специалист-медиатор. Программа профессиональной переподготовки Специалист в области медиации (медиатор)
 Скачать 17.78 Kb.
|
|
Программа профессиональной переподготовки «Специалист в области медиации (медиатор)» (252 часа) предусматривает совершенствование знаний, навыков и умений в сфере альтернативного разрешения споров и медиации, приобретение компетенций медиатора, необходимых для ведения процедуры медиации, овладение практическими навыками медиатора по следующим технологиям: восстановление отношений, согласование интересов, снижение негативной напряженности, обезвреживание манипуляций и провокаций, организация медиативных переговоров, подготовка к «трудным» переговорам, обеспечение деятельности практическим инструментарием. Цель: сформировать профессиональные и специальные компетенции специалиста, обеспечивающего выполнение нового вида профессиональной деятельности в сфере социальных проблем. Задачами программы переподготовки является формирование компетенций слушателей в рамках следующих видов профессиональной деятельности: информационно-аналитическая; технологическая; педагогическая; организационно-управленческая. Категории слушателей: граждане, имеющие высшее профессиональное образование. Записавшись на курсы повышения квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)», Вы получите возможность повысить свое профессиональное мастерство, приобретете новые компетенции, актуализируете уже имеющиеся знания, освоите современные методики решения профессиональных задач и многое другое. Программа обучения профессиональным навыкам медиатора основана на принципах конфликтологической компетентности, системности, нейроинформатики и синергетики. Медиация – это процесс, при котором незаинтересованный, беспристрастный профессионал помогает сторонам, вовлеченным в конфликт, достичь его взаимоприемлемого урегулирования. Медиатор намечает путь к соглашению, облегчая и направляя коммуникацию между участниками, помогая им получить соответствующую информацию и сделать правильный выбор. Медиация станет незаменимым дополнением к вашему основному виду деятельности. Владение медиативными технологиями (технологиями примирения) позволит повысить Вашу стрессоустойчивость, укрепит взаимоотношения в коллективе. В результате освоения программы профессиональной переподготовки «Специалист в области медиации (медиатор)» (252 часа) слушатели получат следующие знания: основных задач и принципов восстановительной медиации; алгоритм действий при работе со сложными случаями; о системе восстановительных практик: восстановление человеческих взаимоотношений, восстановление способности к взаимопониманию, восстановление ценности примирения (идущие из семьи, рода), планирование будущего, приглашение к ответственному поведению; о методиках проведения переговорного процесса; научатся: конструктивно управлять школьными конфликтами и использовать их в воспитательных целях, через организацию и поддержку детских сообществ; руководствоваться ценностями и стандартами восстановительной медиации; проводить медиацию; овладеют: терминологией дисциплины; нормативно-правовой базой в области медиации; техниками (активного (эмпатического) слушания, понимания механизма работы эмоций человека, управления эмоциональным состоянием) и организационными схемами деятельности, способами конструктивной коммуникации, педагогическими инструментами для разрешения трудных ситуаций и конфликтов. Получите ответы на вопросы: Как научиться слушать и слышать? Как овладеть техникой активного слушания? Как научиться управлять своими эмоциями? Как разобраться в конфликтной ситуации? Как эффективно провести переговоры? Как провести беседу с участниками конфликта? Выдаваемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке. Форма итоговой аттестации: междисциплинарный тест. Содержание Раздел 1. Основы гражданского права и посреднической деятельности Судебная медиация: теория и практика Правовая регламентация медиации в предпринимательстве Особенности медиации в отдельных отраслях права Международная практика применения медиации для разрешения споров Раздел 2. Основы делопроизводства Технологии делопроизводства Оформление служебных документов Самостоятельная работа слушателей Раздел 3. Информационные технологии Введение в информационные технологии и их эволюция Аппаратная платформа и программное обеспечение информационных технологий Основные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word Расширенные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word Обработка и форматирование информации в текстовом процессоре МS Excel Анализ информации в текстовом процессоре MS EXCEL Создание презентаций с помощью программы MS PowerPoint Сетевые технологии обработки информации. Интернет Самостоятельная работа слушателей Раздел 4. Основы медиации: принципы, технология процедуры медиации и комедиации Медиация как один из альтернативных методов разрешения споров и конфликтов Стратегии и техники медиационного процесса: теория и практика Процедура медиации: цели и задачи медиатора на каждой стадии медиационного процесса Профессиональные компетенции медиатора Правовое регулирование деятельности медиаторов Раздел 5. Основы теории переговоров Переговорный процесс как форма и способ обеспечения взаимодействия сторон: понятие и основные характеристики Планирование и проведение переговоров: основные этапы переговорного процесса, достижение соглашения Стратегия и тактики ведения конструктивных переговоров Проблемные ситуации на переговорах: классификация, методы и приемы их разрешения, переговоры в условиях конфликтности Раздел 6. Управление конфликтами Методы диагностики конфликтных ситуаций в ОО Конфликты в ОО: модели решения ситуативных задач Воспитание толерантной личности в образовательной организации Разрешение конфликта в ОО: модели, принципы, способы и методы Самостоятельная работа слушателей Раздел 7. Работа с сопротивлением, агрессией и манипуляциями Психологические аспекты агрессии и агрессивного поведения: общая характеристика и современное состояние проблемы Работа с агрессией и сопротивлением в медиации: превентивные меры и управление Медиация как инновационная технология профилактики агрессивного и манипулятивного поведения Медиация и медиативные технологии в работе с сопротивлением, агрессией и манипуляциями Самостоятельная работа слушателей Раздел 8. Кодекс профессиональной этики медиатора Индивидуальная ответственность медиатора: соблюдение норм профессиональной этики при проведении медиативной и примирительной работы Кодекс этики и деонтологии медиаторов. Принципы и стандарты поведения медиатора в процессе медиации Правовые аспекты психологического консультирования Психолого-педагогическая компетентность и профессиональная культура педагога Раздел 9. Практикум по решению профессиональных задач Профессиональная задача в образовательном процессе. Виды и типы профессиональных задач Технология педагогической поддержки детей разного возраста как условие успешности решения профессиональных задач Психолого-педагогическая диагностика как составная часть решения педагогических задач Прогнозирование и проектирование образовательного процесса. Организация образовательной среды для решения педагогической задачи Самостоятельная работа слушателей |