Тест УК. 1 Конкуренция это а определенный вид соперничества рыночных субъектов
Скачать 228.49 Kb.
|
19 Для расчета коэффициента значимости можно использовать метод: а) экспертный; б) факторный; в) индексный; г) графический. 20 RADAR – это: а) устройство, с помощью которого можно на расстоянии обнаружить различные объекты; б) метод оценки организаций; в) показатель, характеризующий степень значимости отдельного показателя в общей сумме; г) это зависимость одной переменной величины от другой. 21 Логика RADAR включает следующие элементы: а) результат; б) действие; в) описание; г) подход; д) оценка; е) улучшение; ж) координаты; и) развертывание. 22 Окружность-эталон делится на: а) четное количество секторов; б) нечетное количество секторов; в) количество секторов соответствует числу характеристик; г) вообще не делится. 23 Чтобы построить «радар», необходимо выполнить следующие действия: а) построить окружность; б) построить график в системе координат; в) разделить окружность на секторы; г) в каждом секторе определить место фактического значения характеристики; д) построить матрицу КСП; е) определить координаты; ж) соединить отмеченные значения между собой; и) провести балльную оценку. 24 Коэффициент конкурентоспособности по методу «радар» определяется по формуле: Ответ: б 25 Площадь «радара» можно рассчитать по формуле: Ответ: в 26 Для оценки логических признаков чаще всего используют: а) балльную оценку; б) денежную оценку; в) биполярную оценку; г) натуральную оценку. ТЕСТ 7 1 Система управления конкурентоспособностью – это: а) «…организация его бизнес-процессов, позволяющих обеспечить эффективную деятельность предприятия на рынках товаров, труда, капитала и информации при любых изменениях внешней и внутренней среды»; б) «…система управления различными ресурсами организации, будь то человеческие, технические, финансовые и другие для достижения поставленных целей»; в) «… совокупность объектов, субъектов, принципов, методов и инструментов обеспечения конкурентоспособности конкретного объекта». 2 Модель управления конкурентоспособностью предприятия можно представить в виде: а) черного ящика; б) малахитовой шкатулки; в) пирамиды; г) диаграммы. 3 К «входным» элементам модели управления КСП относят: а) сферы деятельности, механизм управления, структуру управления, механизм развития, процесс управления; б) цели, задачи, методы управления, распределение функций и полномочий; в) потребительские ценности, стратегии, совершенствование орг. структуры, дифференциация деятельности и др. 4 К «выходным» элементам модели управления КСП относят: а) сферы деятельности, механизм управления, структуру управления, механизм развития, процесс управления; б) цели, задачи, методы управления, распределение функций и полномочий; в) потребительские ценности, стратегии, совершенствование орг. структуры, дифференциация деятельности и др. 5 Обеспечение КСП – это, прежде всего, управление: а) прибылью и качеством; б) персоналом и производством; в) качеством и ценой; г) качеством и брендом. 6 В каком случае улучшение качества продукта может привести к потере КСП: а) такого быть не может; б) если стоимость продукта сильно возрастет; в) если потребителя устраивает прежнее качество. 7 В каком случае снижение цены продукта может привести к потере КСП: а) такого быть не может; б) если увеличивается выпуск продукции; в) если качество продукта существенно снизится. 8 Укажите, какие из приведенных ниже инструментов и методов относят к менеджменту качества, а какие к маркетингу: 1) маркетинговые исследования; 2) процессный подход; 3) сегментирование и позиционирование; 4) бенчмаркинг; 5) ориентация на потребителя; 6) взаимовыгодные партнерские отношения; 7) бренд-стратегия; 8) продвижение и распределение продукции (товара); 9) постоянное улучшение. Менеджмент качества: 2569 Маркетинг: 13784 9 Ориентация на потребителя – это деятельность, направленная на: а) изучение и понимание всех потребностей потребителя, других заинтересованных сторон, обеспечение соответствия целей и задач предприятия потребностям потребителя, доведение этих требований до сведений всего персонала; б) борьбу с потерями, несоответствиями, нерациональными действиями; в) выявление потребностей целевого рынка, формирование эффективных каналов распределения, создание максимума условий для быстрой «встречи» товара с покупателем. г) оптимизацию управления организационной структурой, организацию эффективной системы учета операций и результатов, внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности, автоматизация систем учета и управления предприятием. 10 Постоянное улучшение – это: а) изучение и понимание всех потребностей потребителя, других заинтересованных сторон, обеспечение соответствия целей и задач предприятия потребностям потребителя, доведение этих требований до сведений всего персонала; б) борьба с потерями, несоответствиями, нерациональными действиями; в) выявление потребностей целевого рынка, формирование эффективных каналов распределения, создание максимума условий для быстрой «встречи» товара с покупателем; г) оптимизация управления организационной структурой, организация эффективной системы учета операций и результатов, внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности, автоматизация систем учета и управления предприятием. 