этика общения. тест Этика общения. Законом О социальной защите инвалидов в Российской Федерации
![]()
|
Тест Вопросы для тестового контроля 1. Каким документом установлены права инвалидов во всем мире: Конституция РФ; Конвенция о правах инвалидов; Всеобщая декларация прав человека. 2. Инвалидом в российском правовом поле считают в соответствие с Федеральным законом «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 №181-ФЗ: лицо, у которого выявлено тяжелое заболевание; лицо, которое имеет определенные проблемы жизнедеятельности; лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты. 3. Информация на «ясном языке» (или «легкое чтение») направлена на облегчение понимания информации для лиц с нарушениями зрения; для лиц с нарушениями слуха; для лиц с нарушениями умственного развития. 4. К кому работник организации должен направить свое обращение при разговоре с инвалидом с нарушением слуха: к сурдопереводчику; к инвалиду; к сопровождающему лицу. 5. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, необходимо: громко крикнуть; хлопнуть в ладоши; помахать рукой человеку или похлопать по плечу. 6. Входит ли организация сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта в комплекс мер по созданию доступности? Да; Нет. 7. Какими специальными знаками должна быть обозначена контрастная маркировка для всех потенциально опасных препятствий на пути следования людей с нарушениями зрения: белыми кругами на черном фоне; желтыми полосами или кругами; красными треугольниками. 8. В многоквартирных домах и зданиях общественного пользования с большим количеством этажей преимущественно устанавливаются: вертикальные подъемники или лифтовые установки; мобильные лестничные подъемники; наклонные подъемники. 9.Муниципальные услуги оказываются: федеральными органами исполнительной власти и МФЦ; органами местного самоуправления; органами местного самоуправления и МФЦ. 10. Что из перечисленного не входит в содержание критерия доступности для инвалидов зданий и сооружений через изложение ряда соответствующих ему требований (п. 5.2 Свода правил по проектированию и строительству СП 31-102-99): возможность избежать травм, ранений, увечий, излишней усталости и т.п. из-за свойств архитектурной среды зданий; возможности беспрепятственно достигнуть места обслуживания и воспользоваться предоставленным обслуживанием; беспрепятственного движения по коммуникационным путям, помещениям и пространствам; возможности своевременно воспользоваться местами отдыха, ожидания и сопутствующего обслуживания. 11. Расположение бюро медико-социальной экспертизы выше первого этажа: допускается; допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения; не допускается. 12. В аэропорту инвалидам предоставляются следующие бесплатные услуги: сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта; горячее питание в период ожидания посадки на самолет; услуги интернет-кафе. 13. Для удобства пребывания и передвижения инвалидов вокзалы должны быть оборудованы пандусами, грузопассажирскими лифтами для инвалидов в коляске с сопровождающими лицами, местами для инвалидных колясок в зале ожидания, специальными столиками в буфетах, кафе, ресторанах, с учетом размера колясок, специальными кабинами в общественных туалетах, всем. 14. На какие органы и/или организации возлагается обязанность обеспечения инвалидам условий для беспрепятственного пользования средствами связи и информации на федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации; на федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления; на федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления (в сфере установленных полномочий), организации независимо от организационно-правовых форм. 15. Выбрать правильные варианты. Этапы общения включают: 1) установление контакта; 2) ориентация в ситуации (люди, обстоятельства и т. д.); 3) обсуждение вопроса, проблемы; 4) принятие решения; 5) конфликт; 5) выход из контакта. 16. К структуре общения не относится: коммуникативно-информационный компонент, означающий прием и передачу сообщений и предполагающий обратную связь, в основе которого лежит психологический контакт; познавательный компонент, основанный на процессе восприятия и понимания людьми друг друга; интерактивный (контактный) компонент, связанный с процессом воздействия, поведения. аффективно-коммуникативный компонент, при котором происходит внесение изменений в состояние людей. 17. Верно ли утверждение о том, что обслуживание инвалидов и других маломобильных групп обеспечивается только в организациях общественного питания, имеющих в штате официантов. верно; не верно; только в тех организациях общественного питания, где есть официант и соблюдены нормативы площади обеденных залов из расчета не менее 3 кв.м. на место. 18. Что не относится к невербальным средствам общения: Мимика, Жестикуляция; Поза; Походка; Средства связи (телефон); Пантомимика. 19. Публичная зона общения – это: расстояние между говорящими людьми 45 - 120 см; расстояние между говорящими людьми более 3,7 м; расстояние между говорящими людьми 120 - 400 см . 20. В читальном зале библиотеки образовательных организаций следует предусматривать размещение инвалидов с нарушением зрения и передвигающихся на креслах-колясках совместно с другими читателями размещение инвалидов с нарушением зрения и инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках в отдельном специальном месте размещение инвалидов с нарушением зрения в специальной зоне отдельно от инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках. 21. К какому виду слушания относится данное утверждение: Готовность поддержать собеседника, нет вопросов, нет советов, успокоиться. Реакция: «Да, понимаю». Активное; Пассивное; Эмпатическое. 22. Объект этики: общество и человек; мораль и нравственность; добро и зло; совесть. 23. Коллектив – это: относительно компактная социальная группа, объединяющая людей, занятых решением конкретной общественной задачи; деятельность, сопровождающаяся изменением свойств элементов системы; использование того или иного механизма социальных взаимодействий для достижения определённой цели или реализации определённых ценностей. 24. Главное предназначение тренера-преподавателя: управлять проектом, двигает процессы внутри команды, «склеивать» её, следить за сроками; правильно организовать спортивную подготовку; осуществлять связь поколений. Каждое новое поколение, вступая в жизнь, должно овладеть обобщенным опытом предыдущих поколений, который отражен в научных знаниях, морали, обычаях, традициях, способах и приемах труда и т. д. 25. Выберите правильное определение: Объект конфликта - противоречие. В нем отражается столкновение интересов и целей сторон. Объектом конфликта может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента; Объект конфликта - условия, в которых действуют участники; 26.Этика – это: учение о морали и нравственности; учение о познании человеком окружающего мира ; учение о сущности бытия; учение о законах общественного развития. 27. Этикет – это: правосознание человека; правила поведения, принятые в данном обществе, коллективе; традиции; учение о морали и нравственности. 28. Какой стиль влияет на гибкость коммуникативных действий? авторитарный; демократический (фасилитативный); либерально-попустительский. 29. Какими путями реализуется принцип толерантности в работе педагогического коллектива? Формированием целей, мотивов деятельности, побуждающих к удовлетворению потребностей в познавательной деятельности; Авторитарным стилем общения; Этикой взаимоотношении между членами коллектива, уважением к мнению каждого; Соблюдением эмоциональной безопасности. |