отчет о практике. практика отчет ярлык. Умение понимать и общаться с клиентами
 Скачать 27.54 Kb.
|
|
1.ВВЕДЕНИЕ 1.1. Прохождение производственной практики по предмету искусство создания стиля проходило на протяжении трех недель с 17 марта по 7 апреля, рабочие дни из них были полные 19 дней с 8 утра до 6 вечера. Местом прохождения практики был выбран довольна популярный салон-парикмахерская «Чародеечка» находящаяся на ул.Красная Набережная 96. Цель практики была определена и точно установлена во время изучения и приобретения теоретических и практических знаний по дисциплине: Умение разрабатывать полный образ, учитывая индивидуальные особенности клиента и его запросы. Умение понимать и общаться с клиентами. Выполнять макияж, в зависимости от предпочтения клиента. Научиться работать в темпе салона. Научиться оформлять документы и нести ответственность. Держать рабочее место и инструменты в чистоте и порядке. 1.2. Салон-парикмахерская «Чародеечка» Салон открывшийся недавно, работающий буквально год на рынке услуг и уже пользуется огромной популярностью, имея огромную клиентскую базу. Место расположение салона позволяет ей ежедневно привлекать новых клиентов, которые в дальнейшем остаются постоянными клиентами салона. Благодаря тому, что салон находиться возле главного рынка города «Большие Исады» проходимость очень высокая. Салон имеет очень хорошую транспортную развязку, и доехать не составит труда даже с другого конца города. Так же не составит труда пешком дойти до центра города. Мастера работающие в салоне имеют огромный опыт и стаж более 5 лет. Но они всегда рады молодым специалистам, и помогают учиться новому, терпеливо показывая и объясняя непонятное для новичка вещи. Все мастера своевременно посещают повышения квалификации, лекции по ознакомлению с новыми товарами и продукцией которыми пользуются в дальнейшей работе. Коллектив салона очень строго следит за чистотой, манерой общения с клиентами, и конечно же за состоянием инструментов и их стерилизацией . Между коллегами я обнаружила очень дружеские и уважительные отношения. Так же прекрасное отношение проявляется и клиентам салона, некоторые из них посещают своих мастеров более 10 лет. В салоне оказывают разнообразные услуги. Например, такие как: Все виды парикмахерских услуг; Все услуги ногтевого сервиса(маникюр, педикюр); Коррекция и окрашивание бровей; Ламинирование ресниц; Наращивание ресниц; Прокалывания ушей; Все виды макияжа. Любой клиент пришедший в салон может убедиться в профессионализме мастеров благодаря многочисленными вывешенными по салону сертификатами и дипломами. Все мастера салона имеют медицинские разрешения. Каждый мастер уникален, каждый из них знает и умеет что-то особенное, ради чего и приходят клиенты. Администратор салона узнавая предпочтения клиента, его психологический настрой или индивидуальные указания , идеально подбирает мастера, тем самым давая клиенту полное обслуживание. Цены в салоне очень приемлемые, нет сильно завышенных цен, и любой человек может воспользоваться услугами салона. Это и подкупает большинство клиентов, ведь часто они приходят и выбирают несколько услуг сразу. В салоне «Чародеечка» действует дресс-код, все мастера носят желтые футболки и черные брюки. У всех мастеров должны быть аккуратно собраны волосы, запрещено делать конский хвост, ухоженными должны быть ногти и ничем не должно пахнуть ни от мастера, ни от инструментов и рабочего инвентаря . В салоне все расположено и все работает по правилам санпина. Есть отдельный кабинет для педикюра и прокалывания ушей. У каждого мастера своя рабочая зона за которую он несет ответственность. 1.3. Выполняемые мной работы во время прохождения практики в салоне соответствовали индивидуальному заданию. Выполнение различных видов макияжа; Выполнение коррекции и окрашивания бровей; Выполнение фейс-арта; Выполнение макияжа: Вечерний макияж Дневной макияж Возрастной макияж |