Комплексный анализ. Документ Microsoft Word. 1. Информатизация общества
 Скачать 446.52 Kb.
|
|
Тема 1. Информатизация общества Вопросы для самопроверки: Что такое деловая информация? Деловая информация – основа любого анализа, начинающегося с ее сбора и обработки. Макроанализ использует, как правило, все виды информации в масштабе страны, отрасли, региона. Под термином «деловая информация» понимается такая информация, которая используется для принятия решений в управленческой и предпринимательской деятельности. Это такая информация, которая помогает повысить эффективность управления предприятием, организацией или учреждением. Назовите виды и свойства деловой информации. Деловая информация включает в себя: Экономическую, статистическую и демографическую информацию. Биржевую и финансовую информацию. Коммерческую информацию. Деловые новости. Основные виды деловой информации, используемой в экономическом анализе, – техническая, технологическая, экономическая, социальная, правовая. Каждый из этих видов в свою очередь делится на более мелкие подразделения. Например, в экономическую информацию может входить финансовая, ценовая, затратная и др. СВ-ВА: Деловая информация, на которой основывается производственный и финансовый менеджмент, должна соответствовать определенным требованиям. К ним относятся: аналитичность информации; объективность; единство; оперативность; рациональность. Что такое информационное общество? Информационное общество – общество, в котором большинство работающих людей заняты производством, хранением, переработкой и обменом информацией. Переход к информационному обществу сопровождается переносом центра тяжести в экономике с производства материальных благ (товаров) на оказание услуг, в том числе и правовых. Что такое информационная культура? нформационная культура – умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные средства и методы. Информационная культура заимствует и использует достижения многих наук: кибернетики, информатики, теории информации, математики, психологии, социологии и ряда других дисциплин. Неотъемлемой частью информационной культуры является знание информационной технологии и умение применять ее на практике. Перечислите основные формы представления информации? Формы представления информации могут быть различны. Основными из них являются: символьная (основана на использовании различных символов); текстовая (текст – это символы, расположенные в определенном порядке); графическая (различные виды изображений); звуковая; электрическая, электромагнитная, световая (например, импульсы); тактильная (например, горячо – холодно); генетическая и т.д. В результате каких действий получаются данные? Данные – это сведения, полученные путем измерения, наблюдения, логических или арифметических операций и представленные в форме, пригодной для постоянного хранения, передачи и обработки. Данные – это отдельные факты или записанные наблюдения, характеризующие объекты, явления, процессы и их свойства в конкретной предметной области, которые по каким-то причинам не используются, а только хранятся. Что необходимо для преобразования данных в информацию? То есть обработка данных (перевод с иностранного языка на русский) преобразует данные в информацию. Преобразование и обработка данных позволяют получить информацию. Например, данные, передаваемые радиотелеграфом в виде азбуки Морзе (точки и тире), понимаются как текстовые сообщения людьми, изучившими эту азбуку (радисты, телеграфисты). Текст на иностранном языке – это данные для тех людей, которые этого языка не знают. Однако, знание иностранного языка позволяет понять информацию, заложенную в тексте. В чем отличие формальных знаний от неформальных знаний? Формальные знания могут быть в виде документов (законов, стандартов, инструкций) или книг, учебников с описанием правил решения задач. Неформальные знания – это знания и опыт специалистов в определенной предметной области. Какова основная цель информатизации общества? Цель информатизации – улучшение качества жизни людей за счет увеличения производительности и облегчения условий их труда. 