практическая работа №1 по менеджменту. 1. Как вы понимаете значение терминов объект управления исубъект управления
 Скачать 16.76 Kb.
|
|
Практическое задание №1 Задание 1 1. Как вы понимаете значение терминов «объект управления» и «субъект управления»? 2. В чем заключается процесс управления? 3. Что общего и какие существуют различия между менеджером и предпринимателем? 4. Дайте характеристику уровням управления. Ответ: В моём понимание объект управление — это тот, над кем совершаются управленческие действия, а субъект управления — это тот, кто совершает управленческие действия над объектом. Процесс управления заключается в деятельности объединённых в определённую систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы реализации определённых функций с использованием методом управления. Общего между менеджером и предпринимателем является то, что они оба занимаются управленческой деятельностью и оба занимаются налаживанием механизма работы предприятия. Однако, менеджер — это наёмный сотрудник: он рискует деньгами и репутацией компании, предприниматель же рискует своими. Над предпринимателем нет никого сверху - есть только рынок и его законы, он сам себе менеджер. На всех уровнях управления руководители наделены ни только управленческими полномочиями, но и исполнительными функциями и обязанностями. Уровням управления соответствует несколько уровней менеджмента: Высший менеджмент - оперативные и стратегические решения, которые влияют на благополучие компании. Средний менеджмент - распоряжения и оперативные решения, которые обязательны к исполнению. Низший менеджмент - исполнительные работы. Такие сотрудники и руководители наделяются полномочиями, которые касаются в основном исполнительной деятельности. Задание 2 1. Смоделируйте американскую и японскую модели по следующим критериям: ¨ философия и цель фирмы ¨ организационная структура управления ¨ кадровая политика ¨ организация производства и труда ¨ стимулирование работников ¨ внутрифирменное планирование ¨ финансовая политика 2. Обоснуйте наиболее целесообразную модель управления. Ответ: ¨ философия и цель фирмы Философия фирмы: Япония: со сменой руководства философия фирмы не изменяется. Кадры остаются, так как действует система «пожизненного найма». Америка: Замена руководства фирмы сопровождается сменой управленческих работников и рабочих. Цели фирмы: Я: обеспечение роста прибыли и благосостояния всех работников фирмы. А: Рост прибыли фирмы и дивидендов индивидуальных вкладчиков. ¨ организационная структура управления Организационная структура управления: Я: Фирма состоит из автономных в коммерческом плане отделений. Высока роль функциональных служб в штаб-квартирах Использование проектных структур управления. А: Корпорация состоит из автономных отделений. Использование матричных структур управления. ¨ кадровая политика Кадровая политика: широко используется труд выпускников вузов и школ. Переподготовка и обучение внутри фирмы, без отрыва от производства Продвижение по службе с учетом выслуги лет. Оплата труда в зависимости от возраста и стажа работы в фирме (так называемая уравнительная зарплата). А: Наем работников на рынке труда через сеть университетов, школ бизнеса и др. Нацеленность на индивидуальную, личную карьеру. При найме работника проверяется его соответствие вакантной должности с помощью таких методов, как конкурс, оценка знаний, навыков в специальных «центрах оценки», сдача экзаменов на должность. Индивидуальная оценка и аттестация работников Оплата труда в зависимости от индивидуальных результатов и заслуг работника ¨ организация производства и труда Организация производства и труда: Я: Основное внимание уделяется цеху — низовому звену производства. Используется система «точно вовремя» (Канбан) без создания запасов и межоперационных заделов Работа групп (кружков) качества и осуществление жесткого контроля качества на всех стадиях производственного процесса всеми работниками фирмы. Обязанности между работниками строго не распределены Работники выполняют различные виды работ в зависимости от ситуации; девиз — «действуй по обстановке». А: Основное внимание уделяется не производству, а адаптации с внешней средой. Работники выполняют работы на основе четкого исполнения должностных инструкций. Ставки зарплаты строго определены в зависимости от должности, выполняемой работы и квалификации. Зарплата устанавливается в соответствии со спросом и предложениями на рынке труда. ¨ стимулирование работников Стимулирование работников: при благоприятном финансовом положении премии выплачиваются два раза в год (каждый раз по два-три месячных оклада). Выплаты и льготы из социальных фондов: частичная или полная оплата жилья, расходы на медицинское страхование и обслуживание, отчисления в пенсионные фонды, доставка на работу транспортом фирмы, организации коллективного отдыха и др. А: Стимулирование работников значительно ниже, чем в Японии, хотя доход президента крупной американской корпорации в среднем в три раза выше, чем президента японской фирмы. ¨ внутрифирменное планирование Внутрифирменное планирование: Я: Внутрифирменные отделения имеют планы на три года, включающие в себя инвестиционную политику и мероприятия по внедрению новой техники, а также перспективные планы на 10—15 лет. Планы разрабатываются по принципу скользящего планирования отделениями фирмы. В плане отделения показывается объем производства, количество продукции в натуральном выражении, прибыль, штатное расписание, перечень поставщиков. А: Процесс планирования децентрализован. Отделениям планируются основные финансовые показатели, затраты на производство, сбыт и НИОКР которые могут корректироваться в течение года. По каждому новому виду продукции используются «стратегические хозяйственные центры (СХЦ) ¨ финансовая политика Финансовая политика: Я: Часть прибыли отделения (до 40%) используется им самостоятельно. Прибыль направляется на рационализацию производства, на сокращение материальных затрат и внедрение новых ресурсосберегающих технологий, на модернизацию оборудования. Широкое привлечение заемных средств. А: Администрация фирмы перераспределяет прибыль между отделениями. Расширение производства за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций. Самофинансирование корпораций 2. Обоснуйте наиболее целесообразную модель управления. Японская модель управления. Наиболее целесообразны капиталовложения, связанные с набором персонала, поддержанием его в трудоспособном состоянии, непрерывным обучением и выявлением качеств, потенциальных возможностей и способностей, заложенных в личности работника, с последующим развитием важных для его профессиональной деятельности. А также необходима достаточная степень мотивации работника, основанная не только на материальном вознаграждении, но и на моральном поощрении. Целью является достижение такой ситуации, когда работник будет чувствовать себя неотъемлемой частью своей фирмы, членом большой семьи, зная, что здесь он найдет признание своих способностей, поддержку и сможет реализоваться как профессионал, получая пропорциональное своему вкладу в общее дело материальное вознаграждение. |