Копинг поведение. Копинг-поведение (1). Теория стресса и копинга ричарда Лазаруса
 Скачать 33.12 Kb.
|
|
Теория стресса и копинга ричарда Лазаруса Человек, живя в среде, каким-то образом взаимодействует с этим пространством, которое предъявляет к нему некие требования. С точки зрения психологии стресс наступает в тот момент, когда ресурсов у человека становится недостаточно. Теорию стресса и копинга, одну из самых цитируемых и известных, разработал в 1960-е годы Ричард Лазарус. Под стрессом понимается определенная взаимосвязь между человеком и чрезмерными требованиями среды, что связано с превышением его ресурсов и созданием угрозы для личного благополучия. Поэтому необходимо либо увеличивать объем собственных ресурсов, либо что-то менять в самой ситуации. В рамках транзактной теории Ричарда Лазаруса копинг представляет собой когнитивные и поведенческие усилия, направленные как на управление ситуацией и ее изменение, так и на обретение устойчивости к этой ситуации либо минимизацию ее влияния на человека. Последнее связано с защитными стратегиями, когда человек, вместо того чтобы влиять на ситуацию, избегает ее или игнорирует. Совладание предполагает восполнение ресурсов и влияние и на ситуацию, и на эмоциональные процессы: с одной стороны, копинг может быть проблемно-ориентированным, когда человек что-то меняет в ситуации, и эмоционально-ориентированным, когда человек пытается обрести баланс внутри себя. Есть и третий вариант — совмещение двух стратегий, когда человек прилагает большие усилия, чтобы справиться с негативными эмоциями, и это позволяет ему быть рациональным, то есть включаются механизмы рефлексивного мышления. Наши эмоции и рациональное сознание все равно что сообщающиеся сосуды. Когда эмоции зашкаливают при сильной тревоге или панике, то рациональное мышление не способно работать: высокоинтенсивные эмоции выключают когнитивные функции и не позволяют человеку действовать осмысленно и целенаправленно. С другой стороны, если тревога умеренна, она может мобилизовать и воодушевить человека на те или иные действия. В тех случаях, когда эмоции зашкаливают, проявятся автоматические способы действия — то, что выработалось у человека в процессе его развития. Психологическая защита и копинг Определение копинга, данное Лазарусом, довольно широкое, потому что в нем говорится и о целенаправленном поведении, и об отрицании, избегании, подавлении — всем том, что характеризует психологическую защиту. Но в психологии существует и другой подход, который связан с различением защитных и копинг-механизмов (стратегии действий, предпринимаемые человеком в ситуациях психологической угрозы, физическому, личностному и социальному благополучию). В частности, Татьяна Леонидовна Крюкова определяет копинг-поведение как целенаправленные процессы, которые позволяют человеку справиться со стрессом или трудной ситуацией теми способами, которые адекватны личностным особенностям и ситуации, и человек должен иметь четкое представление о своих возможностях и ресурсах, а также о требованиях среды, предъявляемых в данный момент. А психологическая защита — это механизм нашей психики, который не позволяет человеку осознавать важную входящую информацию и автоматически запускается в психотравмирующих ситуациях, когда нам что-то сильно угрожает либо, мы находимся в конфликтной ситуации. Чтобы сохранить внутреннюю уверенность и спокойствие человека, информация будет искажаться, фальсифицироваться, а иногда и вообще просто игнорироваться. Психологическая защита выстраивает некие барьеры, и ее можно сравнить с туманом, окутывающим человека, ясное видение которого при этом нарушается. Вследствие актуализации психологической защиты формируется специфичное состояние сознания, при котором трудная ситуация либо сильно искажена, либо вообще не существует. Психологическую защиту открыл Зигмунд Фрейд. Он использовал ее для описания вариантов борьбы сознания, когда оно не допускает конфликтных и невыносимых мыслей и аффектов, то есть эмоций. Различия копинга и психологической защиты. Федор Ефимович Василюк предложил пять оснований, по которым копинг отличается от психологической защиты. Первый критерий — это основные цели. Целями защиты в стрессовой ситуации являются прежде