2.Лекция педагогика. Введение в педагогику и психологию высшей школы
 Скачать 51.54 Kb.
|
1 2 Лекция 3. ВВЕДЕНИЕ В ПЕДАГОГИКУ И ПСИХОЛОГИЮ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ В середине 60-х гг. передовые страны пришли к заключению, что научно-технический прогресс не способен разрешить наиболее острые проблемы общества и личности. Последние 10-15 лет все чаще говорят о всемирном кризисе образования. Констатация кризиса образования из научной литературы перешла в официальные документы и высказывания государственных деятелей. Кыргызская высшая школа объективно занимала одну из ведущих позиций, она обладает рядом достоинств, которые будут выделены ниже. Суть мирового кризиса видится прежде всего в ориентации сложившейся системы образования в прошлое, ориентированности ее на прошлый опыт, в отсутствии ориентации на будущее. Эта мысль отчетливо прослеживается в упомянутой в списке литературы брошюре В.Е. Шукшунова, В.Ф. Взятышева, Л.И. Романковой и в статье О.В. Долженко "Бесполезные мысли, или еще раз об образовании" [1]. В нашей стране кризис образования имеет двойную природу. Во-первых, он является проявлением глобального кризиса образования. Во-вторых, он происходит в обстановке и под мощным воздействием кризиса государства. Многие задумываются, правильно ли начинать реформы образования, в частности высшей школы, именно сейчас, в условиях столь сложной исторической ситуации в Кыргызстане? Встает вопрос, нужны ли они вообще, ведь высшая школа Кыргызстане, бесспорно, обладает рядом достоинств . Перечислим положительные "наработки" кыргызской высшей школы: • способность осуществлять подготовку кадров по всем направлениям науки, техники и производства; • отличается высоким уровнем фундаментальной подготовки; • ориентированность на профессиональную деятельность. Реформирование высшей школы в нашей стране - настоятельная необходимость. Сегодня эти негативные характеристики особенно обострились: • наблюдается устойчивая тенденция сокращения численности студентов; • существующая система высшего образования не обеспечивает населению страны одинаковых возможностей для обучения в вузах. Необходимо подчеркнуть, что Правительство КР предпринимает немалые усилия, направленные на успешное реформирование высшей школы. В частности, главное внимание уделяется перестройке системы управления высшим образованием, а именно: • широкое развитие форм самоуправления; • прямое участие вузов в выработке и реализации государственной образовательной политики; • предоставление вузам более широких прав во всех сферах их деятельности; • расширение академических свобод преподавателей и студентов. Итак, основные задачи реформирования системы вузовского образования сводятся к решению проблемы как содержательного, так и организационно-управленческого характера, выработке государственной политики. И все же, в чем главное звено, ядро, основа вывода Кыргызского образования из кризиса? Очевидно, что проблема долговременного развития высшего образования не может быть решена только за счет реформ организационно-управленческого и содержательного характера. В связи с этим все настойчивее встает вопрос о необходимости смены парадигмы образования. Мы остановили свое внимание на концепции, разработанной учеными Международной академии наук высшей школы (АНВШ) В. Е. Шукшуновым, В. Ф. Взятышевым и др. По их мнению, научные истоки новой образовательной политики следует искать в трех сферах: философии образования, науках о человеке и обществе и "теории практики" (схема 1.2). Вуз призван подготовить специалиста, способного к постоянному саморазвитию, самосовершенствованию, и чем богаче будет его натура, тем ярче она проявится в профессиональной деятельности. Итак, главными направлениями реформы Кыргызского образования должны стать поворот к человеку, обращение к его духовности, борьба со сциентизмом, технократическим снобизмом, интеграция частных наук. Магистральные линии вывода Кыргызского образования из кризиса определены; разработаны возможные варианты реализации реформы образования. Остается только вывести образование на такой уровень, который даст новое видение мира, новое созидательное мышление. Реализация идей реформирования высшей школы требует адекватного изменения типов высших учебных заведений. Другие типы университетов представлены политехническими университетами, которые создавались по идее Ю. С. Витте как технические университеты. К числу таких вузов относятся старейшие в Кыргызстане вузы – КГТУ,КГУ и ЖПИ. Группа университетов, получивших недавно этот статус, исторически складывалась как ряд отраслевых, а иногда и многоотраслевых вузов, которые в силу своего развития превратились в центры науки, образования и культуры, где образование