1коучинг лидерство и построение команд. 1. к факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят
 Скачать 20.39 Kb.
|
|
1. К факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят … межличностные отношения в коллективе продвижение по службе профессиональный рост заработную плату разнообразие выполняемых задач 2. Мотивацию сотрудника повышает … выбор автономность поставленных задач только денежное вознаграждение самостоятельность и доверие к сотруднику со стороны руководителя 3. В технике Уолта Диснея участники … могут циклически изменять свои роли и продолжать обсуждение проблемы до тех пор, пока решение не будет найдено должны оставаться в определенной роли до конца обсуждения проблемы могут только один раз побывать в каждой роли во время ролевой игры 4. В технике Уолта Диснея роль мечтателя нужна для … определения возможных препятствий на пути достижения цели генерации новых идей описания и постановки задачи, а также для подведения итогов определения конкретного плана достижения поставленной цели 5. Техника Уолта Диснея – это методика для поиска и принятия нестандартных решений, проводимая в форме ролевой игры, в которой … участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, реалистичной и критической участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, нереалистичной и критической участники рассматривают поставленную задачу с двух точек зрения: творческой и критической 6. В технике Уолта Диснея роль наблюдателя нужна для … определения возможных препятствий на пути достижения цели генерации новых идей описания и постановки задачи, а также для подведения итогов определения конкретного плана достижения поставленной цели 7. На первом этапе развития команды ее участники… конфликтуют и делят сферы влияния стараются оставить о себе хорошее впечатление совместно работают в полную силу 8. На первом этапе развития команды ее участники… распределяют между собой обязанности конфликтуют и делят сферы влияния определяют правила взаимодействия в команде 9. Определить, что влияет на мотивацию сотрудников, можно с помощью … наблюдения денежного вознаграждения тестов 10. Р. Дилтс добавил в модель Уолта Диснея роль … критика мечтателя реалиста наблюдателя 11. Успешный лидер … вознаграждает усилия, которые прикладывает сотрудник для достижения желаемого результата, даже если результат не был достигнут поощряет только достижение конечного результата поощряет только достижение результата командой в целом 12. Руководитель … делегировать решение стратегических задач своим подчиненным может не может может в некоторых ситуациях 13. Если руководитель придерживается поддерживающего стиля лидерства, то он ориентируется на … построение отношений со своей командой выполнение поставленных задач построение отношений с вышестоящим руководством 14. Процесс, при котором индивид оказывает влияние на других членов группы для достижения целей группы или организации, называется … мотивацией руководством лидерством 15. Неверно, что к факторам, мотивирующим человека к работе, относят … межличностные отношения в коллективе продвижение по службе условия труда признание достижений сотрудников 16. Факторы, увеличивающие мотивационный потенциал сотрудника, … являются необходимыми условиями труда не являются необходимыми условиями труда увеличивают желание сотрудников трудиться 17. Количество сотрудников в организации, принадлежащих к достижительному классу мотивации, обычно составляет не менее … 50 % 80 % 30 % 18. Алгоритм разрешения конфликта … универсален применяется только для решения конфликтных ситуаций в бизнесе применяется только для решения бытовых конфликтных ситуаций 19. Если сотрудники конфликтуют заочно, жалуясь друг на друга руководителю, то руководителю следует … избегать участия в данной конфликтной ситуации пригласить обоих сотрудников к себе и дать им возможность высказаться привлечь других сотрудников к решению данной конфликтной ситуации 20. Знание типов мотивации позволит руководителю … лучше познакомиться с сотрудниками понять, как в дальнейшем оказывать влияние на сотрудников решить, кого из сотрудников оставить, а с кем расстаться 21. Сотрудники, для которых работа является прежде всего средством получения материальных благ, являются примером … типа мотивации профессионального патриотического люмпенизированного инструментального 22. На стадии формирования руководитель должен … решить конфликтные ситуации между членами команды распределить зоны ответственности между членами команды избегать участия в решении конфликтных ситуаций 23. Неверно, что на первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю следует … обсуждать с участниками конфликта все его детали и причины дать участникам конфликта возможность высказаться определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта 24. Неверно, что на этапе завершения работы команды руководитель должен … организовывать мероприятия для отмечания достижений коллектива давать сотрудникам обратную связь обращать внимание сотрудников на проблемы, возникавшие в ходе совместной работы команды 25. Наиболее склонных к конфликтам участников команды руководитель должен … уволить перевести в другую команду пригласить для проведения индивидуальной беседы 26. Лидер – это тип руководителя, который … вдохновляет и воодушевляет членов команды на выполнение поставленных задач умеет общаться с людьми при работе с командой опирается на власть вышестоящего руководства 27. Сотрудники, которые не стремятся повышать свою квалификацию и избегают работы, связанной с личной ответственностью, являются примером … типа мотивации профессионального патриотического люмпенизированного инструментального 28. Возможность карьерного роста … мотивацию сотрудников снижает повышает не влияет на 29. Доверие руководителя к сотрудникам … их мотивацию снижает повышает не влияет на 30. Для постановки целей и задач руководители используют … технологию SMART модель GROW технику Уолта Диснея 31. Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она … согласована конкретна не ограничена во времени 32. Такой тип руководителя, как начальник, … способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала организовывает работу своих подчиненных учит и способствует профессиональному развитию членов команды 33. Неверно, что к факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят … наличие рабочего места возможность карьерного роста условия труда содержание работы 34. При делегировании ряда задач своим подчиненным руководитель должен … четко поставить перед ними цель, используя технологию SMART оценить, насколько они способны к решению новых задач не обучать сотрудников решать новые задачи, а предоставить им возможность самому разобраться в решении новых вопросов определить точки промежуточного контроля сотрудников 35. Денежное вознаграждение будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает … тип мотивации инструментальный люмпенизированный хозяйский 36. Заработная плата … мотивацию сотрудников снижает повышает напрямую не влияет на 37. Во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) важно … слушать собеседника сохранять зрительный контакт соглашаться со всеми аргументами оппонента 38. Такой тип руководителя, как лидер, … способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала способен контролировать своих подчиненных, способствует поддержанию порядка и предсказуемости их работы опирается на власть вышестоящего руководства при работе с командой 39. Неверно, что руководитель должен делегировать своим подчиненным решение … рутинных задач стратегических задач задач по определению политики компании 40. Первый шаг алгоритма разрешения конфликтной ситуации – … изложить собеседнику факты дать собеседнику возможность высказаться предложить конструктивные альтернативы 41. Эскалация конфликта может привести к … росту напряженности среди членов команды увольнению членов команды «затуханию» конфликта 42. Технология SMART используется для … постановки целей и задач анализа конфликтных ситуаций определения типа мотивации сотрудника |