Задание к теме 5 Этапы принятия решений. 1. Выявление отклонений фактического состояния системы от желаемого
 Скачать 13.83 Kb.
|
|
Нужно выявить отклонения фактического состояния системы от желаемого, чтобы понять в чем проявляется проблема. Далее мы должны сформулировать проблемы, чтобы найти причины возникновения проблемы. Определяем, насколько проблема "новая" и устанавливаем взаимосвязь с другими проблемами. Для качественного решения проблемы, необходимо собрать всю возможную и достоверную информацию по данной ситуации. Структуризация проблемы позволяет нам разложить ей на компоненты, установить взаимосвязи между ними, а также появляется возможность построить дерево целей. В качестве критериев оценки могут выступать степень достижения поставленных целей, затраты на реализацию, а также эффект от реализации решения. Позволяет найти альтернативы решения проблемы. Позволяет отразить результативность решения проблемы. Принятие более эффективного и менее затратного решения. Грамотное составление алгоритма действий по решению проблемы, возможно в письменном виде. Для более быстро разрешения проблемы необходимо делегировать полномочия и поставить задачи подчиненным. Оформляется письменно в форме документов, либо на электронных носителях, либо передается вербальным путем. Установление рациональных связей между звеньями организации, и, как следствие, достижение их согласованной работы. Фиксируются возможные ошибки. чтобы не повторить их в будущем. 1. Выявление отклонений фактического состояния системы от желаемого. 2. формулирование проблемы 3. Определение причин возникновения проблемы 4. Оценка новизны проблемы. 5.Установления взаимосвязи с другими проблемами. 6.Оценка степени полноты и достоверности информации о проблеме 7. Структуризация проблемы. 8.Выбор критерия оценки вариантов решения. 9. Разработка вариантов решения проблем. 10. Оценка вариантов решения 11.Выбор решения. 12.Оформление решения. 13.Постановка задач исполнителям. 14. Документальное оформление задач. 15. Координация действий исполнителей решения 16. Контроль выполнения |