Введение в специаьность. Вопросы к экзамену. 1. Основные положения теории Ф. Тейлора 2 Основные положения теории А. Файоля 3

• Название: 1. Основные положения теории Ф. Тейлора 2 Основные положения теории А. Файоля 3
• Анкор: Введение в специаьность
• Дата: 21.11.2021
• Размер: 126.36 Kb.
• Имя файла: Вопросы к экзамену.docx
• Тип: Документы; #278036
• страница: 2 из 10

3.Основные положения школы человеческих отношений

Элтон Мэйо (1880-1949), основатель школы «человеческих отношений», провел «Хотторнский эксперимент», доказавший, что поведение человека в организации и результаты его труда полностью зависят от социальных условий, в которых этот человек находится в организации, и от отношений, сложившихся между рабочими и между рабочими и менеджерами.

1. 
   Люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают собственную индивидуальность благодаря своим отношениям с другими людьми;
   
2. 
   В результате промышленной революции работа потеряла привлекательность, поэтому удовлетворение человек должен искать в социальных взаимоотношениях;
   
3. 
   Люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем к побуждениям и мерам контроля, исходящим от руководства;
   
4. 
   Работник откликается на распоряжения руководителя, если руководитель может удовлетворить социальные нужды своих подчиненных.
   

В своей главной книге «Социальные проблемы индустриальной культуры» Мэйо утверждал, что результатом применения на практике его теории будут повышение престижа и преданность подчиненных. По его мнению, вполне реально достичь в организации нужных целей именно с помощью удовлетворения потребностей работников. Поэтому искусство общения должно стать важнейшим критерием отбора администраторов, начиная с цехового мастера.

4.Основные положения эмпирической школы

Эмпирическая школа являлась отражением борьбы предыдущих течений. По мнению приверженцев этой школы, главная задача теоретиков в области менеджмента - получение, обработка и анализ практических данных и выдача на этой основе рекомендаций управляющим. Этот подход нашел много приверженцев среди видных менеджеров, собственников компаний, ученых и лиц, непосредственно занятых практикой управления.

Можно выделить два основных направления эмпирической школы:

1. 
   Исследования в области практики управления;
   
2. 
   Разработка теоретических основ современного капиталистического общества.
   

5.Основные положения новой школы

Становление Новой школы связано с развитием математики, статистики, инженерных наук и других смежных с ними областей знаний. Наиболее известными представителями этой школы являются Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган.

Новая школа сформировалась в начале 50-х гг. и успешно функционирует и в настоящее время. В Новой школе различают два главных направления:

1. Рассмотрение производства как “социальной системы” с использованием системного, процессного и ситуационного подходов.

2. Исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и ЭВМ.

Системный подход предполагает, что каждый из элементов, составляющих систему (рассматриваемую организацию), имеет свои определенные цели.

Процессный подход основывается на положении о том, что все функции управления зависят друг от друга.

Ситуационный подход непосредственно связан с системным и процессным подходами и расширяет их применение на практике. Сущность его заключается в определении понятия ситуации, под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние на организацию в определенное время.

6.Основные положения школы социальных систем

Значительный вклад в развитие системно-организационных идей внес советский философ М. Сетров. В своих книгах «Функциональная теория организации» (Л., 1972) и «Принцип организации социальных систем» (Киев, 1988) он первым сформулировал общие принципы теории систем, без знания которых трудно рассчитывать на адекватное теоретическое осмысление современных проблем менеджмента.

Основные идеи школы социальных систем можно кратко выразить в следующих пунктах:

1. Как субъект (орган) управления, так и объект управления — это социальные системы, состоящие из ряда подсистем, которые в свою очередь состоят из элементов. И элементы, и подсистемы, и система в целом имеют свои цели и функции.

2. Главным интегрирующим фактором в социальной системе является общая цель ее элементов.

3. Теоретически системы можно разделить на открытые (которые обмениваются со средой веществом, энергией и информацией), закрытые (обмениваются со средой только веществом и энергией) и изолированные (ничем не обмениваются со средой). Все социальные системы относятся к классу открытых и сохраняют себя благодаря механизму обратной связи (рис. 2.3).