всего устранение и предотвращение всего того, что способно вызвать дисбаланс внутреннего состояния человека. А основные цели копинг стратегии — приспособление к действительности, что удовлетворяет потребности. осознанно используемые человеком приемы совладания с трудными ситуациями, состояниями и порождающими их условиями. И поскольку потребность запускает обычно целенаправленную деятельность, то через совладание мы достигаем трудных целей. Второй критерий — как проявляются копинг и защитные механизмы. По характеру протекания психологическая защита представляет собой автоматические, большей частью неосознаваемые и ригидные процессы. Ригидность — это неспособность меняться. Считается, что психологические формы защиты вырабатываются у ребенка в детстве. Вообще психологическая защита формируется раньше, чем целенаправленные и осознанные копинг-стратегии. Она может закрепляться с детских лет в виде автоматизмов, а потом человек настолько с ней сживается, что не замечает ее реализации. Насколько неосознаваема психологическая защита — тоже интересный вопрос. Бывают ситуации, когда человек буквально оглушен или ослеплен и не воспринимает происходящее. Но в исследованиях копинга было обнаружено, что защитные способы реагирования на ситуацию связаны с самообвинением: если оно есть, то человек берет на себя ответственность и предполагает, что он мог бы сделать, но не сделал. Мы понимаем происходящее и что оно не соответствует нашим целям. Копинг стратегия — осознанно используемые человеком приемы совладания с трудными ситуациями, состояниями и порождающими их условиями.Гибкость состоит в том, что мы можем реагировать на ситуацию, прибегая к определенным стратегиям копинга или не используя их, в отличие от защиты, которая, как правило, включается автоматически. Третий критерий — дифференцированность. Защитные формы поведения не учитывают целостную ситуацию и действуют напрямую. Когда на экзамене или в личных отношениях происходит стрессовое событие, у человека могут активизироваться предпочитаемые защитные формы. Так, одна из участниц исследования рассказывала о том, что в детстве, когда мама уходила на работу, ей было очень тяжело оставаться дома одной, поэтому, как только за мамой закрывалась дверь, девочка засыпала и просыпалась ровно в тот момент, когда мама возвращалась. Это детский вариант реагирования на стрессовые события, но во взрослом возрасте это продолжило проявляться в том, что как только девушка попадает в стрессовую ситуацию, то она тут же начинает больше спать, чтобы психологически восстановиться. Получается, что защита примерно одинаково воспроизводится в разных ситуациях. А копинг стратегия — это реалистический учет целостной ситуации, умение пожертвовать частным и сиюминутным ради глобальных целей. Но нужно понимать, что цели всегда в будущем, они всегда там и тогда, а не здесь и сейчас. И копинг предполагает, что человек способен выстраивать перспективу своего будущего. Четвертый критерий — отношение к помощи в процессе переживания стресса или сложной ситуации. При защитном способе поведения человек очень часто не способен принимать помощь, особенно если его ресурсы сильно исчерпаны и ему плохо и хочется спрятаться в защитную оболочку. А оболочка непроницаема ни снаружи, ни изнутри, поэтому человек не может принимать поддержку и помощь со стороны других людей, некая форма изолированности. Еще один вариант защитного отношения к помощи — переложить ответственность на другого человека. При копинге же наблюдается активный поиск поддержки и ее принятие, восполнение собственных ресурсов за счет помощи окружения. И это взаимодействие и ожидание помощи в виде конкретных действий или советов. Наконец, пятый критерий, который позволяет различать защитные механизмы и копинг, — это результаты и функции. При защитном способе реагирования иногда развивается невроз. Мы можем заметить кратковременное улучшение, но в течение продолжительного времени защита может нанести вред. Опять же, если вспомнить самообвинение, человек подспудно понимает, что что-то происходит, и сложная ситуация при этом может разрастаться последствиями, а человек все еще в нее не включился. В то же время защита нужна для того, чтобы спасти человека от потрясения и