10. Какие виды документов и материалов относятся к правовой информации? Особая роль в структуре деловой информации принадлежит правовой информации. Правовая информация в литературе трактуется как: массив правовых актов с содержащимися в них нормами права и тесно связанных с этими актами правоприменительных, нормативно-технических, научных и справочных материалов, охватывающих все сферы профессиональной деятельности; содержание данных (сообщений), использование которых предопределяет решение той или иной правовой задачи или способствует ее решению. Следовательно, к правовой информации относится массив правовых актов и тесно связанных с ними справочных, нормативно-технических и научных материалов, охватывающий все сферы профессиональной деятельности. Для создания компьютерных систем правовой информации широко используются: технологии баз данных и информационных хранилищ; технологии электронного документооборота; интеллектуальные информационные технологии; информационные технологии пользователя. В нашей стране широкое распространение получили компьютерные справочные правовые системы. Справочная правовая система (СПС) – это программный комплекс, включающий в себя массив правовой информации и программные инструменты, позволяющие специалисту работать с этим массивом (производить поиск конкретных документов или их фрагментов, выводить информацию на печать и т.д.). Вопросы для самопроверки: 1. Почему речь можно считать самой древней природной информационной технологией? 2. Кто и когда изобрел первый печатный станок? 3. В каком веке были изобретены телеграф и телефон? 4. Когда появились электронно-вычислительные машины или компьютеры? 5. Какова цель информационной технологии? 6. Перечислите три основных принципа компьютерной информационной технологии. 7. Что является предметом информационной технологии? 8. Объясните разницу между функциональными и обеспечивающими информационными технологиями. 9. Что такое техническая платформа и программная платформа информационной технологии? 10. Что является главным компонентом программной платформы? Тема 2. Информационные технологии Вопросы для самопроверки: Почему речь можно считать самой древней природной информационной технологией? Исторически одними из первых средств получения и передачи информации явились язык и речь человека, с помощью которых люди смогли обмениваться сообщениями, а также запоминать увиденное и услышанное. Каждый человек мыслит с помощью речи, т.е. словами. Поэтому речь можно считать самой древней природной информационной технологией. Кто и когда изобрел первый печатный станок? в 1445 г. Иоганн Гуттенберг изобрел первый печатный станок) В каком веке были изобретены телеграф и телефон? В XIX веке были изобретены телеграф и телефон, в начале XX века появилось радио, а в середине века – телевидение. Когда появились электронно-вычислительные машины или компьютеры? В 1960-х гг. появились первые вычислительные сети ЭВМ или компьютерные сети. Какова цель информационной технологии? Цель информационной технологии – получение информации для ее анализа человеком (сотрудником, руководителем) и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. Перечислите три основных принципа компьютерной информационной технологии. Три основных принципа компьютерной информационной технологии: 1) интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером; 2) интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами; 3) гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач. Что является предметом информационной технологии? Предмет информационных технологий – данные. Процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с выбранной предметной областью. Методами информационных технологий являются обработка и передача информации. Объясните разницу между функциональными и обеспечивающими информационными технологиями. Функциональные технологии решают функциональные задачи, например, управленческие, финансовые, юридические, образовательные, автоматизированного проектирования, моделирования и пр. Они реализуют типовые процессы обработки информации в определенной предметной области. Функциональные информационные технологии строятся на основании обеспечивающих информационных технологий и направлены на обеспечение автоматизированного решения задач специалистов конкретной области. Обеспечивающие технологии поддерживают (обеспечивают) решения функциональных задач. Они используются как инструменты в различных предметных областях для решения функциональных задач и представляют собой способы организации отдельных технологических операций информационных процессов. Обеспечивающие технологии связаны с представлением, преобразованием, хранением, обработкой или передачей определенных видов информации. Они включают: обработку текстов; табличные расчеты; работу с базами данных; распознавание символов; создание графических иллюстраций; защиту информации и др. Что такое техническая платформа и программная платформа информационной технологии? Техническая платформа определяет тип оборудования, на котором можно установить информационную технологию. Это могут быть отдельные персональные компьютеры, клиент-серверные локальные и корпоративные сети, многомашинные комплексы и т.д. Интернет платформа – для Интернет или интранет-приложений, которые используют Web-сервер. 