Все законы Мерфи (законы подлости). Законов мерфи
 Скачать 244.6 Kb.
|
|
3. Идеальный - действует в абсолютном неведении. Правило Готлиба Если начальник пытается произвести впечатление на подчиненных знанием деталей, он теряет из виду конечную цель. Первое правило негативного предвидения Вы убережете себя от множества ненужных хлопот, если сожжете мосты сразу, как только подойдете к ним. Исходный принцип социо-экономики В иерархической системе оплата труда прямо пропорциональна привлекательности и легкости выполняемой работы. Закон профессиональной практики Дрю Кто платит меньше всех, больше всех жалуется. Закон Кона У бюрократов поток бумаг тем обильнее, чем больше времени тратится на отчеты о все меньшем объеме работы. Устойчивое состояние достигается, когда все свое время вы тратите на отчет о ничегонеделанье. Второй закон Макдональда Консультанты - загадочные люди, они запрашивают у компании какой-нибудь показатель, а затем выдают его в отчете. Закон Дингла Если у кого-то что-то упало, то пнут, но не подберут. Закон Кушнера Шансы на выполнение работы обратно пропорциональны числу лиц, по долгу службы обязанных это сделать. Принцип Пфейфера Никогда не принимайте решения сами, если можно заставить решить кого-либо другого. Следствие Никто не запишет то, что вы могли сделать, но не сделали, однако у каждого есть список ваших ошибок. Закон Джо Человек с которым всем с трудом удалось подружиться, будет первым, кого уволят при реорганизации. Принцип "спеши-и-жди" Лопошайского Пришел рано утром - уже отменили. Разбиваешься в лепешку, чтобы придти вовремя - ждешь. Задержался - опоздал безнадежно. Закон управления Веллингтона Наверху собираются сливки. И пена тоже. Закон Хеллера. Первый миф науки управления состоит в том, что она существует. Следствие Джонсона. Никто не знает, что происходит в действительности в пределах данной организации. Принцип Питера. В любой иерархической системе каждый служащий стремиться достичь своего уровня некомпетентности. Следствия. 1. С течением времени каждая должность будет занята служащим, который некомпетентен в выполнении своих обязанностей. 2. Работа выполняется теми служащими, которые еще не достигли своего уровня некомпетентности. Преобразование Питера. Внутренняя согласованность ценится больше эффективной работы. Скрытый постулат Питера согласно Годину. Каждый служащий начинает со своего уровня некомпетентности. Наблюдение Питера. Сверхкомпетентность более нежелательна, чем некомпетентность. Закон эволюции Питера. Компетентность всегда содержит зерно некомпетентности. Закон заменяемости Питера. Проявляйте заботу о мухах, а слоны сами о себе позаботятся. Плацебо Питера. Унция репутации стоит фунта работы. Аксиома Вейля. В любой организации работа тяготеет к самому низкому уровню иерархии. Закон Имхоффа. Всякая бюрократическая организация похожа на отстойник -самые крупные куски всегда стремятся подняться наверх .... Третий закон Паркинсона. Расширение означает усложнение, а усложнение - разложение. Четвертый закон Паркинсона. Число людей в рабочей группе имеет тенденцию возрастать независимо от объема работы, которую надо выполнить. Пятый закон Паркинсона. Если есть способ отложить принятие важного решения, настоящий чиновник всегда им воспользуется. Аксиомы Паркинсона. 1. Всякий начальник стремится к увеличению числа подчиненных, а не соперников. 2. Начальники создают работу друг для друга. Закон Корнуэлла. Начальство склонно давать работу тем, кто менее всего способен ее выполнить. Закон добровольного труда Зимерги. Люди всегда согласны сделать работу, когда необходимость в этом уже отпала. Закон связей. Неизбежным результатом расширяющихся связей между различными уровнями иерархии является возрастающая область непонимания. Десять правил Спарка для руководителя проекта. 1. Старайтесь выглядеть возможно более значительно 2. Стремитесь к тому, чтобы вас видели в обществе значительных людей. 