сочетается с научными исследованиями. Технический университет является элементарным учебным заведением как в плане подготовленности педагогических кадров, так и в плане уровня интеллектуального развития студентов. В университет на конкурсной основе может поступить любой желающий. Немного о дуальной системе обучения. Лекция 2. ИСТОРИЯ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ Рубеж тысячелетий рассматривается современной мировой наукой как переходный период от цивилизации индустриальной к цивилизации постиндустриальной. Все это вместе взятое диктует новые требования к системе образования, в том числе к усилению его гуманитарной и фундаментальной компонент. Ядром постиндустриального технологического способа производства служат три взаимосвязанных базовых направления - микроэлектроника, информатика и биотехнология. Подготовка высококвалифицированных профессионалов всегда остается важнейшей задачей высшей школы. Однако в настоящее время данную задачу уже невозможно выполнять без фундаментализации образования. Это объясняется тем, что научно-технический прогресс превратил фундаментальные науки в непосредственную, постоянно действующую и наиболее эффективную движущую силу производства. Кроме того, фундаментализация образования эффективно способствует формированию творческого инженерного и педагогического мышления, ясного представления о месте своей профессии в системе общечеловеческих знаний и практики. В переходный период повышается роль личности, активизируются процессы гуманизации общества как гаранта его выживания в условиях кризиса индустриальной цивилизации. Все это не может не сказаться на формировании приоритетных направлений и ценностных ориентации высшего профессионального образования. Ценностные доминанты Кыргызского образования, актуализированные в профессиональной и социальной деятельности специалистов, определяются реалиями переходного периода от кризиса индустриальной к становлению постиндустриальной цивилизации. Роль воспитательной компоненты Кыргызского профессионального образования особенно высока. В настоящее время существуют иллюзорные межпредметные связи естественнонаучных, технических и гуманитарных дисциплин, с одной стороны, и дисциплин внутри гуманитарного цикла - с другой. Кроме того, узкая направленность образования привела к тому, что система знаний, умений и навыков учащихся всех ступеней (школа, ссузы, вузы) представляет собой конгломерат слабо связанных сведений о природе, обществе, человеке, которые так же слабо используются учащимися на практике, в деле самостоятельного добывания знаний, саморазвития. В силу этого фундаментальной научной проблемой, подлежащей осмыслению, для технических университетов является: "Какова природа того, что мы создаем, и почему мы это делаем?" А это и есть одна из задач философии технологии. Отвечая на поставленные выше вопросы, философия технологии утверждает, что они должны носить гуманный характер, не быть враждебными природе, обществу, человеку; они должны быть гармонизированы с ними. Этот путь обучения через междисциплинарный подход способствует формированию у студентов глобализации и нестандартности мышления, способности решать комплексные проблемы, возникающие на стыке различных областей, видеть взаимосвязь фундаментальных исследований. В формировании специалистов, инженеров нового типа, гуманитарная подготовка затрагивает сущность творческой деятельности. Существующая система образования в технических вузах Кыргызстане не дает инженеру осмысления технологий эффективного социального взаимодействия и коммуникативной культуры. До сих пор в Кыргызстане имеет место резкое разделение и даже противопоставление гуманитарной и технической сфер деятельности, мышления и образования. Система образования Кыргызстане разделена на две слабо взаимодействующие части: гуманитарную и техническую. Это наболевшая проблема Кыргызского образования, которую до сих пор не удается решить должным образом, в силу чего деятельность инженера практически не оплодотворена гуманистическим духом творчества. Технический университет будущего - гуманитарно-технический университет, университет единой культуры человечества, потому что в XXI в. произойдет сближение инженерной и гуманитарной деятельности, установятся их новые отношения с окружающей средой, обществом, человеком, произойдет дальнейшее сближение биологии и техники, живого и неживого, духовного и материального. В будущем инженеру без серьезной гуманитарной подготовки не обойтись. Именно поэтому гуманитаризация образования вообще, и особенно технического, является первоочередной задачей для кыргызской высшей школы. Сегодня в высшей школе, ориентированной на предметное изучение и блочное построение дисциплин, трудно создать