11 Маркетинговые исследования – это: а) прием создания долгосрочного покупательского предпочтения к данному товарному знаку среди конкурирующих товаров; б) действия, направленные на формирование восприятия потребителем данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые он может получить; в) систематический сбор, обработка и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию управленческих решений; г) прием по непрерывному отслеживанию и анализу информации о конкурентах. 12 Сегментирование – это: а) прием по непрерывному отслеживанию и анализу информации о конкурентах; б) действия, направленные на формирование восприятия потребителем данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые он может получить; в) совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить; г) разделение рынка на участки в соответствии с наиболее существенными характеристиками самих потребителей. 13 Позиционирование – это: а) прием создания долгосрочного покупательского предпочтения к данному товарному знаку среди конкурирующих товаров; б) действия, направленные на формирование восприятия потребителя данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые он может получить; в) совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить; г) разделение рынка на участки в соответствии с наиболее существенными характеристиками самих потребителей. 14 Бренд-стратегия – это: а) прием создания долгосрочного покупательского предпочтения к данному товарному знаку среди конкурирующих товаров; б) действия, направленные на формирование восприятия потребителем данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые он может получить; в) систематический сбор, обработка и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию управленческих решений; г) прием по непрерывному отслеживанию и анализу информации о конкурентах. 15 Бечмаркинг – это: а) прием по непрерывному отслеживанию и анализу информации о конкурентах; б) действия, направленные на формирование восприятия потребителем данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые он может получить; в) совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить; г) разделение рынка на участки в соответствии с наиболее существенными характеристиками самих потребителей. 16 Продвижение – это: а) действия, направленные на формирование восприятия потребителем данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые он может получить; б) разделение рынка на участки в соответствии с наиболее существенными характеристиками самих потребителей. в) прием по непрерывному отслеживанию и анализу информации о конкурентах; г) совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. 17 Цель распределения продукта: а) раздать его всем нуждающимся; б) обеспечить доступность товаров для потребителей; в) работа с сознанием потенциальных потребителей; г) усиление воздействия на потребителя товарного знака. 18 Изучение опыта успешных предприятий с целью поиска удачных стратегий предполагает бенчмаркинг: а) процессов; б) стратегический; в) внутренний; г) показателей продукции. 19 Анализ работы подразделений с использование стандартов предполагает бенчмаркинг: а) процессов; б) стратегический; в) внутренний; г) показателей продукции. 20 Для оценки отдельных производственных процессов используют бенчмаркинг: а) процессов; б) стратегический; в) внутренний; г) показателей продукции. 21 Для оценки конкурентоспособности конкурентов применяют бенчмаркинг: а) процессов; б) стратегический; в) внутренний; г) показателей продукции. 22 Инструментами бенчмаркинга являются: а) бренд-стратегия; б) сегментирование и позиционирование; в) конкурентная разведка и шпионаж; г) маркетинговые исследования. 23 Организация производства – это: а) планомерное пространственное и временное упорядочение носителей задач (людей и предметов) для наилучшего достижения поставленных целей; б) комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности; в) оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей, деятельность (совокупность процессов), связанная с постановкой целей (задач) и действий в будущем; г) составная часть процессов управления, состоящая в согласовании, упорядочении действий разных частей управляемой системы. 24 Контроллинг – это: а) планомерное пространственное и временное упорядочение носителей задач (людей и предметов) для наилучшего достижения поставленных целей; б) комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности; в) оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей, деятельность (совокупность процессов), связанная с постановкой целей (задач) и действий в будущем; г) процесс соизмерения фактических результатов с запланированными. 25 Система сбалансированных показателей – это: а) система стратегического управления организацией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации: финансовые, производственные, маркетинговые, инновационные, инвестиционные, управленческие и т. д.; б) комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности; в) метод исследования, характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объектов исследования; г) процесс соизмерения фактических результатов с запланированными. |