кейс. Ромасс1. Занятие Задание Составьте глоссарий по ниже приведенным терминам и понятиям
 Скачать 21.28 Kb.
|
|
Практическое занятие 1. Задание 1. Составьте глоссарий по ниже приведенным терминам и понятиям: Явление - совокупность процессов материально-информационного преобразования, обусловленных общими причинами. Процесс - логическая последовательность взаимосвязанных операций (действий), которые используют ресурсы предприятия для создания или получения в обозримом или измеримо предсказуемом будущем полезного для потребителя результата, такого как продукт или услуга Управленческое решение - творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании. Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения цели Управленческая задача - совокупность требований, определенных действий, которые необходимо предпринять менеджеру (структуре управления) в конкретной ситуации заранее установленными методами управления в плановые сроки Цель (теория принятия решений) - желательное состояние объекта Качества управленческого решения - это степень соответствия выработанных теоретических рекомендаций по обоснованию цели и путей ее достижения той реальной проблеме, которая является предметом решения Непротиворечивость - свойство формальной системы, заключающееся в невыводимости из неё противоречия. Если отрицание какого-то предложения из системы может быть доказано в теории, то о самом предложении говорится, что оно опровержимо в ней Конкретность - четкая формулировка задач, отсутствие расплывчатых формулировок, указание на конкретные сроки, место исполнения задач плана и исполнителя поставленных задач. Классификация решений – распределение управленческих решений по аналогичным определенным признакам/критериям/характеристикам Определенность - такое состояние знания, которое лицо, принимающее решение, заранее знает конкретный исход для каждой альтернативы. Иначе говоря, лицо, принимающее решение, обладает исчерпывающим знанием состояния среды и результатов каждого возможного решения. Неопределенность - это неполное или неточное представление о значениях различных параметров в будущем, порождаемых различными причинами и прежде всего неполнотой или неточностью информации об условиях реализации решения, в том числе связанных с ними затратах и результатах. Риск - сочетание вероятности и последствий наступления неблагоприятных событий. Объективность - принадлежность объекту, независимость от субъекта; характеристика факторов или процессов, которые не зависят от воли или желания человека Задание 2. Выполните кейс-задания Кейс 1 Финансовый директор производственной компании принимает решение о привлечении заёмных средств в виде банковского кредита сроком на 5 лет для финансирования приобретения новой производственной линии, позволяющей освоить выпуск инновационной продукции. Проведите классификацию данного управленческого решения по следующим признакам и обоснуйте свой ответ: • по содержанию ответ : экономическое • в зависимости от поля принятия ответ : финансовое в зависимости от характера целей ответ : тактическое • по продолжительности действия ответ : долгосрочное • в зависимости от уровня управления ответ : решение высшего уровня (принято непосредственно руководителем) • по количеству целей ответ: многоцелевое • по числу альтернатив ответ : многоальтернативное • по количеству лиц, вовлекаемых в процесс принятия решения ответ: индивидуальное (единолично директор) • по степени определённости условий реализации ответ: неопределённое • в зависимости от возможности применения стандартных процедур ответ: незапрограммированное • по степени полноты информации ответ: хорошо структурированное Кейс 2 Широко известный бренд модной одежды планирует открытие фирменного магазина в областном центре, в котором данная марка ещё не представлена. Предполагается подыскать и арендовать помещение необходимой площади. Рассматриваются следующие альтернативные варианты расположения магазина: А – крупный торговый центр в центральной части города; Б – крупный торговый центр недалеко от окраины города; В – небольшой торговый центр в центральной части города; Г – отдельное помещение на одной из центральных улиц города. Обоснуйте выбор лучшего варианта расположения магазина С помощью метода ELECTRE: •составьте перечень критериев выбора, допускающих количественную оценку; •определите веса критериев, задайте для каждого критерия единицу измерения и размах шкалы, выбрав наиболее желательные и предельно допустимые значения; •оцените каждую из альтернатив по всем критериям по соответствующей шкале; •для всех пар альтернатив рассчитайте значения индексов согласия и индексов несогласия; •выберите лучшее решение, последовательно устанавливая значения порогов согласия и несогласия и исключая доминируемые альтернативы. Задание 3. Выполните тестовые задания 1.Что является предметом курса: а) составление решения б) управленческое решение в) варианты решения г) оптимизация решения 2. К разработке и принятию решений могут быть подходы: а) статистический б) логический в) научный г) исторический д) ненаучный 3.Каим требованиям должно отвечать решение: а) обоснованность б) четкость формулировок в) своевременность и эффективность г) реальная осуществимость д) всем выше перечисленным 4. Какой метод является основным для данного курса: а) формализованный б) системный анализ в) принятие решений в условиях неопределенности г) принятие решений в условиях определенности д) многокритериального выбора 5. С точки зрения цели управленческие решения классифицируются: а) коммерческие б) одноцелевые в) многоцелевые г) некоммерческие д) стратегические |