статья. Министерство образование и науки
 Скачать 283.64 Kb.
|
|
Министерство образование и науки Челябинской области государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Челябинский радиотехнический техникум» Зачетная работа по дисциплине: «Информационные технологии в профессиональной деятельности» Выполнил: студент группы Рк-257 Иванов Степан Проверил: преподаватель спец.дисциплин Литке М.И. Челябинск, 2022 ОглавлениеВведение 3 1 Анализ микросреды ООО "Кока-Кола" 4 2 Анализ макросреды фирмы. SWOT-анализ деятельности ООО "Кока-Кола" 6 2.1 SWOT анализ 6 3. ЖЦП продукта 8 4. Ценовая политика компании 12 4.1 Ценовая политика предприятия 12 Заключение 14 Список источников 16 ВведениеМировой лидер производства безалкогольных напитков предприятие "Кока-Кола", несмотря на свои гигантские размеры, продолжает интенсивно развиваться, вкладывая огромные деньги в расширение своего потенциала. В ближайшие пять лет система "Кока-Кола" инвестирует в Россию 3 миллиарда долларов США. По итогам XII официальной церемонии вручения национальной премии "ТОВАР ГОДА" вот уже в девятый раз Coca-Cola стала победителем в категории "газированные напитки", в категории "минеральная и столовая вода" в четвертый раз победила BonAqua и во второй раз Добрый занял первое место в категории "Соки. Среднеценовой сегмент (35-50 рублей за 1 литр)" . За потенциальный российский рынок "Кока-Кола" ведет жесткую конкурентную борьбу с фирмой "ПепсиКо", работающей в стране с начала 70-х гг. Придя в Россию существенно позже и осознавая, что у нее несколько худшая позиция по сравнению с ее конкурентом, "Кока-кола" начала интенсивную деятельность по созданию производственной базы. Вначале был введен в эксплуатацию завод по разливу напитков в Москве, затем в Красноярске, Новосибирске и так далее по всей территории России. Перспективное развитие предприятия обеспечивается путем стратегического управления на основе стратегического планирования, что невозможно без предварительного анализа микро - и макросреды фирмы, выявления её сильных и слабых сторон, возможностей и вероятных угроз со стороны внешней среды. Это постоянная ориентация цен на покупательский спрос, на снижение их уровня в конкурентной борьбе, усиливающая связь цен с качеством продукции и возможностью послепродажного сервисного обслуживания потребителей, маневрирование ценами. 1 Анализ микросреды ООО "Кока-Кола"Микросреда - это внешние по отношению к предприятию силы, в то же время в отличие от макросреды составляющие его "ближнее окружение": конкуренты, потребители, поставщики, торговые посредники, инвесторы. 1.1 Конкуренты. На рынке прохладительных напитков продукция предприятия "Кока-Кола" относиться к сегменту фруктовой воды. У предприятия не много конкурентов, производителей прохладительных напитков, которые удовлетворяют те же потребности потребителей, что ООО "Кока-Кола", благодаря своей доступности и узнаваемой марки. Главный конкурент предприятия ООО "Кока-Кола" является предприятие ООО "ПепсиКо". Положительным фактором конкуренции является крупный размер фирмы, что позволяет закупать товар по самым минимальным ценам производителя. В нашем случае, ООО "Кока-Кола" имеет эксклюзивное право на торговлю продукцией в городе Волжском, а еще в г. Волгограде, п. Средняя Ахтуба, а вместе с этим и очень низкие закупочные цены. В современных условиях актуальность вопросов ценообразования экспортных и импортных сделок существенно возрастает. Повышение точности расчетов цен в контрактах, будет способствовать эффективности заключаемых сделок. От правильности установления цен во многом зависят рентабельность предприятий, его конкурентоспособность, объем реализации продукции и многие другие показатели хозяйственной деятельности. Цены могут поощрять увеличение или, наоборот, препятствовать уменьшению производства и потребления определенных видов товаров. Цена оказывает стимулирующее и сдерживающее действие на производство разнообразных видов товаров. Функциями цены являются только те внешние проявления свойств, которые характерны для любой цены независимо от ее вида. 1.2 Потребители. Продукция предприятия ООО "Кока-Кола" является доступным всем слоям населения, её покупает большинство жителей. Предприятие пытается удовлетворить все потребности своих покупателей, создавая для них доступность в цене и месте покупки, а также удобство упаковки. Для изучения потребителей по возрастной категории, маркетинговым отделом предприятия ООО "Кока-Кола", был произведен возрастной анализ к продукции "Кока-Кола", результаты к  оторого изображены на графике 1. График.1. Интерес к продукции "Кока-Кола" по возрастной