основы ГМУ. кейс 1.3. Сущность системы
 Скачать 15.11 Kb.
|
|
Сущность системы. Система планирования и оценки деятельности сотрудников министерства. Идея внедрения новой системы возникла не случайно. Министерство было создано в марте 2004 г. Указом Президента РФ «О системе и структуре ФОИВ» в результате реорганизации и реформирования структуры федеральных органов государственного управления. Следствием произошедших изменений явились многочисленные кадровые перестановки и организационные нововведения. В свою очередь, специалисты министерства уже в течение нескольких лет занимались исследованием западного опыта организации деятельности государственных служащих, и на волне всеобщих изменений было принято решение разработать и внедрить новую систему планирования и оценки деятельности сотрудников, повышающую эффективность работы министерства в целом. Проблемы на пути внедрения А) Большинство придерживалось точки зрения, что любая идея реорганизации подобного рода, проведенная в органах государственного управления западных стран, не сможет быть достаточно успешно воспринята и реализована в российском министерстве б) Начальники подразделений видели во всей этой идее лишь увеличение бумажной волокиты и формализма. Они не верили в то, что эта система может принести реальную пользу. в) Так как формы предусматривали конкретное и лаконичное указание планируемых работ, потребовалось большое количество времени на то, чтобы определить, какие именно работы и в каком объеме должны быть выполнены в заданный промежуток времени. г) Ответственным начальникам департаментов не хватало времени на проведение работ по внедрению системы (заполнение форм, разъяснение непонятных моментов сотрудникам) и выполнение своих непосредственных обязанностей. Многие из них игнорировали заполнение форм, ссылаясь на отсутствие времени. д) Сотрудники вследствие боязни того, что не успеют выполнить необходимый объем работ, сознательно занижали цифры и количество задач. Какие управленческие действия необходимо осуществить для решения выявленных проблем и повышения эффективности новой системы планирования? А) Замотивировать участников проекта, убедить их в том что данная система более удобна и эффективна на примере успехов в работе зарубежных органов управления. Б) Разумное внедрение тренингов без отрыва от работы «обучение на практике». |