у студентов современное целостное представление о науке. Наметившиеся тенденции развития высшего образования, в котором все отчетливей просматриваются интегративные процессы, начинают реализовываться в передовых вузах Кыргызстане университетского типа. Как можно сформировать у студентов целостное представление о науке, какие дисциплины и формы организации учебного процесса помогут им выработать интегральный тип познания? У психологов нет единого мнения о современных стилях мышления. В связи с реформированием образования и сменой образовательной парадигмы проблема воспитания на всех образовательных уровнях стоит особенно остро. Современные реалии вузовской жизни свидетельствуют о том, что в постсоветском образовательном пространстве воспитательная компонента как рудиментарный орган старой системы утратила свою значимость, новая же парадигма воспитания еще только складывается и обретает новые аксиологические смыслы. В этой пограничной ситуации воспитательные процессы ослаблены и в основном зависят от мастерства педагогов конкретного учебного заведения. Лекция 11. ВВЕДЕНИЕ. ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА ПСИХИКА И СОЗНАНИЕ Цель лекции: ознакомить студентов c фундаментальными понятиями и научными сведениями о личности и деятельности и научить применять полученные знания на практике в решении вопросов диагностики и коррекции психического развития личности. Ключевые слова: психология, душа, психика, сознание, сравнительный, лонгитюдный, комплексный методы, эмпирические, наблюдение, эксперимент, тесты, анкетирование, беседа, социометрия, методы обработки данных, методы коррекции. Содержание: 1. Предмет психологии. Задачи психологии. 2. Методы исследования в психологии. 3. Общее понятие о психике с точки зрения теории отражения. 4. Структура сознания его важнейшие психологические характеристики. 1. Психология – наука о закономерностях возникновения, развития и проявления психики и сознания человека. Как самостоятельная наука психология существует с 1879 года, когда немецкий ученый Вильгельм Вундт(1832-1920) открыл научную лабораторию при Лейпцигском университете. Психика – свойство головного мозга, обеспечивающее человеку и животным способность отражать воздействия предметов и явлений окружающей действительности. Психика – это субъективный образ объективного мира, который возникает в процессе взаимодействия человека с окружающей его средой и другими людьми. Психика человека, во – первых, включает в себя все сознательное т.е. его ощущения и восприятия, внимание и память, представления и воображение, память и мышление, чувства и переживания, общение и поведение, мотивы и намерения – все то, что составляет его субъективный и полностью контролируемый внутренний мир, который проявляется в действиях и поступках во взаимоотношениях и взаимодействии с другими людьми. В целом сознание человека – высший этап развития психики и продукт общественно – исторического развития людей, результат их всестороннего совершенствования в процессе труда. Во – вторых, психология изучает такие явления, как бессознательное, личность, деятельность и поведение. Бессознательное представляет собой форму отражения действительности, в ходе которого человеком не сознаются его источники, а отражаемая реальность сливается с его переживаниями. Основной задачей психологии как науки является изучение объективных закономерностей формирования, развития и проявления психических явлений и процессов как отражения непосредственных воздействий объективной действительности и взаимодействия людей. 2. Методы психологии: организационные (сравнительный, лонгитюдный, комплексный), эмпирические (наблюдение, эксперимент, тесты, анкетирование, беседа, социометрия), методы обработки данных, методы коррекции. 3. Психика – функция мозга, заключающаяся в отражении объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется жизнедеятельность организма. Иначе говоря, психика – это субъективное отражение объективного мира. В структуру психики входят: психические свойства, психические процессы, психические свойства и психические состояния. Основными функциями психики являются отражение и регулирование. 4. Сознание – это высший уровень психического отражения объективной реальности, а также высший уровень саморегуляции, присущий только человеку как социальному существу. Вопросы для самоконтроля 1. Область каких явлений изучает психология? Приведи примеры психических явлений. 2. Иногда предмет психологии определяют как область душевных явлений. Психика человека и его душа – это одно и то же? 3. Что может дать изучение психологии специалисту высшего профиля в области экономики? Какими психологическими знаниями тебе уже приходилось пользоваться? Считаешь ли ты себя хорошим психологом, знатоком человека? 