 №181-ФЗ:

1. 
   лицо, у которого выявлено тяжелое заболевание;
   
2. 
   лицо, которое имеет определенные проблемы жизнедеятельности;
   
3. 
   лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты.
   

3. Информация на «ясном языке» (или «легкое чтение») направлена на облегчение понимания информации

1. 
   для лиц с нарушениями зрения;
   
2. 
   для лиц с нарушениями слуха;
   
3. 
   для лиц с нарушениями умственного развития.
   

4. К кому работник организации должен направить свое обращение при

разговоре с инвалидом с нарушением слуха:

1. 
   к сурдопереводчику;
   
2. 
   к инвалиду;
   
3. 
   к сопровождающему лицу.
   

5. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, необходимо:

1. 
   громко крикнуть;
   
2. 
   хлопнуть в ладоши;
   
3. 
   помахать рукой человеку или похлопать по плечу.
   

6. Входит ли организация сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта в комплекс мер по созданию доступности?

1. 
   Да;
   
2. 
   Нет.
   

7. Какими специальными знаками должна быть обозначена контрастная маркировка для всех потенциально опасных препятствий на пути следования людей с нарушениями зрения:

1. 
   белыми кругами на черном фоне;
   
2. 
   желтыми полосами или кругами;
   
3. 
   красными треугольниками.
   

8. В многоквартирных домах и зданиях общественного пользования с большим количеством этажей преимущественно устанавливаются:

1. 
   вертикальные подъемники или лифтовые установки;
   
2. 
   мобильные лестничные подъемники;
   
3. 
   наклонные подъемники.
   

9.Муниципальные услуги оказываются:

1. 
   федеральными органами исполнительной власти и МФЦ;
   
2. 
   органами местного самоуправления;
   
3. 
   органами местного самоуправления и МФЦ.
   

10. Что из перечисленного не входит в содержание критерия доступности для инвалидов зданий и сооружений через изложение ряда соответствующих ему требований (п. 5.2 Свода правил по проектированию и строительству СП 31-102-99):

1. 
   возможность избежать травм, ранений, увечий, излишней усталости и т.п. из-за свойств архитектурной среды зданий;
   
2. 
   возможности беспрепятственно достигнуть места обслуживания и воспользоваться предоставленным обслуживанием;
   
3. 
   беспрепятственного движения по коммуникационным путям, помещениям и пространствам;
   
4. 
   возможности своевременно воспользоваться местами отдыха, ожидания и сопутствующего обслуживания.
   

11. Расположение бюро медико-социальной экспертизы выше первого этажа:

1. 
   допускается;
   
2. 
   допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения;
   
3. 
   не допускается.
   

12. В аэропорту инвалидам предоставляются следующие бесплатные услуги:

1. 
   сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта;
   
2. 
   горячее питание в период ожидания посадки на самолет;
   
3. 
   услуги интернет-кафе.
   

13. Для удобства пребывания и передвижения инвалидов вокзалы должны быть оборудованы

1. 
   пандусами,
   
2. 
   грузопассажирскими лифтами для инвалидов в коляске с сопровождающими лицами,
   
3. 
   местами для инвалидных колясок в зале ожидания,
   
4. 
   специальными столиками в буфетах, кафе, ресторанах, с учетом размера колясок,
   
5. 
   специальными кабинами в общественных туалетах,
   
6. 
   всем.
   

14. На какие органы и/или организации возлагается обязанность обеспечения инвалидам условий для беспрепятственного пользования средствами связи и информации

1. 
   на федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации;
   
2. 
   на федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления;
   
3. 
   на федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления (в сфере установленных полномочий), организации независимо от организационно-правовых форм.
   

15. Выбрать правильные варианты. Этапы общения включают:

1) установление контакта;

2) ориентация в ситуации (люди, обстоятельства и т. д.);

3) обсуждение вопроса, проблемы;

4) принятие решения;

5) конфликт;

5) выход из контакта.

