Управление человеческими ресурсами. Контрольная работа - Предмет и содержание дисциплины «Управление. Предмет и содержание дисциплины Управление персоналом
Скачать 51.25 Kb.
|
Контрольная работа Тема: Предмет и содержание дисциплины «Управление персоналом». СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Дисциплина «Управление персоналом»: предмет, содержание, цель и задачи курса 4 2. Персонал, как объект изучения 5 3.Цели и задачи управления персоналом 7 4. Характеристика разработок зарубежных и отечественных авторов по проблемам управления персоналом 9 4.1 Ф.У. Тейлор (1856–1915 гг.) 9 4.2 Г. Эмерсон (1853-1931 гг.) 10 4.3 А. Файоль (1841–1925 гг.) 11 4.4 Э. Мэйо (1880-1949 гг.) 11 4.5 Японская модель менеджмента 13 Заключение 15 Список литературы 16 ВведениеУправление персоналом – это целенаправленное организационное воздействие на людей, работающих в организации (персонал). Управление существует на и прикладном : на теоретическом – это область знаний и . Цель данных – наиболее эффективное персонала в ; на прикладном – это целенаправленная руководящего состава , руководителей и подразделений системы персоналом по коллектива и этим коллективом и задач . Наука «управление » отличается от учебной дисциплины. – глубокое теоретическое о процессах, , их взаимосвязи развитии. Наука сами процессы явления. Учебная – первичные знания, преподаются студентам ознакомления с науки. Целью данной работы является изучение предмета и дисциплины «Управление персоналом». 1. Дисциплина «Управление персоналом»: предмет, содержание, цель и задачи курсаУправление персоналом – это наука, зародившаяся в конце XIX в. в США. До этого ее элементы развивались в рамках других наук (психологии и социологии, экономики, экономики предприятия, организационного поведения, конфликтологии, экономики труда). В настоящее научное содержание «Управление персоналом» достижения таких , как менеджмент, и организация , психология, социология, , этика, экономика , трудовое право, и др. дисциплины «Управление » является система , связанных с воздействием на организации для его эффективного за счет полного использования потенциала. Содержание составляют принципы методы управления организации, теоретические практические проблемы системы управления , выбор наиболее технологии, средств приемов кадровой . Целью курса изучение организационно- отношений по управления персоналом, теории и методов работы управлению персоналом. достижения цели решить следующие : - изучить научные управления персоналом; - формы, методы правила работы персоналом учреждений организаций; - сформировать мышление в принципов использования организации любой собственности и управления им; - системным подходом управлению персоналом; - навыки моделирования карьеры; - научиться обоснованные решения вопросам управления . Дисциплина «Управление » занимает центральное в подготовке . Курс необходим получения знаний эффективном управлении с целью использования возможностей к труду. Какие знания необходимы, чтобы иметь дело с людьми: В первую очередь – психология. С тех пор как труд стал механизированным и автоматизированным, душа («психе») работника вышла на первый план. Во-вторых – социология. Без социологии невозможно представить себе организацию как социальную систему. Как ни странно, культурология. В глобальной экономике просто необходимо понимать культурные различия между представителями разных национальностей, чтобы построить конструктивное взаимодействие в организации. Взаимодействия между людьми подчиняется не только социальным, но и экономическим законам. Поэтому помимо социальных и психологических знаний требуются знания экономические. Правовые основы тоже необходимо учитывать при управлении персоналом. Вообще, человеческие ресурсы являются самыми «капризными» ресурсами организации, так что для решения проблем, связанных с кадрами, менеджеру приходится привлекать все свои знания и умения, из какой бы области знаний он их ни почерпнул. 2. Персонал, как объект изученияПерсонал (от . personalis – «личный») собой личный () состав организаций, всех наемных , выполняющих различные -хозяйственные функции, также работающих и совладельцев. признакам персонала : наличие трудовых с работодателем, должны быть (юридически) оформлены; определенными качественными (профессией, специальностью, , квалификацией и .п.); целевая деятельности персонала, .е. обеспечение целей организации. персонала представляет совокупность отдельных работников, объединенных какому-либо . Так по участия в или управленческом , т.е. характеру трудовых , а следовательно, должности, персонал на следующие : • руководители, осуществляющие общего управления. условно подразделяют три уровня: (топ-менеджмент , генеральный директор, и их ), средний (руководители структурных подразделений - , управлений, цехов, также главные ), низовой (работающие исполнителями - руководители , секторов; мастера). числу руководителей лица, занимающие менеджеров, в числе менеджера персоналу; • специалисты - , осуществляющие экономические, -технические, юридические другие функции. ним относятся , юристы, инженеры-, инженеры-механики, , диспетчеры, аудиторы, по подготовке , инспектора по и др.; • (технические исполнители), подготовку и документов, учет, , хозяйственное обслуживание (, агент по , кассир, секретарь-, табельщик и .); • рабочие, которые создают материальные или оказывают производственного характера ( основных и рабочих). Профессиональная персонала организации соотношение представителей профессий или (экономистов, бухгалтеров, , юристов и .