4. Перечисли некоторые из уже известных тебе разделов психологической науки. Кроме названных в тексте, выделяют ещё психологию религии, психологию семьи и брака, психологию труда, инженерную психологию, психологию искусства. С помощью словаря по психологии установи их предмет и задачи. 5. Какие отношения существуют между психологией и философией? 6. Кто и когда ввёл термин психология? 7. Назови три начала человеческой души в истолковании Платона. Как мыслит Платон связь души с телом? 8. В чём состоит особенность понимания души Аристотелем (в сравнении с платоновским)? Литература 1. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию.- М., 1996. 2. Гальперин П.Я. Введение в психологию. - М., 1976, 1999. 3. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – М., 1989; СПб., 1999. 4. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. - М., 1985. 5. Немов Р.С. Психология: В 3 кн. – Кн. 1. – М., 1995. 6. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов-на-Дону, 2002. 7. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология. - М., 1998. Лекция № 12 Психология личности и деятельности Цель лекции: ознакомить студентов c фундаментальными понятиями и научными сведениями о личности и деятельности и научить применять полученные знания на практике в решении вопросов диагностики и коррекции психического развития личности. Ключевые слова: индивидуальность, интроспекция, личность, мировоззрение, мотивы, потребности, перспектива, фрустрация, действие, деятельность, интериоризация, экстериоризация, игра, учение, труд, навык, привычка, умение, автоматизм. Содержание: 1. Понятие о личности. Психологическая характеристика личности 2. Общее понятие о деятельности. Структура и виды человеческой деятельности. 3. Психология познавательной деятельности. 1. Понятие о личности. Психологическая структура личности Человек - это, с одной стороны, биологическое существо. Человек, с другой стороны, общественное существо. Личность - это тот же человек, но рассматриваемый только как общественное, социальное существо. В психологии наряду с понятиями «человек» и «личность» употребляют, еще и понятия «индивид» и «индивидуальность». Индивид — это конкретный человек как представитель рода «Һomo sapiens», носитель предпосылок (задатков) человеческого развития. Индивидуальность — неповторимое своеобразие конкретного человека, его природных и социально-приобретенных свойств. Психологическая характеристика личности: а) структура личности; Личность - очень сложное целое. Но в этом сложном целом можно выделить четыре основные подструктуры или, как говорят психологи, четыре блока. Первый блок (подструктура) – биологическая. Второй блок (подструктура) – психологическая. Третий блок (подструктура) – социальная. Четвертый блок (подструктура) - направленность личности. б) Активность личности и ее источники. Источники активности личности - потребности. в) Направленность личности. Направленность личности выражается в ее целях, перспективе, мотивах, мировоззрении. г) Формирование личности. 2. Общее понятие о деятельности. Основные виды деятельности Деятельность– совокупность действий человека, направленных на удовлетворение его потребностей и интересов. Единицей деятельности, посредством которой выполняется одно простое задание (задача, цель) является действие. Конкретный способ выполнения действия называется операцией. Переход внешней, материальной формы действия во внутреннюю, умственную называется интериоризацией. Реализация умственного действия вовне, в виде действий с предметами называется экстериоризацией. Основные виды деятельности - игра, учение, труд. 3. Психология психической познавательной деятельности Психические познавательные процессы – это элементарные психические явления, обеспечивающие первичное отражение и осознание человеком воздействий окружающей действительности и длящиеся от доли секунды до десятков минут. Психические процессы имеют четкое начало, определенное течение и ярко выраженный конец и подразделятся на познавательные (внимание, ощущение, восприятие, память, мышление, воображение). Вопросы для самоконтроля 1. Кого мы можем назвать личностью? У младенца есть личность? Дайте свое определение личности. Каковы критерии личностной зрелости? 2. Охарактеризуйте психологическую структуру личности. 3. Что такое деятельность? Какова структура деятельности? Литература 1. Гальперин П.Я. Введение в психологию. - М., 1976, 1999. 2. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – М., 1989; СПб., 1999. 3. Немов Р.С. Психология 1,2,3 кн. Владос. 1999. 4. Климов Е.А. Основы психологии: учебник для вузов.- М., 1997. 5. Гиппенрейтер Ю. Введение в общую психологию.