Управление проектами ИПЗ2. Управление рисками Гарай Наталья Валентиновна пофм04. 01з20211 Риски проектов
 Скачать 321.56 Kb.
|
Управление рискамиГарай Наталья Валентиновна ПОФ-М-04.01-З-2021-1 Риски проектовРиск проекта – это неопределенное событие или условие, которое, в случае его наступления, будет иметь положительный или отрицательный эффект, по крайней мере, на один из целевых параметров проекта (время, стоимость, содержание, качество). У риска может быть одна или более причина, и, в случае его наступления, одно или более последствий. Компоненты рискаСлучай – то, что может произойти, переход от риска к реальному случаю Вероятность – то, насколько вероятно наступление этого случая Влияние – то, до какой степени случай может повлиять на стоимость, расписание или качество проекта Основные типы рискаДеловой риск - нормальный риск, связанный с предпринимательской деятельности, догорая предполагает разнообразные возможны для получения прибыли и убытков Чистый риск (подлежащий страхованию) - это:
Управление рисками проектаУправление рисками проекта - это систематический процесс выявления, анализа и реагирования на риски проекта; он включает процессы, которые связаны с:Проведением планирования управления рисками Идентификацией Анализом Реагированием Мониторингом и контролем на проекте Цели:Повысить вероятность и усилить последствия положительных случаевПонизить вероятность и ослабить последствия случаев, неблагоприятных для проекта Процессы управления рискамиПланирование управления рисками Идентификация рисков Качественный анализ рисков и приоритезация Количественный анализ рисков Планирование реагирования на риски Мониторинг и управление рисками Планирование управления рисками - это процесс, который определяет подход, планирование и осуществление операций управления рисками для проекта: Планирование процессов управления рисками важно для того, чтобы:
обеспечить достаточно ресурсов и времени для операций управления проектами; создать согласованную основу для оценки риска; определить и утвердить методы и заявления заинтересованных сторон в отношении рисков; создать план управления рисками. Идентификация рисковИдентификация рисков - процесс определения того, какие риски могут повлиять на проект, и документирования их характеристик; для чего необходимо:
указать внутренние и внешние источники риска; раскрыть причины и последствия риска; привлечь к участию соответствующих специалистов, заинтересованных лиц и внешних экспертов; отнести риски к определенной категории:
Выход процесса идентификации рисков - реестр рисковМетоды идентификации рисковМозговой штурм Опрос экспертов Метод Дельфи Карточки Кроуфорда Опрос номинальных групп Реестр рисковСписок идентифицированных рисков Список возможных мер реагирования на выявленные потенциальные риски Причины возникновения идентифицированных рисков Обновление списка рисков Проведение качественного анализа рисков - это процесс оценки и вероятности наступления выявленных рисков, а также расстановка приоритетов в отношении рисков в соответствии с их потенциальным влиянием на цели проекта; для этого необходимо:
определить последствия каждого рискового случая о какой сумме идет речь «ли что может быть потеряно; оценить приоритетность рисков на основании их вероятности/последствия; выявите риски, которыми можно управлять (которые могут быть снижены). Оценка рискаАнализируя риск, примите во внимание:
Размеры убытка или последствия каждого идентифицированного рискового случая Серьезность риска (Серьезность = Вероятность х Влияние) Оценка рискаФакторы оценки включают:
Знание операции (Приходилось ли выполнять такую работу ранее?) Ресурсы и навыки Время, стоимость и качество Вероятность (Какова вероятность наступления риска?) Влияние (Каково его влияние на проект или бизнес?) Методы качественного анализа рисковОценка вероятности возникновения и влияния рисков Матрица вероятности и воздействия Оценка качества данных о рисках Классификация рисков Оценка срочности рисков Экспертная оценка Измерение вероятности
Анализ влиянияВлияние риска должно оцениваться относительно стоимости проекта:
Умеренное Высокое Анализ влиянияЭтапы процесса анализа влияния включают:Структуризация проблем Идентификация элементов риска Определение общего влияния рисков от операций Отчет о результатах исследования Серьезность рискаСерьезность рискового случая = Вероятность риска х Влияние рискаМатрица - это инструмент, который сопоставляет вероятность и влияние рисковСерьезность риска
Определение приоритетов рисковОпределите приоритетность рисков, чтобы решить, заслуживают ли рисковые случаи вашего внимания Определяйте приоритетность выявленных рисков только после проведения качественного анализа Идентифицируйте 10 главных рисков Разработайте смягчающие меры для каждого из них Регулярно пересматривайте и проводите оценку 10 главных рисков Вносите рассмотрение 10 главных рисков в повестку дня регулярных совещаний по проекту Практический подход к определению приоритета рисковРасполагайте проанализированные рисковые случаи в порядке их значимости - от высокой к низкой По возможности используйте количественные инструменты систематизации; в ином случае пользуйтесь качественным анализом Рисковые случаи со сходной серьезностью указывайте отдельно Определяйте приоритетность рисковых случаев всей командой Не планируйте стратегии реагирования в рамках данного процесса Проведение количественного анализа рисков - это процесс числового анализа вероятности наступления каждого риска и их последствий для целей проекта, а также численного анализа общего проектного риска; для этого необходимо:
определить приоритетность рисков, оцененных в числовом значении; составить список рисков по убыванию их серьезности; выявить риски, которыми можно управлять (которые могут быть снижены). К основным инструментам и методам для выявления рисков относятся:
