Реферат Менеджмент в ООО Яндекс. Реферат Менеджмент. 1. Глава Теоретические основы менеджмента 519с

• Название: 1. Глава Теоретические основы менеджмента 519с
• Анкор: Реферат Менеджмент в ООО Яндекс
• Дата: 21.11.2022
• Размер: 413.24 Kb.
• Имя файла: Реферат Менеджмент.docx
• Тип: Реферат; #802437
• страница: 2 из 3

Глава 2. Характеристика компании "Яндекс"

2.1 Общее представление

"Яндекс" – российская ИТ-компания, владеющая одноимённой системой поиска в Сети и интернет-порталом. Поисковая система "Яндекс" является седьмой среди крупнейших поисковых сайтов мира по количеству обработанных поисковых запросов (2,413 млрд., статистика за ноябрь 2010 года).

Яндекс – крупнейшая российская поисковая система и интернет-портал. По данным Liveinternet на декабрь 2010, доля Яндекса на поисковом рынке – 64%. Главная задача Яндекса – отвечать на вопросы пользователей. Всех, всегда и везде.

Чтобы создавать современные поисковые технологии, нужны глубокие знания в области математики, анализа данных, программирования других дисциплин. Благодаря давним традициям российской науки и образования, Яндексу удалось создать команду сильных специалистов, которые и сделали Яндекс одной из ведущих IT-компаний в России. Вторая необходимая вещь – понимание языка, культуры и предпочтений пользователей. Яндекс систематизирует и локальную, и глобальную информацию и учитывает местонахождение пользователя, давая ему самый подходящий ответ. Сервисами Яндекса можно пользоваться с компьютеров, мобильных телефонов, планшетов и других устройств.

Яндекс собирает и структурирует самую разнообразную информацию, не ограничиваясь поиском только по веб-страницам. Поэтому одновременно с поиском по вебу пользователи могут искать по новостям и записям в блогах, картинкам и видео, товарам и адресам. Помимо поиска, Яндекс предоставляет пользователям множество сервисов – информационных, геоинформационных и персональных, например, Новости, Маркет, Почта и Карты.

Самая посещаемая страница Яндекса – www.yandex.ru. На этой странице можно начать поиск по интернету, а также – получить ответы на еще незаданные, подразумеваемые вопросы. Главная страница Яндекса отвечает на них новостями, прогнозом погоды, картой пробок, телепрограммой, афишей и другими сервисами. Главную страницу Яндекса легко настроить для своих личных задач и интересов.

Основная ценность для Яндекса – это интересы пользователей. Именно потребностями пользователей определяется развитие всех сервисов Яндекса. Яндекс считает, что для нужного и востребованного сервиса всегда найдется способ монетизации.

По уровню доходов Яндекс опережает все остальные российские интернет-компании. Главный офис компании находится в Москве. У компании есть офисы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Одессе, Симферополе, Киеве и Казани. В середине июня 2008 года компания объявила об открытии Yandex Labs – офиса в США, штат Калифорния.

В 2010 году выручка "Яндекса" составила $439,7 млн. (рост на 43 %), операционная прибыль – $169,7 млн. (рост – 82,8 %), чистая прибыль – $134,3 млн. (рост – 89,9 %). В мае 2011 г. Яндекс провёл первичное размещение акций, заработав на этом больше, чем кто-либо из Интернет-компаний со времён IPO поисковика Google в 2004 году.


Виды деятельностиперсонал акционер

Основным и приоритетным направлением компании является разработка поискового механизма и интернет портала.

Поисковая система – программно-аппаратный комплекс с веб-интерфейсом, предоставляющий возможность поиска информации в Интернете. Большинство поисковых систем ищут информацию на сайтах Всемирной паутины, но существуют также системы, способные искать файлы на FTP-серверах, товары в интернет-магазинах.

Интернет-портал – веб-сайт, предоставляющий пользователю Интернета различные интерактивные сервисы, работающие в рамках одного веб-сайта, такие как почта, поиск, погода, новости, форумы, обсуждения, голосования и т.д.

Согласно данным LiveInternet об охвате русскоязычных поисковых запросов: Яндекс (48,1 %), Mail.ru (5,9 %), Рамблер (1,2 %), Нигма (0,3 %).