10. Что является главным компонентом программной платформы? Главным компонентом программной платформы является операционная система, установленная на том или ином компьютере (Windows, UNIX, MacOS и пр.). Тема 3. Информационные технологии пользователя Вопросы для самопроверки: В чем состоят Гипертекстовая и Web-технология? Эти виды информационной технологии основаны на применении методов создания и обработки информационных ресурсов, которые используются при работе в сети Интернет. Оказалось, что основные принципы формирования документов для Всемирной паутины (World Wide Web) могут быть использованы и в локальных сетях, и на отдельных компьютерах. Один из основных принципов, на которых строятся Web-технологии, это использование гипертекстовых документов. Гипертекст – это текст, содержащий гиперссылки. Перечислите основные функции электронного офиса. Основные функции электронного офиса: обеспечение жизненного цикла документов (создание, оформление, регистрация, хранение, удаление); обеспечение совместного доступа к документам; обеспечение автоматизированного процесса движения документов в соответствии с установленными технологиями их обработки; ведение индивидуальных расписаний деятельности сотрудников, согласованных в рамках единого плана работы офиса; служебные функции документооборота (стилистическое и полиграфическое оформление, тиражирование, формирование производных отчетов, служба консультаций и т.д.). Что относится к типовым средствам офиса? Типовые аппаратные средства офиса: персональные компьютеры, объединенные в сеть; печатающие устройства; Web-камеры, микрофоны, динамики; средства копирования документов; сканер; проекционное оборудование для проведения презентаций. Перечислите популярные офисные пакеты. Известны следующие популярные офисные пакеты: Corel Office (фирма Corel). Apache OpenOffice (ранее известный, как OpenOffice). LibreOffice. Google Docs. Smart Suite (фирма Lotus). MS Office (фирма MicroSoft). Что представляют собой графические процессоры? Графические процессоры представляют собой инструментальные средства, позволяющие создавать и модифицировать графические образы: коммерческой графики; иллюстративной графики; научной графики; когнитивной графики. Где используются методы когнитивной графики? Методы когнитивной графики используются в искусственном интеллекте в системах, способных превращать текстовые описания задач в их образные представления и при генерации текстовых описаний картин, возникающих во входных и выходных блоках интеллектуальных систем, а также в человеко-машинных системах, предназначенных для решения сложных, плохо формализуемых задач. Дайте определение понятию «мультимедиа». Мультимедиа – это интерактивная технология, обеспечивающая работу с неподвижными изображениями, видеоизображением, анимацией, текстом и звуковым рядом. Мультимедийные данные называют объектами реального времени. Что такое «гипертекст»? Гипертекст – это текст, содержащий гиперссылки. С помощью каких специальных программ создают гипертекстовые документы, содержащие графические изображения и мультимедийные эффекты (звук, анимацию, видео)? Можно создавать гипертекстовые документы, содержащие также и графические изображения, и мультимедийные эффекты (звук, анимацию, видео). Такие документы создаются с помощью специальных программ: Web-редакторов (например, MS SharePoint Designer из пакета MS Office). Для их просмотра используются Web-браузеры. В основе таких документов лежит использование специального языка разметки гипертекста, например, HTML (HyperText MarkUp Language) или XML (Extensible MarkUp Language). Именно таким образом создаются Web-страницы, предназначенные для размещения в сети Интернет. ТЕМА 4. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОБМЕН Вопросы для самопроверки: Какие процессы относятся к управляемым и неуправляемым процессам? Процессы, сопровождающиеся получением, обработкой и передачей информации, называют информационными процессами. Процессы бывают управляемыми (саморегулируемыми) и неуправляемыми. Многие природные процессы неуправляемы. Люди не могут управлять процессами, протекающими на макроуровне (астрофизические и геофизические процессы) и очень ограниченно управляют процессами, происходящими на микроуровне (молекула, атом, ядро атома). К управляемым, а также к саморегулирующимся относятся большинство биологических, общественных и технических процессов. Если процесс является управляемым или саморегулируемым, в нем всегда можно выделить информационную составляющую – именно она является основой для управления или регулирования. Какие компоненты содержит модель информационного обмена? Самый простой вид информационного процесса – информационный обмен. Он основан на одной информационной связи, действующей между источником информации и ее потребителем. Информационная связь – это составной информационный объект (см. рис. 2.). В него на правах элементов