Психофиз. Психофизиологические основы безопасности труда. Психофизиологические основы безопасности труда

• Название: Психофизиологические основы безопасности труда
• Анкор: Психофиз
• Дата: 08.12.2022
• Размер: 28.45 Kb.
• Имя файла: Психофизиологические основы безопасности труда.docx
• Тип: Документы; #834440

Психофизиологические основы безопасности труда

Роль человеческого фактора в безопасности труда очень велика, особенно важны психофизиологические особенности участников трудового процесса. Психофизиологические основы безопасности базируются на психологии и физиологии человека. Психофизиология безопасности труда основывается на таких науках, как: физиология труда, инженерная психология, эргономика и т.д.

Психология безопасности рассматривает применение психологиче­ских знаний для обеспечения безопасности труда человека и составляет важное звено в структуре мероприятий по обеспечению безопасной деятельности человека. Про­блемы безопасности и травматизма на современных производствах невоз­можно решить только инженерными методами. Практика свидетельствует, что в основе аварийности и травматизма (от 60 до 90 % случаев в зависимости от вида трудовой деятельности) часто ле­жат не инженерно-конструкторские ошибки, а организационно-психо­логические причины: низкий уровень профессиональной подготовки по вопросам безопасности, недостаточное воспитание, слабая установка специалиста на соблюдение требований безопасности, допуск к опасным видам работ неподготовленных лиц, утомление людей, неудовлетворительное психическое состояние человека и т.д.

Психические процессы, свойства и состояния, влияющие на безопасность труда

Психология безопасности рассматривает психические процессы, свойства и анализирует различные формы психиче­ских состояний, наблюдаемых в процессе трудовой деятельности. В структуре психической деятельности человека различают три ос­новные группы компонентов: психические процессы, свойства и состоя­ния. Психические процессы составляют основу психической деятельно­сти. Раз­личают познавательные, эмоциональные и волевые психические процес­сы (ощущения, восприятия, память и др.).

Психические свойства (качества личности) – это качества личности (характер, темперамент). Среди качеств личности выделяют интеллектуальные, эмоцио­нальные, волевые, моральные, трудовые. Качества личности устойчивы и постоян­ны.

Психическое состояние человека — это структурная организация компонентов психики, выполняющих фун­кцию взаимодействия человека со средой обитания ( производственной средой). Психическое состояние человека в конк­ретный момент времени может оказывать положительное или отрицательное влияние на трудовую деятельность, в частности на безопасность производственного процесса.

Психические процессы, определяющие безопасность человека

Память - это свойство запоминания, сохранения и после­дующего воспроизведения человеком информации, непо­средственно связанной с безопасностью, особенно оператив­ного характера.

Запоминание тесно связано с забыванием. Психологами установлено, что в среднем за первые 9 часов информация, которую помнит человек уменьшается на 65 %. Следовательно, для того, чтобы восполнить утраченную информа­цию необходимо проводить обучение, инструктажи и т.д..

Внимание - это направленность сознания человека на определенные объекты, имеющие в данной ситуации существенное значение, а также сосредоточение сознания, предпо­лагающее повышенный уровень умственной или двигательной активности.

В безопасности труда для привлечения внимания человека к опасностям используются различные средства - звуковые, зрительные, световые и т.д. Визуальная информация по безопасности представлена в виде плакатов, надписей, знаков, световых сигналов, различ­ных видов окраски опасных объектов и др.

Восприятие - это отражение в сознании человека предметов или явлений при их воздействии на органы чувств. Для восприятия исполь­зуется информация от нескольких видов анализаторов (зри­тельного, слухового, тактильного).

Исследованиями установлено, что качественное воспри­ятие информационных средств по безопасности труда долж­но соответствовать определенным правилам, в частности, должны обеспечиваться актуальность и новизна информа­ции, эмоциональность воздействия, краткость сообщений (текст из нескольких слов) и т.д.

Мышление – это процесс познания действительности, ха­рактеризующийся обобщеннием. В мыслительного процесса осуществляется выбор решения, которое реализуется в последующих действиях человека. Ошибочный выбор решения связан со следующими причинами: неверная оценка ситуации, недостаточность опыта и ошибочное осмысление полученной информации. Ошибоч­ное решение может привести к авариям, травмам, несчастными случаями.

При принятии решений важную роль имеет эмоционально-чувственная сфера человека, к которой можно отнести чувства, эмоции, настроение, характер.

Чувства - это субъективное отражение в сознании челове­ка реальной действительности. Чувство утра­ты реальности, ложный страх и ряд других могут являться причинами создания опасных ситуаций на производстве.

Чувственный тон человека, его эмоции и настроение весьма важны для оценки реальной ситуации и обеспечения безопасности.