3. Говорите уверенно и опирайтесь лишь на очевидные факты. 4. Не вступайте в спор. А если уж попали в трудное положение, то задайте совершенно не относящийся к делу вопрос и, пока ваш оппонент пытается сообразить, что происходит,- быстро меняйте предмет разговора. 5. Внимательно слушайте, когда другие обсуждают проблему. Это даст вам возможность придраться к какому-нибудь банальному утверждению и уничтожить соперника. 6. Если подчиненный задает вам вопрос по существу, уставтесь на него как на сумасшедшего. Когда он отведет взгляд, задайте ему его же вопрос. 7. Получайте на здоровье щедрые ассигнования, но не предавайте гласности. 8. Выйдя из кабинета, всегда шагайте так, будто вы очень спешите. Это избавит вас от вопросов подчиненных и начальства. 9. Держите закрытой дверь кабинета. Это затруднит проникновение к вам посетителей и создаст у них впечатление, что у вас вечно проходят важные совещания. 10.Все приказы отдавайте устно. Не оставляйте записей и документов, которые могут обернуться против вас. Первый закон руководства Джея. Суметь изменить положение дел - главное свойство руководителя. А менять его раньше других - верный признак творческой личности. Афоризм Метча. Дурак, занимающий высокий пост, подобен человеку на вершине горы: все ему кажется маленьким, а всем остальным кажется маленьким он сам. Закон Х.Л.Менкена. Кто может - делает. Кто не может - учит. Дополнение Мартина. Кто не может учить - управляет. Армейская аксиома. Любой приказ, который может быть неправильно понят, понимается неправильно. Закон Джоунса. Человек, который может улыбаться во время неудач, непременно думает о том, на кого он может свалить вину за очередную неудачу. НАУКА О СОВЕЩАНИЯХ Закон Уолда и Кана Эффективность совещания обратно пропорциональна числу участников и затраченному времени. Второй закон комитето-динамики Чем меньше удовольствия вы испытываете от присутствия на совещании, тем больше вероятность того, что вам придется в нем участвовать. Закон Хендриксона Если проблема требует множества совещаний, они в конечном счете станут важнее самой проблемы. Правило Фалькланда Когда нет необходимости принимать решение, необходимо не принимать его. Первый закон спора Никогда не спорьте с дураком - люди могут не заметить между вами разницы. Правило очередности Свиппла Кто кричит громче всех, тому и дают слово. Правило Рейберна Хочешь жить в согласии - соглашайся. Закон Паттона Хороший план сегодня лучше безупречного завтра. Аксиома Гурда На собраниях - экономят минуты и теряют часы. Закон Матильды об образовании подкомитетов Стоит выйти из комнаты, как тебя тут же выберут. Правило Роджерса Проект примут только когда никого из членов комиссии нельзя будет обвинить в случае провала, но зато при успехе все смогут претендовать на поощрение. Теорема неизбежности Бахмана Чем больше затраты на выполнение плана, тем меньше шансов отказаться от него - даже если он окажется несостоятельным. Следствие Чем выше престиж людей, стоящих за планом, тем меньше шансов его отмены. УМЕНИЕ РАБОТАТЬ И КОНТОРСКАЯ МЕРФОЛОГИЯ Закон Хардина Никогда не удается делать что-то одно. Четвертый закон Хечта Нет лучше времени, чем настоящее, чтобы отложить то, чего не хочется делать. Лемма Гроссмана Любую стоящую работу стоило делать вчера. Производная от закона Мерфи, предложенная Наггом Чем сложнее и грандиознее план, тем больше шансов, что он провалится. Аксиома Дехая Простую работу откладывают, считая, что всегда найдется время сделать ее позже. Четыре принципа производственника 1. В наборе инструментов не хватает именно того гаечного ключа или сверла, которые нужны. 2. Для выполнения большинства операций нужны три руки. 3. Оставшиеся гайки никогда не подходят к оставшимся болтам. 