входят следующие объекты: источник информации (носитель данных, передатчик); потребитель информации (носитель информационного метода, приёмник); канал связи. Что подразумевается под понятиями «канал связи» и «линия связи»? Канал связи – информационный объект. Его свойства связаны не только с физическими свойствами линии связи, но и с некоторыми логическими соглашениями. Например, беседуя с двумя собеседниками, мы имеем одну линию связи, но в ней действуют два канала связи. Собеседников может быть и три, и двадцать три, но, чтобы для каждого из них существовал канал связи, должны действовать логические соглашения, например, такие: говорить можно только по очереди; говорить можно только на языке, знакомом всем собеседникам; говорить надо настолько громко, насколько это необходимо, чтобы тебя слышали все собеседники. Линия связи – физический объект. Например, при обмене голосовыми сообщениями линией связи является воздушная среда или телефонный провод. Опишите открытую модель управления. Какие объекты она содержит? Открытая модель управления. Управление всегда основано на обработке информации. Любая система управления является информационной системой, а в ней можно выделить информационные связи. Однако процесс управления несколько сложнее процесса информационного обмена. Его модель содержит не одну, а две информационных связи, одна из которых является управляющей (рис. 3.). Таким образом, простейшая модель управления содержит три объекта: 1) источник информации; 2) управляющий объект (оператор); 3) управляемый объект, содержащий органы управления и два информационных канала (канал связи с источником информации и канал управления). Перечислите известные способы управления. Какие у них преимущества и недостатки? Способы управления. Взаимодействие между оператором и управляемым объектом может быть организовано по-разному. Способ управления зависит от того, кто (или что) и кем (или чем) управляет. Для рассмотренной выше простейшей модели управления различают три способа управления: командное управление; При командном управлении оператор выдает отдельные команды, которые объект управления получает, распознает и исполняет. Это самый простой способ управления с точки зрения технической реализации. Основных недостатков у командного способа управления два: 1) техническая система должна ждать, пока оператор выдаст очередную команду, следовательно, снижается эффективность работы техники; 2) оператор должен знать систему команд объекта управления, т.е. должен ее изучить. Внесистемную команду объект управления не распознает и не исполнит. пакетное управление; Пакетное управление – способ управления, который позволяет парировать первый недостаток командного управления. Пакет – это заранее сформированная последовательность команд. Он передается органу управления как одно целое. Далее команды анализируются и выполняются по очереди. Этот способ управления весьма эффективен, но требует наличия готового списка нужных команд, а для его подготовки нужно знать и систему команд объекта управления, и способ их правильной записи. диалоговое управление. Диалоговое управление– способ управления, который устраняет второй недостаток командного управления. При диалоговом управлении управляемый объект сам обращается к оператору с запросами, давая возможность выбирать командные воздействия. Для неподготовленного оператора этот способ управления самый простой. Удобство работы с персональным компьютером достигается как раз благодаря диалоговым методам управления. Какие объекты содержит закрытая модель управления. Чем она отличается от открытой модели? Модель замкнутой системы управления представлена на рис. 4. Как видите, в ней по-прежнему три объекта, но информационных связей тоже три. Дополнительная связь, образующаяся между объектом управления и источником информации, называется обратной связью. Ее называют «обратной», потому что направление ее действия противоположно направлению действия основной информационной связи, с помощью которой потребитель получает сведения о состоянии источника.  Однако в жизни нам гораздо чаще приходится иметь дело с замкнутыми системами управления, в которых происходит управление тем же самым объектом, от которого мы получаем информацию. Примерно так мы пишем и рисуем. Управляя инструментом рисования, мы наблюдаем результат рисования и вносим поправки в процесс управления, если результат не соответствует желаемому. Что такое обратная связь? Для чего она используется? Дополнительная связь, образующаяся между объектом управления и источником информации, называется обратной связью. Ее называют «обратной», потому что направление ее действия противоположно направлению действия основной информационной связи, с помощью которой потребитель получает сведения о состоянии источника. Наличие обратной связи позволяет достичь цели управления даже при появлении неожиданных, не предусмотренных заранее, помех, влияющих на состояние источника информации. Кроме того, управление с обратной связью позволяет реализовать еще один способ управления в дополнение к командному, пакетному и диалоговому управлению. 