Б1.Б.06 Культура речи и деловое общение (2). 1. цели освоения дисциплины цели освоения дисциплины
 Скачать 1.12 Mb.
|
|
6.3 Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующие этапы формирования компетенций Коды компетенции Уровень владения компетенциями Перечень результатов обучения по дисциплине** ОК-4 Неудовлетворительно Знать: не знает основ форм существования русского национального языка, характер организации текстовой информации различных типов и функциональных стилей русского литературного языка, специфику употребления норм в русском литературном языке и основные принципы эффективной коммуникации и аргументации; особенности языка делового общения, речевые и этические правила поведения в деловом общении. Уметь: не умеетвоспринимать, обобщать и анализировать информацию, отбирать языковые средства в соответствии с целью и ситуацией общения, вербально разрешать конфликтные ситуации в процессе делового общения в различных профессионально-ориентированных и служебных ситуациях; создавать аргументированные устные и письменные тексты, документы внутреннего и внешнего пользования, вести деловую дискуссию, деловую беседу, деловой телефонный разговор, переговоры. Владеть: не владеет нормами русского литературного языка (акцентологическими, орфоэпическими, лексическими, грамматическими, стилистическими); общенаучной и профессиональной лексикой; навыками грамотного изложения информации в научном, деловом и публицистическом стилях; эффективными вербальными и невербальными средствами коммуникации в деловом общении; навыками групповой работы. Удовлетворительно Знать: фрагментарно знает основы характера организации текстовой информации различных типов и функциональных стилей русского литературного языка, специфику употребления норм в русском литературном языке и основные принципы эффективной коммуникации и аргументации; особенности языка делового общения, речевые и этические правила поведения в деловом общении. Уметь: частично умеетвоспринимать, обобщать и анализировать информацию, отбирать языковые средства в соответствии с целью и ситуацией общения, вербально разрешать конфликтные ситуации в процессе делового общения в различных профессионально-ориентированных и служебных ситуациях; создавать аргументированные устные и письменные тексты, документы внутреннего и внешнего пользования, вести деловую дискуссию, деловую беседу, деловой телефонный разговор, переговоры. Владеть: не полностью владеетнормами русского литературного языка (акцентологическими, орфоэпическими, лексическими, грамматическими, стилистическими); общенаучной и профессиональной лексикой; навыками грамотного изложения информации в научном, деловом и публицистическом стилях; эффективными вербальными и невербальными средствами коммуникации в деловом общении; навыками групповой работы. Хорошо Знать: знает основные элементы организации текстовой информации различных типов и функциональных стилей русского литературного языка, специфику употребления норм в русском литературном языке и основные принципы эффективной коммуникации и аргументации; особенности языка делового общения, речевые и этические правила поведения в деловом общении. Уметь: частично умеетиспользовать, воспринимать, обобщать и анализировать информацию, отбирать языковые средства в соответствии с целью и ситуацией общения, вербально разрешать конфликтные ситуации в процессе делового общения в различных профессионально- ориентированных и служебных ситуациях; создавать аргументированные устные и письменные тексты, документы внутреннего и внешнего пользования, вести деловую дискуссию, деловую беседу, деловой телефонный разговор, переговоры. Владеть: владеет основныминормами русского литературного языка (акцентологическими, орфоэпическими, лексическими, грамматическими, стилистическими); общенаучной и профессиональной лексикой; навыками грамотного изложения информации в научном, деловом и публицистическом стилях; эффективными вербальными и невербальными средствами коммуникации в деловом общении; навыками групповой работы. Отлично Знать: знаетформы существования русского национального языка, характер организации текстовой информации различных типов и функциональных стилей русского литературного языка, специфику употребления норм в русском литературном языке и основные принципы эффективной коммуникации