кибер спорт. Записка к курсовой работе. Системы мотивации и стимулирования как основа привлечения целевой аудитории в киберспорт

• Название: Системы мотивации и стимулирования как основа привлечения целевой аудитории в киберспорт
• Анкор: кибер спорт
• Дата: 16.07.2022
• Размер: 26.7 Kb.
• Имя файла: Записка к курсовой работе.docx
• Тип: Документы; #631807

Записка к курсовой работе

План

1.Инструктаж по организации клуба.

2.Выполнение задач:

N 1 – проанализировать назначение и структуру клуба

N 2 – проанализировать план развития и информации деятельности клуба

N 3 – аналитическая записка на тему «Системы мотивации и стимулирования как основа привлечения целевой аудитории в киберспорт

N 4 – анализ характерные черты аудитории + аудио

N 5 – аналитический обзор информационно-аналитической и научно-методической литературы

Из интернета:

Глава 2 Анализ деятельности киберспортивной организации virtus.pro

Evkova.org>raboty-kibersportivnoj

На сегодняшний день популярность киберспорта выше, чем у обычного спорта. Его популярность растет в геометрической прогрессии. У менеджеров в киберспорте есть свои нюансы. Речь идет о тех особенностях, которые предоставляют компьютеры, интернет и прочие.

Менеджмент (от англ. management – «управление, руководство, администрирование») – это профессиональная деятельность по управлению организациями, обеспечивающая высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие. Это определение обобщенное и подходит к обычному менеджменту.

Управление – это целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности.^[3

У киберспортивного менеджера все тоже самое, только прибавляется некоторые нюансы, если говорить о менеджере киберспортивной команды: знание правил и особенностей на LAN (от англ. LAN – Local Area Network – локальная вычислительная сеть) турнирах, знание не только самих дисциплин по которым открыты составы, но и знание всех игроков своего региона.

Что входит в особенности и правила ЛАН турниров? Ничего сложного, менеджер команды связывается с человеком, отвечающим за проведение турнира, узнает всю необходимую информацию, подписывает определенные договора и постоянно держит с ним связь для того, чтобы он ориентировал его, а он в то время свою команду.

Пожалуй, самое главное – это знание профессиональных игроков. Зная их всех, зная на что они способны в игре, зная их характеры можно собрать команду мечты, хотя это не так просто. Поэтому не многие менеджеры имеют хорошие составы, которые могут великолепно играть и не часто менять состав. В киберспорте в этом вопросе практические так же. Главное, чтобы игроки сошлись в характерах, уважали друг друга, прислушивались к мнениям, и чтобы им просто было приятно играть вместе.

Менеджер всегда должен быть на связи со своими игроками и организацией. В играх это особенно важно, когда собирается состав на матч в лобби (виртуальная комната игры) и менеджер контролирует что все игроки на месте, им ничто не мешает играть, все неполадки устранены.

Спортивные успехи как фактор увеличения аудитории

Само по себе слово киберспорт состоит из двух слов: кибер, что под собой предполагает виртуальную составляющую, и спорт, что в данном случае подразумевает под собой состязание. Как и в классическом спорте, в киберспорте успехи на сцене прямо пропорционально отражаются на аудитории, которую вокруг себя собирает клуб. Клуб участвует в турнире и тем самым приковывает к себе внимание. Объем внимания зависит исключительно от престижности турнира и успеха на нем. В целом, такой прирост подписчиков можно назвать органическим, правда с натяжкой.

Рост аудитории клуба, связанный с подписанием медийных игроков

Текущие реалии киберспортивной сцены демонстрируют медийных Dota-, что один конкретный игрок может спокойно иметь аудиторию, которая превосходит аудиторию среднего тир-2/3 клуба. Обычно такими медиа-юнитами являются успешные стримеры, которые имеют достаточно широкий охват аудитории и известность в сфере в целом.

Данный способ заключается в следующем: команда подписывает медийного игрока и активная часть аудитории этого игрока автоматически записывается в болельщики киберспортивной организации. Игрок получает определенные условия, организация аудиторию и трафик, все довольны.