8. Что такое компьютерная сеть? Какие существуют виды компьютерных сетей? Объединение компьютеров в единую систему с помощью линий связи и средств коммутации называетсякомпьютерной сетью. Компьютерные сети принято разделять на локальные, корпоративные и глобальные. Какие существуют уровни взаимодействия открытых систем OSI? Уровни взаимодействия в модели открытых систем. Согласно рекомендациям Международного института стандартизации ISO, системы компьютерной связи рекомендуется рассматривать на семи разных уровнях: 1) На прикладном уровне с помощью специальных приложений пользователь создает документ (сообщение, рисунок и т.п.). 2) На уровне представления операционная система его компьютера фиксирует, где находятся созданные данные (в оперативной памяти, в файле на жестком диске и т.п.), и обеспечивает взаимодействие со следующим уровнем. 3) На сеансовом уровне компьютер пользователя взаимодействует с локальной или глобальной сетью. Протоколы этого уровня проверяют права пользователя на «выход в эфир» и передают документ к протоколам транспортного уровня. 4) На транспортном уровне документ преобразуется в ту форму, в которой положено передавать данные в используемой сети. Например, он может нарезаться на небольшие пакеты стандартного размера. 5) Сетевой уровень определяет маршрут движения данных в сети. Так, например, если на транспортном уровне данные были «нарезаны» на пакеты, то на сетевом уровне каждый пакет должен получить адрес, по которому он должен быть доставлен независимо от прочих пакетов. 6) Уровень соединения необходим для того, чтобы промодулировать сигналы, циркулирующие на физическом уровне, в соответствии с данными, полученными с сетевого уровня. Например, в компьютере эти функции выполняет сетевая карта или модем. 7) Реальная передача данных происходит на физическом уровне. Здесь нет ни документов, ни пакетов – только биты, т.е. элементарные единицы представления данных. Восстановление документа из них произойдет постепенно, при переходе с нижнего на верхний уровень на компьютере клиента. Средства физического уровня лежат за пределами компьютера. В локальных сетях это оборудование самой сети. При удаленной связи – это волоконно-оптические кабели или радиоканалы. На компьютере получателя информации происходит обратный процесс преобразования данных от битовых сигналов до документа. Перечислите информационные службы (сервисы) сети Интернет. Служба World Wide Web (WWW) – безусловно, это самая популярная служба современного Интернета. Ее нередко отождествляют с Интернетом, хотя на самом деле это лишь одна из его многочисленных служб. Электронная почта (E-Mail). Служба передачи файлов (FTP). ICQ Для чего была создана «Эталонная модель взаимодействия открытых систем»? При передаче информации возникла проблема совместимости компьютеров. Для ее решения была создана «Эталонная модель взаимодействия открытых систем», так называемая модель OSI (модель взаимодействия открытых систем «Model of Open System Interconnections»). Модель была создана на основе технических предложений Международного института стандартов ISO (International Standards Organization). Для обеспечения необходимой совместимости на каждом из семи возможных уровней архитектуры компьютерной сети действуют специальные стандарты, называемые протоколами. Кто выполняет роль маршрутизатора в сети? Роль маршрутизатора в сети может выполнять как специализированный компьютер, так и специальная программа, работающая на узловом сервере сети. ТЕМА 5. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА: ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ЗАДАЧИ, ФУНКЦИИ Вопросы для самопроверки: Что такое система? Приведите примеры систем. Система (от греч. systema – целое, составленное из частей соединение) – это совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом, образующих определенную целостность, единство. ПРИМЕРЫ СИСТЕМ: Изучая различные технические и биологические системы, система управления, информационная система Сформулируйте общие принципы построения и работы управляющих систем. Важнейшими принципами построения эффективных информационных систем являются следующие: Принцип интеграции заключается в том, что обрабатываемые данные, однажды введенные в систему, многократно используются для решения большого числа задач. Принцип системности состоит в обработке данных в различных аспектах, чтобы получить информацию, необходимую для принятия решений на