gfgsfdваыаы. Анализ анкет 3 кв.2022. Анализ анонимных анкет по инфекционному отделению 1 гбу гдкб 2 г. Донецка за 3 квартал 2022г
 Скачать 28.5 Kb.
|
|
Анализ анонимных анкет по инфекционному отделению № 1 ГБУ « ГДКБ №2 г.Донецка» за 3 квартал 2022г. Анкеты анонимные, заполнены все строки. Проанализировано 69 анкет. 100% всех родителей устраивает организация лечения их детей в отделении. 100% все родители отметили улучшение состояния ребенка после назначенного лечения, ухудшений состояния детей родителями не отмечено. 100% все родители отметили, что с ними регулярно проводились беседы зав. отделения, лечащего врача о состоянии здоровья ребенка, особенностях течения заболевания, о назначенном лечении и процедурах. 100% все родители отметили, что никакие услуги медперсоналу, лечащему врачу, зав. отделения они не оплачивали. Безвозмездная помощь не оказывалась. 100% родителей отметили хорошее санитарное состояние. При оценке человеческих качеств: Зав. отделения поставили 5 по пятибалльной системе 52 человек (75.3 %),17 человек - хорошо (24.6 %) .Лечащему врачу поставили 5 баллов 38 человек ( 55.%) , 30 человек – хорошо ( 43.5 %) , 1 человек оценил , как удовлетворительно(1.5 %).Медперсоналу поставили 5 баллов 37 человек( 53.6%), хорошо - 30 человек ( 43.7%).,удовлетворительно 2 человека (2.9%). При оценке профессиональных качеств: Зав. отделения поставили 5 по пятибалльной системе 52 человека ( 75.4%), хорошо – 17 человек ( 24.6 %) .Лечащему врачу поставили 5 баллов 41 человек( 59.4%), хорошо – 23 человека (33.3 %), удовлетворительно - 5 человек ( 7.2 %).Медперсоналу поставили 5 баллов 45 человек ( 65.2%), хорошо – 24 человека - ( 34.8 %) . Административные способности оценили: Зав. отделения на 5 оценили 58 родителей ( 84.1 % ), хорошо - 11 человек ( 15.9%).Старшую медсестру на 5 оценили 56 человек (81.2%), 13 человек - хорошо ( 18.8 %). Проанализировав результаты анкетирования о качестве оказания медицинской помощи в 1 инфекционном отделении можно сделать выводы: 1. Для улучшения организации помощи в отделении сотрудникам рекомендовано соблюдать правила этики и деонтологии.2. Постоянно повышать уровень квалификации врачам и среднему медперсоналу.3.Старшей медсестре, сестре хозяйке, зав. отделением усилить контроль за санитарным состоянием отделения. Заведующая инфекционным отделением № 1 М.Н.Конкина |