и аргументации; особенности языка делового общения, речевые и этические правила поведения в деловом общении. Уметь: умеет воспринимать, обобщать и анализировать информацию, отбирать языковые средства в соответствии с целью и ситуацией общения, вербально разрешать конфликтные ситуации в процессе делового общения в различных профессионально-ориентированных и служебных ситуациях; создавать аргументированные устные и письменные тексты, документы внутреннего и внешнего пользования, вести деловую дискуссию, деловую беседу, деловой телефонный разговор, переговоры. Владеть: владеетнормами русского литературного языка (акцентологическими, орфоэпическими, лексическими, грамматическими, стилистическими); общенаучной и профессиональной лексикой; навыками грамотного изложения информации в научном, деловом и публицистическом стилях; эффективными вербальными и невербальными средствами коммуникации в деловом общении; навыками групповой работы. ОК-5 Неудовлетворительно Знать: не знает основные принципы эффективной коммуникации и аргументации; особенности языка делового общения, речевые и этические правила поведения в деловом общении. Уметь: не умеет вербально разрешать конфликтные ситуации в процессе делового общения в различных профессионально-ориентированных и служебных ситуациях; вести деловую дискуссию, деловую беседу, деловой телефонный разговор, переговоры. Владеть: не владеетэффективными вербальными и невербальными средствами коммуникации в деловом общении; навыками групповой работы Удовлетворительно Знать: фрагментарно знает основные принципы эффективной коммуникации и аргументации; особенности языка делового общения, речевые и этические правила поведения в деловом общении. Уметь: частично умеетвербально разрешать конфликтные ситуации в процессе делового общения в различных профессионально- ориентированных и служебных ситуациях; вести деловую дискуссию, деловую беседу, деловой телефонный разговор, переговоры. Владеть: не полностью владеетэффективными вербальными и невербальными средствами коммуникации в деловом общении; навыками групповой работы Хорошо Знать: знает основные принципы эффективной коммуникации и аргументации; особенности языка делового общения, речевые и этические правила поведения в деловом общении. Уметь: частично умеетвербально разрешать конфликтные ситуации в процессе делового общения в различных профессионально- ориентированных и служебных ситуациях; вести деловую дискуссию, деловую беседу, деловой телефонный разговор, переговоры. Владеть: владеет основными эффективными вербальными и невербальными средствами коммуникации в деловом общении; навыками групповой работы Отлично Знать: знаетосновные принципы эффективной коммуникации и аргументации; особенности языка делового общения, речевые и этические правила поведения в деловом общении. Уметь: умеетвербально разрешать конфликтные ситуации в процессе делового общения в различных профессионально-ориентированных и служебных ситуациях; вести деловую дискуссию, деловую беседу, деловой телефонный разговор, переговоры. Владеть: владеетэффективными вербальными и невербальными средствами коммуникации в деловом общении; навыками групповой работы. Критерии оценки тестов Результаты теста оцениваются в процентном соотношении правильных ответов. Оценка «отлично» может выставляться при правильных ответах на 90% вопросов, при 80 – 90% верных ответов – оценка «хорошо», при 70 – 80% – «удовлетворительно». При количестве верных ответов менее 70% выставляется оценка «неудовлетворительно». 7. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) а) основная учебная литература: 1. Максимов В.И. Русский язык и культура речи: учеб. и практикум. – 3-е изд. – М. : Юрайт, 2016. – 382 с. 2. Химик В.В. Культура речи и деловое общение. М., 2016. 3. Костромина Е.А., Барков Ю.В. Русский язык и культура речи: Учеб. пособие. - М., Берлин: Директ-Медиа, 2014. – 156 с. [Электронный ресурс]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=272559. 4. Алексеева У.С. Пометелина С.М. Деловые коммуникации. Практикум. Новосибирск: СГУПС, 2014.– 82 с. 5. Бычихина О.В., Лаврентьева Е.В., Соловьева О.Б. Русский язык и культура речи в схемах и таблицах: Учебный справочник. - Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2013.