категории 1  .3 Поставщики. Предприятие ООО "Кока-Кола" имеет небольшое количество поставщиков, отличающихся высокой степенью надежности поставок. Любой сбой в поставках может нарушить производственное расписание. Данное предприятие имеет собственные эксклюзивные бутылки и крышки, которые производит и поставляет для них крупная компания ООО "Русджам". Так же компании "SunInterbrew" предоставляют представленные на рисунке 1. Рисунок 1. – Этикетка, производимая компаниями "SunInterbrew". Представленные этикетки для бутылок предприятие закупает у зарубежной компании "SunInterbrew", так как оно производит наиболее качественные этикетки, подходящие предприятию ООО "Кока-Кола". Поставщики жестяных банок ООО "АйТиПакинг" на предприятие показали отличные результаты по поставке своего товара. Короткие сроки, цена и качество полностью устроило предприятие "Кока-Кола". С помощью этой функции в той или иной степени решаются многие социальные проблемы общества. Функциями цены являются только те внешние проявления свойств, которые характерны для любой цены независимо от ее вида. 2 Анализ макросреды фирмы. SWOT-анализ деятельности ООО "Кока-Кола"2.1 SWOT анализК элементам макросреды относят социально-демографические, географические, экономические, природные, технические, политические и культурные факторы. Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из внешней среды. SWOT анализ состоит из: Сильные стороны (Strengths) - преимущества организации; Слабости (Weaknesses) - недостатки организации; Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке; Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке. 2.2 Возможности Сильные стороны предприятия - то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся у компании опыте, доступе к ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т.п. Слабые стороны предприятия - это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что компании пока не удается по сравнению с другими и ставит предприятие в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести узкий ассортимент, низкий уровень сервиса и т.п. Возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Применение SWOT-анализа 1позволяет систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину, принимать взвешенные решения, касающиеся развития предприятия. Проведем SWOT - анализ предприятия ООО "Кока-Кола" находится в таблице 1.
Таблица 1. Карта SWOT-анализа1 деятельности розничного торгового предприятия ООО "Кока-Кола" На основе приведенного выше анализа можно сделать выводы о потенциале развития дистрибьютора компании "Кока-Кола. Таким образом, возможны следующие рекомендации: Усилить слабые стороны: Применить новые методы продвижения услуг, то есть найти новые каналы сбыта, предварительно устранив сбои в поставках торгового оборудования; Работников предприятия следует направить на повышение квалификации. Новый безалкогольный прохладительный напиток «Кока-Кола» приобретал все большую популярность. Использовать возможности: Наиболее качественно использовать возможность установки торгового оборудования для привлечения новых клиентов и тем самым истреблять из каналов сбыта конкурирующие фирмы - производители; Сократить численность безработных. Устранить угрозы: Товар - тщательнее готовить персонал дистрибьютора и предложения для клиентов, в будущем возможен поиск по предложению на рынок новых товарных групп не пересекающихся с настоящей, для ухода от зависимости единственного поставщика. Устранить конкуренцию по выпуску минеральной воды. По проведенному SWOT-анализу можно сделать вывод, что предприятие ООО "Кока-Кола" занимает высокое место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремится устранить все виды угроз. 3. ЖЦП продуктаАнализ жизненного цикла товаров «The Coca Cola Company». Рассмотрим создание самого известного продукта данной компании газированный напиток «Coca-Cola». В России, этот бренд представлен в 3х видах: Coca-Cola, Coca-Cola light и Coca-Cola Vanilla, а в других странах мира Coca-Cola-насчитывает-15-вкусов. В рыночной экономике право решения того, что приобретать и по какой цене, принадлежит исключительно покупателю. Поэтому восприятие цены зависит не только от свойств, но и от позиционирования товара, а также от затрат, которые могут возникнуть в процессе его приобретения и последующего потребления. 