Вопросы. конфликтология. Занятие 1 Теоретическое обоснование конфликта
 Скачать 18.03 Kb.
|
|
Занятие 1-2. Теоретическое обоснование конфликта. Вопросы для обсуждения: 1. Конфликтология как наука и учебная дисциплина. 2. Исторические условия возникновения конфликтологии. 3. Отечественные подходы к пониманию конфликта. Этапы и основные достижения 4. Зарубежные подходы к пониманию конфликта. Этапы и основные достижения 5. Современные концепции конфликта: концепция позитивно-функционального конфликта (Льюис Козер), 6. Современные концепции конфликта: концепция конфликтной модели общества (Ральф Дорендольф), 7. Современные концепции конфликта: концепция всеобщности социального конфликта (Ален Турен), II. 8. Современные концепции конфликта: концепция общей теории конфликта (Кеннет Боулдинг), 9. Современные концепции конфликта: конфликт как следствие неудовлетворения базисной человеческой потребности (Джон Бэртон), 10. Современные концепции конфликта: коммуникативная концепция конфликта (Никлас Луман), 11. Современные концепции конфликта: Единая теория конфликта (Светлов В.А.). 12. Связь психологии конфликта с другими отраслями современной психологии. 13. Актуальные проблемы и направления развития современной психологии конфликта. Занятие 3-4. Конфликт: понятие, типология, функции Вопросы для обсуждения: Подходы к пониманию конфликта. Субъекты конфликтного взаимодействия. Сферы противодействия субъектов конфликта. Психологическая сущность конфликта: характеристика трудной ситуации в жизнедеятельности человека. Отличие трудной ситуации от простой ситуации. Поведение человека в трудной жизненной ситуации: влияние объективных и субъективных составляющих. Основания типологии конфликтов в зависимости от признака конфликта: природы возникновения конфликта, направленности воздействия, количества участников конфликта, способа разрешения и т.д. Типология конфликтов К.Левина. Основные функции конфликтов. Конструктивные функции конфликта. Деструктивные функции конфликта. Конкретный и относительный характер основных функций социального конфликта. Влияние конфликтов на основных участников и на социальное окружение. Динамика конфликта. Этапы развития конфликта. Фазы конфликта: начальная фаза, фаза подъёма, пик конфликта, фаза спада. Возможности разрешения конфликтов в зависимости от этапов и фаз их развития. Теории механизмов возникновения конфликтов. Формулы конфликта. Конфликты и трансактный анализ. Понятие трансакции и их типы. Основные поведенческие характеристики Родителя, Взрослого, Ребенка. Алгоритм трансактного анализа. Конфликтное поведение: стратегии и тактики. Занятие 5-6. Виды конфликтов и их психологическая характеристика. Вопросы для обсуждения: Внутриличностный конфликт: понятие и его особенности. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов Понятие межличностного конфликта и его психологическая структура. Основные психологические подходы в изучении межличностных конфликтов. Психологические признаки межличностных конфликтов. Психологические особенности групповых конфликтов и их структура. Классификация групповых конфликтов. Социально-психологические причины групповых конфликтов. Пути разрешения конфликтов между личностью и группой. Межгрупповые конфликты в психологии, их причины и функции. Психологическая специфика протекания межгрупповых конфликтов и способы их разрешения. Межэтнические и военные конфликты. Политические конфликты. Организационные конфликты Семейные конфликты Супружеские конфликты, их причины, психологические особенности протекания и разрешения. Занятие 7-8. Управление конфликтом Вопросы для обсуждения: Прогнозирование конфликтов. Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов. Принципы прогнозирования: системность, согласованность, непрерывность, верифицируемость, альтернативность, рентабельность. Этапы прогнозирования: редпрогнозная ориентация, сбор данных прогнозного фона, разработка базовой модели, построение поисковой модели, создание нормативной модели, оценка достоверности и точности прогноза, выработка рекомендаций. Методы прогнозирования конфликтов: фактографический, статистический, прогнозная экстраполяция, прогнозная интерполяция, метод исторической аналогии, метод математического моделирования, метод экспертных оценок и т.д. Технология предупреждения конфликтов. Принципы предупреждения конфликтов. Индивидуально– психологические условия предупреждения конфликтов. Способы и приемы самокоррекции отношения к предконфликтной ситуации и поведения в ней: аутогенная тренировка, самоанализ своего поведения в конфликтной ситуации. Коммуникативная компетентность как основа предупреждения возникновения конфликтов. Психология конструктивной критики. Завершение конфликта: определение, основные формы, критерии, исходы. Факторы, влияющие на результативность разрешения конфликта: время, посредничество, своевременность, равновесие сил, культуры, ценностей, опыта, отношений. Посредничество и медиация в разрешении конфликтов. Урегулирование конфликта с участием третьей стороны: тактики взаимодействия медиатора с конфликтующими сторонами. Консультирование по посредничеству. Четырехшаговая модель консультирования Д.Дэна. Коуч- консультирование. Конфликт-менеджмент. Навыки психической саморегуляции поведения и деятельности специалиста в ситуациях конфликта и затруднённого взаимодействия. Условия конструктивного разрешения конфликтов: прекращение конфликтного взаимодействия, поиск общего в целях и интересах, снижение негативных эмоций, изменение своего отношения к оппоненту, объективное обсуждение проблемы, выбор оптимальной стратегии разрешения конфликта. Этапы разрешения конфликта. Способы разрешения конфликтов. Стратегии разрешения конфликта. Задания для самостоятельной работы:
|