практика. только текст. Сбор материала для написания выпускной квалификационной работы
 Скачать 238.5 Kb.
|
ВведениеВ соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом направления подготовки 38.03.02 Менеджмент, Основной образовательной программой (ООП) по данному направлению подготовки Казанского инновационного университета имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП) на 5 курсе, заочной формы обучения для студентов вышеуказанного направления предусматривается производственная практика, целью которой является: – приобретение студентами таких профессиональных компетенций как навыков решения организационно-экономических и управленческих задач; – углубление теоретических знаний и закрепление практических навыков разработки документов нормативно-методического обеспечения системы управления; – сбор материала для написания выпускной квалификационной работы. Производственная практика (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) проходил с «04» апреля 2022 г. по «03» мая 2022 г. на базе ООО «Компания ВЕРЕНД», которая расположена по адресу: г. Казань, ул. Галиаскара Камала 7, этаж 2, офис 309. Достижение целей производственной практики осуществлялось посредством решения следующих задач: – проверка и закрепление на практике полученных знаний по профилю обучения; – знакомство с историей предприятия, определение типа организации по виду хозяйственной деятельности, правовому положению, характеру собственности, принадлежности и контролю капитала, сфере деятельности (ознакомление с Уставом, положениями, инструкциями, должностными обязанностями, нормативами и т.д.); – подготовка схемы организационной структуры, определение её типа, выявление сильных и слабых сторон (с точки зрения теории и практики), рассмотрение горизонтального и вертикального разделения труда в организации; – изучение модели организации как объекта управления, целей и функций менеджмента организации; – изучение применяемых методов управления; – изучение и участие в разработке организационно-методических и нормативно-технических документов для решения отдельных задач управления организацией по месту прохождения практики; – разработка предложений по совершенствованию системы управления организацией. В ходе производственной практики изучались и анализировались финансовые результаты работы организации; структура, способы сбора, обработки и хранения внутренней информации (статистической, бухгалтерской, экономической, финансовой, коммерческой, маркетинговой), осуществлялась оценка уровня использования этой информации в управлении организации, кроме того, анализировалась специальная литература и публикации в средствах массовой информации, в т.ч. с применением интернет-технологий. 1. Общие вопросы производственно-хозяйственной деятельности предприятия1.1. Производственно-технологическая специализация предприятияОбщество с ограниченной ответственностью «Компания ВЕРЕНД» (ООО «Компания ВЕРЕНД») созданное 15 мая 2022 г., находится по адресу: г. Казань, ул. Галиаскара Камала 7, этаж 2, офис 309. Виды деятельности в соответствии с Уставом организации и согласно присвоенным кодам по ОКВЭД: 46.90 – Торговля оптовая неспециализированная 43.21 – Производство электромонтажных работ 43.29 – Производство прочих строительно-монтажных работ 43.99.5 – Работы по монтажу стальных строительных конструкций 43.99.7 – Работы по сборке и монтажу сборных конструкций 46.49.4 – Торговля оптовая прочими потребительскими товарами 46.49.49 – Торговля оптовая прочими потребительскими товарами, не включенными в другие группировки 46.73.6 – Торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями 47.91 – Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет 47.91.2 – Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет 47.91.4 – Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона 47.99 – Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков. Компания «ВЕРЕНД» является лидером на рынке по производству профильных алюминиевых и электрических карнизов и рулонных штор. Компания владеет своими собственными производственными площадками в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и ряде других городов России. ООО «Компания ВЕРЕНД» осуществляет оптово-розничную торговлю в Казани следующих видов продукции: - карнизы с ручным управлением; - карнизы с управлением от шнура; - карнизы для римских, австрийских, французских штор; - карнизы для панельных штор (японских штор); - электрические карнизы; - декоративные карнизы; - потолочные и настенные карнизы; - рулонные шторы. Основные финансовые результаты деятельности Компании ВЕРЕНД приведены в таблице 1.1.1. Таблица 1.1.1. Основные финансовые результаты деятельности ООО «Компания ВЕРЕНД» за 2020-2022 гг.
