Доклад Бизнес. Бизнесразведка

• Название: Бизнесразведка
• Дата: 26.04.2022
• Размер: 25.14 Kb.
• Имя файла: Доклад Бизнес.docx
• Тип: Документы; #498203

БИЗНЕС-РАЗВЕДКА
Основные задачи бизнес-разведки:

• 
  управление рисками бизнеса;
  
• 
  раннее выявление угроз, уязвимостей, возможностей и иных факторов влияния на успех бизнеса;
  
• 
  обеспечение конкурентных преимуществ за счет своевременного принятия нестандартных оптимальных управляющих решений;
  
• 
  проверка надежности партнеров, в том числе сбор и анализ информации о лицах (контрагентах), с которыми предполагается заключить гражданско-правовые отношения;
  
• 
  предвидение изменений на рынке;
  
• 
  проведение грамотной рекламной компании (зная минусы конкурентов);
  
• 
  предвидение действий конкурентов;
  
• 
  сбор опасной информации (например, компромата);
  
• 
  выявление новых или потенциальных конкурентов;
  
• 
  изучение успехов и неудач конкурентов;
  
• 
  установление обстоятельств недобросовестной конкуренции со стороны других компаний;
  
• 
  рассмотрение фактов неправомерного использования товарных (фирменных) знаков предприятия;
  
• 
  поиск и изучение компаний, предполагаемых к покупке;
  
• 
  изучение новых технологий, продукции и процессов;
  
• 
  предоставление руководству компании необходимой информации при проведении деловых переговоров;
  
• 
  мониторинг изменений в политической, законодательной и регулирующей областях, влияющих на бизнес;
  
• 
  изучение новых инструментов управления
  

Основные направления проведения бизнес-разведки компании:

• 
  стратегическое направление. Задачи стратегического направления по смыслу близки задачам стратегического планирования и маркетинга и сводятся к прояснению структуры и динамики того поля хозяйственно-экономической деятельности, на котором работает (или собирается работать) предприятие, с выявлением и анализом всех конкурентов и контрагентов на этом поле (выход на новые рынки, возможные слияния-поглощения с другими компаниями, изменение профиля деятельности компании, и т.д.);
  
• 
  оперативное направление. Задачи оперативного направления связаны с получением и анализом информации при взаимодействии с конкретной организацией или физическим лицом (проверка благонадежности и платежеспособности компании, подготовка к переговорам, составление профиля предприятия-конкурента, поиск специалистов и т.д.).
  

Предметом интереса стратегического направления бизнес-разведки чаще всего являются:

• 
  законодательство (та его часть, что регламентирует процессы и обстоятельства, связанные с деятельностью компании);
  
• 
  конкурентная среда (конкуренты, рынки и т.д.);
  
• 
  новые технологии и вопросы интеллектуальной и промышленной собственности;
  
• 
  ресурсы (при намерении предприятия расширить либо производственные, либо сбытовые возможности);
  
• 
  тенденции изменения всех перечисленных выше объектов.
  

Предметы интереса оперативного направления бизнес-разведки:

• 
  изучение конкретной компании (история создания, деятельность, руководство, собственники, возможности, угрозы, методы управления, кадровая политика и т.д.);
  
• 
  изучение конкретного человека (сильные и слабые стороны, возможности и т.д.);
  
• 
  изучение конкретной ситуации (подготовка к переговорам, к слиянию или разделению, к смене деятельности и т.д.)
  

Обязанность проверки контрагента обусловлена следующими государственными документами:

• 
  Методическими рекомендациями по разработке и принятию организациями мер по предупреждению и противодействию коррупции, утвержденными Минтрудом России 08.11.2013 г. В соответствии с пунктом 8 организации обязаны принимать меры по предупреждению коррупции при взаимодействии с организациями-контрагентами и в зависимых организациях. В самой простой форме такая проверка может представлять собой сбор и анализ находящихся в открытом доступе сведений о потенциальных организациях-контрагентах: их репутации в деловых кругах, длительности деятельности на рынке, участия в коррупционных скандалах и т.п. ;
  
• 
  Постановлением Пленума Высшего арбитражного суда РФ от 12.10.2006 г. № 53 «Об оценке арбитражными судами обоснованности получения налогоплательщиком налоговой выгоды». В соответствии с пунктом 10 налоговая выгода может быть признана необоснованной, если налоговым органом будет доказано, что налогоплательщик действовал без должной осмотрительности и осторожности и ему должно было быть известно о нарушениях, допущенных контрагентом, в частности, в силу отношений взаимозависимости или аффилированности налогоплательщика с контрагентом;
  