Проведение розыгрышей

Старый, но все такой же эффективный способ повысить аудиторию — розыгрыш. Разыгрывать можно что угодно: внутриигровые вещи, мерч, компьютерную периферию. Единственное стоит отметить, что в зависимости от разыгрываемого ассортимента и условий проведения розыгрыша, будет напрямую зависеть эффект роста подписчиков.

Коллаборации с социальными сетями. Стикеры, подарки и прочие свистелки

Реализация данного способа несколько сложней, ведь по поводу интеграции фирменной атрибутики в социальную сеть необходимы некоторые финансы. Я понятия не имею, сколько стоит внедрить свои стикеры на том же ВКонтакте, но факт остается фактом — оно того стоит.

Привлечение новой аудитории за счет генерируемого контента

Генерируемый контент — это одно из оружий для удержания пользователей на социальных сетях киберспортивного клуба. Пусть и не такой действенный, как спортивные достижения. Но можно ли при помощи контента не только удержать действующую аудиторию, но и привлечь новую? Да, можно.

Среди многообразия возможностей выбрать самый лучший тип продвижения достаточно сложно. Одно можно сказать точно, каждый из этих вариантов отлично дополняет друг друга.

• 
  На одних мемах без хоть каких-нибудь спортивных успехов увеличить аудиторию будет архисложно.
  
• 
  Подписание медийного состава или конкретного игрока отлично проявят себя на короткой дистанции, но в случае отсутствия спортивных достижений, аудитория быстро начнет уходить.
  
• 
  Розыгрыш играет в плюс только на той площадке, на которой он проводится.
  

При этом самым надежным способом собрать аудиторию вокруг киберспортивного клуба — победы или хотя бы достойное участие на крупных киберспортивных турнирах.

Пошаговый бизнес-план компьютерного клуба

Любой бизнес начинается с аналитики, планирования и расчёта каждого аспекта «на берегу», пока не вложены деньги и можно обойти подводные камни и избежать досадных ошибок.

Анализ спроса и конкуренции

Спрос растет, но и конкуренция уже высокая. Почему же люди идут в клубы?

Киберспорт захватил весь мир. После признания в России его официальным видом спорта, он только набирает обороты. Киберспорт центры — это готовые площадки для проведения тренировок команд и участия в турнирах.

Ну и еще один аспект почему спрос растет — это рост цен на комплектующие для домашних компьютеров. Игровые машины — предмет роскоши. Покупка игрового компьютера достаточной мощности в 2021 году в среднем обойдётся в 100 000 рублей. Это не включая монитор, кресло и остальную атрибутику.

Целевая аудитория:

• 
  школьники (13-17 лет) — 54%
  
• 
  студенты (18-24 лет) — 29%
  
• 
  молодые люди (25 — 35 лет) — 11%
  
• 
  более старшая категория (35+) — 6%
  

Определяем перечень оказываемых услуг

Успех клуба будет во многом зависеть от того, что предложить клиентам.

• 
  Основная услуга почасовая аренда компьютеров и игровых приставок.
  
• 
  Можно предложить отдельные комнаты для компании.
  
• 
  Предоставление площадок для турниров.
  
• 
  Оцифровка;
  
• 
  Набор и распечатка текстов;
  
• 
  Ксерокс.
  

Продажу сопутствующих товаров тоже стоит взять в расчет. Открытие мини — бара увеличит доход и поможет создать атмосферу уюта, но это накладно по времени и карману в плане лицензий и разрешений.

Также можно организовать курсы компьютерной грамотности. Это актуальное направление, несмотря на большое количество IT-центров и онлайн-школ. Оно поможет привлечь дополнительную аудиторию, сотрудничать с администрацией и школами.
Можно взять в штат технического специалиста  и оказывать услуги по ремонту техники.

Ценовая политика — важный момент. Нужно тщательно подобрать стоимость услуг. Она должны быть оптимальны для клиентов. На стоимость влияет длительность посещения и время посещения.