*Источник: Финансовая отчетность ООО «Компания ВЕРЕНД» за 2020-2022 гг. Из таблицы 1.1.1. видно, что стоимость имущества организации в 2021 г. снизилась на 15,6% или на 1846 тыс. руб., а в 2022 г. выросла – на 82,53% или на 8245 тыс. руб. Рост в 2022 г. обусловлен увеличением запасов и денежных средств. Выручка от продаж (товарооборот) организации в 2021 г. снизилась (на 11,03% или на 9349 тыс. руб.). Это было обусловлено кризисными явлениями в экономике, из-за чего у организации снизился объем продаж. В 2022 г. товарооборот вырос (на 24,55% или на 18518 тыс. руб.), что обусловлено с восстановлением экономики России и с увеличением объема продаж. Себестоимость продукции в 2021 г. снизилась на 13,79% или на 10541 тыс. руб., а в 2022г. выросла на 25,9% или на 17071 тыс. руб. Несмотря на снижение товарооборота в 2021 г. валовая прибыль (доход) организации вырос (на 14,31% или на 1192 тыс. руб.), что обусловлено эффективной закупочной политикой и формированием торговой надбавки. В 2022 г. валовая прибыль также выросла (на 15,19% или на 1447 тыс. руб.). К отрицательному моменту необходимо отнести то, что, несмотря на снижение в 2021 г. товарооборота, у организации ежегодно растут издержки обращения. В 2021 г. рост составил 6,65% или 406 тыс. руб., в 2022 г. – 15,95% или 1039 тыс. руб. Прибыль от продаж в 2021 г. выросла (на 35,36% или на 786 тыс. руб.). Это связано с ростом товарооборота. В 2022 г. прибыль от продаж организации выросла на 13,56% или на 408 тыс. руб. Чистая прибыль организации в 2021 г. увеличилась на 42,98% или на 710 тыс. руб., а в 2022 г. выросла на 15,75% или на 372 тыс. руб. Средняя численность персонала в 2022 г. выросла на 2 человека. Рост численности был обусловлен расширением рынков сбыта. Уровень средней заработной платы находится примерно на уровне 32 тыс. руб. в месяц. Производительность труда в 2021 г. снизилась на 27,2%, в 2022 г. выросла на 24,55% и составляет 8541 тыс. руб. / чел., что достаточно высокий показатель. В целом можно сделать вывод, что в 2021 г. деятельность ООО «Компания ВЕРЕНД» была подвержена кризисным явлениям, товарооборот снижался, однако, за счет эффективного управления торговой надбавкой и расходами показатели прибыли выросли. В 2022 г. ситуация улучшилась, товарооборот вырос, показатели прибыли увеличились, произошел рост производительности труда. Анализ показателей финансовой деятельности начнем с оценки состояния активов организации, в процессе которой выявляются изменения за отчетный период. Анализ динамики и структуры активов ООО «Компания ВЕРЕНД» представлен в таблице 1.1.2. Таблица 1.1.2 Динамика и структура активов ООО «Компания ВЕРЕНД» за 2020 - 2022 гг. (на конец периода)
Из таблицы 1.1.2 видно, что за период с 2020 по 2022 гг. стоимость активов организации увеличилась на 54,06% или на 6399 тыс. руб. Активы ООО «Компания ВЕРЕНД» состоят только из оборотных активов. При этом структура имущества за рассматриваемый период существенно изменилась. На конец 2020 г. преобладающую долю занимала дебиторская задолженность (45,92%), однако эта доля снизилась на 31,11% Уменьшение обусловлено снижением дебиторской задолженности (на 50,32% или на 2735 тыс. руб.), а также ростом запасов (на 89,16% или на 2902 тыс. руб.) и денежных средств (в 5,4 раза или на 6761 тыс. руб.). Снижение дебиторской задолженности связано с высокой эффективностью проводимой в 2022 г. организацией кредитной политикой. Рост запасов в 2022 г. обусловлен расширением рынков сбыта, увеличением объема продаж, к концу года организация наполнила склад товарами, однако, реализовать все не смогла. Увеличение денежных средств обусловлено поступлением оплатой от покупателей за товар, а также поступлением средств от дебиторов. В связи с большим объемом запасов, организация не пустила данные средства в оборот, а оставила на расчетном счете. Исходя из данных тенденций на конец 2022 г. наибольшую долю в структуре имущества занимали денежные средства (45,43%) и запасы (33,76%). В целом структура актива баланса может считаться удовлетворительной и отвечающей специфике деятельности анализируемой организации. Отрицательным моментом является наличие затаривания к концу 2022 г., однако, организация реализует в основном нескоропортящиеся продукты, и это не является критичным. Динамика и структура пассивов организации за 2020-2022 годы представлены в таблице 1.1.3. Таблица 1.1.3 Динамика и структура пассивов ООО «Компания ВЕРЕНД» за 2020-2022 гг. (на конец периода)