Чувственный тон - это эмоциональная окра­ска психического процесса. Отрицательным фактором чувственного тона, способствующим созданию опасных ситуаций является идиосинкразии - болезненное отвращение к определенным раздражителям. Положительный чувст­венный тон, возникающий от приятных звуков, запахов, цвета уменьшает утомляемость человека и снижает степень риска возникновения опасной ситуации. Это обстоятельство используют при эстетическом оформлении рабочей зоны – световом, цветовом, звуковом.

Эмоции - это переживание человеком какого-либо чувства. Эмоции бывают различного типа - стенические и астенические. Стенические эмоции - решимость, радость, во­одушевление, азарт - побуждают человека к активным действия, пре­одолению препятствий и устранению причин угрозы для че­ловека. Астенические эмоции - боязнь, опасение, страх, испуг, ужас – способствуют отказу от преодоления препятствий, замыканию в себе, необоснованным переживаниями. Тип эмоций связан с тем­пераментом и характером человека. Поэтому темперамент и характер человека учитывается при его допуске к некоторым видам работ, связанных с большой ответственностью, необходимостью принятия быстрых и адекватных решений (летчики, авиадиспетчеры, операторы, управляющие опасными производственными процессами).

В ряде случаев эмоциями, определяемые характером и темпераментом человека, могут вызвать состояние аффекта – эмоционального состояния, быстро овладевающего человеком, бурно протекаю­щего и характеризующегося значительным изменением созна­ния, утратой самооб­ладания, неадекватными сложившейся ситуации действиям. В состоянии аффекта, например, отчаяния может возникнуть ступор (застывание в неподвижной позе) или об­морок. После состояния аффекта может насту­пить шок, характеризующийся разбитостью, упадком сил, неподвижностью, вялостью. Людей, склонных к аффектам, нельзя допускать к особо ответственным и опасным работам, т.к. аффект может являться основной причиной реализации опасной ситуации – аварии или травмы.

Настроение - это общее эмоциональное состояние человека, формирующее в течении определенного периода времени характер протекания отдель­ных психических процессов и поведение человека. Настрое­ние в некоторой степени может является причиной возникновения опасных ситуаций. Например, длительное эмоционально-отрицательное настроение может привести человека к снижению трудоспособности, неспособности к активным действиям в преодолении возникающих трудностей, что может являться причиной несчаст­ных случаев. Это обстоятельство необходимо учитывать, и человек, находящийся в эмоционально подавленном настроении, может быть временно отстранен от выполнения ответственных и связанных с высокой опасностью операций.

Воля — это форма психической активности человека, кото­рая характеризуется регулированием самим человеком своего поведе­ния, ограничением или отказом от других стремлений и побуждений во имя достижения поставленной цели. Основными характеристиками воли являются: осмысленность и направленность действий на достижение цели, осознание ограничений, определяемых реальной ситуацией. Для профессиональной деятельности, требующей быстрых, решительных и осознанных действий должны привлекаться люди с сильной волей.

Антиподом сильной воли являются такие качества человека, как внушаемость, нереши­тельность, безволие, импульсивность. Людей с такими качествами не следует использовать для выполнения ответственных работ, от результата которых зависят жизни людей, состояние технического или производственного объекта, вероятность возникновения аварии или чрезвычайной ситуации.

К психическим состояниям относится мотивация, которая очень тесно соприкасается с эмоционально-волевой сферой. Под мотивацией понимается совокупность желаний, устрем­лений, побуждений, мотивов, установок и других побудитель­ных сил личности. Одним из важных мотивов человека яв­ляется обеспечение безопасности. Неразвитость или ослаб­ление этого мотива может вовлечь человека в опасную ситуацию. Создание безопасных для труда условий, строгое соблюдение правил и требований безопасности должно всячески стимулироваться – морально, материально и т.д., чтобы формировать в трудовом коллективе устойчивые мотивы безопасного поведения, безопасного труда.

Мотивация связана с другим базовым понятием безопас­ности деятельности – риском, который может быть мотивированным и немо­тивированным (бескорыстным). риск. Причинами мотивированного рискованного поведения могут быть выгода или опасность каких-либо потерь-проигрышей ( карьерных, личностных и т.д.). Готовность к риску индивида определяется его психологическими свойствами, например. характером, темпераментом, легкомыслием, боязливостью и т.д.

Психические свойства человека, влияющие на безопасность

Основными психическими свойствами, влияющими на безопасность человека, являются характер и темперамент.

Характер человека играет важную роль в обеспечении безопас­ности человека и является совокупностью индивидуально-психологических свойств, проявляющихся в типичных для конкретной личности действиях при определенных обстоятельствах и его отношении к этим обстоятельствам. Сово­купности психологических свойств образует структуру характера. Психологии классифицируют много структур характеров. Характер должен учитываться учитывается при профессиональном отборе. Структура характера определяется психологами посредством специальных психологических тестов. С понятием характера неразрывно связано понятие темперамента.

