оп. Основы предпринимательства. Методические указания по выполнению контрольной работы прошли экспертизу методического отдела Утверждено на заседании проектного офиса
 Скачать 0.53 Mb.
|
|
МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ» (ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ) Проектный офис Рег. № 1152-22/02 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Направление: 43.03.02 Туризм Направленность (профиль): Туристический и экскурсионный бизнес Новосибирск 2022 Методические указания по выполнению контрольной работы разработаны Панявиной Мариной Леонидовной - канд.экон.наук, доцентом проектного офиса Ермашкевич Натальей Сергеевной - канд.экон.наук, доцентом проектного офиса Методические указания по выполнению контрольной работы прошли экспертизу методического отдела Утверждено на заседании проектного офиса (протокол от «28» марта 2022 г. № 7). 3 СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4 РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 4 РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 12 ПРИЛОЖЕНИЯ 16 4 РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящая методическая разработка используется для промежуточного контроля усвоения курса «Основы предпринимательства» и обретения навыков исследования и анализа решения некоторых практических проблем, возникающих в предпринимательской деятельности. Цель написания контрольной работы: - выявить и развить у студента творческий интерес к актуальным проблемам предпринимательской деятельности; - привить навыки самостоятельного сбора, систематизации и теоретического осмысления научного материала, фактических данных по выбранной теме; - выработать умение критически анализировать позиции разных авторов, обосновывать преимущества и недостатки различных точек зрения, убедительно аргументировать свой взгляд на исследуемую проблему. - развить способность компактного, логичного, стилистически грамотного изложения результатов научного исследования в письменной форме; - привить навыки правильного цитирования авторского текста, грамотного оформления ссылок на используемые источники; - закрепить навыки самообразования, развить стремление к постоянному интеллектуальному росту. РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 2.1. Цели выполнения заданий контрольной работы При выполнении теоретического задания контрольной работы студент должен продемонстрировать достаточный уровень теоретических знаний, необходимых для организации предпринимательской деятельности. При решении ситуационной (практической) задачи контрольной работы студент должен показать свободное ориентирование в проблематике дисциплины. 2.2. Перечень этапов выполнения работы Процесс выполнения контрольной работы целесообразно организовать в несколько этапов: - первый этап ставит задачей изучение литературных источников, рекомендованных для подготовки ответов на задания контрольной работы; - второй этап - изложение полного подробного ответа на теоретический вопрос контрольной работы в соответствии с описанными ниже требованиями к ответу; - на третьем этапе необходимо проанализировать ситуационное (практическое) задание и соотнести его с разделами дисциплины; - четвертый этап состоит в решении ситуационной (практической) части работы и его обоснованием. 2.3.Содержание этапов выполнения контрольной работы При выполнении контрольной работы студентам рекомендуется придерживаться указанной в пункте 2.2. последовательности этапов. На первом этапе выполнения контрольной работы студенту рекомендуется изучить теоретический материал по дисциплине, акцентируя внимание на каждой теме (в соответствии с Рабочей программой дисциплины). На втором этапе студенту необходимо определить свой вариант контрольной работы, изучить текст задания. Опираясь на доступные источники информации (включая рекомендованную литературу), необходимо дать полный, развернутый ответ на 5 теоретическую часть задания контрольной работы, раскрыв содержание теоретического вопроса и ответив на поставленные вопросы задания. На третьем этапе необходимо соотнести вопросы, сформулированные в рамках ситуационной (практической) задачи с разделами (темами) дисциплины. Собрать информацию содержащую факты, количественные и эмпирические данные для решения ситуационной (практической) задачи. Содержание четвертого этапа выполнения контрольной работы заключается в письменном изложении ответа на ситуационную (практическую) задачу. Необходимо помнить о том, что для качественного выполнения обеих частей контрольной работы и, как следствие, получения максимального количества баллов, ответы должны сопровождаться выводами. 