психологической травмы в тот момент, когда появилась угроза или произошло травматическое событие. Защита позволяет сэкономить время, чтобы поднакопить ресурс и принять тяжелые последствия. А копинг обеспечивает упорядоченное, контролируемое удовлетворение потребностей и, что очень важно, ведет к накоплению индивидуального опыта. Порой бывает так, что вроде бы человек не достиг цели и потерпел неудачу, но преимущество совладания в том, что в следующий раз он будет лучше защищен и подготовлен, когда подобные ситуации повторятся. Таким образом, механизмы копинга пластичны, целенаправленны, учитывают особенности ситуации и включают процессы обдумывания и анализа, в то время как психологическая защита ригидна, автоматизированна, предполагает большое количество неосознаваемых реакций и не дифференцирована в отношении ситуации. Классификация копинг стратегий Поскольку интерес к копинг-стратегиям возник в психологии относительно недавно и из-за сложности самого феномена совладания с трудностями, исследователи ещё не пришли к одной единой классификации копинг-поведения.Работы по копинг-стратегиям пока ещё являются достаточно разрозненными, поэтому чуть ли не каждый новый исследователь при изучении проблематики копингового поведения предлагает свою собственную классификацию. При этом, чтобы хоть как-то систематизировать имеющиеся подходы к копинг-стратегиям, уже прилагаются усилия по классификации самих классификаций. Р. Лазарус и С. Фолкман предложили классификацию копинг-стратегий, ориентированную на два основных типа – проблемно-ориентированный копинг (problem-focused) и эмоционально-ориентированный копинг (emotional-focused). Проблемно-ориентированный копинг, по мнению авторов, связан с попытками человека улучшить отношения «человек-среда» путем изменения когнитивной оценки сложившейся ситуации, например, поиском информации о том, что делать и как поступить, или путем удержания себя от импульсивных или поспешных действий. Проблемно-ориентированный копинг включает стратегии, пытающиеся решить, переформулировать или уменьшить эффекты стрессовой ситуации. Проблемно-ориентированный копинг связан с рациональным анализом проблемы, с построением плана разрешения трудной ситуации и проявляется в самостоятельном анализе случившегося, в обращении за помощью к другим, в поиске дополнительной информации. Эмоционально-ориентированный копинг (или временно помогающий) включает в себя мысли и действия, которые имеют своей целью снизить физическое или психологическое влияние стресса. Эти мысли или действия дают чувство облегчения, однако не направлены на устранение угрожающей ситуации, а просто дают человеку почувствовать себя лучше. Примером эмоционально-ориентированного копинга является: избегание проблемной ситуации, отрицание ситуации, мысленное или поведенческое дистанцирование, юмор, использование транквилизаторов для того, чтобы расслабиться. В теории копинг-поведения, основанной на работах Лазаруса и Фолькмана, выделяются базисные копинг-стратегии: «разрешение проблем», «поиск социальной поддержки», «избегание». Копинг-стратегия разрешения проблем отражает способность человека определять проблему и находить альтернативные решения, эффективно справляться со стрессовыми ситуациями, тем самым способствуя сохранению как психического, так и физического здоровья. Копинг-стратегия поиска социальной поддержки. Когда человек в ситуации стресса обращается за помощью в социум. Молодые люди наиболее важным в социальной поддержке считают возможность обсуждения своих переживаний, а пожилые – доверительные отношения. Копинг-стратегия избегания позволяет личности уменьшить эмоциональное напряжение, эмоциональный компонент дистресса до изменения самой ситуации. Копинг-стратегии формируются из копинг-действий (чувства, мысли и поступки) и образуют копинговые стили поведения, или копинговые тактики (комплекс стратегий). Единой классификации стратегий нет. Потому предлагаю рассмотреть наиболее популярные. Можно выделить поведенческие, когнитивные и эмоциональные стратегии. Среди адаптивных реакций к поведенческим относятся все стратегии, где личность сама активно вступает в социальные отношения или предлагает пути решения ситуации. Когнитивные стратегии предполагают