Темперамент – это характеристика динамических психологических особенностей - интенсивности, ско­рости, темпа, ритма психических процессов и состояний. По темпераменту люди подразделяются на: холерики, меланхолики, флегматики и сангвиники. Тем­перамент имеет определенное значение для безопасности труда. Например при неблагоприятных обстоятельствах меланхо­лик чаще становится жертвой, чем холерик или сангвиник.

Исходя из задачи психологии труда и проблем психологии безопасности труда целесообразно выделять про­изводственные психические состояния и особые психические состояния, имеющие важное значение в организации профилактики производствен­ного травматизма и предупреждения аварийности.

Психологическое состояние человека и производственная безопасность

Психологическое состояние человека оказывает существенное влияние на безопасность, производительность и качество труда. Психологические состояния, имеющие место в процессе трудовой деятельности человека можно подразделить на:

• 
  Длительные, определяющие отношение человека к выполняемой им работе и его общий психологический настрой. Это прежде всего удовлетворенность или неудовлетворенность выполняемой работой, наличие заинтересованности в труде или безразличие к нему, психологическая атмосфера в трудовом коллективе и т.д.;
  
• 
  Временные, возникающие из-за различных нарушений в производственном процессе, неполадок, конфликтных ситуаций;
  
• 
  Периодические, связанные с настроем на активную деятельность и желанием работать или, наоборот, с пониженной готовностью работать, утомлением, перенапряжением, сонливостью, апатией, скукой, вызванной однообразием и монотонностью работы.
  

Чрезмерные или запредельные формы психического напряжения

Чрезмерные или запредельные формы психического напряжения вызывают нарушения нормального психологического состояния человека, что приводит к снижению инди­видуального, свойственного человеку уровня психической работоспо­собности. В более выраженных формах психического напряжения снижается скорость зрительных и двигательных реакций человека, нарушается координация движений, могут появляться негативные формы поведения и другие отрицательные явления. Запредельные формы психического напряжения лежат в основе ошибочных действий операторов в сложной обстановке.

В зависимо­сти от преобладания возбудительного или тормозного процесса можно выделить два типа запредельного психического напряжения — тормоз­ной и возбудимый.

Тормозной тип — характеризуется скованностью и замедленностью движений. Работник не способен с прежней ловкостью и скоростью производить профессиональные действия. Снижается скорость ответных реакций. За­медляется мыслительный процесс, ухудшается память, появляет­ся рассеянность и другие отрицательные признаки, не свойственные дан­ному человеку в спокойном состоянии.

Возбудимый тип — проявляется в виде повышенной активности, многословности, дрожанием рук и голоса. Операторы совершают многочисленные, излишние, ненужные. Они проверяют состо­яния приборов, поправляют одежду, растирают руки. В общении с окру­жающими они обнаруживают раздражительность, вспыльчивость, не свойственную им резкость, грубость, обидчивость.

Влияние алкоголя на безопасность труда

Употребление алкоголя снижает работоспособность человека, при этом возрастает опасность несчастного случая из-за действия алкоголя на физиологические и психические функции человека.

В состоянии опьянения у человека нарушается координация движений, уменьшается скорость двигательных и зрительных реакций, ухудшается мышление – человек совершает поспешные и необдуманные действия.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что даже употребление небольшого количества алкоголя значительно повышает возможность несчастного случая.

При употреблении больших количеств алкоголя наступает состояние сильного опьянения, при котором нарушается реальное восприятие внешнего мира, человек становится неспособным сознательно управлять своими действиями и теряет трудоспособность.

Таким образом, какова бы не была степень опьянения человека, любое даже незначительное употребление алкоголя повышает подверженность опасности.

Основные психологические причины травматизма.

Причинами травм могут являться нарушения правил и инструкций по безопасности, нежелание выполнять требования безопасности, неспособность их выполнить. В основе этих причин травматизма лежат психологические причины.

Психологические причины возникновения опасных ситуаций можно подразделить на несколько типов. Нарушение мотивационной части действий человека, которое проявляется в нежелании действия, обеспечивающие безопасность. Эти нарушения возникают, если человек недооценивает опасность, склонен к риску, критически относится к техническим рекомендациям, обеспечивающим безопасность. Эти причины нарушений действуют, как правило, в течении длительного времени или постоянно, если не принять специальных мер для их устранения.

Нарушения мотивационной части действий могут иметь временный характер, связанный, например, с состоянием депрессии или алкогольного опьянения.

Нарушение ориентировочной части действий человека, которое проявляется в незнании норм и способов обеспечения безопасности, правил эксплуатации оборудования.