Стоимость одного часа в зале компьютерных игр в регионах в среднем варьируется от 60 до 120 рублей за час. Ну а дальше включаем маркетинг и креатив: “утро”, “день”, “вечер”, “ночь”, “2 часа”, “3 часа”, “на всю ночь” и т.д. Также имеют успех различные акции: ’’Приведи друга!’’, ’’Компанией дешевле!’’ и т.п.

Поиск помещения и выбор локации

Правильный выбор места расположения компьютерного клуба и адекватная аренда могут стать ключом к успеху. Выбирая между несколькими локациями в городе, нужно обратить внимание на следующие аспекты:

Выбираем район. Он должен быть безопасным, особенно, если планируете работать и в ночное время.

• 
  Высокая проходимость.
  
• 
  Ориентируемся на целевую аудиторию. Смотрим расположение школ, техникумов, университетов в округе.
  
• 
  Хорошая транспортная развязка, а также наличие парковочных мест, если нацелены не только на школьную аудиторию.
  
• 
  Также обращаем внимание на ближайшие коммерческие объекты: копировальные центры, магазины, кафе, досуговые центры и т.д. Важно учесть плюсы и минусы, которые они могут принести.
  
• 
  Если нет конкурентов — отлично, если есть — изучаем.
  
• 
  Доступ к высокоскоростному интернету.
  
• 
  Ремонт помещения.
  

Персонал компьютерного клуба

В штате клуба необходимо иметь:

• 
  Администратора-кассира, который общается с клиентами, осуществляет оплату. Он должен быть квалифицированным, коммуникабельным, уметь обращаться с техникой;
  
• 
  Помощника администратора (обслуживание зала);
  
• 
  Системного администратора;
  
• 
  Уборщицу;
  
• 
  Бухгалтера штатного или по договору;
  
• 
  Охранника;
  
• 
  Технического специалиста.
  

Если заведение работает в ночное время штат увеличивается.

И так посчитаем сколько нужно вложить на старте, чтобы открыть компьютерный клуб.

Первоначальные расходы:

• 
  Аренда помещения. Часто просят внести оплату за 3 месяца вперед.;
  
• 
  Дизайн проект + ремонт;
  
• 
  Регистрация;
  
• 
  Приобретение компьютеров — 20 единиц. Можно сэкономить, если купить запчасти и самостоятельно собрать машины.;
  
• 
  Мониторы и сопутствующая атрибутика;
  
• 
  Офисная техника;
  
• 
  Мебель;
  
• 
  Кассовый аппарат;
  
• 
  Приобретение лицензионного ПО;
  
• 
  Вывеска;
  
• 
  Выделенная линия и сетевая карта;
  
• 
  Затраты на рекламную компанию;
  

Закупка товаров для бара. Итоговая сумма первоначальных расходов варьируется от 2 до 3 млн. рублей.

Ежемесячные расходы:

• 
  Аренда;
  
• 
  Коммунальные платежи;
  
• 
  ЗП сотрудникам;
  
• 
  Налоги и отчисления в фонды;
  
• 
  Амортизация оборудования;
  
• 
  Реклама;
  
• 
  Оснащение бара;
  
• 
  Закупка расходников;
  
• 
  Непредвиденные расходы.
  
• 
  ЗП сотрудников
  

Итоговая сумма ежемесячных расходов 300 — 400 тысяч рублей.

Рентабельность компьютерного клуба

Доходная часть будет зависеть от:

• 
  Размера города;
  
• 
  Месторасположения;
  
• 
  Наличия конкурентов;
  
• 
  Заполняемости клуба;
  
• 
  Установленных расценок;
  
• 
  Дополнительных услуг.
  

Риски бизнеса

• 
  Прогресс. Компьютерные технологии не стоят на месте.;
  
• 
  Потеря интереса — вследствие падение спроса.;
  
• 
  Конкуренция;
  
• 
  Повышение аренды;
  
• 
  Массовая поломка оборудования;
  
• 
  Рост цен на комплектующие;
  
• 
  Кризис, пандемия и другие внештатные ситуации;
  
• 
  Кражи.
  

Грамотно составленный бизнес-план позволит свести риски на минимум.

По прогнозам аналитиков компьютерный бизнес достигнет пика к 2023 году.А там начнут выживать сильнейшие. Еще есть время.