Теория поколений от X до Z Выполнили: Қанатқызы Ақбота, Қаршыға Бекарыс, Қобланды Жақсылық, Қойлыбаева Салтанат, Қуандық Аида, Құлыншақ Наурызбай, Қыдырбай Рамазан Проверила: Алдабергенова Айнур Теория поколений Все эти разговоры о поколениях часто сбивают с толку. Ведь мало просто понимать, к какому поколению относятся люди. Нужно еще и уметь работать с ними и находить подход. В нашем сегодняшней теме мы разобрались в современной теории трех поколений: X, Y и Z. Что такое поколение Поколение – это группа людей, которые родились в один и тот же период и выросли в похожих условиях. Люди в этой группе демонстрируют схожие характеристики, предпочтения и ценности. Теория поколений – это подсказка, демонстрирующая с чего начать общение и влияние на людей разных возрастов. Между поколениями есть большие различия, и важно знать годы, когда каждое начинается и заканчивается. Почему теория поколений последовательна - Поколения демонстрируют схожие характеристики, такие как предпочтения в общении, покупках и мотивации, потому что на них влияли тенденции примерно на одной и той же стадии жизни и по схожим каналам (например, онлайн, ТВ, мобильный). Тенденции формирования поколений наиболее ощутимы по мере того, как люди достигают совершеннолетия. Это означает, что представители определенного поколения будут разделять схожие ценности, убеждения и ожидания.
- Важно помнить, что на индивидуальном уровне все разные. Но если взглянуть на людей через призму поколений, можно получить полезную последовательность, которая поможет общаться, работать, мотивировать, вовлекать людей разных возрастов.
Какие поколения существуют сегодня
Поколение Z: 2000 и позже
Миллениалы или поколение Y: 1981 – 1995(2000)
Поколение X: 1965 – 1979
Бэби-бумеры: 1946 – 1964
Традиционалисты: 1945 и ранее
В настоящее время наше общество составляют пять поколений. Каждое из них играет активную роль. В зависимости от конкретного рабочего места, персонал включает в себя от четырех до пяти поколений. Годы рождения для каждого поколения:
Почему в разных источниках разные годы - Годы рождения поколения варьируются в зависимости от географии, в разных частях мира вы увидите различные характеристики. Крупные события, которые затрагивают поколение, могут сильно отличаться по всему земному шару или, по крайней мере, по регионам или по масштабам страны, и тенденции могут быть актуальны в разное время.
- Например, быть миллениалом в Афинах, с их нынешней безработицей, не то же самое, что быть миллениалом в Техасе, где рынок труда фантастический. Чем больше вы сосредоточены на определенном регионе, тем более точную информацию сможете найти.
Поколение X - Кто они, представители поколения X? Согласно Исследовательскому центру Pew, это те, кто родился между 1965 и 1979 годами.
- Родители иксов прошли Великую Отечественную войну или появились на свет, сразу же после ее завершения. В послевоенный период большинство людей являлось представителями обычного рабочего класса: строителями домов, ремонтниками дорог, врачами, учителями и так далее. Большинство времени они уделяли своей работе, а не воспитанию детей. Самое большое количество разводов пришлось на долю родителей поколения Х, что также повлияло на падение показателя рождаемости. В итоге, было множество неполноценных семей. Матерям одиночкам приходилось устраиваться на работу, чтобы прокормить себя и своего ребенка, вместо того, чтобы заниматься их воспитанием.
- Поэтому можно сказать, что большая часть иксов, были предоставлены сами себе, в детстве и в подростковый период, то есть, выросли самостоятельно. В редких случаях, когда мамы и папы занимались воспитанием детей, они пытались внушить им свои социалистические взгляды на жизнь.
- Неудивительно, что категория общества X, не проявляет особый интерес к политике и намного меньше верит в наше государство, чем предшественники Данная категория людей очень недоверчива ко всему что их окружает, начиная от рекламных продуктов и громких лозунгов правительства, заканчивая уверенностью в завтрашнем дне. К примеру, выплатят ли им зарплату на работе или вообще сократят. Следовательно, им присуще полагаться только на самих себя.
- Одна из их особенностей — это неординарное видение различных вопросов и подход к их решению. Они стараются быть всегда курсе событий, происходящих в мире. Также они очень эластичны по отношению к переменам. После перестройки, данное поколение приспосабливалось лучше остальных ко всем экономическим и политическим реформам, происходящим в мире и нашей стране.
- Иными словами, иксы выросли в тяжелом периоде разногласий и перемен. В следствии, им больше остальных, присущи депрессии, психическая неустойчивость и душевные переживания. Но, стойкость духа и умение выживать в трудных условиях является одним из многих качеств, свойственных иксам.