Из таблицы 1.1.3 видно, что финансирование активов осуществляется за счет собственных и заемных средств, при этом в структуре пассивов ООО «Компания ВЕРЕНД» на конец 2022 года наибольший удельный вес занимает заемный капитал (60%). При этом заемный капитал полностью представлен кредиторской задолженностью, доля которой в структуре источников имущества за анализируемый период снизилась на 21,41%. Сумма же кредиторской задолженности выросла на 13,5% или на 1303 тыс. руб. Снижение удельного веса кредиторской задолженности связано с ростом собственного капитала, а именно нераспределенной прибыли (в 3,3 раза или на 5096 тыс. руб.), за счет чего ее доля в структуре источников имущества выросла на 21,44%. В целом структура источников имущества не является удовлетворительной, деятельность организации финансируется за счет кредиторской задолженности, что является весьма опасной политикой и может привести к судебным исками. При снижении дебиторской задолженности рост кредиторской свидетельствует о том, что организация проводит менее эффективную политику по управление своими долгами, чем по взысканию средств с ее должников. Таким образом, анализ показателей финансовой деятельности ООО «Компания ВЕРЕНД» показал, что в настоящее время организация имеет хорошую ликвидность и финансовую устойчивость, показатели прибыли и рентабельности растут. К отрицательным моментам необходимо отнести рост кредиторской задолженности и преобладание ее в структуре источников имущества. 1.2. Структура управления ООО «Компания ВЕРЕНД»Организационная структура ООО «Компания ВЕРЕНД» максимально проста, отвечает специфике деятельности организации и ее размеру – микропредприятие. Отрицательным моментом можно считать то, что большое количество обязанностей возложено на директора, он руководит всеми отделами, контролирует, как снабжение, так и реализацию, а также маркетинговые и финансовые особенности развития организации. Организационная структура управления ООО «Компания ВЕРЕНД» представлена на рисунке 1.2.1.  Рис. 1.2.1. Организационная структура ООО «Компания ВЕРЕНД» *Источник: Штатное расписание ООО «Компания ВЕРЕНД» В организации работает 11 человек, из них директор, два бухгалтера, четыре менеджера, два кладовщика, два экспедитора. Как говорилось ранее, средняя численность персонала в 2022 г. выросла на 2 человека. Рост численности был обусловлен расширением рынков сбыта. Уровень средней заработной платы находится примерно на уровне 32 тыс. руб. в месяц. В организации три отдела: бухгалтерия, отдел по работе с клиентами, склад. Руководит всеми отделами – директор. В бухгалтерии работает два бухгалтера, один из которых – главный бухгалтер. Отдел по работе с клиентами состоит из четырех менеджеров, которые занимаются, как закупкой товара, так и его реализацией, поиском клиентов и т.п. На складе работает два кладовщика и два экспедитора, которые непосредственно отгружают и доставляют товар покупателям и заказчикам. Характеристика функциональных подсистем управления ООО «Компания ВЕРЕНД» представлена в таблице 1.2.1. Таблица 1.2.1 Характеристика функциональных подсистем управления ООО «Компания ВЕРЕНД»
Таким образом, функциональные подсистемы управления ООО «Компания ВЕРЕНД» действуют с решением основной задачи: обеспечение бесперебойного торгового процесса, направленного на рост товарооборота и прибыли, а также выполнение социальных обязательств перед персоналом. Персонал ООО «Компания ВЕРЕНД» в целом соответствует целям организации, однако, существует необходимость повышения кадрового потенциала. В существующей структуре ООО «Компания ВЕРЕНД» имеются определенные недостатки, а именно: - в организации существует только один отдел, который занимается и закупкой и продажей товара; - на генерального директора возложены обязанности по сопровождению и контролю всех операций, связанных с проведение переговоров с покупателями, обсуждением условий контрактов на поставку, оформлением заявок покупателей, а также решением финансовых вопросов. Таким образом, генеральный директор, как управленец перегружен, могут возникнуть сбои в работе, что может привести к потере некоторых клиентов и соответственно прибыли. 