Но за годы работы "Яндекс" стал мультипорталом. В 2011 году "Яндекс" предоставляет более 30 сервисов. Самыми популярными являются: Яндекс. Картинки, Яндекс. Почта, Яндекс. Погода, Яндекс. Новости и другие.

Перечень продуктов, предоставляемых Яндексом:

I) Веб-сервисы

a) Информационно-поисковые

• 
  Поиск и ya.ru
  
• 
  Каталог – каталог веб-сайтов с сортировкой по индексу цитирования. Пополняется вручную редакторами каталога, имеется возможность платной регистрации.
  
• 
  Новости – главные новости дня, полученные из основных СМИ, представленных в Интернете. Есть возможность поиска по новостям, а также подписки на новости по заданному поисковому запросу.
  
• 
  Яндекс самолётики – онлайн-сервер, позволяющий отслеживать расчетное местоположение любого самолёта в реальном времени.
  
• 
  Яндекс паровозики – онлайн-сервер, позволяющий отслеживать расчетное местоположение любого поезда в реальном времени.
  
• 
  Поиск по блогам и форумам – поиск по ресурсам, имеющим RSS-представление, а также рейтинг актуальных запросов, популярных категорий и новостей.
  
• 
  Маркет – поиск предложений по продаже товаров и услуг, подбор моделей.
  
• 
  Словари – энциклопедии, справочники, словари-переводчики.
  
• 
  Картинки – поиск изображений.
  
• 
  Видео – поиск роликов, видеохостинг.
  
• 
  Карты – карты мира и России, карты крупных городов РФ (с точностью до дома), поиск по карте, информация о пробках, прокладка маршрутов и панорамы улиц Москвы, Санкт-Петербурга, Киева и других городов.
  
• 
  Народная карта – сервис, который предоставляет пользователям возможность самим нарисовать схематическую карту знакомой местности, расставить POI (точки интереса).
  
• 
  Афиша – информация о доступных мероприятиях: кино, театр, концерты, спорт, клубы и т. д.
  
• 
  Погода – прогноз погоды.
  
• 
  Телепрограмма – программы центральных, региональных и спутниковых каналов ТВ.
  
• 
  Расписания – расписания поездов, самолётов и пригородных электричек.
  
• 
  Авто – поиск по объявлениям о продаже автомобилей.
  
• 
  Работа – поиск по вакансиям.
  
• 
  Недвижимость – поиск объявлений о продаже и аренде квартир, домов и комнат.
  
• 
  Услуги – Сравнение вкладов, потребительских кредитов, автокредитов, ипотеки
  
• 
  Книги – поиск книг, изданий и авторов.
  
• 
  Время – разница во времени между городами.
  
• 
  Дзен – Медитативный поиск (на основе запросов пользователей к Яндексу).
  
• 
  Музыка – Поиск музыки по каталогу с легальным контентом для прослушивания в интернете.
  

b) Персонализированные

• 
  Почта – электронная почта.
  
• 
  Я.ру – блоговый сервис.
  
• 
  Фотки – фотохостинг.
  
• 
  Народ – бесплатный хостинг для персональных интернет-страниц, а также служба хранения файлов.
  
• 
  Деньги – платёжная система, позволяющая оплачивать товары и услуги в Интернете.
  
• 
  Открытки – сервис для отправки электронных открыток
  
• 
  Закладки – система хранения закладок, интегрированная с "Яндекс. Баром".
  
• 
  Подписки – подписка на новости.
  
• 
  Лента – онлайновый RSS-ридер.
  
• 
  Мои находки – история поисковых запросов.
  
• 
  Мой Круг – социальная сеть, приобретена Яндексом в марте 2007.
  
• 
  Ответы – сервис, на котором пользователи могут самостоятельно задать любые вопросы и написать на них ответы.
  

II) Другие

• 
  Вебмастер – сервис для владельцев сайтов. Настройка индексирования, региона, отслеживание позиций в результатах поиска.
  
• 
  Кубок – регулярные соревнования по поиску в Интернете. C 2009 года Яндекс их больше не проводит.
  
• 
  Весна – автоматическая генерация философских эссе.
  
• 
  Интернет – измеряет скорость интернет соединения.
  
• 
  Mirror – Зеркало основных дистрибутивов ОС Linux, а также FreeBSD и других проектов.
  
• 
  Локальная сеть Яндекса – предоставляет возможность пользоваться всеми сервисами Яндекса не по федеральному, а по локальному тарифу.
  
