Отчет по преддипломной практике специальность 40. 02. 01 Право и организация социального обеспечения
 Скачать 2.81 Mb.
|
|
ПОЧУ «Псковский кооперативный техникум» ОТЧЕТ ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ Специальность 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения» Вид практики: Преддипломная Продолжительность практики: 4 недели _____________________________________________________________________________________ (ФИО студента) Место прохождения практики – ГБУСО «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Г.ПСКОВА» Сроки практики 05.04.2021 - 30.04.2021
Оценка по практике________________________________________ «____»___________________ ________________/_________________ 2021 год СОДЕРЖАНИЕ
Введение С превращением в конце ХХ века человеческого потенциала в главный фактор развития изменилась роль социальной сферы в экономике. Она стала определяющим фактором экономического развития, может быть, в еще большей степени, чем финансовая или экономическая политика. Можно признать, что в начале XXI века социальная политика в ведущих странах мира стала приоритетной по отношению к финансово-экономическому блоку. Я считаю, что уже в ближайшие годы политический курс развития России также будет определяться, прежде всего, ее социальной политикой. На каждом этапе развития государства закономерно встречаются различные сложности и преграды, в том числе вносящие корректировку в жизнь обычных граждан. Но пожилые и стареющие люди, инвалиды, лица, находящиеся в трудной жизненной ситуации, сироты, многодетные семьи и т.д. не способны самостоятельно в полной мере обеспечить себе приемлемый уровень жизни. Государство обязано помогать им и сглаживать проблемы уровня жизни таких категорий населения. Для написания дипломной работы по выбранной теме «Актуальные проблемы социального обслуживания граждан», я проходил преддипломную практику в ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова». Руководитель базы практики и директор ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» - Скобелева Ирина Викторовна. Цель преддипломной практики: формирование практических профессиональных умений, углубление первоначального профессионального опыта, развитие общих и профессиональных компетенций в соответствии с основными видами профессиональной деятельности, проверка готовности к самостоятельной трудовой деятельности по избранной специальности, а также отбор и обобщение материалов для написания дипломной работы. Место прохождения практики: государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Псковской области «Центр социального обслуживания г. Пскова». Количество часов/недель на преддипломную практику: 144 часа/ 4 недели, с 5 апреля 2021 года по 30 апреля 2021 года. Перечень основных работ и заданий, выполняемых в процессе практики: ознакомление с организацией-базой прохождения преддипломной практики, направлением и содержанием ее деятельности, системой и структурой, организационным обеспечением деятельности, анализ действующего законодательства в области социального обслуживания, работа с организационно-правовыми документами организации-базы прохождения преддипломной практики, изучение содержания пакета документов необходимых для предоставления социального обслуживания, анализ основных статистических показателей мер социальной поддержки предоставляемых организацией-базой практикиза последние 5 лет, выполнение индивидуального задания руководителя дипломной работы (при его наличии), формирование и оформление документов по преддипломной практике. 1. Информация об учреждении На основании Распоряжения Администрации Псковской области современный «Центр социального обслуживания г.Пскова» создан путём слияния трёх государственных учреждений социального обслуживания в апреле 2015 года. Создание единого центра дало единый подход к максимальному и более качественному предоставлению услуг. Важнейшей задачей коллектива государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Псковской области «Центр социального обслуживания г.Пскова» является - оказание достаточных по объему качественных социальных услуг, внедрение в практику работы новых видов, форм и методов социальной работы, применение инновационных технологий. В Центре трудятся более 100 работников, из них социальных работников 40 человек, специалистов по социальной работе и реабилитации инвалидов 12 человек, 7 медицинских работников. Учредителем и собственником имущества учреждения является Псковская область. ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» является некоммерческой организацией. Источниками финансирования являются средства областного бюджета и внебюджетные средства. ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» предназначено для предоставления социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании и имеют разработанную индивидуальную программу предоставления социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности гражданина и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Виды предоставляемых социальных услуг: - социально-бытовые; - социально-медицинские; - социально-психологические; - социально-экономические; - социально-правовые; - услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности; - срочные социальные услуги. В Приложении 1 представлена «Визитная карточка учреждения». 