Лекции Международная стандартизация. Международная стандартизация Стандарты исо и мэк
 Скачать 28.67 Kb.
|
|
Международная стандартизация 1. Стандарты ИСО и МЭК. 2. Стандарты качества. Международная организация по стандартизации (ИСО) создана в 1946г. двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации. СССР был одним из основателей этой организации. При создании организации и выборе ее названия учитывалась необходимость того, чтобы аббревиатура наименования звучала одинаково на всех языках. Для этого было решено использовать греческое слово isos – равный. Поэтому на всех языках мира Международная организация по стандартизации имеет название ISO (ИСО). Официальные языки ИСО – английский, французский, русский. Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК). Есть виды работ, которые выполняются совместно. Задачи, решаемые ИСО: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного товарообмена и обмена услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной деятельности, научно-технической и экономической областях. Если рассматривать наиболее значительные объекты стандартизации в процентном соотношении, то их распределение выглядит следующим образом (по количеству стандартов): Машиностроение 29% Химия 13% Неметаллические материалы 12% Сельское хозяйство 8% Строительство 4% Охрана здоровья и медицина 3% Окружающая среда 3% Упаковка и транспортировка 2% Остальные стандарты относятся к здравоохранению, смежным областям и др. На сегодняшний день в состав ИСО входят 120 стран своими национальными организациями по стандартизации. Россию представляет Госстандарт РФ в качестве комитета-члена ИСО. Всего в составе ИСО около 80 комитетов-членов. Кроме комитетов-членов, в ИСО есть статус членов-корреспондентов (для организаций по стандартизации развивающихся стран) и статус член-абонент для развивающихся стран. Члены-абоненты уплачивают льготные взносы и имеют возможность быть в курсе международной стандартизации. Стандарты ИСО – наиболее используемые во всем мире (их более 10 тыс.), причем ежегодно пересматриваются и принимаются более 500 стандартов. Стандарт ИСО представляет собой тщательно отработанный вариант технических требований к продукции (услугам), что значительно облегчает обмен товарами, услугами и идеями между странами мира. По своему содержанию стандарты ИСО отличаются тем, что лишь около 20% из них включают требование к конкретной продукции. Основная масса нормативных документов ИСО касается требований безопасности, взаимозаменяемости, технической совместимости, методов испытания продукции, а также общих и методических вопросов. Таким образом, использование большинства международных стандартов ИСО предполагает, что конкретные технические требования к товару устанавливаются в договорах между поставщиком и потребителем. Наиболее актуальные направления работ ИСО: · установление более тесных связей деятельности организации с рынком, что, прежде всего, должно отразиться на выборе приоритетных разработок; · снижение материальных и временных затрат в результате повышения эффективности работы администрации, лучшего использования человеческих ресурсов, оптимизации рабочего процесса, развитие информационных технологий; · забота о повышении качества деятельности по национальной стандартизации в развивающихся странах, выравнивание уровней стандартизации. Быстро растущей областью международной стандартизации являются услуги, где широко используются стандарты серии 9000. В области информационных технологий и телекоммуникации возрастает сотрудничество ИСО/МЭК. Международная электротехническая комиссия создана в 1906 г. на международной конференции, в которой участвовали 13 стран. МЭК занималась стандартизацией в области электричества и электротехнических машин. После Второй мировой войны, когда была создана ИСО, МЭК стала автономной организацией в ее составе. Она занимается вопросами стандартизации в области электротехники, электроники, радиосвязи, приборостроения, то есть вопросами; которые не входят в сферу деятельности ИСО. Членами МЭК являются 40 национальных комитетов, представляющих 80% населения земли, которые потребляют более 95% мировой электроэнергии. Официальные языки МЭК – английский, русский и французский. Основная цель, в соответствии с Уставом, - содействие международному сотрудничеству по стандартизации и смежными с ней проблемами в области электротехники и радиотехники путем разработки международных стандартов и других нормативных документов. Международные стандарты МЭК можно разделить на два вида: общетехнические, носящие межотраслевой характер, и стандарты, содержащие технические требования к конкретной продукции. К первому виду можно отнести нормативные документы на терминологию, стандартные напряжения и частоты, различные испытания и пр. Второй вид стандартов охватывает огромный диапазон от бытовых электроприборов до спутников связи. Ежегодно в программу МЭК включаются более 500 новых тем для международной стандартизации. Основные объекты стандартизации МЭК: · материалы для электротехнической промышленности; · электротехническое оборудование производственного назначения; · электротехническое оборудование; · изделия электронной промышленности; · электронное оборудование бытового и производственного назначения; · электроинструмент; · оборудование спутниковой связи; · терминология. МЭК принято более 2 тыс. международных стандартов. От стандартов ИСО они отличаются большей конкретикой, т.