- М.,1988. Лекция 13 ПСИХОЛОГИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ Цель лекции: дать понятие о группах и коллективах, ознакомить студентов с групповой дифференциацией и уровнями развития групп, раскрыть социально-психологические закономерности общения и взаимодействия людей. Ключевые слова: межличностное взаимодействие, рефлексия, альтруизм, коллектив, конгломерат,ассоциация, корпорация, лидерство, референтность. Содержание: 1. Понятие о группах и коллективах, их групповая дифференциация 2. Уровни развития группы 3. Особенности межличностных отношений и формы проявления межличностных отношений в группах и коллективах 1. Понятие о группах и коллективах, их групповая дифференциация Общество состоит из социальных групп, представляющих собой устойчивые общности с определенным количеством людей, включенных в типичные для них виды деятельности и связанных между собой системой налаженных отношений, регулируемых общими интересами, ценностями и нормами. Классификация групп отражает специфику отношений между людьми. 2. Уровни развития группы С точки зрения уровня развития группы выделяют: коллективы, ассоциации, корпорации и кооперации. Коллектив - это группа, деятельность которой подчинена целям общественного развития. Диффузная группа (конгломерат) - взаимоотношения основаны на эмоциональной привлекательности, совместная деятельность практически отсутствует. Ассоциация (лат. соединение) - это группа людей, объединенных совместной деятельностью для которых характерны элементарные взаимоотношения и взаимодействия. Корпорация (лат.- объединение, сообщество) – это группа, которая характеризуется гиперавтономией, замкнутостью, закрытостью, изолированностью от других групп. Кооперация (лат.- сотрудничество) – это группа активно взаимодействующих людей, добивающихся определенного результатав своей деятельности. 3. Особенности межличностных отношений и формы проявления межличностных отношений в группах и коллективах Межличностные отношения – субьективно переживаемые взаимосвязи между людьми, которые проявляются обьективно в способах и характере взаимных влияний людей в ходе общения и совместной деятельности. Формы проявления межличностных отношений в группах и коллективах. А) Влияние личности на группу определяется тем, как личность выполняет ту или иную роль в группе, т.е. ролевым поведением. Б) Влияние группы на личность. Личность усваивает нормы и ценности группы, формирует мотивы совместной деятельности. В) Влияние личности на личность определяется восприятием, критической переработкой информации о других личностях, степенью психологической совместимости (интересов, убеждений), эффект ореола, проявлением симпатии-антипатии. Лидер – личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направления, и характер деятельности всей группы. Руководитель – лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Основным методом изучения межличностных отношений в коллективах является метод социометрии (выбор партнера по взаимной симпатии и по деловым отношениям). Вопросы для самоконтроля 1. Социально-психологический климат в коллективе. 2. Конфликты в группах, их предупреждение и преодоление. 3. Лидерство и руководство как проявление взаимоотношений в группе. 4. Что побуждает людей подчиняться друг другу. Литература 1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1980, с. 97-157. 2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы.1990. 3. Ковалев А.Г. Психология познания людьми друг - друга. Вопросы психологии. 1983. 4. Гальперин П.Я. Введение в психологию. - М., 1976, 1999. 5. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – М., 1989; СПб., 1999. Лекция 14 ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Цель лекции: Ознакомить студентов с психологическими основами делового общения, рассмотреть процесс управления людьми с учетом их темперамента, характера, позиции в общении. Раскрыть понятия «этикет и этика деловых отношений». Ключевые слова: общение, коммуникация, перцепция, мимика, жесты, пантомимика, кинестика, такесика, проксемика, дискуссия, реципиент. Содержание:
3. Речь, виды речевой деятельности
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. В общении выделяют три взаимосвязанные стороны: коммуникативная сторона общения; интерактивная сторона; перцептивная сторона общения. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом. Выделяют следующие виды общения: «Контакт масок», примитивное общение, формально-ролевое общение, манипулятивное общение, светское общение, деловое общение — это ситуация, когда целью взаимодействия становится достижение какого-либо четкого соглашения или договоренности. Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанный с производством какого-либо продукта или делового эффекта.