3.1 Первый этап Итак, первая стадия жизненного цикла товара «Coca-Cola» - это внедрение на рынок. Основами является то, что все, что мы видим, берет свое начало в мире идей. Если проследить развитие всех успешных товаров или услуг, то они тоже когда-то начинались как идеи. Но вот выживали только те из товаров или услуг, производители которых понимали, что такое реально управление. Как гласит легенда, доктор Пембертон, колдуя над котелком у себя во дворе, в 1886 году создал коричневатый сироп со сладким привкусом из соков определенных растений и орехов. При смешивании с содовой водой сироп получал неповторимый вкус газированного напитка. 8 мая 1886 года новый эликсир Пембертона выставили на продажу в качестве содового напитка по цене 5 центов за стакан в аптеке Якоба в центре Атланты. Одним из факторов повлиявшим на столь «теплый прием» у покупателей стало качественное позиционирование «вкусного и освежающего» напитка в сознании покупателей. 3.2 Второй этап Вторая стадия жизненного цикла «Coca Cola» - это стремительный рост. На данном этапе прибыль компании стала стремительно расти. Реклама первого этапа и отличные качества напитка сделали свое дело. Появились ранние последователи «Coca Cola». Компания Кока-Кола начала свою деятельность с создания отдела реализации. Аза привлек молодых, энергичных сотрудников торгового отдела. А поскольку хорошая реклама не ограничивается логотипом и лозунгом, пусть даже и очень удачным, Аза Кендлер применял и новые для того времени формы рекламной деятельности. Он начал рассылать по почте купоны на получение бесплатной порции «Кока-Колы», а также разнообразные сувениры с изображением товарного знака «Кока-Кола». Новый безалкогольный прохладительный напиток «Кока-Кола» приобретал все большую популярность. Многие из тех, кто впервые попробовал «Кока-Колу» в магазине или ресторане, брали ее еще и домой. Вскоре, почти каждый считал своим долгом попробовать модный напиток, который с таким энтузиазмом пили все вокруг. Основной целью маркетинговой деятельности на данном этапе компания ставит расширение доли рынка. Первыми двумя странами где Кока-Кола развернула свою деятельность после завоевывания Америки стали Куба и Панама случилось это в 1906 году. 3.3 Третий этап На третьем этапе жизненного цикла напитка «Coca Cola» - этапе зрелости - компания достигает максимального уровня продаж и прибыли. В 1988 году высочайшее качество Coca-Cola, помноженное на самую эффективную систему рекламы и маркетинга, дает закономерный результат. Три независимых опроса, проведенных компанией Landor & Associates по всему миру, свидетельствуют: Coca-Cola - самый известный и наиболее предпочитаемый напиток в мире. Занимая практически 73% рынка газированных напитков компания не оставляет шанса конкурентам. И единственным постоянным и самым главным конкурентом и по сей день является продукция компании «Pepsi-Cola». Итак, на сегодняшний день компания Coca-Cola - это более 2800 напитков, которые производятся и продаются в более 200 странах мира. Компания Coca-Cola владеет 4 из 5 самых популярных брендов безалкогольных напитков. Бренд Coca-Cola - самый дорогой бренд в мире, знакомый 94% населения Земли. В Компании по всему миру работает более 90 тысяч высокопрофессиональных сотрудников. И наконец, четвертая стадия жизненного цикла - это спад. Компания «Coca-Cola» является примером качественной маркетинговой деятельности, благодаря которой компания до сих пор находится на пике своей деятельности. 4. Ценовая политика компании4.1 Ценовая политика предприятияЦеновая политика предприятия определяется в первую очередь его собственным потенциалом, технической базой, наличием собственного капитала, квалифицированных кадров, современной, передовой организацией производства, а не только состояние спроса и предложения на рынке. Даже имеющийся спрос необходимо уметь удовлетворить, причем в определенное время, требуемом объеме, конкретном месте и при обеспечении соответствующего качества товаров(услуг) и приемлемых для потребителя (покупателя) цен(тарифов). Рассмотрим изменение спроса при изменении цены. Вычислим коэффициент ценовой эластичности предложения по формуле:
Где  – Кривая спроса,Р – Рост объема спроса, С - Снижение цен. Ценовая политика - это принципы и методики определения цен на товары и услуги. Выделяют микро - (на уровне фирмы) и макро - (в сфере государственного регулирования цен и тарифов) уровни формирования цен. Произведём расчёт по кривой спроса и её последующим изменениям:  Цена играет особую роль в рыночной экономике. В ней, отражается вся система ценообразующих факторов (инфляция, спрос, предложение и др.). Ценообразование сложнейший механизм конъюнктуры торгового рынка, его барометр. В чем состоят основные принципы рыночного ценообразования? Это постоянная ориентация цен на покупательский спрос, на снижение их уровня в конкурентной борьбе, усиливающая связь цен с качеством продукции и возможностью послепродажного сервисного обслуживания потребителей, маневрирование ценами. Ц  ена - это важнейший элемент комплекса рыночных исследований, которая относится к группе контролируемых факторов и является основным показателем, определяющим доход. Цена - количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать), а покупатель согласен получить (купить) единицу товара. На схеме 1 показаны этапы ценообразования.