- Как правило, они активно продвигаются по карьерной лестнице. Как их предшественники, они опасаются потери работы: большое количество записей в трудовой, ужасает их. Работа ради денег и повышения в должности, очень отчетливо резюмирует данную категорию людей, но этот критерий, является причиной к их внутреннему «выгоранию».
- Как мы уже сказали, иксы очень адаптивны к экономическим и политическим переменам. Но, нельзя сказать того-же про изменения в мире технологий. Они с трудом восприняли появление интернета.
Обыденной структурой построения жизни для них является:
Окончание школы.
Получения диплома в университете.
Стажировка на работе.
Продвижение вверх по карьерной лестнице.
Пенсия.
- И в случае, если что-то пойдет не по плану — это будет поводом для душевных переживаний. Их отношение к деньгам очень бережное. Они всегда ставят себе цель, к примеру, купить новый телевизор, машину или жилье и планомерно идут к ней, откладывая часть заработанных денег, с каждой зарплаты.
- Также они стараются дать своим детям, все то, чего не было у них: родительское внимание и заботу, материальную помощь, помощь в получении образования, дальнейшего трудоустройства и покупки квартиры. Однако, несмотря на это, они с трудом расстаются со своими накоплениями, в особенности, если тратят их на свои собственные нужды, а не семейные.
- То есть, самое важное для них — это образование, дальнейшее трудоустройство и семейное благополучие. Чаще всего, до 25 – 30 лет, иксы уже состояли в браке и имели детей.
Характерные особенности - Основополагающей задачей для представителей X, является упорный труд и самостоятельное достижение результата. Поскольку по причине вышеуказанных событий, они не видят целесообразности в командном успехе. Признание другими, именно икса, как индивидуальной успешной личности в социуме и его построении карьеры, намного важнее коллективной работы.
- В отличие от предшественников, иксы в полной мере приспособлены к рынку труда: они сами выплачивают налоги и трудятся над улучшением своих показателей, в выбранной ими сфере деятельности.
- Очень важным показателем для них является четкое разделение рамок между работой и личной жизнью. Потому что, фактор времени для них более ценен, чем финансы.
- Иксам требуется постоянное развитие как в работе, так и в жизни.
- В период данного поколения, появились первые телефоны и компьютеры.
- Не смотря на все трудности перемен, которые пришлось пережить X-м, по большей части, они являются бескорыстными людьми. Следовательно, они будут сторонниками тех компаний, товары и услуги которых, направленны на определенную помощь для общества.
- Они готовы пройти очень долгий и тяжелый путь, для достижения поставленной задачи. Могут обрабатывать большой объем информации.
- Придерживаются простых и консервативных взглядов во многих вопросах. Один из примеров, который мы уже обсуждали — они не станут трудиться во благо общего дела, если это не принесет им личную выгоду и не верят в завтрашний день.
- Иксы гонятся за стабильностью и чтут свое время и финансы. Они сдержанные, практичные, долго взвешивают все «за и против», перед тем как принять решение.
- Большинство иксов, выбирают одну или две сферы деятельности и развиваются в них всю оставшуюся жизнь. Прохождение длинной цепочки от менеджера по продажам, до директора компании — это именно про них.
Поколение Y (игрек) или миллениалы | 1984 – 2000 Миллениалы — одно из самых тяжелых поколений, для общественного восприятия. Данное название произошло от латинского слова «миллениум» — тысячелетие. Поскольку Y родились на стыке тысячелетий. На сегодняшний день игрекам от 22 до 38 лет. Данная категория людей выросла в очень непростой период. Однако, стоит подметить что были и положительные перемены — глобальный прогресс в информационных технологиях. Благодаря смартфонам, игреков называли «поколением большого пальца», поскольку они были первыми людьми, кто набирал сообщения в телефоне пальцем одной руки. По большей части, они заботятся только о самих себе, о свадьбе и детях начинают думать не раньше 30 лет. Самопознание — их основное кредо в жизни. Могут ли они работать только ради денег? — да. Но, в основном их интересуют не только финансы. Дело в том, что у их родителей, не было, как таковой возможности, выбирать между профессиями. Им никто не помогал, и с наступлением 18 – 20 лет, нужно было искать работу параллельно с учебой, чтобы прокормить себя и оплатить обучение. В большинстве случаев с игреками — их обеспечивают родители, до тех пор, пока те, очень крепко не встанут на ноги. И они, в свою очередь, не спешат с трудоустройством, объясняя это тем, что работа должна приносить удовольствие. - Им чужды устаревшие методы обучения, поскольку в век информационных технологий, ценность самой информации, теряет свой вес. Сведения, которые можно было получить только от преподавателя, теперь есть в открытом доступе, в интернете. С одной стороны — это хорошо, но с другой — миллениалы становятся слишком доверчивы к сведениям, получаемым через Интернет-ресурсы, не проверяя подлинность данной информации.