16. К структуре общения не относится:

1. 
   коммуникативно-информационный компонент, означающий прием и передачу сообщений и предполагающий обратную связь, в основе которого лежит психологический контакт;
   
2. 
   познавательный компонент, основанный на процессе восприятия и понимания людьми друг друга;
   
3. 
   интерактивный (контактный) компонент, связанный с процессом воздействия, поведения.
   
4. 
   аффективно-коммуникативный компонент, при котором происходит внесение изменений в состояние людей.
   

17. Верно ли утверждение о том, что обслуживание инвалидов и других маломобильных групп обеспечивается только в организациях общественного питания, имеющих в штате официантов.

1. 
   верно;
   
2. 
   не верно;
   
3. 
   только в тех организациях общественного питания, где есть официант и соблюдены нормативы площади обеденных залов из расчета не менее 3 кв.м. на место.
   

18. Что не относится к невербальным средствам общения:

1. 
   Мимика,
   
2. 
   Жестикуляция;
   
3. 
   Поза;
   
4. 
   Походка;
   
5. 
   Средства связи (телефон);
   
6. 
   Пантомимика.
   

19. Публичная зона общения – это:

1. 
   расстояние между говорящими людьми 45 - 120 см;
   
2. 
   расстояние между говорящими людьми более 3,7 м;
   
3. 
   расстояние между говорящими людьми 120 - 400 см .
   

20. В читальном зале библиотеки образовательных организаций следует предусматривать

1. 
   размещение инвалидов с нарушением зрения и передвигающихся на креслах-колясках совместно с другими читателями
   
2. 
   размещение инвалидов с нарушением зрения и инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках в отдельном специальном месте
   
3. 
   размещение инвалидов с нарушением зрения в специальной зоне отдельно от инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках.
   

21. К какому виду слушания относится данное утверждение: Готовность поддержать собеседника, нет вопросов, нет советов, успокоиться. Реакция: «Да, понимаю».

1. 
   Активное;
   
2. 
   Пассивное;
   
3. 
   Эмпатическое.
   

22. Объект этики:

1. 
   общество и человек;
   
2. 
   мораль и нравственность;
   
3. 
   добро и зло;
   
4. 
   совесть.
   

23. Коллектив – это:

1. 
   относительно компактная социальная группа, объединяющая людей, занятых решением конкретной общественной задачи;
   
2. 
   деятельность, сопровождающаяся изменением свойств элементов системы;
   
3. 
   использование того или иного механизма социальных взаимодействий для достижения определённой цели или реализации определённых ценностей.
   

24. Главное предназначение тренера-преподавателя:

1. 
   управлять проектом, двигает процессы внутри команды, «склеивать» её, следить за сроками;
   
2. 
   правильно организовать спортивную подготовку;
   
3. 
   осуществлять связь поколений. Каждое новое поколение, вступая в жизнь, должно овладеть обобщенным опытом предыдущих поколений, который отражен в научных знаниях, морали, обычаях, традициях, способах и приемах труда и т. д.
   

25. Выберите правильное определение:

1. 
   Объект конфликта - противоречие. В нем отражается столкновение интересов и целей сторон.
   
2. 
   Объектом конфликта может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента;
   
3. 
   Объект конфликта - условия, в которых действуют участники;
   

26.Этика – это:

1. 
   учение о морали и нравственности;
   
2. 
   учение о познании человеком окружающего мира ;
   
3. 
   учение о сущности бытия;
   
4. 
   учение о законах общественного развития.
   

27. Этикет – это:

1. 
   правосознание человека;
   
2. 
   правила поведения, принятые в данном обществе, коллективе;
   
3. 
   традиции;
   
4. 
   учение о морали и нравственности.
   

28. Какой стиль влияет на гибкость коммуникативных действий?

1. 
   авторитарный;
   
2. 
   демократический (фасилитативный);
   
3. 
   либерально-попустительский.
   

29. Какими путями реализуется принцип толерантности в работе педагогического коллектива?

1. 
   Формированием целей, мотивов деятельности, побуждающих к удовлетворению потребностей в познавательной деятельности;
   
2. 
   Авторитарным стилем общения;
   
3. 
   Этикой взаимоотношении между членами коллектива, уважением к мнению каждого;
   
4. 
   Соблюдением эмоциональной безопасности.