всех уровнях управления. Принцип комплексности заключается в механизации и автоматизации процедур преобразования данных на всех этапах функционирования информационной системы. Дайте определение информационной системы. Итак, информационная система – это взаимосвязанная совокупность средств и методов, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Перечислите основные свойства информационной системы. Информационная система определяется следующими свойствами: любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем; информационная система является динамичной и развивающейся; при построении информационной системы необходимо использовать системный подход; выходной продукцией информационной системы является информация, на основе которой принимаются решения. Перечислите задачи и функции ИС. Задачи: Структура информационной системы, ее функциональное назначение должны соответствовать целям, стоящим перед организацией. Например, в коммерческой фирме – эффективный бизнес; в государственном предприятии – решение социальных и экономических задач. Информационная система должна контролироваться людьми, ими пониматься и использоваться в соответствии с основными социальными и этическими принципами. Информационная система должна обеспечивать производство достоверной, надежной, своевременной и систематизированной информацией. ЗАДАЧИ: Внедрение информационных систем может способствовать решению следующих задач: получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т.д.; освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации; обеспечению достоверности информации; замене бумажных носителей данных на магнитные, а также использование системы электронного документооборота, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов документов на бумаге; совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в фирме; уменьшению затрат на производство продуктов и услуг; предоставлению потребителям уникальных услуг; отысканию новых рыночных ниш; привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг. Функции: Управление Целевая функция управления – это некоторая количественно измеряемая величина, являющаяся функцией входных и выходных переменных, параметров объекта управления и времени. Место информационной системы в процессе управления можно пояснить структурной схемой, приведенной на рис. 7. вычислительную – своевременное и качественное выполнение обработки информации во всех интересующих систему управления аспектах; коммуникационную – обеспечение оперативной передачи информации в заданные пункты; информирующую – обеспечение быстрого доступа, поиск и выдача необходимой информации всех видов (научной, экономической, финансовой, технической и т.п.); запоминающую – выполнение непрерывного накопления, систематизации, хранения и обновления всей необходимой информации; следящую – отслеживание и формирование всей необходимой для управления внешней и внутренней информации; регулирующую – осуществление информационно-управляющих воздействий на объект управления при отклонении параметров его функционирования от заданных (запланированных) значений; оптимизирующую – обеспечение оптимальных плановых расчетов и перерасчетов по мере изменения целей, критериев и условий функционирования объекта; самоорганизующуюся – гибкое изменение структуры и параметров ИВС для достижения вновь поставленных целей (в том числе для реализации цикла «исследование → разработка → внедрение → производство» с минимальными затратами ресурсов); самосовершенствующуюся – накопление и анализ опыта с целью обоснованного отбора лучших методов проектирования, производства и управления; исследовательскую – обеспечение выполнения научных исследований корпоративных проблем, процессов создания новой техники и технологий, формирования тематики целевых программ комплексных научных исследований; прогнозирующую – выявление основных тенденций, закономерностей и показателей развития объекта и окружающей среды; анализирующую – определение основных показателей, в том числе и экономических, хозяйственной деятельности объекта; синтезирующую – обеспечение автоматизированной разработки нормативов технологической, финансовой и хозяйственной деятельности; контролирующую – автоматизированный контроль качества средств производства, выпускаемой продукции и услуг; диагностическую – автоматизированные процедуры диагностики состояния объекта управления (в первую очередь технологического оборудования); документирующую – формирование всех необходимых учетно-расчетных, планово-распорядительных, финансовых и других форм документов; систему обработки информации. Назовите основную цель функционирования ИС. Основная цель информационной системы – организация хранения, обработки и передачи информации. Основной целью подсистемы «Управление материально-техническим снабжением» является оперативное обеспечение потребностей производства в материальных ресурсах при минимальных затратах на их приобретение, транспортировку и хранение. Опишите структуру ИС. структура информационной системы приобретает вид: браузер – сервер приложений – сервер баз данных – сервер динамических страниц – web-сервер. Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем. Перечислите основные подсистемы информационной системы и назовите их назначение.  Опишите структуру обеспечивающей части ИС. Состав обеспечивающих подсистемболее стабилен и мало зависит от предметной области использования ИС: Информационное обеспечение Техническое обеспечение Программное обеспечение Математическое обеспечение Лингвистическое обеспечение По каким принципам классифицируются ИС? Основные классификационные признаки ИС. По масштабу По способу организации По характеру обработки информационные системы По характеру использования результатной информации По степени автоматизации: По характеру информационных ресурсов ТЕМА 6. ДОКУМЕНТАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Вопросы для самопроверки: Что называется «документальной информационной системой»? документальная ИС – это единое хранилище документов с инструментарием поиска и отбора необходимых документов. Что называется «документом»? Документ – это порция информации, обладающая законченным содержанием и какого-либо рода уникальным идентификатором. Какой тип документальных информационных систем наиболее распространен? Наиболее распространенный тип документальных информационных систем – это информационно-поисковые системы, предназначенные для накопления документов и подбора документов, удовлетворяющих заданным критериям. Что является основным элементом данных в документальных информационных системах? Основным элементом данных в документальных информационных системах является неструктурированный на более мелкие элементы документ. Что такое дескриптор? Ключевые слова и словосочетания по-другому называются дескрипторами. Что входит в состав документальной ИПС? В состав типовой документальной ИПС входят четыре подсистемы: 1. Подсистема ввода и регистрации. 2. Подсистема обработки. 3. Подсистема хранения. 4. Подсистема поиска. Какие критерии оценки документальных систем?
a – количество выданных релевантных документов; b – количество выданных нерелевантных документов; c – количество не выданных релевантных документов; d – количество не выданных нерелевантных документов. Приведем основные показатели эффективности документальных ИПС. Такими показателями являются полнота и точность информационного поиска. Коэффициент полноты p, характеризующий долю выданных релевантных документов во всем массиве релевантных документов: p = a / (a + c). Коэффициент точности n, характеризующий долю выданных релевантных документов во всем массиве выданных документов: n = a / (a + b). Часто для удобства эти показатели измеряют в процентах. На практике часто используют лишь коэффициенты полноты и точности. Очевидно, что обе эти характеристики зависят как от свойств поисковой системы, так и от правильности построения конкретного запроса и от субъективного представления пользователя о том, что такое нужная ему информация. ИСП тем лучше, чем больше полнота и точность, т.е. находит все нужные документы и ни одного лишнего. Однако улучшение одного из этих параметров приводит к ухудшению другого. В идеале полнота информационного поиска и точность информационного поиска должны приближаться к единице, хотя на практике их значения колеблются в пределах от 60 до 90 %. Другими показателями, характеризующими качество отобранных документов, являются: Коэффициент шума e, характеризующий долю выданных нерелевантных документов во всем массиве выданных документов: e = b / (a + b) = 1 - n. Коэффициент осадка q, характеризующий долю выданных нерелевантных документов во всем массиве нерелевантных документов: q = b / (b + d). Коэффициент специфичности k, характеризующих долю не выданных нерелевантных документов во всем массиве нерелевантных документов: k = d / (b + d). Наряду с этими показателями, основанными на сопряжении релевантности и выдачи, могут быть использованы следующие: быстродействие документальной ИПС – интервал времени между моментом формулировки запроса и получением ответа на него; пропускная способность– оценивается количеством вводимых документов и количеством ответов в единицу времени при заданных значениях коэффициента полноты и точности; производительность– оценивается количеством пользователей системы и частотой обращения с их стороны; надежность работы– оценивается вероятность того, что система будет выполнять свои функции при заданных условиях в течение требуемого времени; типы запросов, обслуживаемых