- Они очень сосредоточены на поддержании или улучшении привычного уровня комфорта, который был заложен с самого детства. Сюда, можно причислить: еду, различные гаджеты, автомобиль, одежду, жилье и так далее.
- Нельзя утверждать, что их вообще не беспокоит продолжение рода, но, все-таки, на первом месте остается саморазвитие и получение благ от мира сего. Одна из причин данных убеждений — это постоянные перемены в жизни игреков, начиная от экономических переворотов, заканчивая немыслимо быстрым развитием технологий. Просто, они не уверенны в завтрашнем дне и в пригодности того, чем они занимаются сегодня. Поэтому не видят оснований, для построения планов на дальнейшее будущее.
- Характерная черта для Y — это так называемая, «бессрочная молодость». Они стараются, до последнего, отсрочить факт того, что они уже взрослые люди. Поскольку быть взрослым — значит самому нести ответственность за свои поступки, а то и своих детей. Мысль о данных реалиях, ужасает миллениалов. Основной причиной этому, является показательный пример их родителей, так как, иксы, отдавали и отдают все до последнего, чтобы обеспечить своих детей. Говоря прямо — могут потратить последние накопления, ради светлого будущего своих чад. Смотря на все это, игреки не хотят такой же участи.
- Иными словами, игреки являются наглядным примером представителей либерализма — людей, признающий свободу слова и выбора, больше, чем кто-бы, то ни было. Они отслеживают любые изменения в сфере IT, моде и пище.
- Возвращаясь, к вопросу о том, почему многолетний и упорный труд — это не про них. Данная категория людей хотят иметь все и сразу. Поскольку большую часть их сознательной жизни, мама с папой старались обеспечить всем необходимым, а им в свою очередь, не требовалось прикладывать для этого каких-либо усилий.
- Очень важным фактором для них, являются выгодные знакомства — они считают, что связи с нужными людьми, сыграют более значимую роль в их финансовом благополучии, чем образование в университете или колледже.
Характерные особенности
- Четкие рамки не свойственны им, следовательно, гибкий режим работы комфортные условия — очень важный критерий, для повышения коэффициента полезного действия игреков.
- Финансы — существенный фактор для данной категории людей. Поскольку деньги открывают пути к достижению успеха и свободы выбора дальнейшего построения жизни. Однако, с тратой денег у них все очень неоднозначно. На первый взгляд, их воспитывали запасливые иксы или бумеры, но, при этом, большую часть жизни, они существуют в современном мире искушений и соблазнов, в виде изобилия товаров и услуг, где очень тяжело отказать себе в покупке, чего-нибудь, даже, если это не предмет первой необходимости. Поэтому им очень трудно грамотно распределять финансы, чтобы не уйти в минус и в итоге, они обращаются за услугами банков, по предоставлению кредитных карт.
- Миллениалы проявляют повышенный интерес к общению в социальных сетях. В виртуальной реальности они чувствуют себя намного увереннее и комфортнее, чем в реальной жизни. В онлайн-пространстве можно придумать себе вымышленный портрет самого себя, с новым имиджем и моральными устоями, так сказать, идеализировать свою личность. Также высказывать свое мнение о ком-то, не следя за выражениями и оставаться совершенно безнаказанным. Они могут коммуницировать с малознакомыми «друзьями» в интернете, однако, в жизни у них возникают сложности в переговорах.
- Они не любят выстраивать свою карьерную лестницу с самых низов. Им нужны почетные должности и большие зарплаты прямо сейчас. Тем не менее, они стараются быть квалифицированными в нескольких направлениях одновременно и впитывать в себя разностороннюю информацию, что является положительным качеством в нашем мире.
- Вопреки всем странностям категории людей Y, они, по-своему, занимательные и необычные. Миллениалы — оптимисты с большой буквы. Они уповают на то, что жизнь потрясающая и необыкновенная, а все люди, не такие коварные, как кажется на первый взгляд. Путешествия по миру, в поисках новых ощущений — это их девиз по жизни. В отличии от предшественников, они смело могут уволиться с работы, даже не найдя подходящую замену, чтобы взять творческий отгул на «поразмыслить».