• 
  Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Центральным банком России 19.08.2004 г. № 262-П (для кредитных организаций). В соответствии с п. 1.2 кредитная организация обязана идентифицировать клиента;
  
• 
  Постановлением Правительства РФ от 30.06.2012 N 667 "Об утверждении требований к правилам внутреннего контроля, разрабатываемым организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом (за исключением кредитных организаций), и ИП В соответствии с ним в правилах внутреннего контроля должна быть предусмотрена программа идентификации клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя, а также бенефициарного владельца;
  
• 
  Федеральным законом 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Государственный и муниципальный орган обязан проверить представленную участником контрактной системы информацию о себе.
  

Группы специалистов, работающие в области бизнес-разведки:

• 
  «чекисты» (25%)
  
• 
  знают оперативную работу (+);
  
• 
  дисциплинированы (+);
  
• 
  ответственны (+);
  
• 
  умеют работать с людьми (+);
  
• 
  способны принимать самостоятельные решения (+);
  
• 
  умеют анализировать с позиций корпоративной безопасности (+);
  
• 
  не знают экономику (-);
  
• 
  не умеют работать в условиях рынка (-);
  
• 
  консервативны(-);
  
• 
  не умеют работать с новыми информационными технологиями (-);
  
• 
  имеют эффект «красной корочки» (-);
  
• 
  могут не соблюдать этический кодекс (-);
  
• 
  «интеллигенты» люди из науки, журналистики, промышленности (25%)
  
• 
  знают экономику (+);
  
• 
  умеют работать в условиях рынка (+);
  
• 
  умеют работать с новыми информационными технологиями (+);
  
• 
  соблюдают этический кодекс (+);
  
• 
  не знают оперативной работы (-);
  
• 
  часто не дисциплинированы (-);
  
• 
  «студенты» (50%)
  
• 
  легко обучаемы (+);
  
• 
  хорошо работают с новыми информационными технологиями (+);
  
• 
  хорошо адаптируются к новой среде (+);
  
• 
  не дисциплинированы (-);
  
• 
  не способны самостоятельно принимать решения (-);
  
• 
  не знают оперативной работы (-);
  
• 
  ориентированы на быстрые деньги (-).
  

Основные этапы информационно-аналитической работы

1 этап – постановка проблемы и определение целей.

2 этап – получение информации из всех возможных источников.

3 этап – оценка информации и перевод ее в сведения.

4 этап – анализ полученных сведений.

5 этап – подготовка выводов.
При проведении информационно-аналитической работы рекомендуется обратить внимание на следующее:

• 
  специалисты по информационно-аналитической работе могут очень сильно влиять на принятие решения и заниматься манипулированием лиц, принимающих решение;
  
• 
  очень важно ответить на вопрос – для чего мы собираем информацию;
  
• 
  как правило делается акцент на сбор негативной или позитивной информации на объект изучения;
  
• 
  изучать объект необходимо в динамике (оценка деятельности за период, а не на данный момент);
  
• 
  информационно-аналитическая работа по объекту должна вестись в состоянии мониторинга;
  
• 
  информация может быть объективной, а аналитика как правило субъективна и зависит от профессионализма аналитика и методик, которые он использует;
  
• 
  аккуратно относитесь к рейтингам надежности. Как правило, они носят субъективный характер, зависят от методик и от рисков, на основе которых мы определяем рейтинги;
  
• 
  как правило в компании уже налажены внутренние информационные потоки между подразделениями, которые можно использовать, как каналы получения информации для проведения бизнес-разведки;
  
• 
  потребители услуг подразделения бизнес-разведки в компании (например, руководство компании) должны быть заинтересованы в представлении информационных услуг и аналитических материалов.
  