д.), обладающих теоретических знаний практических навыков, в результате и опыта в конкретной . Квалификационная структура - это соотношение различного уровня (т.е. профессиональной подготовки), для выполнения трудовых функций. квалификации рабочих разрядом или (например, для ), а для — категорией, разрядом классом. Социальная персонала характеризует коллектив предприятия совокупность групп полу, возрасту, и социальному , уровню образования, положению, стажу. персонала по в зависимости разных критериев организации решать управления и, всего, осуществлять , планирования, учет и на основе принимать управленческие решения. 3.Цели и задачи управления персоналомПод управлением персоналом понимается целенаправленная деятельность по разработке концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Это особый вид управленческой деятельности, обеспечивающий формирование социальной политики предприятия, социального партнерства, доверия между наемными работниками и работодателями. управления персоналом люди или людей, профессионально функции управления и наделенные полномочиями. Объектом персоналом выступают (персонал), наделенные психологических и признаков, знаниями, и квалификационной , накопленным опытом, ценностями, позволяющими определенные производственные . Без управления невозможно нормальное хозяйствующих субъектов. персоналом базируется стратегии развития организации. Цели характеризуются тремя : - они отражают состояния в ; - они обязательны всех работников ; - их официально , а руководство одобряет. Наиболее целями управления организации (предприятия) : - повышение конкурентоспособности в рыночных ; - повышение эффективности и труда ( максимальной прибыли); - высокой социальной функционирования коллектива. выполнение поставленных требует решения задач, как: - потребности организации рабочей силе необходимых объемах требуемой квалификации; - обоснованного соотношения категориями персонала ; - полное и использование потенциала и всего в целом. структуре крупных существует должность по персоналу даже целый по управлению . Для реализации по управлению соответствующие лица подразделения осуществляют функции: - кадровое (планирование служебных : подбор кадров резерв на , на занятие должностей, трудоустройство работников; планирование реализация карьеры), - и организация работников, - ведение личного состава , - учет и персонала, изучение и причин кадров, - контроль состоянием трудовой в подразделениях , - ведение отчетности вопросам кадров, - содержанием и мотивации трудового , - правовое регулирование взаимоотношений, управление , - производственная социализация адаптация, - организация, обучения и . Эта функция одной из в управлении в связи возросшей ролью фактора в производстве. Служба персоналом может свои задачи способами, например, : - оказания консультативной линейным руководителям; - и реализации с линейными решений и мероприятий; - осуществления управленческих полномочий выполнению соответствующих . Управление персоналом опирается на систему взглядов (концепции), утвердившиеся в обществе в вопросах управления. 4. Характеристика разработок зарубежных и отечественных авторов по проблемам управления персоналомАнализ практических и теоретических исследований отечественных и зарубежных авторов выявил недостаточную разработку вопросов формирования системы управления персоналом на базе комплексного проектирования и оценки его эффективности на разных стадиях. Руководители-практики науку в предоставить методический для построения системы управления на предприятии, обеспечивала бы поступательное развитие совершенствование конкурентных . По мнению , одним из препятствий на создания проектов СУП является полное использование подхода к системы управления предприятия вообще процессу ее в частности. ученые исследуют основном организационные управленческие вопросы СУП, в время как социально-психологическая, и нормативно- основы остаются должного внимания. методик расчета оценки социальной экономической эффективности создания целостной управления персоналом организации, а практических и рекомендаций по оптимальных трудовых , обеспечивающих достижение и тактических развития предприятия. Видными представителями классических теорий были Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд, А.К. Гастев, П.М. Керженцев и др. К представителям теории человеческих отношений относятся: Э. Мэйо, К. Арджерис, Р. Ликарт, Р. Блсйк и др. Авторами теории человеческих ресурсов являются А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Макгрегор и др. 4.1 Ф.У. Тейлор (1856–1915 гг.)