Опрос - используется для численного анализа вероятности и влияния рисков на цели проекта Распределение вероятностей - используется для представления неопределенности в значениях (непрерывные величины) или неопределенных событий (дискретные величины) Экспертные оценки - привлекайте специалистов, как внутренних, так и внешних, для оценки полученных данных и методов Проведение количественного анализа рисков и метод моделирования
Анализ ожидаемой денежной стоимости - статистический подход, который рассчитывает средний результат с учетом будущих сценариев, которым могут произойти или не произойти Анализ дерева решений - структурно обычно представляется в виде разветвляющейся диаграммы решений, которая описывает рассматриваемую ситуацию и последствия, которые могут иметь все возможные выборы Моделирование - переводит неопределенности, приведенные на детализированном уровне проекта, в потенциальное влияние на цели проекта Методы количественного анализа рисковОпрос Распределение вероятностей Анализ чувствительности (диаграмма Торнадо) Анализ ожидаемого денежного значения Анализ дерева решений Метод Монте-Карло (моделирование) Нормализованный балл рисков План реагирования на известные рискиПланирование реагирования на риски - это процесс разработки вариантов и действий для расширения возможностей и сокращения угроз целям проекта; для этого необходимо:
определить, кто владеет теми или иными рисками и несет за них ответственность; использовать результаты процессов проведения качественного и количественного анализа рисков; разработать согласованные стратегии реагирования для каждого риска в плане рисков; осуществить специфические действия для осуществления выбранных стратегий реагирования; оценить уровень ожидаемого остаточного риска после реализации стратегии; определить бюджет или время для реагирования; оценить возможные потери и резервные планы. Типы стратегий реагированияСуществует четыре классификации стратегий реагирования
Стратегии для позитивных рисков и возможностей (Использовать, Поделиться, Расширить) Стратегии для угроз и благоприятных возможностей (Принять) Стратегии реагирования на непредвиденные обстоятельства Стратегии реагирования на рискиСтратегии для негативных рисков
Передать Снизить Стратегии для позитивных рисков Использовать Поделиться Расширить Стратегия уменьшения риска (практический подход)Создать список рисков с точки зрения их приоритета для этапа анализа рисков. Продумать классы рисков, чтобы не затрачивать лишних усилий. Разработать различные альтернативы реагирования:
включить отобранные альтернативы в план управления рисками, другие планы проекта и WBS. Сообщить о принятых решениях соответствующим заинтересованным сторонам . Стратегии реагирования на негативные риски и угрозыИзбежать - избежание риска предполагает изменение плана управления проектом с целью устранений угрозы, которая исходит от неблагоприятного риска, изолирования целей проекта от влияния риска или снижения цели, которая находится под угрозой Передать - передача риска требует передачи негативного влияния угрозы и необходимости реагирования третьим лицам Снизить - снижение риска предполагает уменьшение вероятности и/или влияния негативного случая риска до приемлемого порога Стратегии реагирования на позитивные риски и возможностиИспользовать - Данная стратегия предполагает устранение неопределенности, связанной с конкретным положительным риском, за счет принудительного наступления благоприятной возможности Поделиться - Поделиться позитивным риском значит передать его третьим лицам, которые сумеют лучше воспользоваться этой возможностью во благо проекта Расширить - Изменить размеры благоприятной возможности за счет увеличения вероятности и/или положительного влияния и за счет выявления и усиления движущих факторов этих позитивных рисков Стратегии реагирования на угрозы и благоприятные возможностиПринять - Это означает, что команда проекта приняла решение не менять план управления проектом для работы с риском или не в состоянии выработать иную подходящую стратегию реагирования Планирование возможных потерь при рисках: подготовить план действий на случай наступления риска Средства на возможные потери или Рисковый резерв - Сумма денег или время, сверх запланированных, необходимые для снижения риска превышения целевых параметров проекта до приемлемого для организации уровня (самая типичная стратегия принятия) Мониторинг и управление рискамиМониторинг и управление рисками - процесс отслеживания выявленных рисков, мониторинга остаточных рисков, идентификации новых рисков, выполнения планов реагирования на риски и оценки их эффективности на протяжении всего жизненного цикла проекта, включая:проведение контрольных экспертиз внешними специалистами; идентификация новых рисков, которые могут возникнуть в результате изменений; осуществление плана реагирования на риски в случае их наступления. Роль менеджера проекта в управлении рискамиУбедитесь в том, что управление рисками действительно происходит!Привлекайте команду и заинтересованных лиц к процессу, не Делайте все самостоятельно. Включайте управление рисками в процессы планирования управления проектом. Выберите верные стратегии управления рисками (например, сдерживания или резервная) для каждого рискового случая. Осуществляйте мониторинг и управление рисками в регулярном порядке . Проводите переоценку риска после каждого рискового случая на предмер вероятности, последствий и новых случаев. Уведомляйте заинтересованные стороны о рисках должным образом. Удостоверьтесь в том, что план управления рисками соблюдается Ключевые идеиУправление рисками имеет важное значение для успеха проекта Используйте управление рисками целью достижения максимально положительного результата и минимизации негативных последствий Документируйте стандарты и процедуры управления рисками и регулярно пересматривайте их с командой проекта Ключевые идеи разделаПринимайте меры для оценки и контроля каждого элемента риска Формально оценивайте результат каждого действия Риск включает в себя как возможности получения прибыли, так и потенциальную вероятность убытков Управление рисками - повторяющийся процесс, который осуществляется на всем протяжении жизненного цикла проекта |