В структуру речевого общения входят: 1. Значение и смысл слов, фраз, речевые и звуковые явления, выразительные качества голоса. Средства общения: вербальные и невербальные. 3. Речь, виды речевой деятельности Речь - исторически сложившаяся форма общения людей посредством языковых конструкций, создаваемых на основе определенных правил. Язык - строго нормализованная система средств общения, система условных символов, с помощью которых передаются сочетания звуков, имеющие для людей определенное значение и смысл. Она является не только средством общения, но и средством мышления, носителем сознания, памяти, информации, средством управления поведением других людей и регуляции собственного поведения человека. Однако принято выделять две основные функций речи: семантическую и коммуникативную. Семантическая функция речи - обозначающая функция. Коммуникативная функция включает в себя средства общения и средства выражения. В психологии принято разделять речь на внутреннюю и внешнюю. В контексте исследования развития мышления выделяют такие формы речи, как: 1) автономная; 2) эгоцентрическая; 3) внутренняя речь (Л. С. Выготский, А. Р. Лурия, Ж. Пиаже). Вопросы для самоконтроля 1. Какова роль общения в работе руководителя? 2. Управление поведением в конфликтной ситуации. 3. Что побуждает людей подчиняться друг другу. Литература 1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1980. 2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы.1990. 3. Ковалев А.Г. Психология познания людьми друг - друга. Вопросы психологии. 1983. 4. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Ростов н/Д, 2006. Лекция №15 ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ Цель лекции: Формирование у магистрантов системных представлений о психологических аспектах руководства различными видами совместной деятельности и межличностного общения, т.е. психологических особенностях управленческих отношений, ознакомление с общими и специальными способностями в управленческой деятельности, а также с критериями эффективной деятельности руководителя. Ключевые слова: управленческие способности, профессиональная компетентность, способность к целеполаганию, прогнозированию, планированию,к принятию управленческих решений, общие и специальные способности,коммуникативные способности. Содержание: 1. Современное состояние теории управления. Структура управленческой деятельности. 2. Управленческие характеристики. Общеорганизационные способности. 3. Общие и специальные способности в управленческой деятельности. 1.Психология управления – одна из важнейших отраслей современной психологии, изучающая психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления – анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. Основной целью управления является заранее обозначенное, запрограммированное состояние системы, достижение которого в процессе управления позволяет решить нужную проблему. Изучение основных проблем и вопросов психологии управления призвано обеспечить психологическую подготовку управленцев различного звена, сформировать или развить их психологическую управленческую культуру, создать необходимые предпосылки для теоретического понимания и практического применения важнейших проблем сферы управления. Специалистами в области психологии управления на сегодняшний день выделяется ряд наиболее актуальных для организации психологических проблем: * повышение профессиональной компетентности руководителей всех уровней, т.е., совершенствование стилей управления, межличностного общения, принятия решений, стратегического планирования и маркетинга, преодоление стрессов и др.; * повышение эффективности методов подготовки и переподготовки управленческого персонала; * поиск и активизация человеческих ресурсов организации; * оценка и подбор специалистов управленческого звена для нужд организации; * оценка и улучшение социально-психологического климата, сплочение персонала вокруг целей организации. Структура управленческой деятельности. Социальная система управления – это система управления, которая включает в себя субъект и объект управления, цель управления, проявление управленческих функций, принципов и отношений. 1). Субъект управления. Представляет собой структурно обозначенные объединения людей как руководителей на персональном уровне, наделенных управленческими полномочиями и осуществляющих управленческую деятельность. 2). Объект управления. Включает отдельных людей или их группы, на которые направлены организованные, систематические, планомерные воздействия субъекта управления. 