• 
  Метрика – позволяет измерять трафик, анализировать поведение пользователей и оценивать эффективность рекламных кампаний.
  
• 
  Рекламная сеть Яндекса – система, позволяющая владельцам сайтов зарабатывать, размещая блоки Яндекс. Директ на своих сайтах.
  
• 
  Яндекс. Директ – система размещения контекстной рекламы с оплатой по кликам.
  

III) Программные продукты

• 
  Спам-фильтр Спамоборона для корпоративного использования.
  
• 
  Программа для поиска файлов Yandex Desktop Search на компьютере.
  
• 
  Программа мгновенного обмена сообщениями Я.Онлайн на основе Jabber. Позволяет также получать уведомления о новых письмах из Яндекс. Почты и других почтовых сервисах, о новых событиях с сайтов Одноклассники.ru и ВКонтакте.
  
• 
  Программа Punto Switcher – автоматический переключатель раскладки.
  
• 
  Виджеты для операционных систем Mac OS X, Windows Vista и Windows 7, а также для браузера Opera: Поиск, Пробки, Часы, Новости, Погода.
  
• 
  Яндекс. Бар – тулбар для Internet Explorer, Firefox, Safari и Google Chrome.
  
• 
  Яндекс. Панель – сайдбар для Firefox и Opera.
  
• 
  Парсер mystem – морфологический анализ текста на русском языке.
  

Помимо вышеуказанных видов деятельности одной из самых важных видов деятельности компании является развитие контекстной рекламы. Основной доход Яндекс получает от продажи контекстной рекламы. Яндекс. Директ – первая и крупнейшая система размещения контекстной рекламы в рунете. Каждые сутки Яндекс. Директ показывает объявления более чем 21 миллиону пользователей. Число рекламодателей Яндекс. Директа превышает 120 тысяч. Контекстная реклама размещается не только в поиске Яндекса, но и на партнерских сайтах, входящих в Рекламную сеть Яндекса.

2.2 Структура управления в ООО «Яндекс».

Корпоративная стратегия - это общий план управления компанией, который направлен на нахождение способов и методов утверждения диверсифицированной компанией своих деловых принципов в различных отраслях, а также действий и подходов, способствующих улучшению деятельности групп предприятий, в которые диверсифицировалась компания.

Разработка корпоративной стратегии определяется следующими действиями:

действия по достижению диверсификации;

шаги по оптимизации общих показателей работы в тех отраслях, где уже действует фирма;

нахождение путей получения синергического эффекта среди родственных хозяйственных подразделений и превращение его в конкурентное преимущество;

создание инвестиционных приоритетов и мобилизация ресурсов корпораций в наиболее перспективные области.

Корпоративная стратегия создается руководителями высшего звена - топ-менеджерами. При этом они несут основную ответственность за анализ сообщений и рекомендаций, поступающих от руководителей более низкого звена менеджмента. Руководители ключевых производств также могут принимать участие в разработке стратегии компании, особенно если это касается возглавляемого ими производства.

Концепция стратегического управления представляет стратегическое управление в виде важнейшей составляющей жизни современной организации, касающейся трех таких жизненно важных, ключевых сфер организации, как выработка и осуществление стратегии развития и поведения во внешней сфере, выработка и осуществление стратегии в отношении создаваемого организацией продукта и, наконец, выработка и реализация стратегии в отношении персонала организации.

Деловая стратегия.

Деловая стратегия концентрируется на действиях и подходах, которые связаны с управлением, направленным на обеспечение успешной деятельности в одной специфической сфере бизнеса. Сущность деловой стратегии состоит в том, чтобы показать, как завоевать сильные долгосрочные конкурентные позиции.

На рис. 2.3 показаны элементы, определяющие деловую стратегию.



Для отдельной компании, занимающейся одним видом бизнеса, корпоративная и деловая стратегии совпадают, так как стратегия компании разрабатывается для одного-единственного вида деятельности; различие между корпоративной и деловой стратегией существует только в диверсифицированной компании.

Деловая стратегия нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособной позиции компании на рынке. Для достижения этой цели деловая стратегия разрабатывается по следующим основным направлениям:

. Реагирование на изменения, происходящие в данной отрасли, в экономике в целом, в политике и в других значимых сферах.

. Разработка конкурентоспособных мер и действий, рыночных подходов, которые могут дать прочное преимущество перед конкурентами.

. Объединение стратегических инициатив функциональных отделов.