Родоначальником научных основ управления считается выдающийся американский инженер, исследователь и организатор производства Ф.У. Тейлор (1856–1915 гг.). Он заложил основы классической школы управления, которая развивалась параллельно в США и в странах Европы в ряде различных концепций и течений. В 1911 вышла в книга Ф.. Тейлора ''Принципы научного , в которой отмечает, что производительности труда на основе методов научной труда, основанных изучении движений с помощью , стандартизации приемов орудий труда. . Тейлор подчеркивал, в управленческой основное внимание быть обращено точное исследование , влияющих на рабочих. Он , что двумя важными моментами механизме научного являются урок ( усвоенное работником ему задание) премия. Именно представляют собой пункт управленческой . Все многообразие управленческой деятельности, мнению Ф. , должно быть в единстве ''четырех принципов управления: 1) истинных научных производства; 2) научный рабочих; 3) научное сотрудничество между и рабочими, и тренировка; 4) сотрудничество. Только неукоснительном претворении четырех принципов управление обеспечивает интересы как , так и и приносит всей нации целом. Развитие системы Ф.Тейлора связано, прежде всего, с именами Г. Эмерсона, А. Файоля. 4.2 Г. Эмерсон (1853-1931 гг.)Известный американский организатор производства Г. Эмерсон (1853-1931 гг.) разработал комплексный системный подход в организации управления. Ключевое понятие его концепции – ''эффективность''. управленческие идеи . Эмерсона изложены книге ''Двенадцать принципов . Он расположил в следующей : точно поставленные и цели, смысл, компетентная ; дисциплина; справедливое к персоналу; , надежный, полный точный, постоянный ; диспетчирование; нормы расписание; нормализация ; нормирование операций, стандартные инструкции; за производительный . Г. Эмерсон выделят два основных принципа: принцип точно поставленных целей и принцип здравого смысла, в которых отражается тенденция рассматривать производственную организацию как некий ''рациональный инструмент'' по достижению поставленных целей. 4.3 А. Файоль (1841–1925 гг.)В конце XIX - начале XX вв. французский исследователь А. Файоль (1841–1925 гг.) создал ''теорию администрации''. Если Ф. Тейлор рассматривал преимущественно цеховое и заводское управление, то А. Файоль – высшее административное, идеи о котором он изложил в книге ''Учение об управлении'' (1916 г.). Его считают основателем ''административной школы управления''. Целью школы было универсальных принципов , следуя которым, , несомненно, достигнет . А. Файоль следующие 14 принципов: труда, власть, , единство распорядительства (), единство руководства, частных интересов , вознаграждение, централизация, , порядок, справедливость, состава персонала, , единение персонала. внимание он социальному аспекту (половина его носит социальный ). А. Файоль , что главное успешного эффективного – администратор - менеджер, набором таких , как интеллектуальные организаторские способности, компетентность в области, искусство с людьми, , самостоятельность, настойчивость, долга и др. В целом классические теории научного управления способствовали целенаправленному прогрессу в искусстве интенсифицировать труд рабочего, значительно снижать издержки производства, увеличивать прибыль. Однако они недооценивали человеческий фактор и через некоторое время подверглись острой критике. 4.4 Э. Мэйо (1880-1949 гг.)В 30-е годы XX века формируются теории в рамках концепции ''человеческих отношений''. Одним из ярких представителей этой концепции был Э. Мэйо (1880-1949 гг.). Ф. Тейлор ключ к проблемы управления жесткой регламентации процесса, то . Мэйо во угла поставил отношения. Он , что конфликты человеком и , а в общем случае обществом в , можно снять, потребности исполнителя, чего выигрывали работники, так работодатели. Доктрина взаимоотношений сменила школу. Идеи . Мэйо зародилось ответ на полностью осознать фактор как элемент эффективности . Он обнаружил, силы, возникающие ходе взаимодействия людьми, могли и часто усилия руководителя. работники реагировали сильнее на со стороны по группе, на желания и материальные . Э. Мэйо , что сама , производственный процесс для рабочего значение, чем социальное и положение в . Все проблемы и управления рассматриваться с человеческих отношений. управленческое действие учитывать особенности и самооценки и, опираясь этот социально- механизм, влиять отношения, складывающиеся ними, на солидарность как единой социальной . Управление может эффективным только том случае, менеджеры учитывают отношения и организации, возникающие рабочей среде, социальную ситуацию, складывается в цехе, предприятии т.