Практическая работа. Корпоративная социальная отвественнность. 1603 (2)Практ. Занятие 2 Составляющие, характеристики, виды и формы социальной ответственности
 Скачать 31.17 Kb.
|
|
Титульный лист Практическое занятие 2 Составляющие, характеристики, виды и формы социальной ответственности Содержание Задание 1 2 Задание 2 5 Задание 3 7 Задание 4 8 Задание 5 9 Задание 6 11 Список использованной литературы 13 Задание 1 Составьте развернутую типологию (виды) корпоративной социальной ответственности с примерами деятельности российских и зарубежных компаний (см. также материла лекции). Ответ: Понятие корпоративной социальной ответственности используется во многих сферах деятельности, но только в бизнес-контексте, указывая на конкретные направления развития, оно приобретает четкую формулировку. Корпоративная социальная ответственность организации заключается в реализации ее интересов посредством обеспечения социального развития коллектива организации и ее активного участия в развитии общества. В таблице 1 представлена типология корпоративной социальной ответственности с примерами. Таблица 1 Типология корпоративной социальной ответственности
Задание 2 Покажите на конкретном примере, что социальная активность способна повысить узнаваемость продукта и компании. Ответ: Социальная активность компании – это способность организации производить общественно значимые преобразования в мире на основе присвоения богатств материальной и духовной культуры, проявляющаяся в творчестве, волевых актах, общении, поведении. Социально активной компанией можно назвать ОАО «Газпром». Из года в год «Газпром» наращивает свое участие в проектах, направленных на усиление социальной поддержки населения, создавая новые рабочие места, оказывая помощь малообеспеченным и малоимущим, военнослужащим, ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, реализуя программы социальной поддержки народов Крайнего Севера, вкладывая средства в строительство объектов производственной и социальной инфраструктуры в регионах Российской Федерации. Особое внимание по-прежнему уделяется поддержке детей-инвалидов, сирот и воспитанников детских домов. Ежегодно компания выделяет средства на строительство жилых домов, детских садов, поликлиник и др. Компания твердо соблюдает свои налоговые обязательства. Кроме того, «Газпром» последовательно осуществляет газификацию населенных пунктов России. Спонсорская и благотворительная деятельность «Газпрома» направлена на возрождение духовных и национальных ценностей, поддержку культуры, науки и образования, содействие научно-техническому прогрессу, на пропаганду здорового образа жизни. «Газпром» активно поддерживает развитие отечественной науки, является учредителем ряда российских научных общественных организаций и фондов, в частности, Неправительственного экологического фонда им. В.И. Вернадского. «Газпром» уделяет особое внимание развитию спорта, поддержке здорового образа жизни, активно взаимодействует с Министерством спорта РФ и спортивными федерациями. «Газпром» неуклонно следует принципам социальной ответственности, которыми являются: создание новых рабочих мест, реализация социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность, проведение экологических и образовательных акций [4]. Задание 3 Объясните письменно, почему приведенный ниже в кавычках текст является препятствием для развития проекта «Святой источник». Компания «Святой Источник» с момента своего возникновения пытается подключить своих клиентов к делу помощи Русской православной церкви. На бутылках с водой «Святой источник» помещена надпись: "Часть полученных от продажи денег пойдет на строительство храмов. На пожертвования компании восстанавливаются храмы, содержатся служащие ряда епархий, приюты для детей-сирот и богадельни для престарелых». Ответ: Социальный проект – это последовательность мероприятий и акций, целью которых является предупреждение, минимизация или разрешение проблем, обусловленных дефицитами социально-культурной интеграции, адаптации, реабилитации, социализации, инкультурации и самореализации личности [2]. Проблема компании «Святой источник» заключается в непоследовательности и не совершенности мероприятий и акций, которые необходимы для успешного функционирования и осуществления социального проекта. Очевидно, что нанесенного текста будет недостаточно. Однако, надпись, которая размещена на продуктах «Часть полученных от продажи денег пойдет на строительство храмов. На пожертвования компании восстанавливаются храмы, содержатся служащие ряда епархий, приюты для детей-сирот и богадельни для престарелых» чрезмерна обширна и неконструктивна. Компании «Святой источник» можно предложить проведение рекламной акции, размещение дополнительной информации на иных источниках, сокращения данной надписи. Задание 4 Программа корпорации Avon «Вместе против рака груди» реализуется на территории нескольких стран мира. Часть средств от продажи косметики и парфюмерии марки Avon перечисляется в фонд, который финансирует медицинские исследования рака груди, а также диагностику и лечение женщин, страдающих этим заболеванием. Какой из принципов внедрения корпоративной социальной ответственности в маркетинговые стратегии прослеживается в вышеописанном примере: 1) «Делайте то, что говорите» - базовый