. Решение конкретных стратегических проблем, актуальных в данный момент.

Ясно, что деловая стратегия включает в себя любые шаги и меры, которые руководство сочтет целесообразным предпринять, учитывая конкуренцию, экономические и рыночные факторы, демографию и запросы покупателей, новые законопроекты и правовые требования, а также другие важные внешние факторы. Значительные изменения внешних условий требуют изменения и стратегии. Насколько быстро компания реагирует на внешние изменения, зависит от того, на какой стадии развития событий руководство компании может оценить их влияние на работу компании и сколько времени уйдет на разработку стратегии реагирования. Конечно, некоторые внешние изменения требуют незначительных ответных мер или вовсе не требуют их, тогда как в других случаях необходимо существенно пересматривать стратегию. Иногда изменения внешних факторов сильно затрудняют разработку правильной стратегии.

Внутри компании деловая стратегия затрагивает действия по развитию навыков и способов работы, необходимых для достижения конкурентных преимуществ. Успешные деловые стратегии, как правило, направлены на развитие профессионализма в основных сферах деятельности фирмы. Профессионализм в основных сферах деятельности означает, что компания работает в этой области особенно хорошо в сравнении с конкурентами. Это является своего рода проявлением ее конкурентоспособности.

Функциональная стратегия.

Термин "функциональная стратегия" относится к управленческому плану действий отдельного подразделения или ключевого функционального направления внутри определенной сферы бизнеса. Стратегия маркетинга компании, например, может представлять собой управленческий план по захвату части рынка в каком-либо виде деятельности. Корпорация нуждается в такой стратегии для каждой основной производственной единицы или части бизнеса: НИОКР, производство, маркетинг, обслуживание клиентов, распределение, финансы, кадры и т. д.

Функциональная стратегия относится к плану управпения текущей и основной деятельностью подразделения (НИОКР, производство, маркетинг, обслуживание клиентов, распределение, финансы, кадры и т.д.). Корпорации необходимо иметь столько функциональных стратегий, сколько у нее основных направлений деятельности.

Функциональная стратегия, хотя и является более узкой по сравнению с деловой стратегией, конкретизирует отдельные детали в общем плане развития компании за счет определения подходов, необходимых действий и практических шагов по обеспечению управления отдельными подразделениями или функциями бизнеса. Роль функциональной стратегии заключается в поддержке общей деловой стратегии и конкурентоспособности компании. Кроме этого, значение функциональной стратегии заключается в создании управленческих ориентиров для достижения намеченных функциональных целей фирмы. Таким образом, функциональная стратегия в производстве представляет собой план производства, содержащий необходимые мероприятия для поддержки деловой стратегии и достижения производственных целей и миссии компании.

Главная ответственность за формирование функциональной стратегии обычно возлагается на руководителей подразделений. При выполнении стратегии руководитель подразделения работает в тесном контакте со своими заместителями и зачастую обсуждает основные вопросы с главами других подразделений.

Однако, ограничивает использование планирования в отечественных условиях чрезмерно высокая степень неопределенности на российском рынке, обусловленная продолжающимися глобальными изменениями и коллизиями во всех сферах общественной жизни: экономической, политической, социальной, духовной и пр. (непредсказуемость таких изменений снижает масштабы и горизонты планирования и затрудняет составления плана хотя бы на 3 года вперед).

И все же перспективы развития компании на российском рынке можно оценить как высокие, поскольку они прямо связанны с выживанием компании, развитием ее деятельности. Успех компании зависит от таланта, одаренности, энергии руководителей. IT сфера широко используется и необходима современному обществу, поэтому ее развитие означает успех для компании ООО «Яндекс».

2.3 Выход Яндекса на IPO

За почти 15-летнюю историю на американском рынк было лишь два значимых IPO, когда в ходе последующих торгов цена акции не опускалась ниже цены размещения. Это были бумаги MasterCard и Google. Падению котировок после размещения можно найти логическое объяснение. Ведь IPO – это продажа компании менеджментом, который старается продать ее в тот момент, когда она выглядит наиболее привлекательно. Если момент угадан точно – а чаще всего так и бывает - то после размещения наступает почти неизбежный спад интереса, сопровождающийся падением котировок. Состязаться с менеджерами в оценке компании почти бессмысленно.