2.4. Правила выбора варианта контрольной работы Вариант контрольной работы соответствует последней цифре номера зачетной книжки студента (см. табл.). Таблица выбора вариантов контрольной работы: Номер варианта контрольной работы Две последние цифры номера зачетной книжки обучающегося (студенческого билета) 1 01, 21, 41, 61, 81 2 02, 22, 42, 62, 82 3 03, 23, 43, 63, 83 4 04, 24, 44, 64, 84 5 05, 25, 45, 65, 85 6 06, 26, 46, 66, 86 7 07, 27, 47, 67, 87 8 08, 28, 48, 68, 88 9 09, 29, 49, 69, 89 10 10, 30, 50, 70, 90 11 11, 31, 51, 71, 91 12 12, 32, 52, 72, 92 13 13, 33, 53, 73, 93 14 14, 34, 54, 74 ,94 15 15, 35, 55, 75, 95 16 16, 36, 56, 76, 96 17 17, 37, 57, 77, 97 18 18, 38, 58, 78, 98 19 19, 39, 59, 79, 99 20 20, 40, 60, 80, 00 Внимание! Контрольные работы, выполненные не по своему варианту, к проверке и защите не допускаются. 2.5. Структура контрольной работы Содержание работы выполняется в соответствии со следующей структурой: 1. Теоретическая часть: 1.1. Текст теоретического задания; 1.2. Ответ на теоретическое задание. 2. Ситуационная (практическая) часть: 2.1. Текст ситуационной (практической) задачи; 6 2.2. Ответ на практическую задачу. 3. Список использованных источников. Ответ на теоретическую часть контрольной работы оформляется следующим образом: переписывается содержание теоретического вопроса, затем дается полный, развернутый, подробный, логически выстроенный ответ. С целью структурирования текста ответ на теоретический вопрос должен быть разделен на пункты и подпункты (два-три пункта по два- три подпункта). Выводы по теоретическому вопросу являются самостоятельным заключительным элементом ответа, поэтому в структуру пунктов (подпунктов) не включаются и не нумеруются. Ответ должен содержать: 1) анализ доступных материалов-источников (монографий, учебников, учебных пособий и т.д.) по заданной теме с подробным изложением основных понятий, классификаций, методик и т.д., приводимые материалы, должны содержать ссылки на первоисточник и быть оформленными должным образом; 2) достоверные факты, подкрепленные проверенными эмпирическими данными, количественными данными; 3) сравнительный анализ минимум 4-5 мнений, высказываний ученых по данному вопросу, с обязательными указаниями (ссылками) на источники материала; 4) конкретные примеры (с указанием компаний, фактов, дат, событий, явлений и т.д.), позволяющие студенту продемонстрировать усвоение приводимого теоретического материал и позволяющие подкрепить его собственную позицию по исследуемому вопросу. Примеры должны быть сформулированы самостоятельно на основе доступных источников информации (анализа научных статей, Интернет истопников, новостных лент и т.д.), с указанием ссылки на первоисточник. 5) обоснованные самостоятельные выводы, сделанные автором работы. Ответ на ситуационную (практическую) часть контрольной работы оформляется по предложенному стандарту, а именно: 1) полностью переписывается задание (условие задачи); 2) раскрывается содержание темы, выполняется задание, дается развернутый ответ на вопросы. Обязательным условием является наличие ссылок на литературные источники (в том числе электронные ресурсы сети Интернет), приведение в качестве аргументации мнений экспертов. Задание заключается в последовательном выполнении следующих этапов: 1) Описание анализируемого объекта исследования Студенту предлагается самостоятельно имитировать организацию предприятия по конкретному виду экономической деятельности, согласно выбранному варианту контрольной работы (сгенерировать идею создания предприятия, определить товарный ассортимент, организационно-правовую форму и т. д.). Конкретный вид экономической деятельности выбирается (уточняется) студентом самостоятельно в рамках класса видов деятельности, указанного в варианте задания. Для возникновения идеи создания бизнеса можно использовать такие методы как «мозговой штурм», метод «ментальные карты», метод фокальных объектов, метод «6 шляп» и т.д. (см. тему 3 «Как создать бизнес») Результатом выполнения данного этапа должен стать заполненный шаблон «Паспорт проекта» (приложение 2). Для заполнения данного шаблона необходимо: а) определить проблему клиента (проблемную ситуацию), которую Вы собираетесь решить и представить ее в виде следующей формулировки «Наш …. (описание пользователя 1-2 словами) хочет …. (цель/желание/потребность пользователя), но не может, потому что ему мешают …. (барьеры, ограничения и т.д.), а существующие …. (альтернативные существующие решения) обладают … (указать конкретные недостатки). б) предложить решение обозначенной проблемы «Мы предлагаем для … (указать пользователя» наше ... (описать решение в 2-3 слова), которое будет …… (описать основную 7 функцию, связанную с проблемой нашего пользователя) и иметь ….. (указать преимущества). 