2. Исследования организации продаж ООО «Компания ВЕРЕНД»2.1. Анализ организации продаж в ООО « Компания ВЕРЕНД»Организацией продаж в ООО «Компания ВЕРЕНД» занимается отдел по работе с клиентами, руководство которым осуществляется генеральным директором. Данный отдел также занимается закупкой расходных материалов и поиском новых поставщиков. Очень важным критерием выбора поставщика товаров для ООО «Компания ВЕРЕНД» является уровень цены на продукцию. Организация выбирает ту цену, которая соответствует качеству продукции, а также позволяет получать наибольшую выручку от продажи товара. Перед тем как сделать окончательный выбор, генеральный директор ООО «Компания ВЕРЕНД» в обязательном порядке проводит переговоры с предпочтительными поставщиками в расчете на получение еще более благоприятных цен и условий поставок. В настоящее время ООО «Компания ВЕРЕНД» имеет относительно небольшое количество надежных партнеров. За несколько лет успешной работы в коммерческой деятельности организация наладила крепкие и долговечные хозяйственные связи с рядом поставщиков Казани, как оптовых, так и розничных. В Казани работает порядка 120 компаний, связанных с производством и продажей систем визуальной защиты от солнца. Лидерами рынка являются компании: «Мастера солнца», «Риатэкс», «DecoRim», «Еврокаскад», «Жалюзи рольставни». Необходимо повышать конкурентные преимущества организации, предлагать широкий ассортимент по приемлемым ценам. Важно развивать такое направление, как индивидуальный подбор карнизов, выезд на дом к клиенту. Это позволит развивать такое направление, как розничные продажи, где конкуренция очень высока. 2.2. Предложения по улучшению организации продаж в ООО «Компания ВЕРЕНД»Предлагается выделить два отдела – отдел снабжения и отдел продаж, к каждому из которых назначить ответственного руководителя - директора. К тому же, в штат необходимо взять финансового менеджера, который будет подчиняться генеральному директору. Организация хоть и относится к микропредприятиям, но обороты ее растут, и она может себе позволить укрупнение структуры управления. Новая организационная структура управления представлена на рисунке 2.2.1.  Рис. 2.2.1. Новая организационная структура управления ООО «Компания ВЕРЕНД» Вновь созданная организационная структура поможет наиболее эффективно организовать коммерческую деятельность организации. В частности, в отделе продаж будет присутствовать маркетолог, который будет занимать поиском клиентов и рекламой. Начальник отдела будет заниматься непосредственно координацией деятельности только отдела продаж, а начальник отдела снабжения – только координацией деятельности отдела снабжения. Финансовый менеджер же будет заниматься только финансовыми вопросами без отвлечения на бухгалтерию. Комплекс мер по реализации нововведения представлен в таблице 2.2.1. Таблица 2.2.1 Комплекс мер по реализации нововведения
Нововведение достаточно реализуемое, никаких существенных препятствий не имеет. Может вызвать недовольство персонал отдела снабжения и продаж, которыми будут руководить новые начальники, однако, при успешном росте продаж это будет компенсировано премиями. 3. Работа студента за время прохождения производственной практикиЗа время прохождения практики в ООО «Компания ВЕРЕНД» были решены следующие задачи: Изучены теоретические основы управления организацией: нормативноправовые источники – законы, положения и др., научную и учебную литературу, периодические издания. Ознакомлен с основными направлениями деятельности организации. Изучены и проведен анализ документов, характеризующих систему управления организации. Изучена историю возникновения и становления организации, ее цели и задачи, основные направления деятельности, а также организационная структура. Принималось участие в мероприятиях, обобщен материал и написан раздел об участии студента-практиканта в ООО «Компания ВЕРЕНД». Написан раздел «Общие вопросы производственно-хозяйственной деятельности организации». Собран материал для написания раздела «Анализ конкурентоспособности организации» (показатели деятельности, оценка эффективности работы, определена проблема и потенциал совершенствования организации). Вся порученная работа выполнена добросовестно и в срок. А также приобретены новые знания, чтобы быть ещё более полезным на месте практики. Неоднократно была оказана помощь сотрудникам организации. Прохождение производственной практики в ООО «Компания ВЕРЕНД» позволило: - укрепить знания, полученные в ходе обучения; - изучить свои задачи как специалиста в реальном времени; - сравнить теоретическую базу с практической и найти существенные отличия; - закрепить навыки работы в коллективе: способность взаимодействовать с коллегами и начальником. Прохождение производственной практики является довольно результативным этапом подготовки студента к дальнейшему освоению и большему углублению навыков по специальности менеджмент организации. ЗаключениеПрохождение производственной практики