Поколение Z (зет) или зумеры | 2000 – 2015 Оно по праву считается цифровым поколением, так как дети, едва познав мир, начинают приучать себя к современным гаджетам и технологиям, этот процесс начинает происходить уже в годовалом возрасте. Они большую часть своего времени проводят в глобальной сети Интернет, играют в онлайн-игры, берут нужную информацию оттуда, в более старшем возрасте даже изучают школьную программу, находят близких по духу людей, общаясь в социальных сетях, читают книги и много других различных вещей. В огромном количестве случаев из таких детей вырастают люди, которые связывают жизнь с наукой, различными технологиями, но кроме их заинтересованности в технике также проявляются и художественные способности. Особенности поколения Z В воспитании зумеров, принимают участие не только родители, но, и различные блогеры из YouTube, Tik Tok, Instagram и множество других персон, связанных с современными технологами. В результате, как такого, детства с друзьями во дворе, у них нет. Именно поэтому, они не имеют опыта в командной работе, их необходимо обучать этому. Поскольку детство зумеров пришлось на «цифровую эпоху», их мышление работает не так, как у старшего поколения. Исследования показывают, что даже нейронные связи в их мозгах устроены иначе. Онлайн-общение, сетевые игры, покупки в интернет-магазинах и неограниченный доступ к информации изначально являются для них неотъемлемыми частями жизни. Поэтому им сложно понять, как их родители обходились без интернета и всех тех удобств, которые он обеспечивает. Характерные особенности - Зеты верят в то, что все люди равны и не существует ведущих или ведомых.
- Поколение очень амбициозно, но, при этом, позитивно смотрит на жизнь.
- Они выросли или растут в разносторонних семейных ячейках, с более разнообразным сочетанием этнических групп и размытыми гендерными ролями.
- Придется, действительно постараться, чтобы найти мессенджер, в котором они бы не были зарегистрированы.
- Всегда стремятся узнать что-то новое, но, в основном, на актуальную тематику «сегодняшнего дня». К примеру, чем отличается новый iPhone от предыдущей модели, как правильно монтировать видео или на чем можно заработать в интернете, прямо сейчас.
- Некоторые из них: эгоистичны, одержимы своей внешностью и зависимы от мнения окружающих. Но, при этом, им может быть безразлично, из какого вы социального окружения, сколько вы зарабатывайте и что из себя представляете.
- Если, они заинтересуются в выполнении какой-либо задачи, они могут идти до конца, ради ее выполнения, тем самым, проверяя себя «на прочность».
- Для зетов жизненно-важно ежедневное движение и получение новых эмоций.
- Им не составляет труда, пробовать себя в новых начинаниях и моментально переключаться с одной деятельности на другую.
- Зависимость от технологий. Это главный признак «цифрового поколения». Зумеры не представляют себе жизни без современных возможностей. Практически все их занятия тесно связаны со смартфонами, компьютерами и прочими гаджетами. Работа и учеба для них невозможны без компьютера, общение и личная жизнь привязаны к смартфону, а фитнес-трекер – обязательное устройство для похода в спортзал или бассейн.
- Стремление получать удовольствие от жизни. Гедонизм – характерная черта большинства зумеров. Они меньше думают о том, чтобы копить деньги на будущее. Вместо этого они стремятся получить от жизни максимум уже сегодня. Если работа им не нравится, они не станут держаться за неё ради карьерных перспектив, а сразу сменят на что-то более интересное. Кроме того, они не хотят работать по 16 часов в сутки, ведь для них очень важно, чтобы оставалось достаточно времени для развлечений и прочих способов приятного времяпровождения.
- Открытость и отсутствие комплексов. Общение в социальных сетях стало для зумеров настолько естественным, что они не отличают его от повседневного взаимодействия со сверстниками. Поэтому, в отличие от миллениалов, они практически не ретушируют фотографии и не стремятся к несуществующему идеалу, без комплексов выкладывая снимки с глупым выражением лица или в нелепой одежде.
- Предрасположенность к удалённой работе. Представители поколения Z практически круглосуточно на связи. Они ещё молоды, и их не раздражает, когда работодатель пишет им вечером с просьбой проверить что-то по работе. Да и сами они предпочитают такой подход ежедневному нахождению в офисе. Кроме того, зумеры изначально выбирают такие виды работы, для которых не обязательно находиться на рабочем месте.
- Общественная активность. Большинству представителей поколения Z свойственно стремление сделать мир лучше. Поэтому они участвуют в различных общественных мероприятиях и занимаются волонтёрской деятельностью с ранних лет.
Заключение Разница между поколениями обусловлена различием жизненных ценностей, которые формируются, когда человек просто приспосабливается к тем условиям и обстоятельствам, в которых живет. Времена меняются, а вместе с ними меняются и ценности. У каждого из поколений есть свои интересы и свои страхи, причем со сменой эпох меняются даже болезни, присущие поколениям, что уж говорить о привычках и отношении к окружающим.Теория поколений отлично работает, когда нужно обратиться к целевой аудитории примерно одного возраста, проработать рекламный проект или внедрить какой-то товар или услугу. Об этом же желательно помнить руководителям крупных коллективов, разделяя задачи. А главное, помнить о том, что мы разные в силу своего возраста нужно близким и родным, мягче относясь к каким-то мелочам бытового характера. Сделать это куда проще, когда изначально принимается разница. От икса нельзя требовать навыков зета, а игрек, вряд ли сможет стать иксом. |
Скачать 1.9 Mb.