отличие компаний Эпл и кэнон при разработке нового товара. эпл и кэнон. Опишите основные черты и особенности разработки новых продуктов в компании Canon
 Скачать 42.5 Kb.
|
|
Задание: опишите основные черты и особенности разработки новых продуктов в компании Canon. Компания накапливала высококвалифицированный персонал, опыт и взаимодействие которого предоставили хорошие возможности для внедрения новшеств. Возможность для персонала работать совместно, что давало возможность возникновения новых концепций и идей Переосмысление рынка сбыта не с точки зрения фирм, а с точки зрения индивидуальных лиц Создание новых концепций работы своих товаров, чтобы устранить различные противоречия, для чего проводились исследования проблем, в которых крылись эти противоречия Создание «летних сессий» персонала для проведения мозгового штурма, которые давали новые концепции Использование лозунгов для мотивации персонала была организована постоянная связь руководства целевойгруппы с руководителями соответствующих внутренних подразделений,таких как исследования и разработки, корпоративное техническоепланирование, технология производства, научно-исследовательский центр. Учитывался прошлый опыт В стадии планирования целевая группа включала группы оценки качества и стоимости. Применение новых технологий, разработанных к одному из продуктов, также к другим продуктам Изобретение новых технологий разработки для снижения цены Задание: Опишите основные черты и особенности разработки новых продуктов в компании Apple. Команда работала на принципе самоорганизации: лидер группы устанавливал только основные принципы, а персонал группы их конкретизировал небольшой размер команды, где каждый член нес ответственность за довольно большую часть общей работы возможность консультирования каждого члена команды с другими при рассмотрении альтернатив В состав группы входили дипломированные инженеры, а также самоучки-«хакеры» и даже промышленные художники. Интенсивное взаимодействие специалистов по техническим вопросам и вопросам программирования с целью выработки оптимальных решений. Взаимодействие отдельной группы с окружающей средой было интенсивным и постоянным отделение, однако, создало конфликты с остальными подразделениями компании и не способствовало передаче технологии и координации работ между Mac-группой и другими подразделениями Apple. (Таким образом, важные нововведения, сделанные командой Mac, не получали отзвука во всей компании.) Проектная группа проводила многочисленные неформальные встречи разработчиков для обсуждения даже незначительных деталей , что приводило к созданию новых идей Использование лозунгов для мотивации персонала отход от офисного стиля командной работы. За два дня до 25 членов команды могли участвовать в обсуждении проекта. Каждая проектная группа представляла результаты завершенной работы и излагала свои цели. менеджеры были неотъемлемым компонентом команды Mac-проекта. С самого начала производственные инженеры участвовали в разработке проекта Авторитарная система (игнорирование хороших идей) В чём виден разный подход к разработке новой продукции в компаниях? В компании Canon была более четкая иерархия, четко стояли цели, а также было хорошее взаимодействие с подразделениями компании, что способствовало передаче идей и технологий и интегрированию их в другие продукты. В Apple же подразделение существовало довольно изолированно от других, к тому же авторитарный стиль управления приводил к тому, что информация в другие подразделения не передавалась, а решения часто принимались из личных убеждений руководителя. В Canon менеджмент был сплочен с сотрудниками и способствовал и поддерживал новые разработки ( в том числе МКУ). В Canon был взят уже разработанный продукт, который компания усовершенствовала для введения на новый рынок, в Apple разрабатывался абсолютно новый продукт. В Apple привлекались различные сотрудники ( с образованием, самоучки, творческие люди, специалисты других компаний), Canon использовала долгосрочный найм и использование информации, которая накоплена внутри компании. Охарактеризуйте инновации как организационный процесс создания информации на примере этих двух компаний. Примеры этих двух компаний показывают инновацию как процесс создания информации при социальном взаимодействии между сотрудниками. Оно обеспечивается путем мотивации, создания единой цели для сотрудников, творческой атмосферы, использования знаний специалистов различных областей, которые совместно разрабатывают новые концепции, идеи и технологии через взаимодействие (обсуждение деталей, мозговой штурм и тд) 4. Сформулируйте особенности разработки новых продуктов в компаниях России и трудности, которые при этом возникают. Какая из рассмотренных моделей в большей степени подходит для использования в России? Особенности разработки новых продуктов в компаниях России: Сжатые сроки из-за нестабильной экономической ситуации (что иногда может привести к спешке и пропуску некоторых этапов разработки и внедрения нового продукта) Часто руководитель просто дает распоряжение о разработке нового продукта к определенному сроку, что не является инновационной разработкой компании и не всегда может быть успешно выведено на рынок Следование за западными образцами и технологиями Сначала создается продукт, а потом уже идет работа над поиском целевой группы потребителя выпуск более дешевого продукта за счет снижения стоимости производства: уменьшая количество ингредиентов или заменяя их более дешевыми аналогами («псевдоновые» продукты) выпуск новых продуктов в кризис Трудности: руководитель дает неудачную идею нового продукта, но из-за его авторитета негативные факторы и минусы не учитываются, продукт выводится на рынок и не становится успешным низкий или недостаточный уровень маркетинговых исследований неактивное участие руководства во всем процессе создания нового продукта ориентация не на создания продукта, который будет удовлетворять потребности потребителя, а на совершенствование технологий ожидание мгновенных прибылей от нового продукта Я считаю, что для России в большей степени подходит использование модели компании Canon. В данной модели есть четкая организованная структура, взаимодействие с подразделениями, а также взаимодействие сотрудников разных областей друг с другом, что способствует внедрению инноваций. Менеджмент активно участвует в процессе разработки нового продукта, направляет этот процесс и работу своих сотрудников (чего часто не хватает в российских компаниях), что дает четкое понимание целей компании и делает коллектив более сплоченным. При этом в российских компаниях часто присутствует авторитарный стиль управления, где руководитель в большей степени руководствуется своим опытом и авторитетом и может игнорировать действительно удачные идеи и концепции, данная же модель дает возможность творческому потенциалу сотрудников. В данной модели существует практика долгосрочного найма, стабильную рабочую силу, идет получение дохода от существующих продуктов, лозунгов, направленных на внутреннюю цель: данные факторы дают возможность развития Российским компаниям в условиях нестабильной экономике при активном внедрении информации. |