2) Определение потребительских сегментов (сегментирование рынка) Необходимо проанализировать рынок потребителей и выделить целевые сегменты выбранного рынка, на которых и сосредоточить свое внимание, чтобы не допустить рассредоточение ресурсов. Вы можете выделить максимум 2-3 сегмента рынка, на которые нацелен ваш продукт/услуга. Опишите, что это за сегменты и обоснуйте, почему Вы думаете, что именно они будут являться Вашими потребителями. Для этого помогут ответы на вопросы : Как часто сталкивается Ваш клиент с данной проблемой, По каждому сегменту необходимо описать предполагаемых потребителей по основным параметрам: ● Географические (территориальные границы) ● Демографические (возрастная пирамида, половая принадлежность, состав семьи) ● Экономические (доходы, уровень потребления, уровень сбережений, престижность) ● Социально-культурные (профессия, уровень образования, отношение к религии, обычаи, традиции и язык) ● Психографические (привычки, образ жизни, стиль) ● Поведенческие (статус постоянного клиента, поиск выгод, степень нуждаемости, эмоциональное отношение к продукту) Полученные данные внесите в таблицу: Параметры Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3 Географические Демографические Экономические Социально- культурные Психографические Поведенческие *Если у вас только один сегмент, то заполняете один столбец 3) Ценностное предложение Исходя из результатов выполнения предыдущего этапа следует понять, что важно для покупателя, каковы его главные потребности, и на этой основе сформулировать предложение, которое бы отвечало потребностям и ценностям потребителя. Заполните шаблон ценностного предложения, начиная со стороны клиента. 8 4) Каналы продвижения, торговые цепочки Необходимо рассказать о том, как и где вы планируете искать клиентов. Из образа жизни потребителя и его медиапредпочтений следует выбрать каналы распространения информации о товаре и способы его продажи. Для этого необходимо провести анализ всех возможных способов продвижения товара, обосновать свой выбор и произвести необходимые расчеты. Для этого необходимо заполнить следующую таблицу: Группа клиентов (сегмент) Способ контакта Общая стоимость Количество контактов Цена на 1 контакт Число клиентов (примерное) Цена за 1 клиента (примерн ая) Пояснение: Группа клиентов (сегмент) – определены в первом блоке данного задания Способ контакта – вид рекламоносителя (листовка, баннер, аккаунт в социальной сети, ролик на TV и радио, таргеттированная реклама, прямые продажи и т.д.) Общая стоимость – полные затраты на организацию такого канала продвижения Количество контактов – количество тех потенциальных потребителей, которые увидят данную рекламу Цена на 1 контакт – Общая стоимость / Количество контактов Число клиентов (примерное) – число клиентов, которые придут к вам совершать покупки именно по данному каналу продвижения Цена за 1 клиента (примерная) - Общая стоимость / Число клиентов (примерное) Проанализируйте таблицу и отметьте (выделить красным цветом) самые неэффективные каналы привлечения клиентов. 9 5) Отношения с клиентами. Необходимо разработать и прописать комплекс инструментов, которые будете использовать для того, чтобы привлечь клиентов, создать постоянную клиентскую базу, а также удержать их. Пропишите, какими способами/средствами вы планируете выстраивать отношения с клиентами: - поддерживать отношения с клиентами - развивать отношения с клиентами - привлекать новых клиентов Возможные типы поддержки: -персональная поддержка самообслуживание автоматизированное обслуживание создание сообществ и др. 6) Ключевые виды деятельности Ключевые виды деятельности - это самые важные виды деятельности компании, без которых невозможна ее успешная работа. Продумайте и пропишите список видов деятельности, от которых будет получать доход ваш будущий бизнес. Обозначьте и подробно пропишите направления, в которых бизнес может развиваться в дальнейшем, заполните таблицу На текущий момент Будущее Ключевой вид деятельности (основной вид деятельности отвечает нашему ценностному предложению?) Дополнительные виды деятельности Ключевой вид деятельности (с помощью чего может увеличить поток доходов?) Дополнительные виды деятельности …. … … … 7) Ключевые ресурсы. Продумайте и пропишите список ресурсов (в каждом типе ресурсов указав конкретное наименование и необходимое количество), которые вам могут понадобиться для создания, поддержания, реализации, доставки и обслуживания ценностных предложений для конкретных потребителей. В качестве вывода после таблицы продумайте возможное сочетание типов ресурсов и необходимого количества. Тип ресурса Описание ресурса Человеческие Материальные Интеллектуальные Финансовые 8) Основные партнеры Необходимо обосновать, кто может помочь в достижении целей: поставщики, производители основных и сопутствующих элементов, важно понимать, как привлечь их в свой проект. В приведенной ниже таблице следует прописать наименование и вид деятельности партнера и какие ключевые ресурсы могут быть получены от партнера, в чем 10 будет наша выгода и выгода партнера Партнер (наименование и вид деятельности) Какими ключевыми ресурсами обладает партнер (чем может быть полезен) … … 9)Потоки поступления доходов В любом бизнесе потоки доходов можно разделить на 2 типа: а) разовая сделка (плата за продажу товаров/услуг) б) регулярный доход от периодических платежей: -плата за использование -плата за подписку -плата за лицензию -арендная плата Проанализируйте возможные потоки доходов и ответьте на следующие вопросы: - За что мне платят клиенты сейчас? - За что они готовы платить еще? 10) Расходы затрат Необходимо предусмотреть все затраты, которые предстоят компании. Издержки можно подсчитать, если определены ключевые партнеры, ресурсы и виды деятельности. Затраты бывают: • Постоянные затраты - не зависят от объемов производства и продаж (зарплата сотрудников, арендная плата, затраты на рекламу и маркетинг и т.