в ООО «Компания ВЕРЕНД», менеджером позволило достичь поставленных целей и закрепить теоретические знания, полученные в процессе обучения, а также получить практические навыки работы, подготовить необходимый материал для дальнейшей работы. Анализ показателей финансовой деятельности ООО «Компания ВЕРЕНД» показал, что в настоящее время организация имеет хорошую ликвидность и финансовую устойчивость, показатели прибыли и рентабельности растут. К отрицательным моментам необходимо отнести рост кредиторской задолженности и преобладание ее в структуре источников имущества. Функциональные подсистемы управления ООО «Компания ВЕРЕНД» действуют с решением основной задачи: обеспечение бесперебойного торгового процесса, направленного на рост товарооборота и прибыли, а также выполнение социальных обязательств перед персоналом. ООО «Компания ВЕРЕНД» в настоящее время развивается в условиях высокой конкуренции, нестабильности доходов населения, уровня инфляции. В этих условиях организация должна постоянно реагировать на происходящие изменения, следить за рынком, доходами населения, их предпочтениями. Исходя из этого необходимо формировать ассортимент и устанавливать цены. Организация в большинстве позиций сильная и нейтральная, но слабые позиции также присутствуют, следует отметить, что предприятие достаточно стабильно, занимает свою нишу на рынке, однако для того, чтобы развиваться, необходимо выбрать определенную стратегию для усиления слабых сторон, или хотя бы привести их в нейтральную позицию. ООО «Компания ВЕРЕНД» в качестве стратегии его развития необходимо выбрать стратегию, ориентированную на проведение эффективной маркетинговой политики, призванной привлечь новых клиентов, а также на расширение ассортимента за счет поиска новых поставщиков. Таким образом, прохождение производственной практики позволило расширить и углубить свои профессиональные навыки, использовать приобретенные теоретические и практические знания, получить знания о документах и их составлении. Список использованной литературыа) Нормативно-правовые материалы: Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) // СПС КонсультантПлюс. Федеральный закон от 26.07.2006 № 155-ФЗ (ред. от 05.12.2022) «О защите конкуренции» // СЗ РФ. – 2006. №31. – Ст. 3434. б) Специальная литература: Громов А. И. Управление бизнес-процессами: современные методы [Электронный ресурс]: монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт; под ред. А.И. Громова. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 368 с. – Режим доступа: https://www.biblioonline.ru/viewer/52486E50-6248-4DB6-9098-4B7224AF93B0#page/2. Ионова А.Ф. Финансовый менеджмент: учебное пособие / А.Ф. Ионова, Н.Н. Селезнева. – М.: Проспект. - 2015. - 592 с. Кириллова Л.Н. Финансовая политика фирмы: Учебное пособие / Ю.Н. Нестеренко, Л.Н. Кириллова, Е.А. Кондратьева; Под общ. ред. Ю.Н. Нестеренко. - М.: Экономика, 2019. - 238 c. Кокин А.С. Корпоративные финансы: Учебное пособие / Кокин А.С., Яшин Н.И., Яшин С.Н. и др. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 369 с. Лялин В.А. Финансовый менеджмент: учебник / В.А. Лялин, П.В. Воробьев. - М.: Д и С, 2020. - 301 с. Малюк В.И. Стратегический менеджмент, организация стратегического развития [Электронный ресурс]: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Малюк. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 361 с. – Режим доступа: https://www.biblioonline.ru/viewer/B97109E1-B0A8-4A65-965F-5FC11185D55A#page/2. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности организации / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М. - 2022. - 498 с. Симоненко Н.Н. Краткосрочная и долгосрочная финансовая политика фирмы: Учебник / Н.Н. Симоненко, В.Н. Симоненко. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 512 c. Староверова К.О. Менеджмент. Эффективность управления [Электронный ресурс]: учеб. пособие для академического бакалавриата / К. О. Староверова. – 2-е изд., испр. и доп.– М.: Издательство Юрайт, 2017. – 209 с. – Режим доступа: https://www.biblioonline.ru/viewer/12D63D33-9B5F-448F-ACB8-5C3C9C4AB29B#page/2. Финансовый менеджмент: учеб. пособие / Т.П. Варламова, М.А. Варламова. – М.: Дашков и К°, 2021. – С. 102. Финансовый менеджмент: учебник для вузов/под ред. акад. Г.Б. Поляка. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. - 527 с. в) интернет-ресурсы: Официальный сайт ООО «Компания ВЕРЕНД» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://kzn.verend.ru/ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||