В мае 2010 года состоялось IPO "Яндекса", оказавшегося одной из немногих компаний, сумевшей противостоять общемировой экспансии Google. В большинстве стран Google удается захватить лидирующее положение на рынке поиска и контекстной рекламы. Ну а самым важным фактором является то, что "Яндекс" вышел на IPO прибыльной компанией, регулярно выплачивающей дивиденды акционерам. И хотя судьба дивидендных выплат после IPO остается неясной, этот показатель не мог не привлечь интереса инвесторов к данному размещению.

Первый день торгов подтвердил все положительные прогнозы: при цене размещения $25 за акцию торги открылись по цене $35, а закрылись – выше $38. И хотя на последующих торгах произошла корректировка цены до $35 за бумагу, думаю, что у компании есть все шансы повторить биржевой успех Google, чьи акции за семь лет торгов выросли в цене более чем в пять раз.

Самым важным фактором будущего биржевого успеха "Яндекса" может стать зачисление компании в разряд "пузырей". Неделей раньше состоялось публичное размещение деловой социальной сети LinkedIn, не менее успешное, чем у "Яндекса", и двух соседей по IPO участники рынка уже успели окрестить новыми "пузырями доткомов". Как ни странно, это хорошая новость. Ведь время консервативных инвесторов, похоже, давно прошло. Сегодняшний участник рынка – это агрессивный инвестор, тщательно выискивающий на рынке новые "пузыри", чтобы принять участие во взрывном росте котировок. А если так, то биржевой успех "Яндекса" весьма вероятен. Жаль только, что размещение состоялось на американской площадке NASDAQ, а потому, чтобы иметь возможность покупать и продавать акции "Яндекса", у меня должен быть открыт счет у американского брокера. Крупнейшие интернет-компании России – "Яндекс" и Mail.ru Group – торгуются в Америке и Англии, а список high-tech-компаний на российских биржах остается почти пустым. Похоже, что российские трейдеры так и не дождутся инноваций на биржах, и до конца жизни обречены раздувать "пузыри" в нефтяном и энергетическом секторах.

2.4 Оценка финансового состояния ООО «Яндекс».

2018

Рост выручки на 36% до 127,66 млрд рублей

В 2018 году выручка «Яндекса» составила 127,66 млрд рублей ($1,84 млрд), увеличившись на 36% относительно предыдущего года.

Рекламная выручка повысилась на 18% и достигла 120,74 млрд рублей. Доходы от продаж интернет-рекламы на сайтах «Яндекса» поднялись на 21% до 78,7 млрд рублей, на сайтах рекламной сети «Яндекса» — на 8% до 24,04 млрд рублей.



Финансовые показатели "Яндекса"

Поисковая система и портал принесли «Яндексу» годовую выручку в размере 104,36 млрд рублей, что на 24% превосходит показатель 2017 года.

На электронной коммерции компания заработала 1,7 млрд рублей — это на 66% меньше, чем годом ранее. Спад произошел в связи с тем, что показатели «Яндекс.Маркета» учитывались только до завершения создания со Сбербанком совместного предприятия на базе сервиса 27 апреля 2018 года.

Доходы от сервисов «Яндекс.Такси» и Uber в России и ближнем зарубежье, а также «Яндекс.Еда», UberEATs и сервиса доставки наборов для приготовления блюд «Партия еды» подскочили на 293%, превысив 19,21 млрд рублей.

В сегменте сервисов объявлений («Авто.ру», «Яндекс.Недвижимость», «Яндекс.Работа») компания выручила 3,7 млрд рублей по итогам 2018 года, что на 81% больше по сравнению с предыдущим годом.

В направлении медиасервисов («КиноПоиск», «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Афиша» и «Яндекс.Телепрограмма») зарегистрирована выручка в размере 1,9 млрд рублей, увеличившись на 61% по сравнению с 2017-м годом.

Так называемые экспериментальные направления («Яндекс.Дзен», «Яндекс.Облако», «Яндекс.Здоровье», «Яндекс.Драйв» и Yandex Data Factory) обеспечили «Яндекса» оборотом в 2,52 млрд рублей.

Доля «Яндекса» на российском поисковом рынке (включая поиск на мобильных устройствах) к концу 2018 года составила около 56,5% (данные аналитического сервиса «Яндекс.Радар»).

В 2018 году «Яндекс» получил 45,9 млрд рублей ($660,1 млн) чистой прибыли, что на 430% больше доходов годичной давности.