При ведении бизнес-разведки по контрагенту рекомендуется:

• 
  создать инструкцию по договорной работе, предусмотрев в ней процедуры выбора контрагентов, их проверку, согласование договоров, анализ коммерческих предложений, контроль за текущим исполнением договора, претензионно-исковую работу и иные процессы;
  
• 
  при осуществлении договорной работы на основе конкурсов (тендеров), предусмотреть предварительную проверку контрагентов до допущения на конкурс. Если конкурс (тендер) проходит на электронной площадке, то очень четко сформулировать требования к компании и продукту (услуге) в конкурсной документации;
  
• 
  при необходимости проверку контрагентов можно поручать аутсорсинговым компаниям (информационным, информационно-аналитическим, детективам, журналистам и т.д.). При большой сумме сделки возможен параллельное изучение компании своими силами и силами внешних компаний;
  
• 
  целесообразно создать внутренний регламент проверки, определив в нем глубину проверки в зависимости от суммы сделки и ее предоплаты;
  
• 
  сбор информации по организации может идти в виде текста, в виде ответов на вопросы, в виде поиска признаков ненадежности и т.д.
  

Некоторые информационные ресурсы, на которых можно получить информацию о бизнес-разведке:

• 
  www.scip.org – общество профессионалов конкурентной разведки
  
• 
  www.rscip.ru – сайт российского общества профессионалов конкурентной разведки
  
• 
  www.amulet.info.ru– Интернет журнал «Деловая разведка»
  
• 
  www.it2b.ru – сайт компании технологии разведки для бизнеса
  
• 
  www.ci-razvedka.ru – сайт, где собраны информационные материалы по вопросам Интернет-разведки;
  
• 
  www.razvedka-open.ru – сайт сообщества практиков конкурентной разведки
  

Информационная работа службы безопасности

В информационной работе применяют термины «информация» и «сведения». Информация состоит из фактов.Это цифры, статистические материалы, разрозненные данные о людях и компаниях. Нельзя принимать правильные решения, основанные только на необработанной информации независимо от ее точности и полноты. Сведения — это подборка информационных фрагментов, которые отфильтрованы и проанализированы. Информация преобразована в сведения, на основе которых можно принимать обоснованные решения.

Классификация информации:

• 
  первичная информация – достоверные факты, полученные непосредственно из источников информации (выступление руководителя, официальное заявление государственных структур, подлинники документов, архивная информация и т.д.). Является наиболее точной;
  
• 
  вторичная информация – обработанная первичная информация (информация в газетах, журналах, аналитические материалы и т.д.). Характеризуется субъективным изложением первичной информации.
  

Информация оценивается с точки зрения:

• 
  важности (наличие связей с проблемой и способность информации внести вклад в решение проблемы);
  
• 
  точности (достоверности), которая проявляется в наличии подтверждения из иных источников, состыковывании с другой информацией, знании источника и его мотивов, авторитете или длительной работе с источником и т.д.;
  
• 
  актуальности;
  
• 
  релевантности;
  
• 
  пертинентности;
  
• 
  полноты;
  
• 
  степени закрытости;
  
• 
  надежности источника;
  
• 
  ценности;
  

Виды оперативного представления информационных услуг на персональный компьютер:

• 
  push – технологии – оперативная доставка (рассылка) информации на персональный компьютер пользователя (без запроса) в соответствии с согласованным рубрикатором или по каким-либо критериям;
  
• 
  pull – технологии – оперативная доставка (рассылка) информации на персональный компьютер пользователя по запросу. В этом случае пользователь формирует запрос по интересующей его теме и получает необходимую информацию.
  

Сбор информации о потенциальных партнерах необходим для проверки юридического лица на предмет благонадежности, которая подразумевает выяснение способности и желания руководителей платить по долгам и подконтрольность их действий (зависимость от кого бы то ни было).

Информационное задание на проведение проверки юридического лица, как правило, включает в себя следующий сбор информации:

• 
  объективная информация (данные из ЕГРЮЛ, телефоны, дочерние компании, реестродержатель, место регистрации, организационно-правовая форма, уставной капитал, учредители и руководители и т.д.);
  
• 
  наличие права на ведение деятельности и оценки качества работы (лицензии, участие в СРО, наличие организации в реестрах, членство в союзах, участие в выставках, сертификаты, стандарты и т.д.)
  
• 
  взаимоотношения с государством (участие в госконтрактах, соцпроектах, проверки госорганов, участие в политической жизни, наличие иных признаков взаимодействия с государством);
  
• 
  учредители и акционеры (распределение акций, кто реально управляет и владеет компанией и т.д.);
  
• 
  история создания и развития, приватизация (кредитная история, участия в проектах, достижения и неудачи, юридическая чистота приватизации и т.д.);
  
• 
  направления деятельности (номенклатура, объемы и характеристика выпускаемой продукции, положение и роль в отрасли, регионе, состояние основных фондов, износ и работоспособность оборудования, риски, связанные с направлением деятельности и т.д.);