4. Чем тщательнее составлен проект, тем больше неразбериха, если что-то пошло не так. Правило точности Рея Измеряй микрометром. Отмечай мелом. Отрубай топором. Первый закон ремонта Нельзя починить то, что не сломано. Первое правило умного ремонта Ничего не выбрасывай. Закон ремонта ЭВМ Смита Отверстия для отвертки всегда на полмиллиметра меньше, чем надо. Следствие Отверстия подходящего размера окажутся в недоступном месте. Второй закон Ярука Если новый станок дешевле, компания будет настаивать на ремонте старого. Следствие Если дешевле отремонтировать старый станок, компания будет настаивать на покупке самой последней модели. Законы инженерного проектирования, предложенные Гором 1. Главная функция разработчика - создавать вещи, которые трудно производить и невозможно обслуживать. 2. Компонент схемы, у которого самый короткий срок службы, помещается в наименее доступном месте. 3. В любой схеме должны содержаться по крайней мере одна устаревшая деталь, две дефицитные и три - находящиеся на стадии разработки. Следствия 1. Инженер-монтажник приведет проект в соответствии с существующим уровнем техники. 2. В инструкции по эксплуатации эти изменения не будут упомянуты. Шесть законов конторской Мерфологии 1. Если в деловых письмах и не будет ни одной ошибки, то на почте что-нибудь да напутают. Следствие Ошибки обнаружит во вторых экземплярах босс, когда начнет их читать. 2. Оргтехника, безупречно работавшая днем, сломается, когда вы придете вечером в контору, чтобы использовать ее в личных целях. 3. Сломанная машина будет прекрасно работать, когда придет механик по ее ремонту. 4. Конверты и марки, которые вы, лизнув языком, безуспешно приклеивали к конверту, будут сами приклеиваться ко всяким посторонним предметам. 5. Жизненно важные бумаги ведут свою важную жизнь, бесследно исчезая со своего места. 6. Последний, кто увольняется или попадает под сокращение, будет считаться ответственным за все грехи - пока не появится следующий - такой же. Дилемма Деври Если вы одновременно нажали две клавиши пишущей машинки, то отпечатается та, которую вы нажали нечаянно. Закон заполнения объема Необходимые бумаги в портфеле накапливаются до тех пор, пока не займут все отведенное для них место. Следствие 1 Чтобы положить в портфель еще один документ, какой-то нужно выложить. Следствие 2 Документ, который выложен сегодня в офисе, срочно потребуется на деловой встрече. Следствие 3 Пока документ не будет выложен, он не понадобится Теория выборочного контроля Именно в тот единственный за весь день момент, когда вы откинулись в кресле и расслабились, через контору пройдет с обходом босс. ИСКУССТВО БЫТЬ БУХГАЛТЕРОМ Первый закон Паркинсона Работа заполняет все отведенное для нее время; значимость и сложность ее растут прямо пропорционально времени, затраченному на выполнение. Второй закон Паркинсона Расходы стремятся сравняться с доходами. Закон задержки Паркинсона "Отложим" - это самая ужасная форма отказа. Правило Вестгеймера Чтобы определить, сколько времени потребует работа, возьмите время которое, по-вашему, на нее необходимо, умножьте на 2 и замените единицы измерения на единицы более высокого порядка. Так мы выделяем два дня на одночасовую работу. Закон Грехема Пустяковые вопросы решаются быстро; важные - никогда не решаются. Правило сроков выполнения проекта(90/90) Первые 90% работы отнимают 10% времени, а последние 10% - оставшиеся 90% времени. Принцип подачи заказов Все необходимое для вчерашнего эксперимента надо заказать не позже, чем завтра в обед. Расширенный принцип Эпштейна-Гейзенберга В области исследований и разработок из трех параметров лишь два можно определить одновременно. 1.Если заданы цель и время для ее достижения, то нельзя угадать, сколько это будет стоить. 2.Если ограничены время и ресурсы, невозможно предсказать, какая часть задания будет выполнена. 3.Если четко ставится цель исследований и выделяется конкретная сумма денег, то нельзя предсказать, когда эта цель будет достигнута. 4.