Понятие система, свойства и виды систем
 Скачать 95.17 Kb.
|
|
Понятие «система» , свойства и виды систем Понятие «система» является одним из центральных в научном познании окружающего мира, в том числе теории управления в целом (система управления, системный подход, системный анализ и т.д.) Определение понятию «система» давали множество разных авторов. Некоторые из них представлены в таблице 1. Таблица 1 – Определение понятия «система»
Основными свойствами системы являются: целостность, интегративность, коммуникативность, иерархичность. Рассмотрим каждое из вышеперечисленных свойств. Целостность проявляется в системе как возникновение новых интегративных качеств, которыми элементы данной системы не обладают. Интегративность можно употреблять как синоним целостности. Интегративными называют системообразующие, системосохраняющие факторы. Важно отметить, что среди этих факторов важную роль играют как неоднородность и противоречивость элементов, с одной стороны, так и стремление их объединения для достижения общей цели, с другой. Коммуникативность означает, что система связана с внешней средой множеством связей и образует с ней особое единство. Причем следует заметить, что эти связи сами по себе не однородны, также как и сама внешняя среда. Иерархичность проявляется в существовании нескольких уровней взаимодействия. Каждый уровень иерархической упорядоченности имеет сложные взаимоотношения в вышележащим и нижележащим уровнями. Более высокий иерархический уровень оказывает направляющее влияние на подчиненный ему уровень. Для систем с неопределенностью иерархичность разбивает «большие» неопределенности на более «мелкие» , которые лучше поддающиеся исследованию и оценке. Одна из важнейших особенностей иерархичности выражается в том, что свойство целостности проявляется в системе на каждом уровне иерархии. Можно выделить следующие виды систем в зависимости от оснований классификации, представленные в таблице 2. Таблица 2 – Классификация систем
Различие и многообразие систем предполагает и различные подходы к управлению ими. 1.2 ООО «Азбука бизнеса» как организационная система Организация ООО «Азбука бизнеса» была создана в мае 2016 года и специализируется на оказании бухгалтерских услуг для малого и среднего бизнеса. Более подробный перечень видов деятельности представлен в таблице 3. Таблица 3 – Сведения об основном и дополнительных видах деятельности ОО «Азбука бизнеса»
Перечень оказываемых организацией услуг: Услуги главного бухгалтера Бухгалтерское обслуживание ИП Бухгалтерский аутсорсинг Кадровое сопровождение Регистрация ООО, ИП, НП Прекращение деятельности ИП ОО «Азбука бизнеса» находится на улице Гоголя 15, офис 208 в торговом центре «Юпитер» . По территориальному охвату организация работает на местном (локальном) рынке и развивается в пределах города Новосибирска. Схемы основного, вспомогательного и обслуживающего бизнес-процессов в ООО «Азбука бизнеса» представлены на рисунке 1.  Рисунок 1 – Схемы бизнес-процессов в ООО «Азбука бизнеса» Если рассматривать организацию ООО «Азбука бизнеса» как гомогенную и гетерогенную систему, то она будет содержать следующие элементы, представленные в таблице 4. Таблица 4 – Гетерогенные и гомогенные элементы
Поведение каждого сотрудника ООО «Азбука бизнеса» ориентировано на достижение основной цели – получение максимальной прибыли. Такое целенаправленное поведение сотрудников позволяет данной организации эффективно использовать ее ресурсы: финансовые, человеческие, материальные и информационные. С точки зрения сложности организация будет представлять собой простую систему, так как содержит небольшое количество элементов и число связей между ними. По характеру поведения ООО «Азбука бизнеса» представляет собой детерминированную систему, в которой составные части взаимодействуют четко определенным образом. С точки зрения отношения к внешней среде организация является открытой системой, которая взаимодействует с окружающей средой и приспосабливается к изменениям во внешней среде. По признаку изменения организации в зависимости от времени ООО «Азбука бизнеса» относится к динамическим системам. С точки зрения организованности данная система является хорошо организованной. Для ООО «Азбука бизнеса» факторами прямого воздействия являются: Поставщики. Для данной организации поставщиками являются следующие хозяйствующие субъекты, представленные в таблице 5. Таблица 5 – Поставщики ООО «Азбука бизнеса»