3). Функции и принципы управления. Функции управления обеспечивают выполнение ряда конкретных направлений управленческой деятельности. Они подразделяются на: * целевые, назначение которых состоит в направленности к определенной цели системы, которая может охватывать отрасль, регион, учреждения; * организационные, назначение которых состоит в использовании оптимальных методов объединения специалистов, сотрудников для реализации целей существования системы управления; * материально-технического обеспечения, посредством которой руководитель определяет действительные потребности системы и ее подсистем в материальных ресурсах; * экономико-финансовую, которая позволяет руководителю своевременно определять реальную стоимость для его организации при осуществлении поставленной задачи и понесенные ею затраты по жизнеобеспечению своих подразделений; * учета и контроля, которая состоит в обеспечении сбора, передачи, сохранения и обработки данных учета, т.е. количественной обработке, регистрации и систематизации информации о деятельности системы, о выполнении управленческих решений, о количественном наличии финансов и материальных ресурсов; * социальную, направленную на то, чтобы способствовать эффективному разрешению возникающих в обществе противоречий, которые обусловлены такими социальными явлениями, как разнородность труда и его оплата, социальное неравенство людей, наличие граждан, утративших способность к производственному труду и требующих социальной защиты; * мотивации, направленную на обеспечение добросовестного выполнения подчиненными их обязанностей. Принципы управления – это основные правила, нормы, руководящие установки, на основе которых организуется процесс управления, научно обоснованная организация управленческих функций, выбор адекватных методов и приемов управленческих воздействий. К наиболее общим из них относятся следующие принципы: * социальной направленности, отражающий необходимость для органов управления в процессе выработки и реализации управленческих решений, учитывать интересы общества, отрасли, конкретных организаций и социально-профессиональных групп; * законности, состоящий в том, что организация и деятельность органов управления и сотрудников регулируются нормами права, а все акты управления (приказы, инструкции, распоряжения) опираются на требования закона; * системности – предполагает, что субъект управления при выборе способов, методов, форм воздействия на объект должен учитывать все те изменения, которые осуществляются в окружении, в пределах которого функционирует и развивается данная система управления; * комплексности, заключающийся в том, что в каждом сложном акте управления необходимо учитывать все его аспекты: технологические, экономические, социальные, психологические, организационные; * гласности, обеспечивающий доступность обсуждения и компетентного участия всех представителей управленческих отношений в принятии решений на основе широкой информированности и учета общественного мнения и включающий в себя правдивую, своевременную, и широкую информацию о действительном положении дел в организации. Управленческие отношения. В процессе осуществления функций управления сотрудники вступают в определенные управленческие отношения, которые выступают как процесс общественных действий участников управления, в ходе которого удовлетворяются как их общие, так и особые интересы. Таким образом, данный курс представляет собой систематизированное изучение психологических аспектов эффективного управленческого взаимодействия в диаде «начальник-подчиненный» в сфере профессиональной деятельности. Главными факторами эффективности управленческой деятель ности выступают специфические управленческие способности. В структуре способностей выделяют две их основные кате гории — общие и специальные способности. 2. Управленческие характеристики. Категория основных личностных характеристик руководи теля, обозначаемая понятием «управленческие характеристи ки». Они необходимы, так как обеспечивают высокую эффек тивность управленческой деятельности. Набор управленческих характеристик: Концептуальные способности и стандарты поведения. Личностные качества. 3. Общеорганизационные способности. Категория собственно управленческих способностей, рас сматриваемая как управленческие способности в узком смысле. Она делится на две группы: общеуправленческие способно сти, определяющие эффективность данного типа деятельности в целом, и частные управленческие способности, помогающие успешному выполнению ее отдельных функций. Основными из них являются следующие способности: Способность к целеполаганию, способность к прогнозированию, способность к планированию своих действий и действий подчиненных, а также всей организации, способность к принятию управленческих решений, коммуникативные способности, мотивирующие способности, способности контроля, способность подбирать кадры и профессиональная компетентность руководителя. Также в психологии управления есть еще один критерий выделения способностей — структурно-психологический. Его основа — структура психики. Отдельные спо собности, которые проявляются в управленческой деятельности, подразделяются на три класса: когнитив ные, регулятивные и коммуникативные. Т.