– 44 с. 6. Введенская Л. А. Русский язык и культура речи : учеб. пособие для нефилол. фак. вузов / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. - 30-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2011. - 539 с. 7. Русский язык и культура речи: учеб. для бакалавров / А. И. Дунев [и др.]; ред. В. Д. Черняк. – М: Юрайт., 2012. – 495 с. 8. Соловьева О. Б. Основы эффективной коммуникации: риторический аспект. Учебное наглядное пособие – Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2019. – 46 с. 9. Штрекер Н. Ю. Русский язык и культура речи: Учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 351 с. – [Электронный ресурс]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=446436. б) дополнительная учебная литература: 1. Жернакова М.Б., Румянцева И.А. Деловые коммуникации: учебник и практикум 2. Основы риторики и коммуникации. Нормативный и коммуникативный аспекты современной риторики: Учебное пособие / Будильцева М. Б., Варламова И. Ю., Пугачёв И. А. – М.: Российский университет дружбы народов, 2013. – 118 с. http://biblioclub.ru в) программное обеспечение: Бондаренко А.А. Культура речи [Электронный ресурс]: электр. учеб. пособие для трансп. ун-та / А. А. Бондаренко, С. М. Пометелина ; Сиб. гос. ун-т путей сообщ. – Электрон. текстовые дан. - [б. м.] : [б. и.], 2014 1 эл. опт. диск (CD-ROM). чзЭ(1) г) интернет-ресурсы: Сайт научно-технической библиотеки СГУПС: library.stu.ru. 8. ПЕРЕЧЕНЬ РЕСУРСОВ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» (ДАЛЕЕ - СЕТЬ «ИНТЕРНЕТ»), НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) 1. http://www.gramota.ru Портал Грамота.Ру является одним из наиболее авторитетных источников информации. Законодательство о РЯ. Проверка грамотности on-line (9 словарей). Бесплатно. Правописание и культура речи. Журнал «Русский язык». Библиотека русской литературы. Конкурсы, олимпиады. Подборка ссылок на словари и др. ресурсы по русскому языку. Бесплатная справочная служба русского языка. 2. http://www.slovari.ru Сайт Института русского языка им. В.В. Виноградова РАН и издательства «Азбуковник». Постоянно действует бесплатная справочная служба. 12 словарей, в т. ч. Достоевского, Даля и т. п. Словари, форум, ссылки, консультации. 3. www.rusyaz.ru (Справочная служба русского языка) 4. http://russiazkylt.livejournal.com/ 5. Риторика и ораторское искусство: каталог Интернет-ресурсов. [Электронный ресурс]. URL: http://www.links-guide.ru/sprachen/linguistik/ritorika.html 6. http://www.koob.ru/kuzin_feliks/kultura_delovogo_obsheniya 7. http://www.aup.ru/books/m161/ (Скаженик Е.Н. Деловое общение: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006) 8. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) Вид учебных занятий Организация деятельности студента Практические занятия Проработка рабочей программы, уделяя особое внимание целям и задачам, структуре и содержанию дисциплины. Конспектирование источников. Подготовка ответов к контрольным вопросам, изучение рекомендуемой литературы, выполнение практических заданий и др. 9. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) Вид учебных занятий Организация деятельности студента Практические занятия Проработка рабочей программы, уделяя особое внимание целям и задачам, структуре и содержанию дисциплины. Конспектирование источников. Подготовка ответов к контрольным вопросам, изучение рекомендуемой литературы, выполнение практических заданий и др. 10. ПЕРЕЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ), ВКЛЮЧАЯ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СИСТЕМ (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ) Проведение практических занятий осуществляется с использованием видео- аудио- материалов. 11. ОПИСАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ) Практические занятия проводятся как в обычных аудиториях, так и в аудиториях, оборудованных техническими средствами обучения. На практических занятиях при изложении материала используется иллюстративный материал (аудиозаписи, компьютерные презентации), ориентированный на использование мультимедийного презентационного оборудования. 12. ИНЫЕ СВЕДЕНИЯ И (ИЛИ) МАТЕРИАЛЫ Процент интерактивных занятий от объема аудиторных занятий: 50% № п/ п № семес тра Виды учебной работы Образовательные технологии 1 1 1 Практическое занятие - тренинги - ролевые игры - групповые игры - деловые игры - анализ и оценка речевых ситуаций |