Применение метода глубинного интервью в маркетинговых исследованиях на b2b рынках возможности и ограничения
 Скачать 64.36 Kb.
|
|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ» Отзыв руководителя на курсовую работу студента Бошняк В.В. на тему: «Применение метода глубинного интервью в маркетинговых исследованиях на b2b рынках: возможности и ограничения» Маркетинговые исследования являются важнейшим условием создания верной маркетинговой стратегии предприятия, обеспечения его конкурентоспособности на рынке и вытекающей отсюда прибыльности функционирования. При этом для предприятий, работающих на b2b рынках спектр возможных маркетинговых исследований несколько более ограниченный, чем на b2c рынках. Глубинное интервью с экспертами рынками является общепризнанным подходом к маркетинговым исследованиям на b2b рынках, показало свою эффективность, что и определяет актуальность выбранной темы. Курсовая работа представляет собой самостоятельное исследование, включает введение, три главы, заключение, список использованных источников (16), объем работы составляет 27 страниц. В первой главе рассматриваются маркетинговые исследования, их виды и направления, отмечаются их преимущества и недостатки, прежде всего для b2b рынка. Автор делает особый акцент на рассмотрении глубинного интервью применительно к b2b рынку. Вторая глава посвящена рассмотрению практического применения глубинных интервью на b2b рынках, выделению важных для определения стратегии вопросов, на которые можно получить исчерпывающие ответы в рамках данного вида маркетингового исследования. В третьей главе автором излагаются, по сути, методические рекомендации проведения глубинных интервью, ставшие уже хрестоматийными. Достоинством работы является то, что автор глубоко изучил теорию и практику маркетинговых исследований, в частности и прежде всего, глубинных интервью применительно к b2b сфере, что позволит ему при необходимости использовать их в своей практической деятельности. Недостатком работы является то, что самостоятельных предложений автор не сделал. Хотя в рамках данной темы было бы уместно, например, сформулировать проблемы, которые стоят перед предприятием, где он осуществляет свою трудовую деятельность, а далее сформулировать вопросы для глубинного интервью, в рамках которого можно было бы попробовать получить некоторые направления решения этих проблем. А также сформулировать критерии для выбора экспертов. В этом случае работа носила бы более практический и самостоятельный характер. В целом студент по большей мере справился с поставленной в работе задачей – рассмотреть теорию и практику глубинного интервью как одного из видов качественного маркетингового исследования. Материал курсовой работы логически структурирован, иллюстрирован схемами и таблицами, изложен научным языком, грамотно покреплен ссылками. Но надо отметить, что по объему (всего 27 страниц) и структуре (главы включают не более 2-х разделов, а третья глава содержит всего 1 раздел) курсовая работа не в полной мере соответствует методическим требованиям. Курсовая работа Бошняк В.В. рекомендуется к защите, по своему уровню заслуживает положительной оценки, студенту предлагается ответить на вышеуказанные замечания и вопросы. Руководитель курсовой работы, доцент, к.э.н. Диесперова Н.А. |