Если же вам повезет и вы сможете точно определить все три параметра, значит, вы имеете дело не с исследованиями и разработками! Наблюдение относительно потребления бумаги, сделанное Иссави В каждой системе существует собственный способ расходования безбрежного количества бумаги: в одной заполняются гигантские формы отчетности в четырех экземплярах; в другой - расклеиваются огромные рекламы и каждый пустяк заворачивается в четырехслойные пакеты. РЕКЛАМНАЯ МЕРФОЛОГИЯ Первый закон Фостера Реклама всегда менее актуальна, чем думают ее создатели Второй закон Фостера Гораздо легче создать рекламу Уникального Предложения Реализации, чем товар, обладающий этим качеством. Сверхзадача рекламных агентств Фостера Нельзя все время удовлетворять всех людей, но бизнес рекламных агентств и состоит в том, чтобы пытаться делать это. Сверхзадача рекламы Фостера Реклама нужна товарам, так как они: - мало чем отличаются друг от друга; - большинству людей не нужны. Биографическое дополнение Фостера Люди рекламы, которые действительно начали с комнаты по обработке почты, всегда забывают упомянуть, что в те времена все агентство принадлежало его блестящему родственнику. Третий закон Фостера Стратегия рекламной кампании появляется только по истечении какого-то времени после начала кампании. Четвертый закон Фостера Рекламодатели никогда не получают конечный результат в том виде, в котором они ожидают его получить, агентства никогда не делают всей той работы, которую они намеревались сделать. Пятый закон Фостера Любые издержки на рекламную кампанию: - больше, чем может позволить себе клиент; - меньше, чем ожидали люди из творческого отдела; - примерно такие, которых с ужасом опасались бухгалтеры. Закон чтения деловых изданий Фостера Газеты, освещающие бизнес, читают по одной из пяти причин: 1. Узнать сплетни. 2. Проверить, напечатали ли придуманную версию. 3. Убедиться, что истинная история не стала достоянием гласности. 4. Прочитать колкости в адрес проводимых в данный момент или просто модных кампаний. 5. Увидеть объявления о работе. Победный метод Фостера Чтобы завоевать награду на фестивале, надо стать членом наградного жюри предыдущего года. И наградить того, кого могут выбрать в наградное жюри этого года. НАУКА ПОТРЕБЛЯТЬ И ИСКУССТВО ПРОДАВАТЬ Закон Хеблока Если товар хорош, его перестают выпускать. Закон Голда Если обувь по ноге, то она отвратительно выглядит. Законы покупки одежды Хедли 1. Если вам понравился костюм, то вашего размера нет. 2. Если и костюм понравился, и нужный размер есть, то он все равно на вас как-то не сидит. 3. И нравится, и подходит, но не по карману. 4. И нравится, и подходит, и по карману, но при первой же примерке трещит по швам. Основной принцип сделки Финмена Того, что вам нравится, всегда нет в продаже. Правила Хешайза 1. Товар с этикеткой "Новинка" или "Улучшенная модель" таковым не является. 2. Обе эти этикетки означают, что цена подскочила. 3. Этикетки "Абсолютно новый товар" или "Потрясающая новинка" означают, что цена ползет вверх. Первый закон потребления Синтето 60-ти дневная гарантия означает, что товар развалится на 61-й день. Закон "товаров-почтой" Савиньяно Если вы не пожалуетесь, то никогда не получите то, что заказывали. Если все-таки пожалуетесь, то получите заказ до того, как ваше сердитое письмо дойдет по адресу. Закон Льюиса Всегда хотят купить то, что осталось в одном экземпляре. МЕДИЦИНСКАЯ МЕРФОЛОГИЯ Шесть принципов для пациентов 1. Если доктор знает, как называется ваше недомогание, это еще не значит, что он знает, что это такое. 2. Чем скучнее и старее журналы в приемной, тем дольше вам придется ждать. 3. На пузырьках от лекарств следовало бы писать не "Беречь от детей", а "Беречь от взрослых". 4. В последний день приема лекарств пилюль или совсем нет, или остается слишком много. 5. Лекарство, которое надо принимать одновременно с пищей, будет самым неприятным на вкус. Следствие Даже воду пить неприятно, если ее прописал врач. 6. Если ваше самочувствие улучшается, то возможно это потому, что у доктора оно ухудшается. |