анализ проблемы, повышение самооценки, рост веры в собственную личностную ценность, развитие самообладания. Среди эмоциональных реакций значится протест и оптимизм. К неадаптивным стратегиям относится: Среди поведенческих: пассивность, уединение, изоляция, избегание проблем даже в мыслях, отступление, отказ решать проблему (само рассосется). Среди когнитивных: неверие в собственные возможности и потенциал, смирение, растерянность, сознательная недооценка неприятностей. Среди эмоциональных: самообвинение или обвинение других людей, подавление эмоций, подавленность, чувство безнадежности и покорности. К относительно адаптивным стратегиям относится: Среди поведенческих: компенсация, любое временное отвлечение от решения проблемы (уход в какое-то дело или увлечение, алкоголь, путешествие, исполнение желаний); Среди когнитивных: сравнение ситуации с проблемами других людей, поиск сил для преодоления трудностей в обращении к вере, наделение ситуации преодоления особым смыслом (это испытание, которое нужно достойно пройти); Среди эмоциональных: передача ответственности другим людям, снятие эмоционального напряжения. Опосредующие копинг факторы. Лазарус рассматривает стрессовую реакцию как результат отношений между особенностями выдвинутого требования (изменившихся условий среды) и имеющимися у человека ресурсами. Стрессорами могут оказаться как внешние, так и внутренние требования – цели, ценности, оценки. Благодаря так называемой первичной оценке, организм, когда он бодрствует, постоянно настороже: не происходят ли какие-либо изменения, к которым надо адаптироваться, чтобы сохранить благополучие. Все происходящие события могут быть отнесены к трем категориям: 1) событие оценивается как незначительное, соответственно, организм ограничивается ориентировочной реакцией; 2) событие оценивается как позитивное – нет потребности в адаптации; 3) событие переживается как нарушающее равновесие – возникает потребность в адаптации. В этом случае ситуация может восприниматься как: потеря, вред (с переживанием печали) угроза (с переживанием страха) вызов (происходит положительная активация) Итог оценки представляет собой результат взаимодействия между первичной и вторичной оценкой, которая может происходить одновременно с первичной и заключается в оценивании собственных ресурсов для решения проблемы (эмоциональная стабильность, когнитивный стиль, социальные ресурсы и пр.) Если соотношение между требованиями и способностями кажется человеку уравновешенным, то ситуация оценивается как вызов (см. выше), что соответствует определению эустресса. Реакции совладания направлены либо на то, чтобы изменить окружающий мир, либо на самого себя (или на то и другое). Копинг-ресурсы Копинг-ресурсы – это характеристики личности и социальной среды, облегчающие или делающие возможной успешную адаптацию к жизненным стрессам. В большинстве работ, касающихся проблемы копинг-поведения, используется типология копинг-ресурсов, предложенная S.Folkman или ее модификации: физические (здоровье, выносливость), материальные (имущество, деньги), психологические (убеждения, самооценка, локус контроля, мораль и т.д.), социальные (социальные связи человека). Автор подразделяет ресурсы на личностные и средовые. Личностные ресурсы включают в себя ресурсы когнитивной сферы (возможности, позволяющие оценивать воздействие социальной среды); ресурсы самосознания (Я-концепция, представления человека о себе); ценностно-мотивационную структуру личности; позицию человека по отношению к смерти, жизни, любви, одиночеству, вере; духовность человека; конкретные личностные качества, свойства (внутренний локус контроля, аффилиация, эмпатия, социальная компетентность). Ресурсы социальной среды связаны с системой социальной поддержки (окружение, в котором живет человек: семья, общество) и социально-поддерживающим процессом (умение находить, принимать, оказывать социальную поддержку). Выводы Сегодня мы с вами рассмотрели тему копинга в психологии. Узнали, чем копинг отличается от психологической защиты. Классифицировали копинг стратегии (каким приемами пользуется человек чтоб совладать со стрессом). Познакомились скопинг-ресурсами личности и среды с помощью которых человек может адаптироваться к стрессу. |