2. Перечень категорий, нуждающихся в помощи граждан, обратившихся в период приема по вопросам социальной защиты в организацию, перечень основных вопросов обращения Во время прохождения моей практики в учреждение обращались граждане следующих категорий: - лица без определенного места жительства; -инвалиды. - многодетные семьи; - неполные семьи; - полные семьи; - одинокие пенсионеры. Граждане обращались по следующим вопросам: - оформление льготного питания для детей в дошкольных и общеобразовательных учреждениях; - получение стационарного социального обслуживания; - получение полустационарного социального обслуживания; - получение социального обслуживания на дому; - получение срочных социальных услуг; - получение материальной помощи; - временное размещение (на срок до 6 месяцев) бездомных граждан; - получение консультации по сбору документов для оформления инвалидности; - получение консультации по вопросам оформление пенсии; - получение консультации по вопросу получения средств реабилитации; - получение консультации по вопросу получения льготных лекарств; - предоставление жилых помещений получателям социальных услуг, принятым на очередь нуждающихся в жилых помещениях в специальном отделении. Проанализировав обращения граждан я выявил, что 30% обратившихся граждан был необходимосоциальное обслуживание на дому. 3. Структурные подразделения Учреждения, основные направления их деятельности СХЕМА ВНУТРЕННЕЙ СТРУКТУРЫ УЧРЕЖДЕНИЯ ДИРЕКТОР администрация Социальное такси      Отделение срочного социального обслуживания Стационарное и ночное отделения по оказанию помощи лицам БОМЖ  Отделение социального обслуживания на дому Псковский дом ветеранов Службасурдоперевода  Прокат средств реабилитации В состав Учреждения входят следующие отделения: - отделение социального обслуживания на дому; - отделение срочного социального обслуживания; - стационарное отделение по оказанию помощи лицам без определенного места жительства, отделение ночного пребывания по оказанию помощи лицам без определенного места жительства; - специальное отделение для одиноких престарелых, проживающих в специализированном жилье. В качестве примера опишу работу одного из отделений. Отделение социального обслуживания на дому создано для оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях. Деятельность отделения социального обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания получателя социальных услуг в привычной для них среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса. Основным направлением деятельности отделения социального обслуживания на дому являются предоставление социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании и имеют разработанную индивидуальную программу предоставления социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности гражданина и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Стандарты социальных услуг, предоставляемые отделением в форме социального обслуживания на дому разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Закона № 442-ФЗ, прописаны в Положении о порядке предоставления социальных услуг в Псковской области, утвержденным Приказом от 21 ноября 2014 года № 365(с изменениями на 1 февраля 2017 года). Отделение социального обслуживания на дому обслужило в 2020 году - 523 чел., оказало 163 380 услуг. Осуществлялась доставка лекарств гражданам пожилого возраста (в 2020 году 4164 гражданам доставлено 22512 лекарственных препаратов по 1548 рецептам). Большое внимание в учреждении уделяется работе с инвалидами. Во время своей практики я познакомился с работой диспетчерской службы сурдоперевода (для людей с нарушениями слуха). В рамках Государственной программы Псковской области «Доступная среда для инвалидов и иных маломобильных групп населения» была создана диспетчерская служба сурдоперевода. Диспетчерский пункт расположен по адресу - ул. Советская, д.111. Граждане с ограниченными возможностями здоровья могут получить помощь в решении социально значимых вопросов, касающихся деятельности учреждения, а также порядка оказания социальных услуг; информативно-консультационные услуги, в том числе предоставление справочной информации об организациях г. Пскова и предоставляемых ими услугах. Функционирование диспетчерской службы происходит посредством дистанционной системы общения с гражданами, включающую себя программу «Skype» (дежурство сурдопереводчика дважды в неделю), электронную почту и мобильную связь. В 2020 году предоставлено 75 услуг по обращениям слабослышащих и глухих граждан различного характера (консультативные, запись к врачу, транспортные услуги, социально-бытовые и социально-правовые услуги). Служба «Социальное такси» предоставляет транспортные услуги инвалидам, гражданам пожилого возраста и другим социально незащищенным категориям населения в целях обеспечения доступности медицинской помощи, социально-бытовых, культурно-досуговых и иных услуг (в 2020 году предоставлено 1312 услуг). Пункт предоставления пользования технических средств передал в пользование технические средства реабилитации (2020 год – 57 чел). В Приложении 2сформирована статистика за 5 предыдущих лет работы учреждения.