принцип бизнес-этики и демонстрация уважения к потребителю; 2) реклама должна быть честной и не преувеличивать свойства товаров или услуг; 3) маркетинговые материалы должны быть прозрачны и правдивы; 4) предлагайте специальные этические продукты или услуги; 5) осваивайте производство «зеленых» продуктов. Ответ: «Делайте то, что говорите» - базовый принцип бизнес-этики и демонстрация уважения к потребителю. Именно данный принцип прослеживается в вышеописанном примере. Главным инструментом реализации программы Avon «Вместе против рака груди» был выбран социальный маркетинг. Всемирный Благотворительный Фонд заботы о женском здоровье AVON израсходовал на благотворительность более 580 млн долларов. Средства были потрачены на приобретение специального медицинского оборудования, которое позволяет на ранних стадиях диагностировать рак. Задание 5 Международный благотворительный Фонд «Дети Мира» и компания «Кимберли Кларк» провели совместную благотворительную акцию «Из добрых рук с любовью - Кимберли Кларк детям сиротам» в рамках широкомасштабного общероссийского проекта «Не оттолкни меня!» («Антибезразличие»). Была осуществлена безвозмездная передача необходимых гигиенических средств детям из детских домов, школ-интернатов, приютов и больниц Москвы и Подмосковья. Укажите направление социальной программы Компании «Кимберли Кларк»: 1)развитие местного общества; 2) развитие персонала; 3) социально ответственное инвестирование; 4) природоохранная деятельность и ресурсосбережение; 5) добросовестная деловая практика. Ответ: Направление социальной программы Компании «Кимберли Кларк» - развитие местного общества. По отношению к местным сообществам в целом компания реализует следующие направления социальной ответственности, а именно, способствует оказанию благотворительной помощи слабо защищенным категориям населения [2]. Данное направление - развитие местного сообщества - осуществляется на добровольной основе, внося вклад в развитие местного сообщества. Компании оказываются вовлеченными в жизнь местного сообщества путем осуществления различных социальных программ и акций поддержки социально незащищенных слоев населения, оказания поддержки детству и юношеству, поддержки сохранения и развития жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения, спонсирования местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержки социально значимых исследований и кампаний, участия в благотворительных акциях и т. п. Задание 6 В каком из вариантов приведен пример, указывающий на то, что организация использует технологию массового вида социального инвестирования: 1) Специально к праздникам фирма Puma выпустила специальную серию велосипедов. К каждому велосипеду прилагается соответствующая по дизайну обувь, сумка и другие аксессуары (ремень, кошелек и т.д.). Такая предпринимательская идея способствовала резкому увеличению спроса на продукцию фирмы Puma; 2) Транспортная компания ООО «Автокомфорт-2000» осуществляет по низким тарифам обслуживание инвалидов в рамках службы «Социальное такси». Инвалиды оплачивают 50% действующих тарифов. Оставшаяся часть компенсируется за счет средств бюджета города; 3) Организация «Добро» осуществляет розничную продажу продуктов питания и сопутствующих товаров через магазин, который аккредитован при Правительстве Москвы как социальный. Более половины оборота магазина приходится на льготные категории граждан - ветеранов Великой Отечественной войны, пенсионеров, инвалидов и многодетные семьи; 4) «Совет ветеранов спорта» выделил средства на издание и распространение специального журнала и учебно-методической литературы о ветеранском спорте, а также на разработку и поддержание сайта «Ветеран спорта России»; 5) Компания «Ситимаркет» планирует расширение сети магазинов «шаговой» доступности и обеспечение населения товарами повседневной необходимости по низким ценам. В магазинах сети действует социальная карта москвича, предоставляющая социально незащищенным категориям гражданам 5% скидку на весь ассортимент товаров. Ответ: Технология массового вида социального инвестирования предполагает разработку типовых нормативов, основанных на представлениях разработчиков проекта и инвесторов о свойствах и качествах социального инвестиционного продукта [1]. В случае, если проект затрагивает несколько отраслей народного хозяйства и социальной сферы - возникает необходимость в разработке специальных межведомственных нормативов, создании специальных органов или структур по его внедрению. Можно сделать вывод, что организация «Добро» использует технологию массового вида социального инвестирования. Список использованной литературы Благов Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. М.: Высшая школа менеджмента, 2011 Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика: учебное пособие. Издание 2-е, доп. и перераб. Краснодар: Просвещение-Юг, 2013. 360 с. Корпоративная социальная ответственность Samsung Electronics. Официальный сайт: http://www.samsung.com/ru/aboutsamsung/samsungelectronics/projects/2-juvenile-support/ Социальная ответственность ОАО «Газпром». Официальный сайт: http://www.gazpromquestions.ru/social/ Социальная ответственность ОАО «РЖД». Официальный сайт холдинга: http://www.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5085 |