е. в них изложены технические требования к продукции и методов ее испытаний. Большое внимание МЭК уделяет разработке стандартов на безопасность. Совместно с ИСО МЭК приняли Руководство ИСО/МЭК 51 «Общие требования к изложению вопросов безопасности при подготовке стандартов». Сущность понятия «безопасность» трактуется как обеспечение равновесия между предотвращением опасности нанесения физического ущерба и другими требованиями, которым должна удовлетворять продукция. Однако следует понимать, что абсолютной безопасности не существует. Поэтому говорят о рисках или степени безопасности, т.е. здесь необходимо использовать вероятностный подход к оценке безопасности. Большое практическое значение имеют международные стандарты, в которых устанавливаются технические требования и предельные уровни радиопомех для различных источников: автотранспортных средств, судов, двигателей внутреннего сгорания, люминесцентных ламп, телевизоров и др. Российские нормативные документы «О стандартизации» гармонизированы со стандартами ИСО и МЭК. Более половины их внедрено в электронной и электротехнической промышленности. Кроме ИСО и МЭК в международной стандартизации участвуют и другие международные организации: · Европейская экономическая комиссия ООН (ЕЭК ООН) создана в 1947г.: сначала как временная организация для оказания помощи пострадавшим в войне станам, а с 1951 г. эта комиссия действует постоянно. Главная задача ЕЭК ООН в области стандартизации состоит в разработке основных направлений политики по стандартизации на правительственном уровне и определении приоритетов. ЕЭК взаимодействует с ИСО и МЭК; · Производственная и сельскохозяйственная организация ООН (ФАО). Цель организации согласно Уставу – содействие подъему всеобщего благосостояния путем индивидуальных и совместных действий по поднятию уровня питания и жизни народов, увеличению эффективности производства и распределение продовольственных и с/х продуктов, улучшению уровня жизни сельского населения, что в целом должно содействовать улучшению мировой экономики. Стандартизация не есть прямая цель ФАО, но она участвует в разработке нормативных документов по развитию земель и вод, ирригации, созданию с/х техники, производству продуктов и т.п. Значительное место в деятельности ФАО в области стандартизации это совместная работа с ВОЗ по выработке стандартов на продукты питания; · ВОЗ создана в 1948 г. и является специализированным учреждением ООН. Цель ВОЗ, определенная Уставом – достижение всеми народами возможно высокого уровня здоровья (трактуемого как совокупность физического, душевного и социального благосостояния). ВОЗ имеет консультативный статус в ИСО и принимает участие в более чем 40 технических комитетах; · «Кодекс Алиментариус» (alimentarius – пищевой) - это комиссия по разработке стандартов на товары. Комиссия организована ФАО и ВОЗ для осуществления программы по созданию международных стандартов на продукты питания. Цели – координация работ по стандартизации продуктов питания, ограждение потребителя от опасных для здоровья продуктов и фальсификации, содействие упрощению международной торговли пищевыми продуктами. «Кодекс Алиментариус» разрабатывает свои правила проверки животных до и после убоя, гигиенические правила хранения, консервирования, замораживания продуктов. Публикация принятых стандартов Комиссией ФАО/ВОЗ осуществляется в издании, которое называется «Кодекс Алиментариус». Мировой опыт управления качеством был сконцентрирован в пакете международных стандартов ИСО 9000, принятых в 1987 г. Практика конкурентоспособных фирм показывает, что качественный товар, соответствующий запросам потребителей, может быть изготовлен лишь с учетом комплексного исследования рынка и этот опыт воплощен в стандарте ИСО: «петля качества» начинается с маркетинга и заканчивается маркетингом.  Рис.6. «Петля качества» 1. Маркетинг. Поиск и изучение рынка. 2. Проектирование и разработка ТУ к продукту. 3. Материально-техническое снабжение. 4. Подготовка к разработке технологий. 5. Производство продукции. 6. Контроль и испытание 7. Упаковка и хранение. 8. Реализация. 9. Монтаж и эксплуатация. 10. Техническая помощь в обслуживании. 11. Утилизация после использования. Фирмы тестируют общие затраты на качество. По данным американских экспертов затраты на качество многих фирм достигает 20% от суммы продаж, причем с каждым годом наблюдается рост на 5¸7%. Внедрение эффективной системы управления качеством, работающей по принципу предупреждения, а не обнаружение дефектов позволяет снизить уровень затрат на качество до 2¸5%. На сегодняшний день стандарты ИСО 9000 признаны всеми странами мира и приняты в качестве национальных. В России приняты стандарты ГОСТ Р ИСО 9001-96, ГОСТ Р ИСО 9002-96 и ГОСТ Р ИСО 9003-96, которые представляют собой идентичные тексты соответствующих основополагающих стандартов ИСО. Невыполнение требования этих стандартов все в большей мере становятся препятствием выхода фирмы на внешний рынок. О распространении в мире этих стандартов свидетельствуют цифры; в 1993 г. сертифицировано 50 тыс. систем, в 1995 г. –100 тыс., в начале 1997 г. – 250 тыс. Очевидно, что для эффективного управления качеством, прежде всего, нужно уметь это качество оценить, а в идеале – измерить. Квалиметрия изучает вопросы оценивания качества. Само по себе обобщенное свойство, называемое качеством, не является физической величиной и в строго метрологическом понимании не может быть измерено, поскольку не существует узаконенной меры этого свойства. Понятие «ФВ» и «показателя качества» близки, но не тождественны. ФВ отражает объективные свойства природы, показатель качества – обобщенную характеристику в конкретных условиях. Качество представляет собой сложное, многомерное свойство продукции, ее потребительских свойств. Чтобы оценить качество, нужно сравнить показатели качества продукции с показателями качества однородной продукции, принятой за образец. Для определения значений показателей качества может быть использованы как инструментальные, так и экспертные методы. |