Анализ статистики показывает рост предоставляемых услуг, но также увеличивается и нагрузка на социальных работников. Благодаря описанию работы учреждения можно сформировать представление о социальном обслуживании в нашем регионе. В России за последнее время в системе социального обслуживания прослеживается положительная динамика, в Приложении 3 представлены изменения в законодательстве, которые обеспечивают эффективные меры в сфере социальной защиты.Однако существует ряд острых проблем, связанных с указанной сферой, указанная тема отражена в моей дипломной работе. Так, большие проблемы учреждение испытывает при обслуживании слепоглухой женщины инвалида, т.к. ей необходим специалист – тифлосурдопереводчик, таких специалистов в городе нет. Только усилиями сурдопереводчика и социального работника происходит обслуживание клиентки. По индивидуальной программе реабилитации инвалиду положены услуги тифлосурдоперевода в размере 240 часов в год. Услуги же сурдоперевода для глухих инвалидов 40 часов в год. В Приложении 4 представлено обращение учреждения в Фонд социального страхования о необходимости решения проблемы. Тем не менее, центру социального обслуживания удается решать проблемы клиентки профессионально работая с ситуацией, используя помощь волонтеров и общественных организаций. В Приложении 5 представляет методику работы с ситуацией («кейс») с конкретной слепо-глухой клиенткой. Указанные примеры наглядно показывают важность взаимодействия учреждения с другими учреждениями и организациями. 4. Взаимодействие с другими организациями: ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» осуществляет взаимодействие: Псковское региональное отделение общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»,Псковское региональное (областное) отделение общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест», ФГУП «Псковское протезно-ортопедическое предприятие», филиалами ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы» по Псковской области, ГКУСО «Производственно-интеграционные мастерские имени В.П. Шмитца», (ООИП ВОИ) - отделение Псковской областной организации общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов», Псковская городская общественная организация пенсионеров, продовольственным Фондом «Русь». Взаимодействует с общественными и религиозными организациями города и области, СМИ, органами здравоохранения, правоохранительными органами и другими органами и учреждениями, осуществляющими социальную работу с населением, для более эффективной работы по оказанию помощи отдельным категориям граждан. Центр социального обслуживания заключает договора с общественными и некоммерческими организациями о совместной деятельности в сфере реализации совместных проектов и мероприятий, совершенствования форм и методов социальной поддержки инвалидов, участия в совместных мероприятиях и проектах. Для реализации этих задач партнеры развивают совместную деятельность в следующих направлениях: - партнеры договариваются об оказании взаимной поддержки, для чего они обязуются: оказывать друг другу информационную поддержку, содействовать повышению квалификации сотрудников, проводить консультации силами сотрудников каждого партнера по обращению другого партнера; - разработка и реализация совместных социальных проектов, благотворительных акций в рамках уставных целей партнеров; - совместное оказание помощи инвалидам. Для реализации целей и задач стороны принимают на себя следующие обязательства: Центр социального обслуживания: Представляет информацию, необходимую для реализации задач, вытекающих из настоящего договора, информирует партнера о собственных проектах и отдельных мероприятиях в сфере, имеющей отношение к сотрудничеству, оказывает партнеру необходимую помощь в проведении благотворительных акций и других мероприятий, в оказании поддержки инвалидов. Общественная организация: Предоставляет информацию, необходимую для реализации задач, вытекающих из настоящего договора. Оказывает Центру социального обслуживания необходимую помощь в оказании поддержки инвалидов; Информирует Центр социального обслуживания о собственных проектах и отдельных мероприятиях в сфере, имеющей отношение к настоящему договору; Участвует в разработке и реализации совместных программ, проектов и отдельных мероприятий. СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ И ОРГАНИЗАЦИЯМИ Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Псковской области «Центр социального обслуживания г. Пскова» Представляет информацию, необходимуюдля реализации Проводит совместные семинары  Участвует в разработке и реализации совместных программ, проектов и отдельныхмероприятий Оказывает необходимую помощь в проведении благотворительныхакций и других мероприятий Информирует о собственных проектах и отдельных мероприятиях Общественная организация |