Схема 1. Этапы ценообразования Ценовая политика заключается в установлении цен на товары и услуги в зависимости от складывающейся рыночной конъюнктуры, обеспечивающей намеченный объем прибыли и решение других стратегических и оперативных задач. От эффективности ценовой политики зависят достигнутые коммерческие результаты. Предприниматель должен постоянно ставить и решать ряд практических вопросов ценовой политики, а именно: в каких случай необходимо активно использовать ценовую политику; когда необходимо отреагировать с помощью цены на рыночную политику конкурента; каким мерами ценовой политики должно сопровождаться выведение на рынок нового продукта, особенно если отсутствуют товаро-заменители, которые могли бы послужить ориентиром для установления уровня цены на новый продукт; на какие товары продаваемого фирмой ассортимента следует изменить цены; на каких рынках надо проводить активную ценовую политику; как распределить по времени отдельные ценовые изменения; какими ценовыми изменениями можно усилить эффективность мероприятий сбытовой политики; как учесть в ценовой политики имеющиеся внутренние и внешние ограничения предпринимательской деятельности. 4.2 Стратегия компании Суть стратегии «The Coca-Cola Company» состоит в освоение новых, в том числе и зарубежных, рынков, включая расширение не только экспорта товаров, но и экспорта капиталов, когда за рубежом создаются предприятия, заводы и фабрики, выпускающие товары на местах, в бывших странах-импортерах, минуя ограничительные торговые барьеры и используя преимущества дешевой рабочей силы и местного сырья В итоге каждый день во всем мире продается около 1 миллиарда единиц продукции Компании. Во всем мире «The Coca-Cola Company» является компанией: №1 по продаже соков, газированных и сокосодержащих напитков; №2 на рынке спортивных напитков; №3 в сегменте бутилированной воды. Этим успехом компания обязана простой и четкой системе производства и распространения всех напитков. Вся работа организуется так, чтобы сотрудничество с Компанией было выгодно всем, кто имеет с ней дело. ЗаключениеБлагодаря умелой политике в области стимулирования сбыта предприятие "Кока-Кола" достигла колоссальных успехов на всех рынках, которые она охватила своей деятельностью. По мнению многих специалистов, она является безусловным лидером в этой области, заявив о себе своим покупателям, прежде всего с экранов телевизоров, рекламных щитов. Характерным для фирмы является единство политики в этой области. В любой стране, где бы ни действовала компания, она использует одни и те же методы, благодаря которым достигает успеха на любом рынке. Основная политика "Кока-Кола" - заставить покупателя постоянно помнить о ее существовании. Невозможно себе представить, какое количество характерных надписей "Кока-Кола" можно насчитать в одном только г. Волгограде. Фирма никогда не забывает напоминать о себе рекламными надписями на фирменных ручках, "открывалках", "самоклейках", а также холодильниках, светильниках, устанавливаемых в кафе, бистро, ресторанах, барах. Именно благодаря всему этому арсеналу компания смогла приучить покупателей к своим напиткам. Другим эффективным, но таким же стандартным методом стимулирования сбыта, является обеспечение покупателя максимально возможной близостью, а значить доступностью. Практически все магазины, киоски заполнены продукцией "Кока-Кола". В дополнении ко всему фирма имеет массу собственных розничных точек, снабжающих покупателя напитками в любой момент дня в любом месте. На основании этого, можно сказать, что компания "Кока-Кола" может воспользоваться стратегической альтернативой под названием концентрированный (интенсивный) рост. Список источников1. Макконнелл К.Р., Брю С.Л., "Экономикс". 2. 3. 1SWOT-анализа - Метод стратегического планирования и стратегического управления, используемый, чтобы помочь человеку или организации определить Сильные и слабые стороны, Возможности и Угрозы, связанные с деловой конкуренцией или планированием проекта. Иногда это называют ситуационной оценкой или ситуационным анализом. Дополнительные сокращения, использующие те же компоненты, включают TOWS и WOTS-UP. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
