Документ Microsoft Word (3). Решение конкретных проблем и достижение поставленных целей. Существуют формы разделения управленческого труда

• Название: Решение конкретных проблем и достижение поставленных целей. Существуют формы разделения управленческого труда
• Дата: 05.05.2022
• Размер: 24.97 Kb.
• Имя файла: Документ Microsoft Word (3).docx
• Тип: Решение; #513134

Управленческий процесс - это комплекс взаимосвязанных операций, которые исполняются в определённой последовательности и направлены на решение конкретных проблем и достижение поставленных целей. Существуют формы разделения управленческого труда.

Одна из форм носит горизонтальных характер: расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений. Такая работа должна быть скоординирована, чтобы организация могла добиваться успеха в своей деятельности. Некоторым руководителям приходиться затрачивать время на координирование работы других руководителей, которые, в свою очередь, также координируют работу руководителей, пока, наконец, не достигнем уровня руководителя, который управляет работой неуправленческого персонала - людей, физически производящих продукцию или оказывающих услуги. Такое вертикальное развёртывание разделения труда в результате образует уровни управления (иерархичные) (рис.3).

Чем выше уровень менеджера, тем большей мерой в его деятельности имеются функции стратегического планирования, а чем ниже - тем больше управленческие функции касаются непосредственно исполнения работы (рис.4).

В частности, руководители высшего звена определяют общие направления деятельности предприятия, принимают ключевые решения по поводу текущих дел, разрабатывают стратегии, формируют политику организации. Это уровень ещё так же называют институциональным, а группу менеджеров «топ-менеджеры».

Руководители среднего звена разрабатывают планы для решения общих заданий, поставленных высшим руководством, вносят предложения по улучшению работы возглавляемого ними подразделения и организации в целом, координируют работу руководителей низового звена. В их работе преобладает решение тактичных заданий. Этот уровень ещё так же называют управленческим, а группу - «мидл-менеджеры».

Руководители низового звена (менеджеры- контролёры) отвечают за исполнение производственных заданий, за непосредственное использование выделенных ресурсов, контролируют работу исполнителей, реализуют планы, разработанные на высших уровнях управления. Они решают обычно оперативные задания. Этот уровень так же называют техническим, а группу - «ловер-менеджеры».

10 Управление как функции и процесс

Многовековое развитие менеджмента предопределило выде­ление деятельности по управлению в отдельную функцию,которая по своему назначению и содержанию выполняемых работ при­нципиально отличается от производственной функции.

Управление как функция реализуется через выполнение ряда управленческих действий, получивших название функций управ­ления. Впервые их состав был сформулирован А. Файолем, кото­рый выделил пять исходных функций управления: планирование, организовывание, распоряжение, координирование и контроль.

В последующих разработках состав универсальных управленче­ских действий несколько видоизменялся, отражая важность или приоритетность тех или иных видов работ. В их составе выделялись: планиро­вание, организация, координирование, мотивация и контроль.

В настоящее время в большинстве учебников управленческий процесс рассматривается в составе четырех базовых составляющих: планирование, организовывание, руководство (лидерство) и конт­роль. Их содержание раскрывается следующим образом:

•   планирование — вид управленческой деятельности, связанной с установлением целей, разработкой стратегии и планов орга­низации и ее составных частей;

•  организовывание — формирование структуры организации и управления, а также обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы: персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами, рабочими местами и пр.;

•   руководство (лидерство) — деятельность по мотивации персо­нала, активизации людей, работающих в организации, выбору наиболее эффективных каналов коммуникации и разрешению организационных конфликтов;

•   контроль — мониторинг исполнения, сравнение результатов с целями, корректировка существенных отклонений, а также количественная и качественная оценка и учет результатов ра­боты организации.

Рассмотрение управления как функции связано с разработкой состава, содержания всех видов управленческой деятельности, а также их взаимосвязи в пространстве и времени. Подробно эти вопросы рассматриваются в последующих главах.

Процессный подход к управлениюотражает необходимость интег­рировать все виды деятельности по решению управленческих задач в единую цепочку, разорванную в результате «чрезмерного увлече­ния» функциональным подходом, при котором каждая из функций рассматривается вне связи с другими. При этом внимание фоку­сируется на взаимосвязанности отдельных действий, каждое из которых, в свою очередь, является процессом. Таким образом, управление представляется как динамически изменяющиеся в про­странстве и времени, связанные между собою управленческие функции, целью которых является решение проблем и задач орга­низации. 