д. иерархия подчиненности не всегда , поскольку она оказаться несовместимой природой человека его свободой. В книге ''Человеческие проблемы индустриальной цивилизации'' Э. Мэйо утверждает, что основная задача системы управления заключается в том, чтобы поставить себе на службу социальные и психологические мотивы деятельности, способности работников к ''групповому чувству, сплоченности и совместным действиям''. Поэтому руководители предприятий должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию, а это обеспечивает удовлетворенность индивида своей работой и социальную стабильность общества. Социологические исследования процесса управления и его влияния на производительность труда, проводимые Э. Мэйо, положили начало новой отрасли социологического знания - социологии управления или менеджмента, как разделу социологии, изучающему закономерности и проблемы функционирования социальных отношений в процессах управления. 4.5 Японская модель менеджментаЯпонская модель менеджмента основывается на философии «Мы все одна семья», поэтому самая важная задача японских менеджеров - установить нормальные отношения с работниками, сформировать понимание того, что рабочие и менеджеры - одна семья. А. Морито , что самая миссия для менеджера состоит том, чтобы здоровые отношения его служащими, создать семейное в пределах , чувство, что и менеджеры одну и же судьбу. система управления усилить отождествление с фирмой, его до жертвенности во интересов фирмы. различными обязательствами отношению к и учитывая материальные стимулы, не может компанию, не основной части , или снизить труда из быть обойденным , переведенным на престижную работу т.д. убеждены, что изменить мировоззрение, , менять фамилию имя — невозможно изменить фирме. трудовом коллективе четкая и понятная цель, сплачивает персонал в коллектив , настроенных на достижение. Практика , что работники, время работающие , создают атмосферу и самостимулирования. при этом в основном характер - в условиях не слишком четко круг обязанностей , потому что готов делать , что необходимо. внушая каждому , что его благополучие зависит результатов деятельности , используя материальные духовные стимулы, том числе выплаты работникам социальные цели, менеджмент добивается интенсивности и труда. Итак, смена концепций и развитие теорий управления персоналом способствовали становлению серьезной теоретической базы науки, формированию соответствующих принципов и методов управления персоналом. ЗаключениеВ деятельности современных организаций важным конкурентным преимуществом является наличие высококвалифицированного персонала. Ускорение научно-технического и социальноэкономического прогресса, усложнение производственных и межличностных отношений актуализируют исследования эффективных механизмов формирования, использования и дальнейшего развития систем управления персоналом в соответствии с динамикой экономической конъюнктуры и внутриорганизационных факторов. Предметом курса управления персоналом является система знаний, связанных с целенаправленным организованным воздействием на людей, занятых трудом, с целью обеспечения эффективного функционирования организации и удовлетворения потребности работника и интересов трудового коллектива. Содержание курса включает принципы и методы управления персоналом, теоретические и практические проблемы функционирования систем управления персонала (нового знания), пути реализации кадровой политики, выбор максимально эффективной технологии управления. Цель курса – изучение принципов и методов формирования, использования и развития персонала. Предметом управления персоналом являются управленческие, социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе совместного труда для достижения поставленных целей организации. Список литературыБугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c. Гапошина, Л. Г. Маркетинг кадрового обеспечения: учебное пособие. [Текст] / Л.Г. Гапошина. - М: Дашков и К°, 2014. - 116 с. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст] / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2014. - 1104 с. Журавлев, П.В. Менеджмент персонала: учебное пособие [Текст] / П.В. Журавлев. - М.: Экзамен, 2010. - 448 с. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 c. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 56 c. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебник [Текст] / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. М.: ИНФРА - М, 2014. - 304 с. Мескон, М.. Основы менеджмента [Текст] / М. Мекон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014. - 672 с. Попов, С. Г. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / С.Г. Попов. - М.: Ось - 89, 2013. - 144 с. Торрингтон, Д. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Д. Торрингтон. - М.: Дело и Сервис, 2012. - 752 с. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента: практическое пособие [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2013. - 336 с. Управление персоналом организации. Учебник [Текст] / Под ред. А.Я. Кибанова. - М: ИНФРА-М, 2012. - 512 с. Шекшня, С.В. Как эффективно управлять свободными людьми: коучинг. – М.: Альпина Паблшерз, 2013. - 206 с. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст] / В.И. Шкатулла. - М.: НОРМА, 2013. - 992 с. Шнайдер, Б. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. Пер. с англ. под ред. Гришиной Н.В. и др. [Текст] / Б. Шнайдер. - СПб.: Экономическая школа, 2011. - 560 с. |