системой. Что такое информационно-поисковый язык (ИПЯ)? Информационно-поисковый язык (ИПЯ) – это специально созданный искусственный язык, предназначенный для выражения содержания документов и запросов или описания фактов с целью их последующего поиска. ИПЯ создается на базе естественного языка, однако отличается от него компактностью, наличием четких грамматических правил и отсутствием семантической неоднозначности. Что входит в состав ИПЯ? Каждый информационно-поисковый язык состоит из: лексики (словарного состава); базисных (аналитических) отношений; грамматики; системы обозначений (алфавита); системы ведения (изменения и дополнения); правил образования и интерпретации. Каковы основные тенденции в развитии классических информационно-поисковых систем? В последние годы в связи с изменением общей структуры мирового информационного потока наметился ряд тенденций в развитии классических информационно-поисковых систем. К этим тенденциям можно отнести следующие: быстрое развитие связей как между отдельными информационными элементами, так и внутри самих элементов (гипертекстовые связи, межсетевые связи и т.п.); усложнение структуры информационных объектов (внедренная графика, мультимедиа, Java-приложения, OLE объекты); резкое нарастание объемов обрабатываемой документальной информации и ее динамическое изменение, например, реализация Oracle Text Server с количеством документов общего типа до нескольких миллиардов с объемом несколько терабайт с непрерывным изменением да 10 % документов; слияние различных информационных систем в гетерогенные сети с унифицированным пользовательским интерфейсом при базировании на технологии «клиент-сервер». ТЕМА 7. ФАКТОГРАФИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ Вопросы для самопроверки: С какими данными работают фактографические информационные системы? Фактографические информационные системы работают с данными (фактическими сведениями), представленными специальным образом, в виде организованных совокупностей формализованных записей данных. Центральное звено фактографических информационных систем – база данных и система управления базами данных. На какие классы можно разделить фактографические информационные системы? Фактографические информационные системы подразделяются на следующие классы: 1. Фактографические информационно-поисковые системы используются для реализации справочных функций. 2. Фактографические системы обработки данных используются для специального класса задач, связанных с вводом, хранением, сортировкой, отбором и группировкой записей данных однородной структуры. Задачи этого класса решаются при учете товаров в магазинах и на складах, начислении зарплаты, управлении производством, финансами, телекоммуникациями. Как подразделяются фактографические информационные системы обработки данных? Фактографические системы обработки данных бывают двух типов: 1. Системы оперативной обработки транзакций (англ. On-Line Transaction Processing, OLTP) подразумевают быстрое обслуживание большого числа достаточно простых запросов. Системы используются для повседневной работы с данными, например, продажа товаров и выписка счетов и т.д. Эти системы подвержены постоянным изменениям в процессе работы пользователей, являются источником данных для систем аналитической обработки данных. 2. Системы аналитической обработки данных (англ. On-Line Analytical Processing, OLAP) ориентированы на выполнение сложных запросов, требующих предварительной аналитической обработки данных. Для хранения предварительно обработанных данных используются специальные хранилища данных (англ. Data Warehouse). Хранилище данных относительно стабильно, данные в нем обычно пополняются по расписанию, например, в зависимости от потребностей еженедельно, ежедневно, ежечасно. Использование хранилищ данных позволяет в дальнейшем достаточно быстро (обычно не более 5 секунд) извлекать данные для последующей аналитической обработки. Данные системы часто используются как системы поддержки принятия решений для обеспечения аналитиков информацией, для проведения статистической обработки исторических (накопленных за некоторый промежуток времени) данных, моделирования процессов предметной области, прогнозирования развития этих процессов. Что такое концептуальные средства описания предметной области? Для описания предметной области в принципе можно использовать и естественный язык, но к сожалению, это приводит к громоздкости описания и неоднозначности словесной трактовки. Для того чтобы этого избежать, для описания предметной области используют средства концептуального моделирования. Концептуальное моделирование – это переход от неформализованного описания предметной области к ее формальному изложению с помощью специальных языковых средств. Что такое атрибут сущности? |