д.). • Переменные затраты - зависят от объемов производства и продаж (мотивационная часть заработной платы, расходы на сырье и материалы и т.д.). Проанализируйте возможные статьи затрат и ответьте на следующие вопросы: - Без каких расходов компания не сможет успешно функционировать? - Какие виды деятельности и какие ресурсы требуют наибольших затрат? - От каких затрат мы можем /не можем отказаться в рамках нашей бизнес-модели? 11) Составление бизнес-модели Необходимо заполнить шаблон бизнес-модели, внеся наиболее значимые, яркие, ключевые фразы, написанные вами в предыдущих разделах в соответствующие ячейки графического шаблона. 11 Шаблон бизнес-модели (по А.Остервальдеру) Итоговая, заполненная бизнес-модель должна быть расположена на странице формата А4, ориентация - альбомная закладка. Список использованных источников должен содержать не менее 10 источников не старше 5 лет и должен быть оформлен в соответствии со стандартом оформления письменных работ НГУЭУ. 2.6. Требования к правилам оформления текста контрольной работы. Контрольная работа оформляется в соответствии с требованиями, установленными внутренним стандартом НГУЭУ «Оформление письменных студенческих работ». Самостоятельная работа студентов выполняется с применением компьютерных печатающих устройств при использовании текстового редактора Microsoft Office Word. Работа выполняется на белой бумаге на одной стороне листа А4 (210×297 мм) через 1,5 интервала, шрифтом Times New Roman, 14 пт., форматирование текста по ширине, заголовков — по центру; страница должна иметь поля: левое – 2,5 см, правое – 1,5 см, верхнее – 2 см, нижнее – 2 см. Абзацный отступ – 1,25 см. Объем работы – 15-20 листов. Уникальность (оригинальность) текста работы, согласно проверке в системе «Антиплагиат.вуз», должны быть не менее 50%. Образец титульного листа письменной самостоятельной работы представлен в приложении. В обязательном порядке обучающиеся должны произвести загрузку выполненной контрольной работы на Образовательный портал НГУЭУ ( https://sdo.nsuem.ru/ ) внутри соответствующего дисциплине курса. Контрольная работа загружается обучающимися в срок с начала обучения по дисциплине, но не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала сессии. 12 РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 3.1.Варианты контрольных работ. Вариант № 1 Теоретическая часть Тема: Виды предпринимательской деятельности и особенности выбора для малой предпринимательской организации Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – производство пищевых продуктов Вариант № 2 Теоретическая часть Тема: Предпринимательская среда Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Производство напитков Вариант № 3 Тема: Правовое регулирование предпринимательской деятельности Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – производство текстильных изделий Вариант № 4 Теоретическая часть Тема: История предпринимательства в России Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – производство бумаги и бумажных изделий Вариант № 5 Теоретическая часть Тема: Сущность деловой этики и культуры предпринимательства Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Рыболовство и рыбоводство Вариант № 6 Теоретическая часть Тема: Генерация предпринимательских идей Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Производство мебели Вариант № 7 Теоретическая часть Тема: Процесс управления предпринимательскими рисками Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Ремонт и монтаж машин и оборудования Вариант № 8 Теоретическая часть Тема: Источники финансирования для создания бизнеса Ситуационная (практическая) часть 13 Вид экономической деятельности – Торговля оптовая и розничная автотранспортными средствами и мотоциклами и их ремонт Вариант № 9 Теоретическая часть Тема: Система государственной поддержки предпринимательской деятельности. Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Торговля розничная, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами Вариант № 10 Теоретическая часть Тема: Бизнес-модели современного предпринимательства Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Деятельность издательская Вариант № 11 Теоретическая часть Тема: Управленческие решения и способы их принятия Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Разработка компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги Вариант № 12 Теоретическая часть Тема: Сущность и методы государственного регулирования предпринимательской деятельности Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Операции с недвижимым имуществом Вариант № 13 Теоретическая часть Тема: Рыночный анализ: выбор рыночной ниши, изучение и анализ рынка Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Деятельность рекламная и исследование конъюнктуры рынка Вариант № 14 Теоретическая часть Тема: Возникновение и формирование культуры предпринимательской организации за рубежом Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Образование Вариант № 15 Теоретическая часть Тема: Сущность рисков в предпринимательстве их функции Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Деятельность творческая, деятельность в области искусства и организации развлечений 14 Вариант № 16 Теоретическая часть Тема: Особенности и отличительные черты организации (регистрации) и управления малой предпринимательской организации от крупного бизнеса Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – производство резиновых и пластмассовых изделий Вариант № 17 Теоретическая часть Тема: Планирования в предпринимательстве: значение и роль стратегического планирования и бизнес-плана Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками Вариант № 18 Теоретическая часть Тема: Современные тренды и тенденции предпринимательства: направления бизнеса, технологии и рынки Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Строительство зданий Вариант № 19 Теоретическая часть Тема: Предпринимательский университет: концепция, ключевые подходы, зарубежный опыт Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Растениеводство и животноводство, охота и предоставление соответствующих услуг в этих областях Вариант № 20 Теоретическая часть Тема: Теневая экономика и малое предпринимательство: незаконная, недобросовестная деятельность и мошенничество Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Деятельность в области права и бухгалтерского учета 3.2. Критерии оценки Выполненная контрольная работа оценивается по 100-балльной шкале. За верное решение заданий контрольной работы начисляются баллы в соответствии со следующей таблицей: Задание для контрольной работы Баллы Теоретическая часть 30 Ситуационная (практическая) часть 70 15 Теоретическая часть оцениваются критериям приведенным ниже Балловая оценка элементов задания Полнота анализа доступных материалов- источников, при изложении содержания темы Корректность выполнения задания (заполнение таблицы), наличие пояснений Полнота и точность ответов на вопросы к теоретическом у заданию Стиль изложения ответа (логичность выводов) Итого максимальное количество баллов по заданию Кол-во баллов 0 -15 0 - 10 0 - 10 0 -5 0 - 30 Ситуационная (практическая) задача оцениваются по следующим критериям: Балловая оценка элементов задания Выбор объекта исследования, полнота ответа на каждый вопрос задания Теоретическая обоснованност ь действий в процессе решения задачи Доказательная база, подкрепление материала фактами, количествен- ными данными Стиль решения и ответа (логичность выводов) Обоснован- ность выводов, уместность примеров Итого максимальное количество баллов по заданию Кол-во баллов 0 -15 0 - 15 0-20 0 - 10 0 -10 0 - 70 Для положительной оценки контрольной работы «зачтено» необходимо набрать 70 и более баллов в любой комбинации ответов на задания. В противном случае выставляется неудовлетворительная оценка - «не зачтено». Установленный срок для проверки контрольных работ - 10 (десять) календарных дней, начиная с даты загрузки контрольной работы на образовательном портале НГУЭУ и/или регистрации соответствующей работы на кафедре. В случае неудовлетворительной оценки по контрольной работе преподаватель пишет рецензию, которая содержит следующие элементы: • общая характеристика работы в целом и выполненных элементов заданий; • перечисление невыполненных или выполненных неверно элементов заданий; • степень самостоятельности студента при написании работы; • указание на характер ошибок, выявленных при проверке работы. 16 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Шаблон «Паспорт проекта» 17 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ» (ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ) Проектный офис КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Дисциплина: [Наименование дисциплины] Ф.И.О студента: [Фамилия Имя Отчество] Направление: [код и Наименование] Направленность (профиль): [Наименование] Номер группы: Номер зачетной книжки: Номер варианта контрольной работы: Проверил: [Фамилия Имя Отчество, ученая степень, должность] Новосибирск [год] |