о. управленческая деятельность имеет много разных способов реализации. Проявляется это в суще ствовании нескольких основных стилей руководства. Наличие разных стилей руководства является следствием разнообразия человеческих индивидуальностей и вариативности управленческих способностей. Вопросы для самоконтроля 1.В чем специфика структуры управленческой деятельности? 2. Какова сущность набора управленческих характеристик? 3. Как соотносятся понятия «управление» и «руководство»? 4. Какие функции включает управленческий цикл? 5. В чем проявляются функции и методы правленческого цикла? Литература 1. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1998. 2. Белков И.Г. Личность руководителя и стиль управления. М., 1992. 3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. СПб., 1992. 4. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М., 1994. Тема 8. Психология делового общения Основные вопросы: 1. Понятие общения, его основные функции. 2. Особенности директивного, манипулятивного, диалогового общения. 3. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны делового общения. 4. Психологические требования к ведению деловых бесед и совещаний, групповой дискуссии и публичного выступления. Контрольные задания 1. Объясните, как соотносятся понятия делового и директивного общения. 2. Определите типичные причины искажений в межличностном восприятии. 3. Обоснуйте, что, на Ваш взгляд, значит - уметь правильно ориентироваться в ситуации общения? Дайте перечень качеств человека, необходимых для компетентного решения этой задачи. 4. Мы обычно склоны оправдывать не лучшие поступки людей, к которым в целом неплохо относимся. Обоснуйте, какие психологические закономерности здесь проявляются. 5. Как люди чаще ведут себя, столкнувшись с коммуникативным барьером? Опишите типичное поведение в этой ситуации. 6. Объясните, почему первичная информация о человеке часто выступает решающей для формирования представления о нем? Аргументируйте свой ответ, опираясь на психологические закономерности восприятия. Литература 1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М., 2004. 2. Вересов Н.Н. Психология управления. Учебное пособие. – Москва, Воронеж, 2001. 3. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. Учебник. – М., 2002. 4. Кукушкин В.С. Психология делового общения. Уч.пос. – М., 2003. 5. Леонов Н.И. Психология делового общения. Уч.пос. – М., 2002. Тема 9. Психология познавательной деятельности Упражнение «Понятийно-терминологическая игра» Цель: совершенствование умения пользоваться понятийным аппаратом психологической терминологии. Участники группы делятся на три дискуссионные группы по 4 – 6 человек. Каждой группе предлагается дать определение (устно) понятиям: первой группе – ощущение и восприятие (виды), второй – внимание и его виды (непроизвольное, произвольное и послепроизвольное), третьей – свойства внимания (объем, концентрация, распределение, устойчивость, переключение). После того как содержательные и другие необходимые признаки данных понятий обсуждены внутри группы (10 минут), представитель группы озвучивает результаты работы, причем представители других групп могут вносить свои дополнения, коррективы, аргументировано выражать свое несогласие. «Хранитель информации» (выбирается по желанию из участников группы на предыдущем занятии), работавший до этого с толковыми, энциклопедическими словарями, комментирует итоги работы каждой группы. Упражнение «Угадай профессию» Цель – познакомить участников со схемой анализа профессии. Процедура игры включает следующие этапы:
После первого знакомства со схемой анализа профессии каждый участник индивидуально работает над «кодировкой» приобретаемой им профессией. Дальнейшее обсуждение профессии может быть проведено методом «Снежного кома». Цель использования данного метода заключается в согласовании представлений участников о своей будущей профессиональной деятельности. Литература 1. Введение в психологию/ Под ред. В.А.Петровского.- М.: Академия, 1995. 2. Выготский Л.С. Собр. соч.: В 6-ти томах.- Т.2.- М.: 1982. 3. Годфруа Ж. Что такое психология: в 2-х томах.- М.: Мир, 1992. 4. Немов Р.С. Психология: в 3-х книгах.- Кн.1.- М.: Владос, 2000. 5. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии.- СПб.: Питер, 2003. Тема10. Общая характеристика познавательной сферы человека Основные вопросы: 1. Классификация, свойства и взаимодействие ощущений. 2. Основные феномены и свойства восприятия. 3. Виды и свойства внимания. 4. Виды и процессы памяти. Факторы, влияющие на запоминание. 5. Физиологические основы ощущений, восприятия, внимания и памяти. 6. Основные процессы и виды мышления. 7. Функции и виды речи. Соотношение мышления и речи. 8. Понятие о воображении. Его функции и виды. Литература 1. Введение в психологию/ Под ред. В.А.Петровского.- М.: Академия, 1995. 2. Выготский Л.С. Собр. соч.: В 6-ти томах.- Т.2.- М.: 1982. 3. Годфруа Ж. Что такое психология: в 2-х томах.- М.: Мир, 1992. 4. Немов Р.С. Психология: в 3-х книгах.- Кн.1.- М.: Владос, 2000. 5. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии.- СПб.: Питер, 2003. 1 2 |