+11. Менеджмент как наука. Под научными основами менеджмента понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую базу практики управления, обеспечивающую практический менеджмент научными рекомендациями. Менеджмент - это социально-гуманитарная наука. Кроме того, менеджмент наука прикладная, т.к. вооружает реальною практику приемами и навыками. На формирование менеджмента как науки повлияли достижения таких дисциплин как: психология, психофизиология, социология, органомика, общественные науки. Основоположником менеджмента как науки является американский ученый Фредерик Тейлор.


Характеристика основных уровней управления Несмотря на то, что все руководители организации берут на себя ответственность за управление и успех компании, они занимаются далеко не такой однообразной деятельностью, как может показаться на первый взгляд. Руководство подразумевает серьезную структуризацию деятельности, подразделение ее на различные уровни управления. Высшие руководители осуществляют координацию работы руководителей и менеджеров среднего звена, те же влияют на работу сотрудников низшего уровня, координируют действия и соглашают их в соответствии с требованиями компании. Руководители управляют и рядовыми сотрудниками, погружаясь в их задачи. В любом случае, не следует рассматривать управление как однообразный процесс, поскольку это не соответствует действительности. Вертикальное разделение труда подразумевает несколько уровней управления: Ты эксперт в этой предметной области? Предлагаем стать автором Справочника Условия работы Институционный уровень – управление высшего звена; Управленческий уровень – управление среднего звена; Технический уровень – управление низшего звена. Высший уровень управления представлен несколькими руководителями. Это может быть совет директоров, который состоит из экспертов в определенной отрасли. Также сюда входит президент компании, вице-президент организации и правление. Группа работников обеспечивает интересы и потребности владельцев акций, ведет переговоры с высокопоставленными лицами для определения основных аспектов деятельности компании и для выведения ее на качественно новый уровень. Вырабатывается особая политика компании, что способствует ее практической организации. Руководство, относящееся к среднему уровню управления, обеспечивает поэтапную реализацию политики функционирования компании. Высшее руководство разрабатывает эту политику и определяет ее ключевые требования, но вот внедрением занимаются руководители среднего порядка. Это обусловлено тем, что они могут очень подробно изучать текущее состояние компании, выявляют проблемные зоны и определяют способы их разрешения. Также очень важно сотрудничать с теми людьми, которые являются работниками, общаться с ними и узнавать их мнение. Руководителям среднего звена проще это сделать, ведь количественно их больше, чем тех, кто входит к высшему уровню. Руководители среднего звена отвечают за доведение заданий до подразделений и отделов. Это могут быть те же руководители подразделений и отделов, директора дочерних предприятий и организаций, начальники функциональных отделов. Готовые работы на аналогичную тему Курсовая работа Уровни управления, их характеристики 470 ₽ Реферат Уровни управления, их характеристики 260 ₽ Контрольная работа Уровни управления, их характеристики 250 ₽ Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость Низший уровень представлен руководителями, которые находятся непосредственно над рабочими и другими сотрудниками низшего звена. Мастера, бригадиры, администраторы – это как раз те, кто относится к низшему порядку управления. Но их нахождение на данной ступени вовсе не означает их незначительность в работе всей корпорации. Во многом благодаря им могут выявляться локальные проблемы, а координация ими действий на низшем уровне гарантирует качество работы компании в целом. Поэтому недооценивать их не стоит, точно так же как не стоит и игнорировать их потребности и мнение. Как правило, все начинается с малого, и как раз таки благополучие на этих уровнях обеспечивает качественную и стабильную работу компании в целом. На всех уровнях руководители наделены не только управленческими, но и исполнительными функциями и обязательствами. Уровням управления соответствует несколько уровней менеджмента: Высший менеджмента – оперативные и стратегические решения, которые влияют на благополучие компании; Средний менеджмент – распоряжения и оперативные решения, которые обязательны к исполнению; Низовой менеджмент – исполнительные работы. Такие сотрудники и руководители наделяются полномочиями, которые в основном касаются исполнительской деятельности. Практика управленческой деятельности показывает, что на всех уровнях управления руководители выполняют не только управленческие, но и исполнительские функции. Однако с повышением уровня руководства удельный вес исполнительских функций понижается. На высшем уровне исполнение занимает 10% общего рабочего времени, на среднем – 50%, на низшем – 70%. ЗАМЕЧАНИЕ 1 Таким образом, управленческий труд – это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности отдельных сотрудников и всего трудового коллектива в целом для осуществления намеченных (поставленных) целей.
Взято со страницы: https://spravochnick.ru/menedzhment/urovni_upravleniya_ih_harakteristiki/#harakteristika-osnovnyh-urovney-upravleniya