Нарушение исполнительской части действий человека, которое проявляется в невыполнении правил и инструкций по безопасности из-за несоответствия психофизических возможностей человека (недостаточная координация движения и скорость двигательных реакций, плохое зрение, несоответствие роста габаритам оборудования и т.д.) требованиям данной работы.

Такое подразделение психофизиологических (психофизических) причин позволяет наметить основные способы их устранения.

Для устранения причин мотивационной части необходимо осуществлять пропаганду, воспитание и образование в области безопасности.

Для устранения причин ориентировочной части – обучение, выработку навыков и приемов безопасных действий.

Для устранения причин исполнительской части – профессиональный отбор, периодические медицинские освидетельствования, особенно для сложных, ответственных и опасных видов трудовой деятельности.

Установлено, что травматизм зависит от возраста работника. Наибольший уровень травматизма наблюдается у молодых работников и у лиц, имеющих стаж более 15-20 лет.

Наивысший уровень травматизма у молодых работников имеет место в первый год работы. Это связано с профессиональной неопытностью, недостатком знаний, неумением правильно диагностировать возникающие нарушения и опасную ситуацию, находить правильные решения, отсутствием выработанных до автоматизма навыков и действий в опасной ситуации. В немалой степени психологической причиной повышенного травматизма является то обстоятельство, что в молодом возрасте люди склонны к недооценке опасности, повышенному риску, необдуманным поступкам.

Повышенный уровень травматизма у опытных работников связан со снижением с возрастом психологических и физиологических функций человека (остроты зрения, быстроты реакции, координации движений, памяти и т.д.), а также с привыканием к опасности. Если человек в течение длительного времени не подвергался воздействию опасного фактора, у него формируется представление о безопасности процесса. В результате привыкания снижается уровень внимания и контроля за работой оборудования.

Психологические причины формирования опасных ситуаций и травматизма на производстве очень разнообразны и в значительной степени зависят от типа нервной системы человека, его темперамента, образования, воспитания и т.п.

Однако, несмотря на разнообразие психологических причин, следует акцентировать внимание на причинах осознанного нарушения правил безопасности.

Экономия сил – свойственное человеку желание достигать цели с наименьшей затратой сил, энергии. Этим можно объяснить пренебрежение использованием СИЗ, пропуск технологических операций, необходимых для обеспечения безопасности, но не влияющих на качество конечного продукта, выбор небезопасных, но более легких поз и действий.

Экономия времени – стремление быстрее выполнить порученную работу, а сэкономленное время использовать в личных целях заставляет работника осознанно пропускать операции, предусмотренные требованиями безопасности.

Безнаказанность (экономическая и административная) нарушений требований и правил безопасности со стороны руководства. отсутствие

Безнаказанность (физическая и социальная) – отсутствие у работника травм в течение длительного времени и осуждения нарушений правил безопасности со стороны остальных членов трудового коллектива приводит осознанному пренебрежительному отношению к опасности.

Самоутверждение в глазах окружающих, желание нравиться им заставляют человека пренебрегать опасностью и даже бравировать этим. Такие расхожие фразы, как «риск – благородное дело», «кто не рискует, тот не живет», «кто не рискует, тот не пьет шампанского» способствуют пренебрежительному отношению к опасностям.

Стремление следовать групповым интересам и нормам. Это происходит, если в трудовом коллективе нарушение правил безопасности поощряется, достижение экономических показателей достигается любой ценой с пренебрежением требованиями безопасности. Особенно это характерно, если работающий включен в цепочку технологических операций, выполняемых группой. В этом случае групповые интересы вынуждают его осознано пренебрегать опасностями.

Ориентация на идеалы, причем идеалами могут быть и нарушители требований безопасности.

Привычка работать с нарушениями, которая может быть приобретена человеком вне работы или на другой работе.

Самоутверждение в собственных глазах, как правило, характерно для неуверенных в себе людей.

Переоценка собственного опыта приводит к тому, что человек пренебрегает правилами безопасности в надежде, что большой опыт поможет ему быстро принять меры для предотвращения аварии и несчастного случая, покинуть опасную зону.

Стрессовые состояния человека заставляют его умышленно делать рискованные действия, которые, как он считает, помогут снять стресс. Человеком в такие моменты в большей степени движут эмоции, а не разум.

Склонность к риску, потребность риска характерна психологической структуре некоторых людей. Они испытывают удовольствие от чувства риска.

Перечисленные психологические причины травматизма должны учитываться при разработке организационных мероприятий по повышению безопасности труда, при отборе лиц для выполнения тех или иных видов трудовой деятельности, особенно, если она связана с повышенной опасностью и ответственностью за жизнь и здоровье других людей.

Сам же человек при выборе профессии и вида работы должен осознанно относиться к особенностям своего характера, физическому состоянию, если его будущая работа связана с риском для собственной жизни и жизни окружающих людей.