европейская модель менеджмента. менеджмент текст. Введение в последние десятилетия слово management
Скачать 107.53 Kb.
|
Введение В последние десятилетия слово management (дословнос анг.- управление) приобрело интернациональный характер, подразумевая управление экономическими процессами. Влияние на формирование европейского менеджмента оказали английские исследователи. Английские ученые внесли существенный вклад в разработку метода «исследования операций», который впервые зародился в Англии в 40-х гг., в связи с необходимостью решения некоторых военных стратегических и тактических задач. 1. Модель европейского менеджмента Менталитет народа, проживающего в определенной стране, влияет на традиции, устои, характерные свойства коммуникации на территории государства, а также особенности управления этим народом. Сегодня экономические связи между государствами настолько переплетены, что рассматривать с точки зрения особенностей менталитета и управления можно одновременно несколько стран. Тем более, если они соседствуют на карте, тесно друг с другом взаимодействуют и объединены между собой экономическими договорами и обязательствами. Модель менеджмента, обобщившая опыт руководства сразу нескольких европейских государств, получила название европейской модели менеджмента. 1.1 В чем особенности европейского менеджмента Характеристики европейской модели менеджмента значительно отличаются от других аналогичных моделей, сложившихся в США и Японии более жестким подходом к управлению персоналом. Ценностями европейского менеджмента являются: Принимаемые утверждения должны иметь рациональное обоснование; Необходимость разработки специфических прагматических стратегий, а не следование обыденным и универсальным теориям; Использование управленческого и технического опыта; Инициативность сотрудников, их серьёзное отношение к карьерному росту и новым возможностям; Демократических процесс принятия решений, плюралистический подход; Личностный рост сотрудников, их саморазвитие и совместное обучение с коллегами. В некоторых странах Европы, таких как Великобритания, Голландия, Норвегия и Швеция, развивались принципы менеджмента, при которых не только высшее, но и среднее звено сотрудников может принимать участие в решении вопросов управления предприятием. Денежное вознаграждение, по мнению основоположников менеджмента в Европе, не единственный фактор, мотивирующий человека к работе. Усилия во многих случаях определяются психологическими мотивами человека, от которых зависит его поведение. Грамотное целеполагание и наличие достаточного количества информации ведут к принятию обоснованных и взвешанных профессиональных решений. Основные принципы европейской модели менеджмента: Мотивация персонала, принцип групповой работы и коллективной ответственности; Сохранение уникальных исторических, культурных и экономических особенностей в модели каждой отдельной европейской страны; Представление возможности каждому сотруднику участвовать в процессе управления. Развитие менеджмента в Европе — заслуга сразу нескольких государств. Лучшие принципы управления людьми, разработанные в каждой стране, положены в основу современной европейской модели менеджмента. Такие имена, как Макс Вебер, Андре и Эдуард Мишлен, Ричард Фэлк, Мюрдаль заняли свои законные места в истории науки об управлении людьми. Характеристики ЕММ в разных странах: Германия. Внедрение инноваций, расширенный объем полномочий и ответственности, забота о качестве продукции, эффективные организованные отношения, рациональная структура управления, важность профессиональной подготовки и технической компетенции менеджера. Франция. Дистанция руководства и подчиненных, индивидуальный стиль управления, жесткая иерархическая структура, преобладание формальных отношений и письменного коммуницирования, большое значение количественного анализа. Великобритания. Недоверие между начальством и подчиненным, что обусловлено классовостью общества; «семейность»; малая профессиональная переподготовка кадров. Швеция. Большое значение неформальных отношений, «мягкий контроль», демократический стиль управления, стремление к отсутствию конфликтов, стремление к общему согласию в процессе понятия ключевых решений. Италия. Большой вес неформальных связей, стремление к семейному делу, стремление избегать конфликтных ситуаций, уважение к ясности и отсутствию неопределенностей. Испания. Неформальное управление, система группового принятия решений, командная ответственность, допускаются несовершенства и неточности, управленческий контроль, система управления качеством. Сейчас европейские менеджеры переживают ныне времена строгих требований, сдвигов и угроз. Это влияет на все стороны жизни организаций, вызывая реакции, меняющиеся от радости и надежды к неуверенности и отчаянию. За последние двадцать лет в структуре и деятельности как частных, так и государственных компаний произошли значительные изменения. Возможно, наиболее существенное из них - рост международной конкуренции, ведущей к тому, что выживают только наиболее эффективные фирмы. В Европе менеджеры обязаны справляться с уникальными проблемами. К примеру, экономические и политические надстройки Европейского экономического сообщества вызывают к жизни особые законы, которые создают одни возможности, сдерживают другие и содержат свои собственные ограничения и загадки. На решения менеджеров постоянно влияют исторические традиции и примеры. 1.2 Где сегодня применяется европейская модель менеджмента Сегодня модель менеджмента, созданная в Европе, применяется в управлении предприятиями во всех частях света. Сравнительный анализ европейской, американской и японской моделей, так непохожих друг на друга еще 100 лет назад, в современном разрезе (в условиях глобализации) показывает, что они достаточно близки друг к другу. А потому применимы на разных континентах, в условиях работы с совершенно разными людьми. Переплетаясь с другими моделями, европейская управленческая концепция легла в основу новых теорий управления предприятиями и людьми. В частности, русская модель менеджмента, которая только проходит свое становление, имеет в том числе и европейские корни. В настоящее время в Европе находятся офисы крупнейших и старейших корпораций. Например: Mercedes-Benz Group Volkswagen Group Groupe PSA FCA Italy Однако европейская модель менеджмента используется и в России, в таких компаниях, как: 5Post Много лосося Пятёрочка Карусель Перекресток Их методы управления сравнимы с американской моделью, но большей частью это касается небольших и простых в организационном плане промышленных компаний. Европейский корпоративный менеджмент несколько отличается. Во-первых, как и в корпоративной США, с появлением трудностей в координации действий вырастает численность управленческого аппарата. Во-вторых, Европа раньше всех подвергается новым технологическим веяниям и модным тенденциям, в том числе и в управлении. В Европе менеджеры обязаны справляться с уникальными проблемами. К примеру, экономические и политические надстройки Европейского экономического сообщества вызывают к жизни особые законы, которые создают одни возможности, сдерживают другие и содержат свои собственные ограничения и загадки. На решения менеджеров постоянно влияют исторические традиции и примеры. |