Хорошие собеседники. Правильное и полноценное общение
 Скачать 14 Kb.
|
|
Хорошие собеседники довольно редко встречаются в нашей жизни. Ещё реже – хорошие рассказчики с большим жизненным опытом. Таких людей можно слушать долго и с большим удовольствием. Но и хорошие слушатели – просто редкость. Правильное и полноценное общение – это неспешно развивающаяся беседа в приятной обстановке. Недаром каждый из нас старается найти наилучшее место или «формат» для таких мероприятий. Часто ли мы можем «на все сто» насладиться приятным общением? Мы часто озабочены какими-то сторонними проблемами или пытаемся выкроить для встречи час времени, и за этот час не успеваем ни толком выслушать друзей, ни рассказать ничего. Что особенно характерно для современных собеседников: мы торопимся высказать своё, торопимся показать себя, боясь, что перебьют. Как удачно выразился один американский психолог: «Разговор – это соревнование, в котором первого, кто задержит дыхание, объявляют собеседником». Зачастую каждый говорит о своём, даже не давая себе труда вслушаться в речь другого. Искусство слушать собеседника – одно из важнейших в общении, но почему-то обычно ему уделяют достаточно мало внимания. Некоторым этот талант дан от природы. Но большинство из нас, простых смертных, должно постигнуть это искусство, пройдя настоящие тернии. Психологи установили, что люди склонны слушать другого только после того, как выслушали их. Достаточно дать собеседнику возможность выговориться, рассказать всё, чем он хотел поделиться, стараясь проявить максимум внимания и заинтересованности к его словам, чтобы благодарный за это собеседник с радостью и вниманием выслушал всё, что расскажем ему мы. Беседа доставит взаимное удовольствие. Итак, если мы хотим, чтобы нас выслушали, мы должны сначала выслушать другого. Умение внимательно слушать является элементарным выражением хорошего воспитания и пристойного поведения. Большинство людей слушают своих ближних чаще всего настолько, насколько слова собеседников подтверждают их уже сложившееся мнение или расходятся с ними, заставляя возражать. Всё, что выходит за эти рамки, как правило, пропускают мимо ушей. Многие люди хотя и позволяют другим высказаться, однако из их речей слышат лишь то, что имеет хоть какое-то отношение к их собственной персоне или к накопленному ими опыту. Между тем люди, которые умеют внимательно слушать, постоянно знакомятся с новыми позициями и убеждениями, учатся на них и обогащают свои взгляды и опыт. Внимательно слушать собеседника означает чутко вслушиваться в его слова, буквально представлять себя на его месте, думать его мыслями и ощущать его чувства в момент общения, то есть «слушать с умом». Таким образом, следует быть «эффективным слушателем». Только тогда беседа принесёт взаимное удовлетворение, подарит чувство сопереживания. Не будет преувеличением сказать, что отношения процветают больше на умении слушать, чем на умении говорить. Дейл Карнеги в своей книге «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» призвал нас: «Научитесь не только слушать, но и слышать. … Если вы стремитесь стать хорошим собеседником, станьте прежде всего хорошим слушателем». |