Трудовые ресурсы. Так как организация небольшая и состоит всего из 4 человек, привлечение новых сотрудников не требуется. Но если предположить возможность расширения ООО «Азбука бизнеса» , то в качестве дополнительных трудовых ресурсов могут понадобится сотрудники на должность помощник бухгалтера, а также специалист по кадрам. Требования к должности помощника бухгалтера: заработная плата до 17 000 рублей, можно без опыта работы, но с высшим образованием, на полный рабочий день, российское гражданство. В соответствии с этими требованиями в городе Новосибирске на сайте hh.ru было найдено 332 резюме. Требования к должности специалиста по кадрам: заработная плата до 30 000 рублей, опыт работы от года, с высшим образованием, на полный рабочий день, российское гражданство. В соответствии с данными требованиями в Новосибирске на сайте hh.ru было найдено 3 326 резюме. Исходя из предъявляемых требований и количества резюме можно предположить, что найти сотрудников на представленные должности будет довольно легко и быстро. Законы и нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность ООО «Азбука бизнеса» : Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ, Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» , Приказ Минфина РФ от 06.07.1999 № 43н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» (ПБУ 4/99)» , Приказ Минфина России от 06.05.1999 № 32н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99» и тд. Потребители. Всех потребителей ООО «Азбука бизнеса» можно разделить на 5 групп в зависимости от системы налогообложения: организации на общей системе налогообложения, упрощенной, патентной, вмененной системе налогообложения (единый налог на вмененный доход) и организации, уплачивающие единый сельскохозяйственный налог. Подробный список потребителей представлен в Приложении А. Конкуренты. Конкуренцию организации ООО «Азбука бизнеса» составляют все хозяйствующие субъекты, предоставляющие бухгалтерские и консультационные услуги в Новосибирской области. Подобных организаций насчитывается около 168 субъектов, которые подробным списком представлены в Приложении Б. Также конкуренцию могут составлять частные лица, оказывающие бухгалтерские услуги лично. Из данной информации можно сделать вывод, что конкуренция у ООО «Азбука бизнеса» довольно высока. Факторы косвенного воздействия для ООО «Азбука бизнеса». Социально экономические условия. Объем продаж в консалтинговых услугах в НСО Одной из актуальных современных проблем бухгалтерского учета выступает слабо разработанная методология автоматизированного ведения бухгалтерского учета, а также постоянно меняющееся законодательство в данной области. Другой важной проблемой для современного бухгалтерского учета становится вопрос обеспечения надежности хранения данных в различных программах и интернет-сети. Также наблюдается недостаток квалифицированных кадров в области бухгалтерского учета. Политические и международные события (влияние санкций на консалтинговые услуги) Из-за введения санкций происходит постепенное сокращение ресурсной базы любого бизнеса в целом. Это, конечно же, не стимулирует потребление консалтинговых услуг бизнес-средой. Запросы на консалтинговые услуги сместились в большей степени к задачам по оптимизации затрат и повышению эффективности деятельности, преобразовании инфраструктуры. Консалтинговые проекты стали более краткосрочными с получением быстрого эффекта от внедрения и, одновременно, менее доходными для самих консалтинговых компаний. (Аль-Нсур Диана Алиевна Тенденции развития российского рынка консалтинговых услуг на текущем этапе // Российское предпринимательство. 2016. №15. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-razvitiya-rossiyskogo-rynka-konsaltingovyh-uslug-na-tekuschem-etape (дата обращения: 23.02.2020).) Научно-технический прогресс (новые технологии в ..) Технологические достижения и изменения, влияющие на рынок консалтинговых услуг: 1. Бухгалтерские программы, которые имеют возможность работать через Интернет: 1С: Бухгалтерия предприятия 8.3, или как ее называют «облачная бухгалтерия 1С», программа «Мое дело», «Инфин», «Инфо-предприятие», «БухСофт» и др. 2. Разработка нового программного обеспечения и платформ в банковской сфере, позволяющего быстро и качественно вести бизнес. Например: онлайн обслуживание в банках, платформа для малого бизнеса в ПАО Сбербанк и т.д. 3. Внедрение электронных услуг регистрации и получения информации в государственных органах. Например: Личные кабинеты в ИФНС, оплата за регистрационные действия в Росреестре и т.д. Демография рождаемость и смертность в России за 2019 год Новосибирск, доля населения этого региона в возрасте старше 18 лет По состоянию на 2018 год число родившихся составило 1 604 344 человека, а чисто умерших 1 828 910 человек.
Групповые интересы. Экология. Использование большого количества бумаги несет довольно большой вред окружающей среде, так как для изготовления данного товара необходима заготовка древесины, которая приводит к вырубке и уничтожению лесных массивов и исчезновение местообитаний ценных животных и растений, а также снижение уровня биоразнообразия. Экология: влияние короновируса на консалтинг https://pro.rbc.ru/demo/5e467fcf9a794745ad0d81af Внешняя среда для ООО «Азбука бизнеса» является довольно простой, взаимосвязанной и высокоподвижной. С точки зрения неопределенности, внешняя среда для данной организации – умеренно неопределенная. Реакция элементов системы при изменении значимого фактора внутренней среды В таблице 7 описана реакция элементов ООО «Азбука бизнеса» на переход на полностью электронный документооборот. Таблица 7 – Реакция элементов системы на изменение значимого фактора внутренней среды
элементы внутренней среды: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||